市場門崗管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本市場門崗管理，維護(hù)市場正常秩序，保障市場安全，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱]所管理的[市場名稱]門崗區(qū)域的人員、車輛及物資出入管理。（三）管理原則1.嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保門崗管理合法合規(guī)。2.堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，有效防范各類安全事故和治安事件。3.秉持公平、公正、公開的原則，對所有出入市場的人員、車輛和物資進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，保障市場運(yùn)營順暢，方便商戶和客戶。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.本市場員工憑工作牌或有效證件出入門崗。工作牌應(yīng)佩戴在胸前明顯位置，以便門崗人員查驗(yàn)。2.員工上下班應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)正常出入。如有特殊情況需提前或推遲下班，應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，并在門崗做好登記。3.員工因工作需要攜帶物品外出時，應(yīng)填寫《物品放行條》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，門崗人員核實(shí)無誤方可放行。攜帶大件物品或貴重物品時，需額外提供相關(guān)證明文件。4.非工作時間員工因特殊原因進(jìn)入市場，應(yīng)主動向門崗人員說明情況，經(jīng)門崗人員與相關(guān)部門或人員核實(shí)后，進(jìn)行登記并發(fā)放臨時出入證，方可進(jìn)入。（二）商戶出入管理1.商戶憑營業(yè)執(zhí)照副本、市場租賃合同及本人有效身份證件辦理市場出入證。出入證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.商戶應(yīng)在規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)正常出入市場。如需提前或推遲營業(yè)，應(yīng)提前告知門崗人員，并說明原因。3.商戶攜帶貨物或物資出入市場時，應(yīng)主動配合門崗人員檢查。如貨物或物資屬于市場內(nèi)銷售的商品，應(yīng)提供相關(guān)銷售憑證；如屬于自用物品，應(yīng)填寫《物品放行條》，經(jīng)市場管理部門簽字確認(rèn)后，門崗人員核實(shí)無誤方可放行。4.商戶如有訪客，應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，并通知被訪商戶。訪客憑臨時出入證進(jìn)入市場，離開時應(yīng)將臨時出入證交回門崗。（三）外來人員出入管理1.外來人員因業(yè)務(wù)往來、參觀考察等原因進(jìn)入市場，應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話等信息。2.門崗人員應(yīng)及時與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后發(fā)放臨時出入證，并告知外來人員注意事項(xiàng)和市場相關(guān)規(guī)定。3.外來人員離開市場時，應(yīng)將臨時出入證交回門崗，門崗人員核對無誤后予以放行。如發(fā)現(xiàn)外來人員有異常行為或違反市場規(guī)定的情況，應(yīng)及時制止并報(bào)告市場管理部門。三、車輛出入管理（一）內(nèi)部車輛出入管理1.本市場員工車輛憑內(nèi)部車輛通行證出入門崗。通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便門崗人員查驗(yàn)。2.內(nèi)部車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。3.車輛出入門崗時，應(yīng)減速慢行，主動配合門崗人員檢查。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或異常情況，門崗人員應(yīng)及時記錄并通知車主或相關(guān)部門。（二）商戶車輛出入管理1.商戶車輛憑市場統(tǒng)一發(fā)放的車輛通行證出入門崗。通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.商戶車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放或占用其他商戶的停車位。3.車輛出入門崗時，應(yīng)主動出示車輛通行證，門崗人員核實(shí)無誤后予以放行。如車輛攜帶貨物或物資，應(yīng)接受門崗人員的檢查，確保符合市場規(guī)定。4.商戶車輛如需長期停放或過夜停放，應(yīng)提前向市場管理部門申請，并按照規(guī)定繳納停車費(fèi)用。（三）外來車輛出入管理1.外來車輛因業(yè)務(wù)往來、送貨等原因進(jìn)入市場，應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明車牌號碼、車型、來訪事由、聯(lián)系電話等信息。2.門崗人員應(yīng)根據(jù)來訪事由，聯(lián)系被訪部門或人員，經(jīng)確認(rèn)后發(fā)放臨時停車證，并告知外來車輛停放位置和注意事項(xiàng)。3.外來車輛離開市場時，應(yīng)主動向門崗人員出示臨時停車證，門崗人員核對無誤后予以放行。如外來車輛在市場內(nèi)停留時間超過規(guī)定時長，應(yīng)按照市場規(guī)定繳納停車費(fèi)用。4.對于大型貨車、危險品運(yùn)輸車輛等特殊車輛，未經(jīng)市場管理部門批準(zhǔn)，不得進(jìn)入市場。如因特殊情況確需進(jìn)入，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)，并按照指定路線和時間行駛，在門崗人員的引導(dǎo)下停放至指定區(qū)域。四、物資出入管理（一）貨物出入管理1.商戶貨物出入市場時，應(yīng)填寫《貨物出入登記表》，注明貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、出入時間等信息。2.門崗人員應(yīng)根據(jù)商戶提供的銷售憑證或相關(guān)證明文件，對貨物進(jìn)行檢查。如貨物屬于市場內(nèi)銷售的商品，應(yīng)核對貨物與銷售憑證是否一致；如屬于自用物品，應(yīng)核實(shí)物品是否符合市場規(guī)定。3.對于大件貨物或貴重物品，門崗人員應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并可要求商戶提供額外的證明文件或擔(dān)保。4.貨物出入市場時，應(yīng)確保貨物包裝完好，不得有損壞、泄漏等情況。如有異常，門崗人員應(yīng)及時通知商戶和市場管理部門。（二）施工物資出入管理1.因市場內(nèi)部裝修、維修等施工需要的物資進(jìn)入市場，施工單位應(yīng)提前向市場管理部門提交《施工物資出入申請》，注明物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、用途、預(yù)計(jì)出入時間等信息。2.市場管理部門審核通過后，施工單位應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，并按照規(guī)定辦理物資出入手續(xù)。施工物資應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)出入市場，不得在市場內(nèi)長時間堆放。3.施工單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)施工物資的管理，確保物資安全。施工結(jié)束后，應(yīng)及時清理施工現(xiàn)場，將剩余物資清理出市場。（三）其他物資出入管理1.對于市場內(nèi)舉辦活動所需的物資，活動主辦方應(yīng)提前向市場管理部門提交《活動物資出入申請》，注明物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、用途、活動時間等信息。2.市場管理部門審核通過后，活動主辦方應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，并按照規(guī)定辦理物資出入手續(xù)?；顒咏Y(jié)束后，應(yīng)及時清理活動現(xiàn)場，將剩余物資清理出市場。3.對于市場內(nèi)其他特殊物資的出入管理，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照市場管理部門的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。五、門崗人員職責(zé)（一）門崗值班人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)市場門崗的日常值班工作，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.嚴(yán)格按照本辦法對出入市場的人員、車輛和物資進(jìn)行檢查、登記和放行，確保市場安全有序。3.對出入人員的證件進(jìn)行查驗(yàn)，核實(shí)身份信息；對出入車輛進(jìn)行檢查，確保車輛安全和符合規(guī)定。4.及時處理門崗區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件和異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或物品，應(yīng)立即報(bào)告市場管理部門，并采取相應(yīng)措施。5.做好門崗區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持門崗環(huán)境整潔。6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）門崗負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)門崗人員的日常管理和工作安排，確保門崗工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.定期組織門崗人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高門崗人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。3.檢查門崗人員的工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。4.協(xié)調(diào)門崗與市場其他部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通。5.對門崗區(qū)域的安全防范工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，制定相應(yīng)的安全措施和應(yīng)急預(yù)案。6.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)門崗工作情況，提出改進(jìn)建議和意見。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.市場管理部門應(yīng)定期對門崗管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括人員出入登記、車輛檢查、物資放行等情況。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受商戶和員工對門崗管理工作的監(jiān)督和舉報(bào)。對于舉報(bào)內(nèi)容，市場管理部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。3.市場管理部門可通過監(jiān)控系統(tǒng)對門崗區(qū)域進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確保門崗管理工作規(guī)范有序。（二）考核辦法1.建立門崗人員考核制度，對門崗人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、安全防范等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期考核、商戶評價相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常檢查由市場管理部門工作人員不定期進(jìn)行；定期考核每季度