學(xué)生志愿管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范學(xué)生志愿活動的組織與管理，充分發(fā)揮學(xué)生志愿服務(wù)在學(xué)校教育、社會公益等方面的積極作用，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校全體學(xué)生參與的各類志愿活動的組織、實(shí)施、記錄及相關(guān)管理工作。（三）基本原則1.自愿參與原則：學(xué)生參與志愿活動應(yīng)完全出于自愿，不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫。2.公益導(dǎo)向原則：志愿活動應(yīng)以服務(wù)社會公益事業(yè)為宗旨，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。3.安全第一原則：確保學(xué)生在志愿活動中的人身安全和健康，提供必要的安全保障措施。4.規(guī)范管理原則：建立健全志愿活動管理機(jī)制，確保活動有序開展，提高管理效率。二、志愿活動組織與實(shí)施（一）活動發(fā)起1.校內(nèi)組織發(fā)起：學(xué)校各部門、社團(tuán)、班級等可根據(jù)實(shí)際情況發(fā)起志愿活動項目，填寫《學(xué)生志愿活動項目申請表》，詳細(xì)說明活動的目的、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、安全保障措施等信息，提交至學(xué)校志愿活動管理部門審核。2.校外機(jī)構(gòu)合作發(fā)起：與校外公益組織、社區(qū)、企業(yè)等合作開展的志愿活動，由合作方提出申請，經(jīng)學(xué)校志愿活動管理部門審核同意后，方可組織實(shí)施。（二）活動策劃1.活動方案制定：活動發(fā)起方應(yīng)根據(jù)活動目的和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的活動策劃方案，包括活動流程、任務(wù)分工、宣傳推廣、物資準(zhǔn)備、應(yīng)急處置等內(nèi)容。2.風(fēng)險評估與預(yù)案：對活動可能存在的風(fēng)險進(jìn)行評估，如安全風(fēng)險、法律風(fēng)險、輿情風(fēng)險等，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，確?；顒影踩樌M(jìn)行。（三）活動宣傳1.宣傳渠道：通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號、班級群、海報等多種渠道，廣泛宣傳志愿活動的信息，吸引學(xué)生積極參與。2.宣傳內(nèi)容：宣傳活動的目的、意義、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、報名方式等，同時強(qiáng)調(diào)活動的安全注意事項和參與要求。（四）活動報名1.報名方式：學(xué)生可通過線上報名系統(tǒng)或線下填寫《學(xué)生志愿活動報名表》的方式進(jìn)行報名，報名信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.報名審核：活動發(fā)起方對報名學(xué)生進(jìn)行資格審核，審核通過的學(xué)生方可參與活動。對于特殊要求的志愿活動，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行篩選。（五）活動培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)活動的性質(zhì)和要求，對參與學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括活動內(nèi)容培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，提高學(xué)生的服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式：可采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。（六）活動實(shí)施1.現(xiàn)場組織：活動當(dāng)天，活動發(fā)起方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織和協(xié)調(diào)工作，確保活動按照預(yù)定方案有序進(jìn)行。2.任務(wù)分配：根據(jù)學(xué)生的特長和興趣，合理分配任務(wù)，明確職責(zé)，確保每個學(xué)生都能充分發(fā)揮作用。3.安全保障：為學(xué)生提供必要的安全保障措施，如配備安全防護(hù)用品、安排專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)督等，確保學(xué)生在活動中的人身安全。（七）活動總結(jié)1.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：活動結(jié)束后，活動發(fā)起方應(yīng)及時組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)交流，分享活動經(jīng)驗(yàn)和體會，對活動中存在的問題進(jìn)行分析和反思，提出改進(jìn)措施。2.成果展示：通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號等渠道，對活動成果進(jìn)行展示，宣傳學(xué)生的志愿服務(wù)精神和優(yōu)秀事跡，擴(kuò)大活動影響力。三、學(xué)生志愿者管理（一）志愿者注冊1.注冊流程：學(xué)生可通過學(xué)校志愿活動管理系統(tǒng)進(jìn)行志愿者注冊，填寫個人基本信息、志愿服務(wù)經(jīng)歷等內(nèi)容，提交注冊申請。學(xué)校志愿活動管理部門對注冊信息進(jìn)行審核，審核通過后即為注冊志愿者。2.注冊有效期：注冊志愿者有效期為[X]年，有效期滿后需重新注冊。（二）志愿者檔案管理1.檔案建立：為每位注冊志愿者建立個人檔案，記錄其志愿服務(wù)活動參與情況、培訓(xùn)記錄、表彰獎勵等信息。2.檔案更新：及時更新志愿者檔案信息，確保檔案內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）志愿者激勵機(jī)制1.表彰獎勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等，激勵志愿者積極參與志愿服務(wù)活動。2.志愿服務(wù)時長認(rèn)定：根據(jù)志愿者參與活動的實(shí)際時長，進(jìn)行志愿服務(wù)時長認(rèn)定，并在志愿者檔案中記錄。志愿服務(wù)時長可作為學(xué)生綜合素質(zhì)評價、評優(yōu)評先、升學(xué)推薦等方面的重要參考依據(jù)。3.優(yōu)先推薦：對于在志愿服務(wù)活動中表現(xiàn)突出的志愿者，在參與學(xué)校組織的各類活動、實(shí)習(xí)就業(yè)推薦等方面給予優(yōu)先考慮。（四）志愿者權(quán)益保障1.安全保障：為志愿者提供必要的安全保障措施，確保其在活動中的人身安全和健康。如因活動組織方原因?qū)е轮驹刚呷松韨蜇敭a(chǎn)損失的，活動組織方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.培訓(xùn)與指導(dǎo)：為志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助其提高服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。3.信息保密：保護(hù)志愿者的個人信息和隱私，未經(jīng)志愿者同意，不得泄露其個人信息。四、志愿活動記錄與認(rèn)證（一）活動記錄1.記錄內(nèi)容：對每次志愿活動進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括活動名稱、時間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、活動內(nèi)容、活動成果等信息。2.記錄方式：可采用紙質(zhì)記錄、電子記錄等方式進(jìn)行記錄，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）志愿服務(wù)時長認(rèn)證1.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)志愿者參與活動的實(shí)際時長，按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行志愿服務(wù)時長認(rèn)證：每參與[X]小時的志愿活動，認(rèn)定為[X]個志愿服務(wù)時長。對于連續(xù)參與時間較長的志愿活動，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加志愿服務(wù)時長認(rèn)定。2.認(rèn)證流程：志愿者在活動結(jié)束后，向活動發(fā)起方提交志愿服務(wù)時長申請，活動發(fā)起方審核后，報學(xué)校志愿活動管理部門進(jìn)行認(rèn)證。學(xué)校志愿活動管理部門審核通過后，在志愿者檔案中記錄志愿服務(wù)時長，并頒發(fā)志愿服務(wù)時長認(rèn)證證書。（三）志愿服務(wù)證明1.證明開具：對于需要開具志愿服務(wù)證明的志愿者，學(xué)校志愿活動管理部門根據(jù)其志愿服務(wù)時長認(rèn)證情況，開具《志愿服務(wù)證明》，證明其在本校參與志愿活動的情況。2.證明用途：《志愿服務(wù)證明》可用于學(xué)生社會實(shí)踐、升學(xué)、就業(yè)等方面的證明材料。五、監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：學(xué)校志愿活動管理部門定期對志愿活動的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.外部監(jiān)督：接受學(xué)生、家長、社會等方面的監(jiān)督，對投訴舉報的問題進(jìn)行及時調(diào)查處理。（二）評估指標(biāo)1.活動效果評估：從活動目標(biāo)達(dá)成情況、服務(wù)對象滿意度、社會影響力等方面對志愿活動效果進(jìn)行評估。2.組織管理評估：從活動策劃、組織實(shí)施、安全保障、檔案管理等方面對志愿活動組織管理情況進(jìn)行評估。3.志愿者表現(xiàn)評估：從志愿者參與度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊協(xié)作等方面對志愿者表現(xiàn)進(jìn)行評估。（三）評估方式1.問卷調(diào)查：通過發(fā)放問卷的方式，收集服務(wù)對象、志愿者等對活動的意見和建議，了解活動效果和滿意度。2.實(shí)地考察：對活動現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察，檢查活動組織實(shí)施情況和安全保障措施落實(shí)情況。3.數(shù)據(jù)分析：對志愿活動相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如參與人數(shù)、志愿服務(wù)時長、活動成果等，評估活動的成效。（四）評估結(jié)果應(yīng)用1.反饋改進(jìn)：將評估結(jié)果及時反饋給活動發(fā)起方和相關(guān)部門，針對存在的問題提出改進(jìn)意見和建議，促進(jìn)志愿活動質(zhì)量不斷提高。2.表彰獎勵：根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿活動項目、組織和個人進(jìn)行表彰獎勵，激勵更多的學(xué)生參與志愿服務(wù)活動。3.資源分配：根據(jù)評估結(jié)果，合理分配志愿活動資源，優(yōu)先支持