工作問責管理辦法一、總則（一）目的為加強公司管理，規(guī)范工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，確保公司各項工作目標的實現(xiàn)，特制定本工作問責管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工。（三）基本原則1.實事求是原則：以事實為依據(jù)，對工作中出現(xiàn)的問題進行客觀、公正的認定和處理。2.權(quán)責對等原則：根據(jù)員工的工作職責和權(quán)限，確定相應(yīng)的問責責任。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過問責，達到教育員工、改進工作的目的，同時對違規(guī)違紀行為進行嚴肅懲戒。二、問責事項及標準（一）工作業(yè)績類1.未能完成工作任務(wù)若員工未能按照工作計劃和目標完成工作任務(wù)，且無正當理由，初次給予警告處分；再次出現(xiàn)類似情況，給予記過處分；累計三次及以上，給予降職或撤職處分。因未能完成工作任務(wù)給公司造成直接經(jīng)濟損失的，根據(jù)損失金額大小，給予相應(yīng)的經(jīng)濟賠償和紀律處分。損失金額較小的（[具體金額范圍1]），給予警告處分，并責令賠償損失的[X]%；損失金額較大的（[具體金額范圍2]），給予記過處分，并責令賠償損失的[X]%；損失金額巨大的（[具體金額范圍3]及以上），給予降職或撤職處分，并責令賠償全部損失。2.工作質(zhì)量不達標工作成果不符合公司規(guī)定的質(zhì)量標準，經(jīng)返工后仍未達到要求的，初次給予警告處分；再次出現(xiàn)，給予記過處分；累計三次及以上，給予降職或撤職處分。因工作質(zhì)量問題給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，參照未能完成工作任務(wù)造成損失的處理方式進行問責。（二）工作紀律類1.遲到、早退每月遲到、早退累計[X]次以內(nèi)的，給予警告處分；累計[X+1]至[X+X]次的，給予記過處分；累計超過[X+X]次的，給予降薪[X]%的處分。2.曠工曠工一天的，給予警告處分，并扣除當日工資的[X]倍；曠工兩天的，給予記過處分，并扣除當日工資的[X]倍及當月績效獎金；曠工三天及以上的，給予解除勞動合同處理。3.違反公司規(guī)章制度違反公司其他規(guī)章制度，情節(jié)較輕的，給予警告處分；情節(jié)較重的，給予記過處分；情節(jié)嚴重的，給予降職、撤職或解除勞動合同處理。（三）工作態(tài)度類1.消極怠工發(fā)現(xiàn)員工存在消極怠工行為，經(jīng)批評教育后仍不改正的，初次給予警告處分；再次發(fā)現(xiàn)，給予記過處分；累計三次及以上，給予降職或撤職處分。2.推諉扯皮在工作中相互推諉、扯皮，影響工作正常開展的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予記過及以上處分。（四）廉潔自律類1.貪污受賄員工利用職務(wù)之便，貪污受賄的，一經(jīng)查實，給予解除勞動合同處理，并依法追究法律責任。2.違規(guī)收受禮品禮金違反廉潔自律規(guī)定，收受供應(yīng)商或客戶禮品禮金的，給予警告處分，責令退還禮品禮金；情節(jié)嚴重的，給予記過及以上處分。三、問責程序（一）問責啟動1.上級發(fā)現(xiàn)：上級領(lǐng)導在日常工作中發(fā)現(xiàn)員工存在問責事項，可直接啟動問責程序。2.部門舉報：部門內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)其他員工存在問責事項，可向部門負責人舉報，由部門負責人進行核實后決定是否啟動問責程序。3.公司檢查：公司通過定期檢查、專項審計等方式發(fā)現(xiàn)問責事項，由相關(guān)部門進行調(diào)查核實后啟動問責程序。（二）調(diào)查核實1.問責啟動后，由公司指定的調(diào)查小組對問責事項進行調(diào)查核實。調(diào)查小組應(yīng)至少由[X]名成員組成，成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。2.調(diào)查小組應(yīng)通過查閱資料、詢問當事人、實地走訪等方式收集證據(jù)，確保調(diào)查結(jié)果真實、客觀、公正。3.在調(diào)查過程中，被調(diào)查員工有權(quán)進行陳述和申辯，調(diào)查小組應(yīng)充分聽取其意見。（三）問責決定1.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查小組應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果形成調(diào)查報告，并提出問責建議。2.問責建議應(yīng)提交公司管理層進行審議，公司管理層根據(jù)審議結(jié)果作出問責決定。3.問責決定應(yīng)以書面形式通知被問責員工，告知其問責事項、問責依據(jù)、問責方式及申訴途徑等。（四）申訴處理1.被問責員工如對問責決定不服，可在收到問責決定之日起[X]個工作日內(nèi)，向公司提出申訴。2.公司應(yīng)在收到申訴后的[X]個工作日內(nèi)，組織相關(guān)部門對申訴事項進行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時通知申訴人。3.復(fù)查結(jié)果為最終決定，如申訴人仍不服，公司不再受理。四、問責結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金1.受到警告處分的，當月績效獎金扣除[X]%。2.受到記過處分的，當月績效獎金扣除[X]%。3.受到降職或撤職處分的，當月績效獎金全額扣除，并根據(jù)新的崗位確定績效獎金標準。（二）薪酬調(diào)整1.受到警告處分的，當年薪酬不予調(diào)整。2.受到記過處分的，次年薪酬調(diào)整幅度不超過[X]%。3.受到降職或撤職處分的，根據(jù)新的崗位重新確定薪酬標準。（三）職業(yè)發(fā)展1.受到警告處分的，在晉升、評優(yōu)等方面予以限制。2.受到記過處分的，一年內(nèi)不得晉升職務(wù)，不得參與評優(yōu)評先。3.受到降職或撤職處分的，根據(jù)新的崗位重新確定職業(yè)發(fā)展路徑。（四）其他1.受到問責處理的員工，公司將視情節(jié)輕重，在一定期限內(nèi)限制其參加公司組織的培訓、學習、考察等活動。2.因工作失誤給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的，公司有權(quán)依法追究其法律責任。五、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司[具體部門]負責解釋。（二）修訂與廢止本辦法將根