常住人員管理辦法一、總則（一）目的為加強本公司/組織常住人員的規(guī)范化管理，維護正常的工作、生活秩序，保障公司/組織及常住人員的合法權益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內所有常住人員，包括但不限于長期居住在公司宿舍、辦公區(qū)域等場所的員工、合作方人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準，確保管理活動合法合規(guī)。2.人性化管理原則：在保障公司/組織正常運營的前提下，充分考慮常住人員的合理需求，提供必要的便利和服務。3.安全第一原則：強化安全意識，確保常住人員的人身安全和財產(chǎn)安全，預防各類安全事故的發(fā)生。4.公平公正原則：對所有常住人員一視同仁，公平對待，確保管理政策和措施的公正性。二、常住人員入住管理（一）申請入住1.常住人員如需入住公司/組織指定場所，應提前向相關管理部門提交書面申請。申請內容包括個人基本信息、入住原因、預計入住期限等。2.申請材料應真實、準確、完整，如有虛假信息，一經(jīng)查實，取消其入住資格，并追究相應責任。（二）審核批準1.管理部門收到申請后，應在規(guī)定時間內進行審核。審核內容包括申請人的身份信息、工作/合作關系、入住需求的合理性等。2.根據(jù)審核結果，做出批準或不批準入住的決定。對于批準入住的申請，應明確告知入住人員相關的管理規(guī)定和注意事項。（三）入住手續(xù)辦理1.經(jīng)批準入住的人員，應在規(guī)定時間內辦理入住手續(xù)。辦理手續(xù)時，需提供有效身份證件，并簽訂入住協(xié)議。2.入住協(xié)議應明確雙方的權利和義務，包括但不限于住宿費用、安全責任、環(huán)境衛(wèi)生要求、設施設備使用規(guī)定等。3.管理部門應按照入住協(xié)議的約定，為入住人員提供必要的生活設施和服務，如床鋪、桌椅、水電供應等。三、日常行為管理（一）作息時間1.常住人員應遵守公司/組織規(guī)定的作息時間，不得擅自調整。如有特殊情況需要調整，應提前向管理部門報備。2.夜間休息時間應保持安靜，避免影響他人正常休息。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.常住人員應保持居住場所的環(huán)境衛(wèi)生，定期打掃房間，清理垃圾。2.不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.按照管理部門的要求，配合做好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。（三）設施設備使用1.常住人員應愛護公司/組織提供的設施設備，不得故意損壞。如因使用不當造成損壞的，應照價賠償。2.如需使用設施設備，應按照操作規(guī)程進行操作，確保安全。如發(fā)現(xiàn)設施設備存在故障或安全隱患，應及時向管理部門報告。（四）訪客管理1.常住人員如有訪客，應提前向管理部門報備訪客信息，包括姓名、身份證號碼、來訪時間等。2.訪客應在規(guī)定時間內離開公司/組織，不得在常住人員居住場所留宿。3.管理部門應對訪客進行登記和核實，確保訪客身份合法合規(guī)，并告知訪客相關的管理規(guī)定和注意事項。四、安全管理（一）消防安全1.常住人員應嚴格遵守消防安全規(guī)定，不得在居住場所內私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設備等。2.不得在居住場所內堆放易燃、易爆物品，不得使用明火。3.熟悉所在區(qū)域的消防設施設備位置和使用方法，如遇火災等緊急情況，應及時報警并采取正確的逃生措施。4.管理部門應定期組織消防安全檢查和培訓，確保常住人員具備基本的消防安全知識和技能。（二）人身安全1.常住人員應注意自身人身安全，避免發(fā)生打架斗毆、尋釁滋事等違法行為。2.不得在公司/組織內從事任何違法犯罪活動，如有發(fā)現(xiàn)，將依法追究其法律責任。3.管理部門應加強對常住人員居住場所的安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，確保人身安全。（三）財產(chǎn)安全1.常住人員應妥善保管個人財物，如有貴重物品，可向管理部門申請配備必要的安全保管設施。2.不得在居住場所內存放大量現(xiàn)金和貴重物品，如有特殊情況需要存放，應提前告知管理部門并采取相應的安全措施。3.如發(fā)生財物丟失或被盜等情況，應及時向管理部門報告，并配合相關部門進行調查處理。五、費用管理（一）住宿費用1.常住人員應按照入住協(xié)議的約定，按時繳納住宿費用。住宿費用的標準應根據(jù)公司/組織的實際情況和市場行情合理確定。2.如因特殊情況需要減免住宿費用的，應按照公司/組織的相關規(guī)定辦理審批手續(xù)。（二）其他費用1.常住人員在使用公司/組織提供的其他服務或設施時，如水電、通訊等，應按照實際使用情況繳納相應費用。2.費用的收取方式和時間應在入住協(xié)議中明確約定，常住人員應按時足額繳納，不得拖欠。六、衛(wèi)生管理（一）個人衛(wèi)生1.常住人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，定期洗澡、換洗衣物等。2.注意個人儀表整潔，不得穿著邋遢、不文明的服裝進入公共區(qū)域。（二）公共衛(wèi)生1.管理部門應定期對公共區(qū)域進行清潔消毒，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.常住人員應積極配合管理部門的公共衛(wèi)生管理工作，不得隨意破壞公共衛(wèi)生環(huán)境。3.如發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在衛(wèi)生問題，應及時向管理部門報告，以便及時處理。七、培訓與教育（一）入職培訓1.新入住的常住人員應參加管理部門組織的入職培訓，培訓內容包括公司/組織基本情況、管理規(guī)定、安全知識、環(huán)境衛(wèi)生要求等。2.入職培訓應在入住手續(xù)辦理后盡快進行，確保常住人員能夠及時了解和掌握相關管理要求。（二）定期培訓1.管理部門應定期組織常住人員進行培訓，培訓內容可根據(jù)實際情況進行調整，如消防安全知識更新、法律法規(guī)解讀、職業(yè)技能提升等。2.定期培訓的時間和頻率應提前通知常住人員，確保其能夠按時參加。（三）教育活動1.公司/組織可根據(jù)實際情況，開展形式多樣的教育活動，如主題講座、案例分析、經(jīng)驗分享等，提高常住人員的綜合素質和管理意識。2.鼓勵常住人員積極參與教育活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予適當?shù)莫剟?。八、監(jiān)督與檢查（一）日常巡查1.管理部門應安排專人對常住人員居住場所及公共區(qū)域進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類問題。2.巡查內容包括環(huán)境衛(wèi)生、安全狀況、設施設備使用情況、人員行為規(guī)范等。（二）定期檢查1.管理部門應定期對常住人員的管理情況進行全面檢查，檢查內容包括入住手續(xù)辦理情況、費用繳納情況、培訓教育情況、日常行為規(guī)范執(zhí)行情況等。2.定期檢查可采取自查、互查、抽查等方式進行，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行整改，并跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。（三）投訴處理1.設立投訴渠道，接受常住人員及其他相關人員的投訴和建議。投訴渠道可包括電話、郵箱、意見箱等。2.對收到的投訴和建議應及時進行調查處理，并將處理結果及時反饋給投訴人。對投訴屬實的問題，應依法依規(guī)追究相關人員的責任。九、考核與獎懲（一）考核1.建立常住人員考核制度，對常住人員的日常表現(xiàn)、遵守管理規(guī)定情況等進行考核。2.考核內容包括環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、費用繳納、培訓參與度、行為規(guī)范等方面。3.考核結果應定期公布，并作為獎懲的依據(jù)。（二）獎勵1.對遵守管理規(guī)定、表現(xiàn)優(yōu)秀的常住人員，給予相應的獎勵，如表彰、榮譽證書、物質獎勵等。2.獎勵措施應及時兌現(xiàn)，以激勵常住人員積極遵守管理規(guī)定，提高自身素質。（三）懲罰1.對違反管理規(guī)定的常住人員，視情節(jié)輕重給予相應的懲罰，如警告、罰款、取消入住資格等。2.懲罰措施應嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，確保管理規(guī)定的嚴肅性和權威性。十、變更與解除（一）變更1.常住人員如有工作崗位變動、合作關系變更等情況，需要變更入住信息的，應提前向管理部門提交書面申請。2.管理部門應在收到申請后及時進行審核，根據(jù)審核結果辦理相關變更手續(xù)。（二）解除1.常住人員如有以下情況之一的，管理部門有權解除入住協(xié)議，取消其入住資格：違反國家法律法規(guī)或公司/組織管理規(guī)定，情節(jié)嚴重的；未經(jīng)批準擅自改變入住用途或轉借他人使用的；拖欠費用超過規(guī)定期限，經(jīng)催繳仍不繳納的；因其他原因不再符合入住條件的。2.解除入住協(xié)議應提前通知常住人員，并要求其在規(guī)定時間內辦理退房手續(xù)。常住