平臺(tái)廣告管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)平臺(tái)廣告管理，規(guī)范廣告發(fā)布行為，維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本平臺(tái)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本平臺(tái)上發(fā)布的各類廣告，包括但不限于文字廣告、圖片廣告、視頻廣告、音頻廣告等。（三）基本原則1.合法性原則：廣告發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。2.真實(shí)性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.健康性原則：廣告應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)公德和精神文明建設(shè)要求，不得含有低俗、暴力、迷信等不良內(nèi)容。4.可識(shí)別性原則：廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。二、廣告主體資格審核（一）廣告主資格要求1.廣告主應(yīng)當(dāng)是具有合法經(jīng)營(yíng)資格的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人。2.廣告主應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證明等相關(guān)證明文件。3.廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（二）廣告經(jīng)營(yíng)者資格要求1.廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，取得相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和廣告經(jīng)營(yíng)許可證。2.廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全廣告業(yè)務(wù)管理制度，加強(qiáng)對(duì)廣告業(yè)務(wù)的管理。3.廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和本辦法的要求。（三）廣告發(fā)布者資格要求1.廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，取得相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。2.廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)建立健全廣告發(fā)布管理制度，加強(qiáng)對(duì)廣告發(fā)布的管理。3.廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和本辦法的要求。（四）審核流程1.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)提交相關(guān)證明文件和廣告內(nèi)容。2.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)提交的證明文件和廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，審核通過后方可發(fā)布。3.對(duì)于重點(diǎn)廣告或者涉及重大公共利益的廣告，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行重點(diǎn)審核，并征求相關(guān)部門的意見。三、廣告內(nèi)容規(guī)范（一）禁止性規(guī)定1.廣告不得含有下列內(nèi)容：違反法律法規(guī)的內(nèi)容；損害國(guó)家尊嚴(yán)和利益的內(nèi)容；含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容；含有淫穢、色情、暴力、迷信等不良內(nèi)容；含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；含有醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等廣告中禁止出現(xiàn)的內(nèi)容；法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。2.廣告不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳。3.廣告不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)。4.廣告不得未經(jīng)授權(quán)使用他人名義或者形象。5.廣告不得含有對(duì)產(chǎn)品性能、功效等進(jìn)行虛假夸大的內(nèi)容。（二）一般規(guī)范1.廣告應(yīng)當(dāng)具有可識(shí)別性，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。2.廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告主的名稱、地址和聯(lián)系方式。3.廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告發(fā)布者的名稱、地址和聯(lián)系方式。4.廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告的種類、發(fā)布時(shí)間、有效期等信息。5.廣告應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的漢字，不得使用錯(cuò)別字、繁體字、異體字等。6.廣告應(yīng)當(dāng)使用清晰、準(zhǔn)確、易懂的語言文字，不得使用模糊、歧義、晦澀的語言文字。（三）特殊商品廣告規(guī)范1.醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告：應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的廣告批準(zhǔn)文號(hào)，并按照批準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布。不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證；不得含有說明治愈率或者有效率的內(nèi)容；不得含有與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性進(jìn)行比較的內(nèi)容。不得利用廣告代言人作推薦、證明。2.保健食品廣告：應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的廣告批準(zhǔn)文號(hào)，并按照批準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布。不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證；不得含有與藥品相混淆的內(nèi)容，不得直接或者間接宣傳治療作用，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該保健食品具有疾病治療的作用。不得利用廣告代言人作推薦、證明。3.化妝品廣告：不得含有對(duì)產(chǎn)品性能、功效等進(jìn)行虛假夸大的內(nèi)容。不得含有醫(yī)療作用的宣傳內(nèi)容。不得使用醫(yī)療術(shù)語或者易與藥品混淆的術(shù)語。四、廣告發(fā)布管理（一）發(fā)布流程1.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照平臺(tái)規(guī)定的流程進(jìn)行廣告發(fā)布。2.廣告發(fā)布前，應(yīng)當(dāng)提交廣告內(nèi)容、廣告投放計(jì)劃等相關(guān)材料。3.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)提交的材料進(jìn)行審核，審核通過后方可發(fā)布。4.廣告發(fā)布后，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（二）發(fā)布限制1.平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和本辦法的要求，對(duì)廣告發(fā)布進(jìn)行限制。2.對(duì)于涉及國(guó)家安全、公共安全、社會(huì)穩(wěn)定等重要領(lǐng)域的廣告，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格審查，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)布。3.對(duì)于涉及未成年人、殘疾人等特殊群體的廣告，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格審查，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)布。（三）廣告投放管理1.廣告主應(yīng)當(dāng)按照廣告投放計(jì)劃進(jìn)行廣告投放，不得擅自變更廣告內(nèi)容和投放方式。2.廣告經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照廣告投放計(jì)劃進(jìn)行廣告制作和投放，不得擅自變更廣告內(nèi)容和投放方式。3.廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照廣告投放計(jì)劃進(jìn)行廣告發(fā)布，不得擅自變更廣告內(nèi)容和投放方式。4.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告投放情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。五、廣告監(jiān)測(cè)與檢查（一）監(jiān)測(cè)機(jī)制1.平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全廣告監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的廣告進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。2.監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括廣告內(nèi)容、廣告投放情況、廣告效果等。3.監(jiān)測(cè)方式包括人工監(jiān)測(cè)和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合。（二）檢查措施1.平臺(tái)有權(quán)對(duì)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者進(jìn)行檢查，要求其提供相關(guān)證明文件和廣告內(nèi)容。2.平臺(tái)有權(quán)對(duì)廣告發(fā)布情況進(jìn)行檢查，包括廣告是否按照規(guī)定發(fā)布、廣告內(nèi)容是否符合要求等。3.平臺(tái)有權(quán)對(duì)廣告效果進(jìn)行檢查，包括廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等。（三）問題處理1.平臺(tái)發(fā)現(xiàn)廣告存在問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者進(jìn)行整改。2.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況報(bào)告平臺(tái)。3.對(duì)于拒不整改或者整改后仍不符合要求的廣告，平臺(tái)有權(quán)采取暫停發(fā)布、刪除廣告等措施。六、法律責(zé)任（一）違規(guī)處罰1.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違反本辦法規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停發(fā)布、刪除廣告等。2.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者違反法律法規(guī)規(guī)定的，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）賠償責(zé)任1.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的廣告行為給消費(fèi)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.平臺(tái)對(duì)于廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者的廣告行為給消費(fèi)者造成損害的，在一定情況下應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（三）刑