第六篇商標注冊與保護

一、名詞解釋

1.商標權2.馳名商標3.商標初步審定4,商標注冊5.服務商標6.商標

異議7、注冊商標爭議8、商標評審9、地理標志10、集體商標

11.證明商標12、注冊商標使用許可13、注冊商標的轉讓14、注冊商標的

續(xù)展

二、單項選擇題

1.根據(jù)《商標法》第二條規(guī)定，國務院工商行政管理總局設立的（），負

責解決商標爭議事宜C

A.知識產(chǎn)權局B.商標局C.商標評審委員會D.商標審議委員會

2、注冊商標需要在同一類其他商品上使用，該（）。

A.不必再辦理注冊手續(xù)B、辦理增長使用商品的變更手續(xù)

C.另行提出注冊申請D.向本地工商局備案

3、甲、乙二廠均為生產(chǎn)保健營養(yǎng)品的公司。甲廠于1989年注冊了V紊標，乙

廠于1990年注冊了與V商標相近似的W商標，此時甲廠可提出（）。

A.注冊商標爭議B.注冊商標異議C.商標侵權訴訟D.冒充注冊商標訴訟

4、《保護工業(yè)產(chǎn)權巴黎公約》規(guī)定，已經(jīng)在巴黎聯(lián)盟某一國家正式提出的商

標注冊申請，再向其他國家提出的申請享有優(yōu)先權。優(yōu)先權的期限為（）。

A.3個月B.6個月C.1年D.1年6個月

5、商標注冊的申請日期，以（）為準。

A.申請人填表的日期B、申請書件發(fā)出的郵戳日期

C.商標局收到申請書件的日期D.商標事務所收取申請書件的日期

6、茶葉廠甲為進出口公司乙加工包裝茶葉，并經(jīng)許可使用乙的“春毫”商標,

按照商標法對注冊商標使用許可的規(guī)定，甲廠加工的茶葉包裝上應當（）。

A.標明茶葉原產(chǎn)地B、標明甲的名稱和茶葉產(chǎn)地

C.標明乙的名稱D.標明乙的名稱和茶x產(chǎn)地

7、在我國，商標專用權由（）。

A.使用產(chǎn)生B.注冊產(chǎn)生C.申請產(chǎn)生D.自動產(chǎn)生

8、對被商標侵權所受損失難以擬定的，由人民法院根據(jù)侵權行為的情節(jié)判決

給予（）元以下的罰款。

A.8萬元B.10萬元C.25萬元D.50萬元

9、某公司的商標已向商標局申請注冊，但尚未刊登注冊公告。此時，該公司

已在商品包裝上使用“注冊音標”字樣。這種行為屬于（）。

A.假冒商標B.不合法競爭C.冒充注冊商標D.合法行為

10、注冊商標需要改變其標志的，應當（）。

A.提出變更申請B、提出備案申請C、重新提出注冊申請

D.不用辦理任何手續(xù)

11.侵犯注冊商標專用權的行為，罰款數(shù)額為非法經(jīng)營額（）倍以下；非法

經(jīng)營額無法計算的，罰款數(shù)額為（）萬元以下。

A、5,50B、10,10C、3,10D、5,10

12、對初步審定的商標，自公告之日起（），任何人均可以提出異議。

A.15天內B.3個月內C.6個月內

13、被撤消的注冊商標，由商標局予以公白，自（）起，其商標專用權喪

失。

A.作出撤消決定之日B、撤消公告之日C、撤消申請之日

D.商標局收回商標注冊證之日

14.注冊商標有效期滿，需要繼續(xù)使用的，應當在期滿前（）個月或后

（）個月內申請續(xù)展注冊。

A、12,12B、6,12C、6,6D、12,6

三、多項選擇題

1.商標評審委員會受理商標評審案件有（）。

A.商標注冊申請駁回復審B、商標異議裁定復審

C.撤消注冊商標D.駁回注冊商標轉讓復審

2.（）文字或者圖形嚴禁作為商標使用。

A.直接表達本商品的質量、重要原件、功能、用途、重量、數(shù)量及其他特點的

B.帶有民族歧視性的C、夸大宣傳并帶有欺騙性的

D.有害于社會道德風尚或者其他不良影響

3、下列可作為商標的,有（）。

A.文字、圖形B.字母C.三維標志D.顏色

4.商標的使用涉及（）0

A.用于廣告宣傳B、進行商標使用許可

C.用于商品交易文書D.進行商標轉讓

5、未經(jīng)注冊商標所有人許可，這里的“許可”指的是（）。

A.簽訂商標使用許可協(xié)議并備案B、簽訂商標使用許可協(xié)議但沒備案

C.口頭批準D.其他方式

6、根據(jù)我國《商標法》規(guī)定，商標可以因（）等事由而被撤消。

A.違反《商標法》B、商標超過有效保護期C、爭議D、不妥注冊

7、我國已正式參與了（）。

A.世界知識產(chǎn)權組織B.《保護工業(yè)產(chǎn)權巴黎公久》

C.《商標國際注冊馬德里協(xié)定》D.《與貿易有關的知識產(chǎn)權協(xié)議》

8、商標法規(guī)定，我國的注冊商標涉及（）。

A.商品商標R、證明商標C、服務商標D、集體商標

9、我國規(guī)定必須使用注冊商標的商品重要有（）。

A.人用藥品B.食品C.煙草制品D.酒精制品

10、商標法規(guī)定，我國不得注冊的商標標志涉及（）。

A.本商品的通用名稱B、本商品的通用圖形

C.僅僅直接表達商品的重要原料D、僅僅直接表達商品的質量

四、辨析題

1.商標的構成要素是由文字、圖形、字母及其組合構成。（）

2、對初步審定的商標，自公告之日起6個月內，任何人均可提出異議。

（）

3.我國的注冊商標的有效期為2023。（）

4.續(xù)展注冊可以無限制地反復申請。（）

5.注冊商標使用許可只要雙方通過簽訂使用許可協(xié)議就可以了。（）

6.我國注冊商標的申請按照一類商品一件商標一份申請的原則。（）

7、商標專用權的權利保護范圍與商標專用權的權利范圍是相同的。（）

8、認定馳名商標的機關為國家工商總局商標局。（）

9、馳名商標與著名商標為同一法律概念。（）

五、簡答題

1.商標爭議與商標異議的區(qū)別是什么？

2.商標使用原則與使用在先的原則的區(qū)別是什么？

3.工商行政管理部門在查處侵犯注冊商標專用權行為時可以行使哪些職權?

4.冒充注冊商標的表現(xiàn)形式有哪些？

5.我國《商標法》規(guī)定的侵犯注冊商標專用權的行為有哪些？

6、馳名商標的認定標準有哪些？

六、論述題

1.試分析社會上經(jīng)常發(fā)生商標侵權的因素，并論述保護商標權的重要性和應采

用的保護措施。

2.試論述我國如何加強對未注冊商標的管理。

3.試論工商行政管理機關對商標使用監(jiān)督管理的重要內容。

七、案例分析題

1.A廠生產(chǎn)的棉毛衫使用“海鷹”商標，由飛翔的海鷹圖形與“海鷹”文字組

成，已獲注冊。B廠申請注冊的“天雁”牌棉毛衫商標，已被商標局初步審定并公

告。A廠認為B廠的“天雁”商標圖形與其“海鷹”商標圖形難以區(qū)分，兩者屬近

似商標。A廠準備提出異議。

問：(1)何謂近似商標？如何判斷近似商標？

(2)A廠應于何時向何人提出如何辦？

(3)若異議成立，B廠該如何辦？

2.天津油漆廠生產(chǎn)的油漆質量優(yōu)良，性能穩(wěn)定，深受消費者的歡迎。該廠于

1999年10月20日將其自六十年代來長期使用的“紅燈”商標向商標局提出了注

冊申請。河北省三河市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司1998年開始生產(chǎn)油漆，也于1999年10月20日

向商標局提出“紅燈”商標的注冊申請。同時還查到北京造紙十廠一直使用“紅

燈”商標生產(chǎn)和銷售新聞紙；唐山陶瓷廠生產(chǎn)的釉料也使用“紅燈”商標。(油

漆、油墨與釉料是類似商品。)

問：(1)商標局在接到天津油漆廠和三河鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司的商標注冊申請后應如何

解決？商標專用權應授予誰？

(2)假如上述兩廠或兩廠之一取得商標專用權，北京造紙十廠能否使用“紅

燈”商標生產(chǎn)新聞紙？為什么？

(3)假如上述兩廠或兩廠之一取得商標專用權，唐山陶瓷廠能否使用“紅

燈”商標？為什么？

3.新寧糧果廠于1987年3月2日，為其生產(chǎn)的奶糖注冊了“方月”商標，但

該廠在使用“方月”商標時，未標明注冊標記。1990年3月3日，達能兒童食品

廠在其生產(chǎn)的奶糖上使用了“方月”商標，同時，打上了注冊標記。商標管理干部

小張認為達能兒童食品廠違反了商標法有關規(guī)定，構成冒充注冊商標，并沒收其非

法所得1.9萬元。但達能兒童食品廠認為新寧糖果廠在使用“方月”商標時未標注

注冊標記，已符合連續(xù)三年停止使用，其注冊商標應予以撤消，故不服處罰。

問：(1)新寧糖果廠是否有違法行為？為什么？

(2)小張的定性和處罰是否對的？為什么？

(3)達能兒童食品廠的理由是否成立？為什么？其不服處罰，該怎么辦？

(4)對達能兒童食品廠可以實行哪些行政處罰？

4.洛陽市舉行洛陽牡丹節(jié)，甲紡織廠設計了一種款式新奇的短衫，在牡丹節(jié)期

間投放市場，銷路很好。為了維護公司利益，該廠于1994年6月10日向國家商標

局提出“洛陽”商標的注冊申請。在其申請注冊期間，乙服裝廠生產(chǎn)與甲廠樣式完

全相同的短衫，并使用了“洛陽”商標。甲廠即向工商部門提出保護其商標專用權

的申請。1994年7月2日，商標局駁回甲廠的商標注冊申請。同時，乙廠了解甲

廠沒有取得商標注冊，更無顧忌，繼續(xù)進行生產(chǎn)。

問：（1）商標局駁回甲廠的商標注冊申請是否對的？為什么？

（2）甲廠向工商部門提出的保護權益請求是否應予受理？

（3）乙廠在甲廠的商標被駁回后是否可以繼續(xù)生產(chǎn)帶有該種商標的產(chǎn)品？為

什么？

參考答案

1.商標權是指商標權利人對其注冊商標法的占有、使用、收益和處分的資格和

能力。

2.馳名商標是指在中國為相關公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標。

3.商標初步審定是指商標局對申請注冊的商標經(jīng)審查后作出可以初步核準的審

定。

4.商標注冊是指商標局按照法定程序將商標注冊申請人申請商標的日期、使用

商標范圍、商標圖樣等基本領項在《商標注冊簿》上予以登記并發(fā)給申請人《商標

注冊證》等一系列活動。

5、服務商標是指提供服務的經(jīng)營者，為將自己提供的服務與別人提供的服務

相區(qū)別而使用的標志C

6、商標異議是指對商標局初步審定并公告的商標提出反對意見，阻止該商標

獲得注冊。

7、注冊商標爭議是指兩個或兩個以上注冊商標所有人之間發(fā)生的商標專用權

的爭執(zhí)。

8、商標評審是商標評審委員會根據(jù)《商標法》和《商標法實行條例》的規(guī)定,

依照法定程序，對商標局確權工作中的有關裁定或決定進行重新審查，解決商標爭

議，保障有關當事人的合法權益，從而保證我國商標法律得以正的確施。

9、地理標志是指標示某商品來源于某地區(qū)，該商品的特定質量、信譽或者其

他特性，重要由該地區(qū)的自然因素或者人文因素所決定的標志。

10、集體商標是指以團隊、協(xié)會或者其他組織名義注冊，供該組織成員在商事

活動中使用，以表白使用者在該組織中的成員資格的標志。

11.證明商標是指由對某種商品或服務具有監(jiān)督能力的組織所控制，而由該組

織以外的單位或者個人使用于其商品或者服務，用以證明該商品或服務的原產(chǎn)地、

原料制造方法、質量或者其他特定品質的標志。

12.注冊商標使用許可是指注冊商標所有人通過簽訂使用許可協(xié)議，許可別人

使用其注冊商標的行為。

13、注冊商標轉it是指當事人通過法律程序向商標局提出申請，將商標權從一

主體轉給另一主體的法律程序。

14、注冊商標的續(xù)展是指由注冊人申請，經(jīng)商標局核準，使有效期滿的注冊商

標繼續(xù)維持法律效力的法律程序。

二、單項選擇題

LC2.C3.A4.B5.C6.B7.B8.D9.C10.C

11.C12.B13.A14.C

三、多項選擇題

1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ACD7.ABCD

8.ABCD9.AC10.ABCD

四、辨析題

1.Xo商標可以由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組織以及前述要

素的組織構成。

2.X。對初步審定的商標，自公布之日起3個月內，任何人均可提出異議。

3.X。我國注冊商標的有效期為2023。

4.Vo盡管注冊商標規(guī)定了有效期，但續(xù)展注冊可以無限制地反復申請，每次

續(xù)展注冊的延續(xù)期均為2023。

5、X。我國對于商標使用許可采用協(xié)議備案制，許可人和被許可人應當在許

可協(xié)議簽訂之日起3個月內，由許可人報送商標局圖案，并由商標局予以公告。

6、一份商標注冊申請書只能申請一件商標，并且只能在一個類別的商品

上申請注冊，不能跨類申請。

7、X。商標專用權的權利保護范圍大于商標專用權的權利范圍。

8、X。商標局、商標評審委員會都為我國認定馳名商標的機關，人民法院在

審理商標糾紛案件中，也可認定。

9、X。馳名商標是法律的概念，在國內、國際上都可以享受到特殊的法律保

護，而著名商標是在某一個縣、市或省的范圍內有一定的信譽的商標。

五、簡答題

1.答：設立的目的不同；申請的時間不同；申請人不同；受理的機關不同；異

議的范圍較爭議廣泛C

2.答：使用原則相對于注冊原則，是產(chǎn)生商標權的原則之一。使用在先原則相

對于申請在先原則，是我國《商標法》規(guī)定的，在申請在先原則無法擬定的情況下,

采用使用在先原則。

3、答：根據(jù)《商標法》第五十五條的規(guī)定，縣級以上工商行政管理部門根據(jù)

已經(jīng)取得的違法嫌疑證據(jù)或者舉報，對涉嫌侵犯別人注冊商標專用權的行為進行查

處時，可以行使下列熾權：

（1）詢問有關當事人，調查與侵犯別人注冊商標專用權有關的情況；

（2）查閱、復制當事人與侵權活動有關的協(xié)議、發(fā)票、賬簿以及其他有關資

料；

（3）對當事人涉嫌從事侵犯別人注冊商標專用權活動家場合實行現(xiàn)場險查；

（4）檢查與侵權活動有關的物品；對有證據(jù)證明是侵犯別人注冊商標專用權

的物品，可以查封或者扣押。

4、答：冒充注冊商標的表現(xiàn)形式有以下幾種:

(1)在所使用的未注冊商標上標明“注冊商標”字樣或注冊標記。

(2)在廣告、產(chǎn)品說明書上或其他宣傳形式上自稱為注冊商標。

注冊商標所有人將其注冊商標在核定商品或者服務項目之外的其他商品或服

務上使用，視為冒充注冊商標。

5.答：根據(jù)《商標法》第五十二條規(guī)定，有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商

標專用權：

(1)未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商

標相同或者近似的商標的；

(2)銷售侵犯注冊商標專用權的商品的；

(3)偽造、擅自制造別人注冊商標標記或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標

標記的；

(4)未經(jīng)商標注冊人批準，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市

場的;

(5)給別人的注冊商標專用權導致其他損害的。

6.答：《商標法》第十四條規(guī)定了在認定馳名商標時應考慮的因素，這也就是

馳名商標認定的標準°具體內容涉及：

(1)相關公眾對該商標的知曉程序；

(2)該商標使用的連續(xù)時間；

(3)該商標的任何宣傳工作的連續(xù)時間、限度和地理范圍；

(4)該商標作為馳名商標受保護的記錄；

(5)該商標馳名的其他因素。

六、論述題

1.答案要點：

一方面，分析發(fā)生商標侵權的因素?？蓮睦骝寗印⒐旧虡艘庾R淡薄、法制

不健全、處罰力度不夠、消費者維權意識等方面分析。

另一方面，論述課護商標權的重要性。可從保護商標信譽，維護消費者權益,

保障生產(chǎn)、經(jīng)營者的利益，促進社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展等方面論述。

最后，提出應采用的措施。可從四種層次的保護中提出措施，即：行政保護、

司法保護、公司自我保護和廣大消費者的社會保護。

2.答案要點

一方面，分析未注冊商標在我國存在的必要性；

另一方面，分析目前我國對未注冊商標監(jiān)督管理的措施及這些措施存在哪些局

限性；

最后，提出加強對未注冊商標管理的措施。

3.答案要點

根據(jù)商標法規(guī)定，對注冊商標使用的管理，重要檢查以下幾種違法行為：

（1）自行改變注冊商標；（2）自行改變商標注冊人的名義、地址或者其他注

冊事項；（3）自行轉讓注冊商標；（4）注冊商標連續(xù)一年停止使用的；（5）經(jīng)

許可使用別人注冊商標的，未在使用該注冊商標的商品上標明被許可人的名稱和商

品產(chǎn)地；（6）使用注冊商標，其商品粗制濫造，以次充好，欺騙消費者；（7）國

家規(guī)定必須使用注冊商標的商品未使用注冊商標。

根據(jù)商標法規(guī)定，對未注冊商標使用的管理，重要檢查以下幾種違法行為：

（1）冒充注冊蔻標；（2）違反《商標法》第十條規(guī)定；（3）使用未注冊商

標商品質量粗制濫造，以次充好，欺騙消費者。（）

對上述三種違法行為，由地方工商行政管理部門予以制止，限期改正，并可以

予以通報或者處以非法經(jīng)營額20%以下或者非法獲利2倍以下罰款。

七、案例分析題

1.答案要點

（1）近似商標：外觀近似、讀音近似、意義近似。判斷近似商標須以一般的

消費者施以一般的注意。商標相同或近似必須有一個前提條件：在同一種商品或類

似商品上。假如是非同種、非類似商品，即使商標同樣，也是可以的（馳名商標除

外）。

(2)A廠應于“天雁”商標初步審定公告之日起3個月內提起異議申請。

(3)若異議成立，B廠可在接到異議裁定告知之日起15天內向商標評審委員

會申請復審。

2.答案要點

(1)按使用在先原則解決。應授予天津油漆廠。

(2)可以。新聞紙與油漆、油墨不屬于類似商品。

(3)不可以。油漆、油墨與釉料是類似商品。侵權行為。

3.答案要點

(1)無違法。由于標明注冊標記是注冊商標所有人的權利。

(2)錯誤。不是冒充注冊商標，是商標侵雙行為。按照《商標法》規(guī)定，不

存在沒收非法所得。

(3)不成立。新寧糖果廠并未停止使用，只是未標明注冊標記而己。其不服

處罰，可向法院起訴或向上一級工商部門申請復議。

（4）按商標侵權行為解決，根據(jù)《商標法》五十三條解決。

4.答案要點

（1）對的。洛陽是縣級以上行政區(qū)劃的名稱。

（2）不予受理。由于甲廠并未取得商標專用權。

（3）不可以。由于未注冊商標同樣不能使用縣級以上行政區(qū)劃的名稱。

第七篇廣告監(jiān)督管理

一、名詞解釋

1.商業(yè)廣告2.廣告監(jiān)督管理3.廣告經(jīng)營者4.廣告發(fā)布者5.廣告審查

6.廣告發(fā)布的基本原則7、廣告經(jīng)營資格管理3、臨時性廣告經(jīng)營9、廣告違法

行為10、貶低廣告

二、單項選擇題

1.廣告審查的批準文號的有效期一般為（）年。

A.-B.-C.三D.四

2.廣告語（）違反了《廣告法》的規(guī)定。

A.“**巧克力，只給最愛人?！盉.“走走看看，首選**家具。”

C.”根據(jù)國家記錄局記錄，**產(chǎn)品全國銷量第一?！?/p>

D.“歡迎頂級模特來現(xiàn)場表演”。

3.“罰款”是廣告違法主體承擔的一種（）。

A.行政責任R.民事責任C.刑事責任D.民事和行政責任

4、對虛假廣告，應責令廣告主（）發(fā)布更正廣告。

A.以一半廣告費用在指定媒介上B、以一半廣告費用在相應范圍內

C.以等額廣告費用在指定媒介上D,以等額廣告費用在相應范圍內

5.（）是廣告存在的基礎。

A.真實性B.藝術性C.思想性D.科學性

6、煙草廣告中必須標明“吸煙有毒健康”的忠告語，忠告語必須清楚、易于

辨認，所占面積不得少于所有廣告面積的（）。

A.5%B、10%C、15%D、20%

三、多項選擇題

1.（）屬公共服務性廣告。

A.政府公告、文告B.公益廣告C.文化娛樂廣告D.公司形象廣告

2.在外省發(fā)布（）廣告需向本地審查機關申請換發(fā)批準文號；發(fā)布（）的

廣告需向本地審查機關備案。

A.藥品B.獸藥C.醫(yī)療器械D.農藥

3.廣告發(fā)布監(jiān)督管理的重要制度有（）。

A.廣告監(jiān)測制度B.案情通報制度C.行政告誡制度D.暫停發(fā)布制度

4.廣告經(jīng)營行為涉及（）。

A.設計B.制作C.代理D.發(fā)布

5.（）屬虛假廣告。

A.欺詐性廣告B.吹虛夸大性廣告C.假冒偽稱性廣告D.誤導性廣告

6、關于廣告中使用佐證材料，下列（）說法是對的的。

A.廣告中的佐證材料必須真實B、廣告使用的佐證材料必須準確

C.廣告引用的佐證材料不得違法引用D、廣告中使用的佐證材料必須標明出處

四、辨析題

1.廣告活動的始發(fā)點是廣告主。（）

2.當廣告批準文號有效期屆滿時，必須由廣告審查機關復審。（）

3、商業(yè)性廣告受《廣告法》和《廣告管理條例》調整，而公共服務性廣告受

《廣告管理條例》調整。（）

4.《藥品廣告審查辦法》是對藥品廣告內容審查的重要依據(jù)。

5.廣告發(fā)布前行政審查的范圍僅僅局限于藥品、醫(yī)療器械、農藥、獸藥等四類

商品。

6.凡在藥品廣告中出現(xiàn)“治愈有效率達成*嘏”字樣，均可鑒定為違法廣告。

()

7、廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的，必須標明專利號和專利種類。

（）

8、在廣告中運用別人的名義和形象，只要征求當事人的書面批準即可。

（）

9、凡不得提供廣告設計、制作、發(fā)布和代理服務的商品均是國家嚴禁生產(chǎn)、

銷售的商品。

10、所有的印刷品廣告都必須進行登記。（）

11.現(xiàn)對于外商投資廣告公司的審批管理的重要依據(jù)是《外商投資廣告公司管

理規(guī)定》。（）

12.廣告活動主體涉及：廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者。（）

13.“商品大特賣，買一贈一。”此廣告違反了《廣告法》第九條的規(guī)定。

()

14.食品廣告按食品分類分為四種，即普通食品廣告、保健食品廣告、特特營

養(yǎng)食品廣告、新資源食品廣告。（）

15、居民私人的租房、換房、售房廣告，按一般分類廣告進行管理，不合用

《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》。（）

五、簡答題

1.廣告監(jiān)督管理的內容涉及哪些？

2.根據(jù)國辦發(fā)［2C23157號文獻，廣告監(jiān)督管理機關的職能有哪些？

3.廣告發(fā)布監(jiān)督管理的重要內容涉及哪些？

4.在《廣告法》總則中對廣告發(fā)布的基本原則做了哪些規(guī)定？

5.在《廣告法》總則中對廣告活動做了哪些原則性的規(guī)定？

6.廣告違法行為的構成要件有哪些？

7、對廣告違法行為的行政處罰重要有哪些？

8、依據(jù)《廣告法》的規(guī)定，廣告主在進行廣告活動時應提交哪些證明文獻?

六、論述題

試論廣告違法行為的法律責任。

七、案例分析題

1.2023年10月《**晨報》發(fā)布了一則**藥品廣告，該廣告稱該藥品是“解決

男性泌尿疾病久治不愈的特效藥”，并稱該藥品為“部頒標準”，并承諾“無效退

藥、退款”等，問：該廣告是否違法？違反了哪些法律、法規(guī)的規(guī)定？廣告監(jiān)

督管理部門對此行為應作如何的解決？

2、2023年11月，**電視臺發(fā)布了**特制黑發(fā)靈化妝品廣告。該廣告稱“黑

發(fā)效果可百分百保持數(shù)年之久”，并配發(fā)了兩張對比照片。一青年看了該廣告之后,

購買了該化妝品，使用后不僅黑發(fā)效果沒有保持多久，并且還拌有大量頭發(fā)脫落。

從廣告法律、法規(guī)角度評述該行為。

參考答案

一、名詞解釋

1.商業(yè)廣告是指商品經(jīng)營者或者服務提供承擔費用，通過一定媒介和形式直接

或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的廣告。

2.廣義廣告監(jiān)督管理是指對廣告全方位的管理。

狹義廣告監(jiān)督管理是指國家廣告監(jiān)管機關依據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和有關

規(guī)定，代表國家對廣告活動進行監(jiān)督管理的全過程。是國家維護市場經(jīng)濟秩序所采

用的重要措施。

3.廣告經(jīng)營者是指受委托提供廣告設計、制作、代理服務的法人、其他經(jīng)濟組

織或個者個人。

4.廣告發(fā)布者是指為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營者發(fā)布廣告的法人或者

其他經(jīng)濟組織。

5.廣告審查是指在廣告發(fā)布之前，確認廣告所表達的意思是否符合廣告發(fā)布標

準的行為。

6.廣告發(fā)布的基本原則是指廣告應當真實、合法，符合社會主義精神文明建設

的規(guī)定。

7、廣告經(jīng)營資格管理是廣告監(jiān)督管理機關對進入或即將進入廣告經(jīng)營市場的

單位和個人，依據(jù)法律和法規(guī)規(guī)定，審核其廣告經(jīng)營資質條件，確認其經(jīng)營廣告業(yè)

務資格的行政行為。

8、臨時性廣告經(jīng)營是指某項活動的主辦單位，面向社會籌集資金，并在活動

中為出資者提供廣告服務的經(jīng)營行為。

9、廣告違法行為是指廣告活動主體在廣告發(fā)布、經(jīng)營活動中，其廣告內容、

表現(xiàn)形式或者經(jīng)營過程違反廣告管理法律法規(guī)以及國家其他法律、法規(guī)的規(guī)定，導

致某種危害社會或者危害國家行政管理秩序的有過錯的行為。

10、貶低廣告是指在廣告中采用不公正、不客觀、捏造、惡意歪曲等事實，影

射、中傷、詆毀等不合法手法，損害商業(yè)信譽和商品聲譽，進而削弱其競爭對手能

力的廣告。

二、單項選擇題

1.A2.B3.A4.D5.A6.B

三、多項選擇題

1.AB2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD

四、辨析題

1.J。沒有廣告主，廣告活動就無從開始

2、X。當廣告批準文號有效期屆滿時，必須由廣告審查機關重新審查。

3.該判斷符合《廣告法》和《廣告管理條例》對調整范圍的規(guī)定

4.Vo《藥品廣告審查辦法》中對藥品廣告審查的內容做了明確、具體的規(guī)定。

5、X。還涉及第二層次是“法律、行政法規(guī)規(guī)定應當進行審查的其他廣告”。

如《計劃生育條例》規(guī)定計劃生育服務廣告在發(fā)布前應當通過省級計劃生育主管部

門的審查。

6.該判斷符合《藥品廣告審查辦法》的規(guī)定。

7、Vo該判斷符合《廣告法》對廣告中涉及專利產(chǎn)品或者專利方法的規(guī)定。

8、X。對于無民事行為能力人而言，必須由其監(jiān)護人書面批準。

9、X。提供廣告設計、制作、發(fā)布和代理服務的商品并不一定是國家嚴禁生

產(chǎn)、銷售的商品。

10、該判斷符合《印刷品廣告管理辦法》的規(guī)定。

11.vo《外商投資廣告公司管理規(guī)定》由2023年3月2日國家工商行政管理

總局、商務部第8號令公布。

12.X。廣告活動主體涉及：廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者和廣告主。

13、Vo由于《廣告法》第九條規(guī)定“廣告中表白推銷商品、提供服務附帶贈

達禮品的，應當標明贈送的品種和數(shù)量?！?/p>

14.該判斷符合《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的內容。

15.該判斷符合《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的內容。

五、簡答題

1.答：(1)對廣告市場準入標準的管理。

(2)對各類廣告發(fā)布標準的管理。

(3)對廣告主的管理。

(4)對廣告內容審查的管理。

(5)對廣告經(jīng)營行為的管理。

（6）對特殊廣告媒介或形式的管理。

（7）查處廣告違法行為。

2.答：研究擬定廣告業(yè)監(jiān)督管理規(guī)章制度及具體措施、辦法；組織實行對廣告

活動的監(jiān)督管理；依法查處虛假廣告等違法行為；指導廣告審查機構、廣告行業(yè)和

廣告協(xié)會的工作。

3.答：（1）制定廣告發(fā)布標準。（2）傳達廣告發(fā)布標準。（3）監(jiān)洌廣告發(fā)

布。（4）查處違法廣告。

4.答：《廣告法》總則中第三、四條對廣告發(fā)布的基本原則做了規(guī)定：“廣告

應當真實、合法，符合社會主義精神文明建設的規(guī)定”?！皬V告不得具有虛假內容,

不得欺騙和誤導消費者?！?/p>

5.答：《廣告法》第五條規(guī)定了廣告活動應遵循的原則：“廣告主、廣告經(jīng)營

者、廣告發(fā)布者從事廣告活動，應當遵守法律、行政法規(guī)，遵循公平、誠實信用的

原則。”

6.答：（1）違法行為的主體。（2）違法行為的客體。（3）違法行為的客觀

方面。（4）違法行為的主觀方面。

7、答：（1）停止發(fā)布廣告。（2）公開更正。（3）沒收廣告費用或沒收非法

所得。（4）罰款。（5）停業(yè)整頓。（6）停止廣告業(yè)務。

8、答：（1）一般廣告規(guī)定提供的證明文獻：①主體資格證明。②質量證明。

③其他確認廣告內容其實性的證明。（2）特定商品廣告規(guī)定提供的證明文獻。

六、論述題

答案要點：

根據(jù)《廣告法》、《廣告管理條例》的規(guī)定，對廣告違法行為的法律責任承擔

涉及三個方面，即追究違法當事人的行政責任、民事責任和刑事責任。

（1）行政責任：廣告違法行為的行政責任是指廣告活動主體由于違反廣告行

政法律規(guī)范或者不履行行政法律義務而依法應當承擔的法律后果，即接受廣告監(jiān)管

機關的行政處罰。根據(jù)《廣告法》、《廣告管理條例》的規(guī)定，對廣告違法行為的

行政處罰重要有以下幾種：①停止發(fā)布廣告。②公開更正。③沒收廣告費用或沒收

非法所得。④罰款。⑤停業(yè)整頓。⑥停止廣告業(yè)務。

（2）民事責任：民事責任是指違反民事義務而應負的法律上的責任。

根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，在下列情況下廣告違法行為當事人應當承擔民事責任:

①發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，致使消費者合法權益受到損害的，廣告

主應當依法承擔民事責任；對明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，廣告

經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應當依法承擔連帶責任；對不能提供廣告主的真實名稱、地址

的，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應當依法承擔所有民事責任。②在廣告中損害未成年

人或者殘疾人的身心健康的。③假冒別人專利的。④貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或

者服務的。⑤未經(jīng)別人批準使用其名義、形象的。⑥其他侵犯別人合法民事權益

的。

（3）刑事責任：實行廣告違法行為，侵害別人合法權益構成犯罪的，依法追

究刑事責任。根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，有下列行為之一的，追究當事人的刑事責任:

①構成虛假廣告罪的。運用廣告對商品或者服務作虛假宣傳，構成犯罪的，依

法追究刑事責任。

②發(fā)布的廣告違反《廣告法》第七條第二款規(guī)定，情節(jié)嚴重，構成犯霏的。

③在廣告活動中的偽造、變造或者轉讓廣告審查決定及其他證明文獻，情節(jié)嚴

重，構成犯罪的，依法追究廣告違法行為人的刑事責任。

七、案例分析題

1.答案要點

該廣告違法。根據(jù)《藥品廣告審查標準》的規(guī)定，在藥品廣告中不得出現(xiàn)“特

效藥”、“部頒標準”，也不能承諾“無效退藥、通款”等。廣告監(jiān)督管理部門一

方面應責令停止發(fā)布該廣告。若查實該廣告未經(jīng)廣告審查機關審查批準，發(fā)布廣告

的，應依據(jù)《廣告法》第四十三條規(guī)定，由廣告監(jiān)督管理機關沒收廣告費用，對負

有責任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰

款。

2.答案要點

該廣告是一則違法廣告。這是一則特殊用途化妝品廣告，必須具有國務院衛(wèi)生

部核發(fā)的批準文號。廣告中的承諾“黑發(fā)效果可百分百保持數(shù)年之久”有虛假夸

大。且給該青年導致了人身侵害，應當承擔行政、民事責任。

第八篇消費者權益保護

一、名詞解釋

1.消費者2.消費者權利3.經(jīng)營者義務4.消費者組織5.產(chǎn)品質量

6.產(chǎn)品質量認證7、商品質量市場監(jiān)督抽查8、產(chǎn)品標記9、產(chǎn)品質量民事

責任10、產(chǎn)品缺陷11.產(chǎn)品瑕疵12.產(chǎn)品品質擔保責任13.產(chǎn)品質量責

任14.消費權益爭議15.欺詐消費者行為16.處罰性補償金17、協(xié)商和解

18、12315申訴舉報網(wǎng)絡

二、判斷題

1.生活消費就是指物質資料的消費。（）

2、消費者自主選擇只能限定在購買商品和凄受服務上，而不能擴大到使用商

品上。（）

3.獲得有關知識權是消費者了解其購買、使用的商品或接受的服務有關的真實

情況的權利。（）

4.明確消費者公平交易權，是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。

（）

5、產(chǎn)品應具有應當具有的使用性能，但假如經(jīng)營者對產(chǎn)品存在使用性能的瑕

疵作出了說明，經(jīng)營者就不承擔產(chǎn)品責任。（）

6.產(chǎn)品質量賁任的承擔以經(jīng)營者具有過錯為必要條件。（）

7、工商行政管理機關對消費爭議的調解是沒有強制執(zhí)行力的。（）

8、消費爭議通過仲裁途徑解決的前提條件是經(jīng)營者與消費者事先必須有仲裁

協(xié)議。（）

9、工商行政管理部門對經(jīng)營者無理拒絕或者故意遲延行為擁有行政處罰權,

這在一定限度上保證了行政調解的強制性、有效性。（）

10、消費爭議達成協(xié)議并能即時履行的，工商行政管理部門可不制作調解書。

（）

三、單項選擇題

1.從保護消費者合法權益這一角度看，（）重要屬于維護交易公平的法律規(guī)

范。

A.《產(chǎn)品質量法》B、《廣告法》

C.《道路交通安全法》D.《價格法》

2.（）標準不具有法定的強制性。

A.國際B.國家C.行業(yè)D.地方

3.重要商品市場準入備案制度中規(guī)定經(jīng)營者備案的內容是（）。

A.有關銷售者的信息B、有關生產(chǎn)者的信息

C.有關商品購銷售協(xié)議的信息D.有關商品質量的信息

4.實行“協(xié)議準入”的重要商品重要是（）。

A.關系人身健康安全的商品B、關系人身、財產(chǎn)安全的商品

C.實行強制“三包”的商品D.消費爭議較多的商品

5.（）是違反產(chǎn)品質量默示擔保條件。

A.產(chǎn)具有產(chǎn)品應當具有的使用性能而事先未作說明的

B.不符合產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的

C.不符合產(chǎn)品說明表白的產(chǎn)品質量狀況的

D.不符合以實物樣品方式表白的產(chǎn)品質量狀況的

6、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額（）萬元以上的，應移交司法機

關追究刑事責任。

A.2B.5C.10D.15

7、有（）情形的，應移交司法機關追究刑事責任。

A.銷售假藥足以危害人身健康的

B.銷售不符合保障人體健康的醫(yī)療器械，對人體健康導致危害的。

C.銷售者以不合格的農藥冒充合格農藥，使生產(chǎn)遭受較大損失的

D、銷售不符合衛(wèi)生標準的食品，足以導致食物中毒事故的

8、根據(jù)《產(chǎn)品質量法》規(guī)定，產(chǎn)品質量監(jiān)督管理部門抽取產(chǎn)品樣品，應當在

()隨機抽取。

A.市場上或公司成品倉庫內

B.市場上或公司成品倉庫內的待銷產(chǎn)品中

C.公司內部

D.公司成品倉庫內的所有產(chǎn)品中

9、對于消費者申訴，工商行政管理部門應在()日內決定是否受理。

A.3B.5C.7D.10

10、工商行政管理部門對消費爭議在()日內調解不成的，應終止調解。

A.30B.45C.60D.90

11、經(jīng)營者銷售失效、變質的商品，使消費者權益受到損害的，工商行政管理

機關可依據(jù)（）實行行政處罰。

A.《消費者權益保護法》B、《反不合法競爭法》

C.《產(chǎn)品質量法》D.《投機倒把行政處罰暫行條例》

12、依我國現(xiàn)行法律規(guī)定，（）不屬于品質擔保責任的形式。

A.瑕疵消除B、解除協(xié)議

C.補償精神損失D.更換無瑕疵商品

13、消費者因產(chǎn)品缺陷導致人身、財產(chǎn)損害的，可以向生產(chǎn)者規(guī)定補償，也可

以向（）規(guī)定補償。

A.生產(chǎn)者的主管部門B、工商部門

C.銷售者D.消費者協(xié)會

14、對（），消費者規(guī)定經(jīng)營者修理、更換或退貨的，經(jīng)營者應承擔運送等

合理費用。

A.三包的大件商品B、三包的所有商品

C.三包的家用電器D、所有商品

四、多項選擇題

1.消費者獲得有關知識權的內容重要涉及（）。

A.消費知識E、結社知識

C.監(jiān)督知識D.消費者保護方面的知識

2.國家保護消費者利益的一般形式是（）。

A.立法保護B.行政保護C.輿論保護D.司法保護

3.（）是國家規(guī)定的實行強制“三包”的商品。

A.冰箱B.手機C.農機產(chǎn)品D.工藝鞋

4.經(jīng)營者對商品服務的品質擔保重要有（）。

A.信譽保證B.默示擔保C.明示擔保D.抵押擔保

5.產(chǎn)品責任法律關系的當事人涉及（）。

A.生產(chǎn)者B.使用者C.銷售者D.購買者

6、依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者爭議可以通過以下途徑解決

()O

A.消費者協(xié)會調解B、行政申訴

C.人民調解委員會調解D、行政訴訟

7、()行為屬于欺詐消費者的行為。

A.銷售“解決品”而謊稱是正品的B.故意短斤少兩

C.偷換原材料的D.拒絕補足商品數(shù)量的

8、消費者在展銷會購買商品，其合法權益受到損害，且展銷會已結束的，消

費者可以向()規(guī)定補償。

A.展銷會監(jiān)管者B、展銷會舉辦者

C.銷售者D、展銷會場地提供者

9、消費者享有對()進行監(jiān)督的權利。

A.商品和服務B.經(jīng)營者的經(jīng)營行為

C.消費者保護工作D.不合格商品

10、消費者經(jīng)營者運用虛假廣告提供商品，其合法權益受到損害的，（）有

補償?shù)呢熑巍?/p>

A.經(jīng)營者B、廣告經(jīng)營者

C.廣告發(fā)布者D.廣告制作者

11、消費者的監(jiān)督權，具體可以分解為檢舉權和（）四種權能。

A.控告權B.申訴權C.批評權D.建議權

12.求償權的主體可以是（）。

A.消費者B、受商品或服務意外損害的其別人

C.消費者近親屬D.消費者委任的代理人

13.（）是消費者協(xié)會的法定職能。

A、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟

B.對商品和服務進行監(jiān)督、檢查

C.向消費者提供消費信息和征詢服務

D.受理消費者的申訴，并對申訴事項進行調查、調解

14.商品質量購銷查驗登記制度規(guī)定經(jīng)營者（）。

A.查驗生產(chǎn)和供貨單位的資質證明

B.查驗進貨商品的質量

C.建立進貨臺帳和銷售臺帳

D.使用統(tǒng)一、規(guī)范的商品信譽卡

15.商品質量市場監(jiān)督抽查的對象是（）。

A、也許危及人體健康，人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品

B.影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品

C、結構復雜，容易產(chǎn)生消費爭議的產(chǎn)品

D.消費者、有關社會組織反映有質量問題的產(chǎn)品

16、導致消費者或共他受害人殘疾的，經(jīng)營者應支付（）等費用。

A.治療期間的護理費B、因誤工減少的收入

C.生活補貼費D、殘疾者原扶養(yǎng)的人所必需的生活費用

五、辨析題

1.人人都是消費者。（）

2.消費客體中的商品是指所有可供生活消費的產(chǎn)品。（）

3.在商品購買者和使用者相分離時，只有購買者才是消費者。（）

4、由于農民購買、使用直接用于農業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料可參照《消費者權益保

護法》執(zhí)行，因此實行該行為的農民也是生活消費者。（）

5.消費者權益與消費者權利是相同的概念。（）

6.消費者安全權涉及人身和財產(chǎn)安全兩部分內容。（）

7、約定義務和法定義務對經(jīng)營者的約束力是同等的。（）

8、經(jīng)營者與消費者進行交易，都必須出具購貨憑證或服務單據(jù)。（）

9、格式協(xié)議中有減輕、免去經(jīng)營者應當承理的民事責任的條款，該格式協(xié)議

無效。（）

10、人民法院對消費者合法權益的司法保護，就是懲處侵犯消費者權益的犯罪

行為。（）

11.質量技術監(jiān)督部門和工商行政管理部匚主管所有產(chǎn)品質量的監(jiān)督檢查工

作。（）

12.所有產(chǎn)品都必須有產(chǎn)品標記。（）

13.產(chǎn)品質量責任中的補償損失責任與產(chǎn)品品質擔保責任中的補償損失責任,

兩者的內涵是相同的C（）

14.經(jīng)營者銷售失效、變質商品的，必須給予消費者處罰性補償。（）

15、經(jīng)營者出售的商品，與消費者沒有約定售后責任，國家也無強制性“三

包”規(guī)定，經(jīng)營者就不必承擔售后的品質擔保責任。（）

16.消費者申訴應向工商行政管理部門提出。（）

六、簡答題

1.消費者自主選擇權的特性是什么？

2.人民檢察院在保護消費者合法權益方面的重要職責是什么？

3.人民法院在保護消費者合法權益方面的重要職責是什么？

4.產(chǎn)品質量檢查制度涉及哪幾項制度？

5.工商行政管理部門對流通領域商品質量進行監(jiān)管需建立和完善哪些制度？

6.違反產(chǎn)品明示擔保和默示擔保條件的情形重要有哪幾種？

7、消費爭議的解決途徑有哪些？

8、工商行政管理機關解決消費爭議的兩個程序性配套規(guī)章重要規(guī)范了哪幾個

方面的內容？

七、論述題

1.根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者協(xié)會在消費者保護工作中應履行

哪些職能？同時也受到哪些限制？

2.試述工商行政管理機關保護消費者合法權益的職責。

3.試述處罰性補償法律制度的意義。

4.試述消費者享有的九項權利。

八、案例分析題

1.2023年，全國足球甲A聯(lián)賽比賽關，李某購買了B足球隊全年比賽套票11

張。該套票設計為可對折的上下兩部分，其中，上部分正反兩面均為某公司的廣

告；下部分正面標明賽區(qū)、比賽球隊名稱、座區(qū)、票價和票號等，反面標明了賽程

簡表和觀眾須知。觀眾須知的內容均為觀眾觀看時應遵守的紀律規(guī)定。

李某購票后，為攜帶方便，將球票上半部分剪去。2023年5月，李某持該票

欲觀看比賽，但在檢票時被球場工作人員以球票不得隨便裁剪為由拒絕其入內。

問：球場工作人員的理由是否成立？

2、2023年8月200,吳某陪同李某在A商場購買五香牛肉干10盒，計價款

100元。事后發(fā)現(xiàn)該牛肉干已變質，查看包裝盒上注明的生產(chǎn)日期為2023生1月3

日，保質期為6個月，同月23日，吳某陪同李某向A商場索賠，A商場退款并雙

倍補償共計300元。同年9月2日，吳某在該商場購買該種牛肉干30盒，共計價

款300元。第二天，吳某向A商場索賠，規(guī)定雙倍補償。因協(xié)商不成，吳某向該地

工商行政管理部門申訴。請問：吳某是否可以獲得雙倍補償？

3.2023年2月，小學生肖平從黃兵、李紅夫妻倆經(jīng)營的個體商店購買鞭炮。

隨后，肖開始在街上燃放鞭炮，在放第二個時，來不及外扔，鞭炮在肖手中爆炸,

肖左手被炸傷，后經(jīng)醫(yī)院治療，肖左手掌被據(jù)掉，構成五級傷殘。事后經(jīng)查證，該

鞭炮沒注明商標、廠名、警示標志，系不合格產(chǎn)品。該產(chǎn)品由張某加工生產(chǎn)（無照

經(jīng)營），黃兵、李紅長期從其處進貨。一審法院認為，根據(jù)我國民法通則和產(chǎn)品質

量法規(guī)定，黃兵、李紅、張某應共同承擔補償責任，按照各方責任進行補償。你是

否批準這種意見？

4.2023年8月，某公司經(jīng)理王麗出差A市，住入該市B賓館。當晚11時從外

面返回，在該賓館四樓碰到4名不明身份的男子，其中一人對王麗進行調戲、毆

打。在此過程中，有數(shù)人圍觀，其中有該賓館保安人員和服務員。盡管王大聲呼救,

但無人出來制止。事后，4男子揚長而去。王被打后，住入醫(yī)院治療，其傷情經(jīng)醫(yī)

院診斷為：頭部外傷綜合癥，腹部及四肢多處軟組織挫傷。事后，王規(guī)定賓館進行

補償（涉及精神補償），而賓館則辯稱沒有制止只是員工的服務質量較差，且屬于

員工的個人行為，賓館不承擔補償責任。

問：（1）賓館的辯解理由是否成立？（2）賓館應承擔什么責任？（3）王麗

的精神補償請求是否應予支持？

5.2023年春夏，湖南省某縣19戶村民在縣農技站買了“威優(yōu)46雜交稻

種”。共插了71.4畝大田，由于種子摻有劣質的“威優(yōu)64”種子，性能不同，成

熟時間、分孽多少、栽培技術不同，到8月上旬第一次中耕時，就出現(xiàn)禾苗分孽多

少相差懸殊，株莖高矮參差不齊，致使每畝減產(chǎn)150公斤，71.4畝大田共減產(chǎn)

10710公斤。受害的19戶村民規(guī)定補償經(jīng)濟損失，并聯(lián)名到縣消費者協(xié)會進行投

訴。

試分析：（1）種子質量問題是否可依據(jù)《消費者權益保護法》解決？（2）消

費者協(xié)會是否可受理此案？（3）縣農技站要承擔哪些法律責任？

參考答案

一、名詞解釋

L消費者是指為生活消費需要而購買、使用商品或者接受服務的公民個人和單

位。

2.消費者權利是法律所保護的消費者的各項利益。是指消費者在購買、使用商

品或接受服務過程中所具有的權能，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為

或者規(guī)定別人作出一定的行為。

3.經(jīng)營者義務是指經(jīng)營者在向消費者銷售商品或者提供有償服務時必須為一定

行為或者不為一定行為的必要性。

4.消費者組織涉及消費者協(xié)會和其他消費者組織，是依法成立的對商品和服務

進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團隊。

5.產(chǎn)品質量是指產(chǎn)品滿足需要的合用性、安全性、可用性、可靠性、維修性和

經(jīng)濟性等所具有特性和特性的總稱。

6、產(chǎn)品質量認證是指認證機構確認某種產(chǎn)品符合相應在標準和技術規(guī)定，并

通過頒布認證證書和認證標志予以證明的活動。

7、商品質量市場監(jiān)督抽查是指國家工商行政管理總局統(tǒng)一規(guī)劃和組織，對商

品交易場合內經(jīng)營者經(jīng)銷的、需要檢查的商品抽取樣品，委托法定的檢測機構對商

品質量進行科學的檢測，將抽查結果如實向社會公布，并對抽查不合格的商品和公

司采用相應解決措施的一種國家監(jiān)督活動。

8、產(chǎn)品標記是指用于辨認產(chǎn)品及其質量、數(shù)量、特性、特性和使用方法所做

的各種表達的統(tǒng)稱。

9、產(chǎn)品質量民事責任是指產(chǎn)品提供人（生產(chǎn)者、銷售者、運送者、倉儲保管

者）因提供的產(chǎn)品不符合協(xié)議約定或因產(chǎn)品缺陷而致購買使用人人身、財產(chǎn)損害而

應承擔的民事責任。

10、產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障

人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。

11.產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不符合明示擔?；蚰緭５馁|量規(guī)定。

12、產(chǎn)品品質擔保責任是指產(chǎn)品提供人提供不符合明示擔?；蚰緭５馁|量

規(guī)定的產(chǎn)品即瑕疵產(chǎn)品，而應承擔的品質擔保責任。

13.產(chǎn)品質量責任是指因產(chǎn)品缺陷而致購買使用人人身財產(chǎn)損害的補償責任。

14.消費權益爭議是指消費者與經(jīng)營者之間因侵權行為或者違約行為而產(chǎn)生的

民事權利義務糾紛。

15.欺詐消費者行為是指經(jīng)營者在提供商品或服務中，采用虛假或其他不合法

手段欺騙、誤導消費者，使消費者合法權益受到損害的行為。

16.處罰性補償金是指由侵害人向受害人支芍超過實際損失之外帶有處罰性的

補償費。

17、協(xié)商和解是指當事人雙方在平等自愿的基礎上，本著公平、合理解決問題

的態(tài)度和誠意，通過擺明事實，互換意見，取得互相溝通，從而找出解決問題、解

決爭議辦法的一種方式。

18、12315申訴舉報網(wǎng)絡是全國工商行政管理機關根據(jù)《消費者權益保護法》

及其職責，依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調解消費權益爭議，查處侵害

消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等違法行為，加強市場監(jiān)管，保護消費者合法

權益，維護社會主義市場經(jīng)濟秩序的行政執(zhí)法網(wǎng)絡。

二、判斷題

1.X2.V3.X4.X5.V6.X7、J8、X9、J

10、X

三、單項選擇題

1.D2.A3.D4.A5.A6.B7、C8、B9、B10、C

11.C12.C13、C14.A

四、多項選擇題

1.AD2.ABD3.ABC4.BC5.ABCD6.AB7、ABC

8、BC9、BC10、ABC11.ACD12、ABC13、AC14、ABC

15.ABD16、ABCD

五、辨析題

LX。一般來說，人人都是消費者，但這種結識不夠確切、具體。從消費者權

益保護這一角度，消費者應具有特定的含義。消費者是指為生活消費需要而購買、

使用商品或者接受服務的公民個人和單位。

2.X。作為消費客體的商品，是指與生活消費相關的并通過流通過程推出的這

部分商品，不管是通過制作的產(chǎn)品還是天然產(chǎn)品，也不管是成品、半成品或原料,

只要是經(jīng)流通過程推出并可用于生活消費的，均在這里所指的商品范圍之內。

3.X。在商品消費方面，消費方式涉及消費者購買商品用于自身消費，也涉及

使用別人購買的商品C

4.農民是生活消費者，但對于“購買、使用直接用于農業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資

料”的行為，其實質是生產(chǎn)消費行為，并不是生活消費行為，只是農民的這種生產(chǎn)

消費比較類似于生活消費，且客觀上急需對其給予特殊保護。因此，《消費者權益

保護法》作出了基于保護農民利益為出發(fā)點的這一條規(guī)定。

5.X。消費者權利，是指消費者在購買、使用商品或接受服務過程中具有的權

能，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者規(guī)定別人作出一定的行為。

消費者權益則涉及權利和利益，其內涵要大于權利。

6.J。消費者安全權的具體內容涉及兩個方面：一是生命健康權，即保持身體

各器官及其機能的完整以及生命不受危害的權利；另一是財產(chǎn)安全權，即消費者財

產(chǎn)不受非法侵害的權利。

7、X。約定義務與法定義務的效力是不同的，兩者關系：（1）約定義務不得

與強制性法定義務相抵觸；（2）法定義務是法律對經(jīng)營者的最基本規(guī)定，法律提

倡經(jīng)營者約定比法定義務更嚴格的義務。

8、X。在國家沒有規(guī)定、商業(yè)慣例也沒有規(guī)定必須出具的情況下，經(jīng)營者不

積極出具，不能認為是對消費者權益的損害。

9、X。經(jīng)營者不得以格式協(xié)議、告知等方式作出對消費者不公平、不合理的

規(guī)定，不得減輕、免去其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任，有以上內容的

條款是無效的條款，并不是說整個格式協(xié)議無效。

10、X。人民法院對消費者權益的保護，這是其中一個方面，此外尚有：

（1）通過對民事案件的審理，追究經(jīng)營者的民事責任，使受害的消費者及其他獲

得充足、及時的補償；（2）通過對行政案件的審理，督促行政機關履行保護消費

者權益的職責，維護消費者的合法權益；（3）通過司法解釋、司法創(chuàng)制活動，闡

釋法律的名義，補救現(xiàn)行法律之局限性，使消費者權益保護法律法規(guī)得以正的確施,

消費者權益獲得更充足的保障。

11.X。除了質量技術監(jiān)督部門和工商行政管理機關，其他行政機關如衛(wèi)生監(jiān)

督、藥品監(jiān)督、進出口檢查檢疫、建設等部門在各自的職責范圍內也有對產(chǎn)品質量

進行監(jiān)督管理的職責C