政務(wù)專網(wǎng)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)政務(wù)專網(wǎng)的管理，保障政務(wù)專網(wǎng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，規(guī)范政務(wù)信息資源的共享與交換，提高政務(wù)信息化水平，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部政務(wù)專網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、安全管理以及使用政務(wù)專網(wǎng)的所有部門和人員。（三）基本原則1.安全可靠原則確保政務(wù)專網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全，具備高度的可靠性和穩(wěn)定性，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生。2.統(tǒng)一規(guī)劃原則政務(wù)專網(wǎng)的建設(shè)和管理應(yīng)遵循統(tǒng)一的規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。3.高效實(shí)用原則以提高政務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，滿足政務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，確保政務(wù)專網(wǎng)的實(shí)用性和有效性。4.規(guī)范管理原則建立健全政務(wù)專網(wǎng)管理制度和流程，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)。二、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）管理機(jī)構(gòu)成立政務(wù)專網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政務(wù)專網(wǎng)日常管理工作，辦公室設(shè)在[具體部門]。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)審定政務(wù)專網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和重大決策。協(xié)調(diào)解決政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行中的重大問題。監(jiān)督檢查政務(wù)專網(wǎng)管理工作的落實(shí)情況。2.辦公室職責(zé)貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的決策和部署，制定政務(wù)專網(wǎng)管理制度和操作流程。組織政務(wù)專網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和安全管理工作。負(fù)責(zé)政務(wù)專網(wǎng)設(shè)備、系統(tǒng)的選型、采購、驗(yàn)收等工作。協(xié)調(diào)各部門之間的網(wǎng)絡(luò)使用需求，保障政務(wù)業(yè)務(wù)的正常開展。定期對(duì)政務(wù)專網(wǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)建議。3.使用部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門政務(wù)專網(wǎng)設(shè)備的日常使用和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)格按照規(guī)定使用政務(wù)專網(wǎng)，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)配置和信息系統(tǒng)設(shè)置。配合做好政務(wù)專網(wǎng)的安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件。提出本部門政務(wù)專網(wǎng)使用的需求和建議，參與相關(guān)的建設(shè)和優(yōu)化工作。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與規(guī)劃（一）建設(shè)規(guī)劃1.根據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、步驟和技術(shù)方案。2.建設(shè)規(guī)劃應(yīng)充分考慮網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性、兼容性和安全性，確保能夠適應(yīng)未來政務(wù)工作的變化。3.建設(shè)規(guī)劃需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。（二）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.政務(wù)專網(wǎng)采用分層架構(gòu)，包括核心層、匯聚層和接入層。核心層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的高速轉(zhuǎn)發(fā)和交換，匯聚層負(fù)責(zé)將接入層的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚和處理，接入層負(fù)責(zé)用戶終端的接入。2.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)具備冗余設(shè)計(jì)，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和可用性。在核心設(shè)備、鏈路等方面應(yīng)采用備份機(jī)制，防止單點(diǎn)故障。3.政務(wù)專網(wǎng)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物理隔離，防止外部網(wǎng)絡(luò)的非法入侵。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)需求，合理劃分不同的安全區(qū)域，采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（三）設(shè)備選型與采購1.按照建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行政務(wù)專網(wǎng)設(shè)備的選型。設(shè)備選型應(yīng)綜合考慮性能、可靠性、安全性、兼容性和價(jià)格等因素。2.采購政務(wù)專網(wǎng)設(shè)備應(yīng)通過正規(guī)渠道，選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商。采購過程應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織的采購制度執(zhí)行。3.對(duì)采購的設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保設(shè)備符合合同要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、性能、質(zhì)量等方面。四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù)（一）運(yùn)行管理1.建立政務(wù)專網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)等的運(yùn)行狀態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、日志審計(jì)系統(tǒng)等工具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。2.制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備的硬件狀態(tài)、軟件版本、端口流量等方面。3.建立網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案，明確故障報(bào)告流程、應(yīng)急處理措施和責(zé)任分工。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，減少對(duì)政務(wù)業(yè)務(wù)的影響。（二）維護(hù)管理1.設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)政務(wù)專網(wǎng)的日常維護(hù)工作。維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)的操作和維護(hù)。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以提高網(wǎng)絡(luò)性能和安全性。升級(jí)和優(yōu)化工作應(yīng)制定詳細(xì)的方案，經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試和審批后實(shí)施。3.做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄，包括設(shè)備維護(hù)情況、故障處理記錄、系統(tǒng)升級(jí)記錄等。維護(hù)記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢和審計(jì)。五、安全管理（一）安全策略1.制定政務(wù)專網(wǎng)安全策略，明確網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的目標(biāo)、原則和措施。安全策略應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)訪問控制、用戶認(rèn)證授權(quán)、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)等方面。2.根據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)的重要性和安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)不同的安全區(qū)域和業(yè)務(wù)系統(tǒng)采取差異化的安全策略。對(duì)于涉及國家機(jī)密、重要政務(wù)信息的區(qū)域和系統(tǒng)，應(yīng)采取更為嚴(yán)格的安全防護(hù)措施。3.定期對(duì)安全策略進(jìn)行評(píng)估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和政務(wù)業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整安全策略，防范新出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)。（二）用戶認(rèn)證與授權(quán)1.建立統(tǒng)一的用戶認(rèn)證機(jī)制，對(duì)使用政務(wù)專網(wǎng)的用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證。用戶認(rèn)證方式可采用用戶名/密碼、數(shù)字證書、指紋識(shí)別等多種方式，根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的認(rèn)證方式。2.根據(jù)用戶的工作職責(zé)和權(quán)限，進(jìn)行用戶授權(quán)管理。明確不同用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源、信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限，確保用戶只能訪問其授權(quán)范圍內(nèi)的資源。3.定期對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行清理和審核，刪除長期不使用的賬號(hào)，對(duì)異常賬號(hào)進(jìn)行及時(shí)處理。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶賬號(hào)的安全管理，防止賬號(hào)被盜用。（三）數(shù)據(jù)安全1.對(duì)政務(wù)專網(wǎng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性，采取不同的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施。對(duì)于涉及國家機(jī)密、重要政務(wù)信息的數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。2.建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上。備份數(shù)據(jù)應(yīng)異地存放，以防止自然災(zāi)害、人為破壞等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。同時(shí)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。3.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問的審計(jì)和監(jiān)控，記錄用戶對(duì)數(shù)據(jù)的訪問操作。通過審計(jì)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的數(shù)據(jù)訪問行為，防止數(shù)據(jù)泄露。（四）安全審計(jì)1.建立政務(wù)專網(wǎng)安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)等的操作日志進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括用戶登錄、系統(tǒng)配置更改、數(shù)據(jù)訪問等方面。2.定期對(duì)安全審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題和違規(guī)行為。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.安全審計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。審計(jì)數(shù)據(jù)可作為安全事件調(diào)查、合規(guī)檢查等方面的重要依據(jù)。六、信息資源管理（一）資源分類與整合1.對(duì)政務(wù)專網(wǎng)中的信息資源進(jìn)行分類，按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域、信息類型等進(jìn)行劃分。例如，可分為政策法規(guī)、行政審批、公共服務(wù)等類別。2.整合政務(wù)專網(wǎng)中的信息資源，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息的共享與交換。通過建立信息資源目錄體系，明確信息資源的來源、內(nèi)容、共享方式等，方便各部門之間的信息查詢和使用。3.對(duì)整合后的信息資源進(jìn)行質(zhì)量管理，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。建立信息更新機(jī)制，及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行維護(hù)和更新。（二）共享與交換1.制定政務(wù)專網(wǎng)信息資源共享與交換制度，明確共享與交換的原則、范圍、流程和責(zé)任。各部門應(yīng)按照制度規(guī)定，積極推進(jìn)信息資源的共享與交換工作。2.建立信息資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)專網(wǎng)中信息資源的集中存儲(chǔ)和共享。共享平臺(tái)應(yīng)具備良好的兼容性和擴(kuò)展性，能夠支持多種數(shù)據(jù)格式和共享方式。3.加強(qiáng)對(duì)信息資源共享與交換的安全管理，確保信息在共享與交換過程中的安全。采取加密傳輸、身份認(rèn)證、訪問控制等安全措施，防止信息泄露和濫用。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)管理1.制定政務(wù)專網(wǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同崗位和人員的需求，開展針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備操作、信息系統(tǒng)使用、安全管理等方面。2.定期組織政務(wù)專網(wǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員或?qū)＜疫M(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)政務(wù)專網(wǎng)相關(guān)知識(shí)和技能，提供學(xué)習(xí)資料和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等支持。對(duì)積極參加培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)并取得良好成績的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核管理1.建立政務(wù)專網(wǎng)使用考核制度，對(duì)使用部門和人員的網(wǎng)絡(luò)使用情況、安全管理情況、信息資源共享情況等進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)應(yīng)明確、具體，具有可操作性。2.定期對(duì)使用部門和人員進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果作為部門和個(gè)人績效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對(duì)于考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)或違反規(guī)定的部門和個(gè)人，進(jìn)行相應(yīng)的處罰。3.根據(jù)考核結(jié)果，分析存在的問題和不足，及時(shí)調(diào)整管理措施和培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高政務(wù)專網(wǎng)的管理水平和使用效果。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.政務(wù)專網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)政務(wù)專網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、安全管理等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括管理制度執(zhí)行情況、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、安全防護(hù)措施落實(shí)情況等方面。2.辦公室負(fù)責(zé)日常的內(nèi)部監(jiān)督工作，對(duì)各部門的網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并跟蹤整改情況。3.建立內(nèi)部監(jiān)督反饋機(jī)制，對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和建議及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員，促進(jìn)問題的及時(shí)解決和管理工作的不斷改進(jìn)。（二）外部檢查1.積極配合國家有關(guān)部門和行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)政務(wù)專網(wǎng)的監(jiān)督檢查工作。按