支行安保管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)支行安保工作，確保支行人員、財(cái)產(chǎn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的安全，有效防范各類安全事故和案件的發(fā)生，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和金融行業(yè)安保標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本支行實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本支行全體員工、外包服務(wù)人員以及進(jìn)入支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、自助設(shè)備區(qū)域等相關(guān)區(qū)域的外來(lái)人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則樹立安全防范意識(shí)，強(qiáng)化安全防范措施，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，預(yù)防各類安全事件的發(fā)生。2.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則明確各級(jí)管理人員和崗位員工的安全管理職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保安保工作事事有人管、件件有著落。3.依法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、金融行業(yè)安保標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)管部門的要求，依法開展安保工作。4.全面覆蓋原則安保工作涵蓋支行運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)區(qū)域和各類人員，實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)死角的安全管理。二、安保組織與職責(zé)（一）安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和決策支行安保工作，研究解決安保工作中的重大問(wèn)題，制定安保工作方針和策略。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)、方針政策和金融行業(yè)安保標(biāo)準(zhǔn)，確保支行安保工作合法合規(guī)。2.審定支行安保工作計(jì)劃、制度和預(yù)案，監(jiān)督檢查安保工作的執(zhí)行情況。3.協(xié)調(diào)解決安保工作中的重大問(wèn)題，保障安保工作所需的人力、物力和財(cái)力資源。4.定期召開安保工作會(huì)議，分析安全形勢(shì)，部署安保工作任務(wù)，督促各項(xiàng)安保措施的落實(shí)。（三）安保部門職責(zé)支行設(shè)立安保部門，配備專職安保人員，負(fù)責(zé)具體實(shí)施支行的安保工作。安保部門職責(zé)如下：1.制定和完善支行安保工作制度、流程和操作規(guī)范，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)安保人員的日常管理、培訓(xùn)和考核，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。3.組織開展安全檢查、隱患排查和整改工作，及時(shí)消除安全隱患。4.負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、自助設(shè)備區(qū)域等重點(diǎn)部位的安全防范工作，包括門禁管理、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)、報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行等。5.制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.協(xié)助公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門開展安全保衛(wèi)工作，配合調(diào)查處理各類安全事故和案件。7.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及外部相關(guān)單位的安保工作溝通協(xié)調(diào)。（四）各部門職責(zé)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)安保工作的后勤保障，包括安保設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)、維修、更新等。協(xié)助安保部門開展安全宣傳教育工作，提高員工的安全意識(shí)。負(fù)責(zé)安保工作相關(guān)文件、資料的歸檔管理。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。配合安保部門開展安全檢查和隱患排查工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作中的安全風(fēng)險(xiǎn)教育，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防止因操作失誤引發(fā)安全事故。3.營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的日常安全管理，確保營(yíng)業(yè)秩序正常。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度、現(xiàn)金管理制度等安保規(guī)定，保障現(xiàn)金、重要空白憑證等重要物品的安全。加強(qiáng)對(duì)臨柜人員的安全培訓(xùn)，提高臨柜人員的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。（五）員工職責(zé)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和支行安保工作制度，自覺(jué)維護(hù)支行安全。2.積極參加安保培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。4.妥善保管個(gè)人財(cái)物和支行重要物品，不得擅自將無(wú)關(guān)人員帶入支行重點(diǎn)區(qū)域。5.在緊急情況下，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，積極參與應(yīng)急處置工作。三、安全防范措施（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范1.建筑結(jié)構(gòu)與設(shè)施營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)符合安全防范要求，具備防盜、防火、防搶、防爆炸等功能。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置堅(jiān)固的防護(hù)門、窗，安裝防彈玻璃、防尾隨聯(lián)動(dòng)門等安全設(shè)施。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配備完善的消防設(shè)施和器材，確保消防通道暢通。2.門禁管理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，對(duì)人員進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格管控。員工應(yīng)使用門禁卡或密碼進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，非營(yíng)業(yè)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入。外來(lái)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)進(jìn)行登記，經(jīng)被訪人員同意并核實(shí)身份后，由安保人員陪同方可進(jìn)入。3.監(jiān)控系統(tǒng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)安裝全方位、無(wú)死角的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備高清畫質(zhì)、夜視功能和存儲(chǔ)功能。監(jiān)控資料應(yīng)保存一定期限，以便查閱和調(diào)查。4.報(bào)警系統(tǒng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)安裝與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報(bào)警系統(tǒng)，包括入侵報(bào)警系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)等。報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）辦公區(qū)域安全防范1.辦公場(chǎng)所安全辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序，不得堆放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。辦公區(qū)域的門窗應(yīng)關(guān)閉并鎖好，下班后應(yīng)切斷電源、水源。重要文件、資料應(yīng)妥善保管，存放在安全的文件柜中。2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)備。定期更新操作系統(tǒng)、殺毒軟件等，防止病毒、木馬等惡意軟件的入侵。員工應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得隨意透露給他人。（三）自助設(shè)備區(qū)域安全防范1.自助設(shè)備安裝環(huán)境自助設(shè)備應(yīng)安裝在安全、便利的位置，周圍環(huán)境應(yīng)便于監(jiān)控和應(yīng)急處置。自助設(shè)備的安裝場(chǎng)地應(yīng)具備防盜、防火、防潮、防雷等條件。2.設(shè)備安全管理定期對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、現(xiàn)金庫(kù)存、設(shè)備鑰匙等。加強(qiáng)自助設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)備故障和異常情況。安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)自助設(shè)備區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控資料應(yīng)保存一定期限。3.加鈔安全加鈔工作應(yīng)在監(jiān)控下進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行雙人操作制度。加鈔人員應(yīng)穿戴防彈衣、頭盔等防護(hù)裝備，確保自身安全。加鈔過(guò)程中應(yīng)檢查鈔箱、保險(xiǎn)柜等設(shè)備的安全狀況，防止現(xiàn)金被盜。（四）現(xiàn)金及重要物品安全防范1.現(xiàn)金管理嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，規(guī)范現(xiàn)金收付流程?，F(xiàn)金應(yīng)及時(shí)繳存銀行，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所過(guò)夜存放大量現(xiàn)金。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金押運(yùn)環(huán)節(jié)的管理，確?，F(xiàn)金運(yùn)輸安全。2.重要空白憑證管理重要空白憑證應(yīng)專人專管，建立嚴(yán)格的領(lǐng)用、使用、保管和核銷制度。定期對(duì)重要空白憑證進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。重要空白憑證的銷毀應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行，防止流失。四、安全檢查與隱患排查（一）檢查內(nèi)容1.安全制度執(zhí)行情況，包括安保工作制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等的落實(shí)情況。2.安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)施等。3.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、自助設(shè)備區(qū)域等重點(diǎn)部位的安全狀況，包括門窗、柜臺(tái)、保險(xiǎn)柜等。4.現(xiàn)金及重要物品管理情況，如現(xiàn)金庫(kù)存、重要空白憑證等。5.員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，包括安全培訓(xùn)效果、應(yīng)急預(yù)案演練情況等。（二）檢查方式1.定期檢查安保部門每月組織一次全面的安全檢查，各部門每周進(jìn)行一次自查。定期檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查清單，明確檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。2.不定期抽查安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)支行安保工作進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查安全制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。抽查結(jié)果應(yīng)及時(shí)通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。（三）隱患排查與整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和分析，確定隱患的等級(jí)和整改措施。2.一般安全隱患由責(zé)任部門立即組織整改，整改完成后報(bào)安保部門復(fù)查。3.重大安全隱患由安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定整改方案，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保隱患得到及時(shí)有效的整改。4.建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。五、安全教育與培訓(xùn)（一）教育內(nèi)容1.法律法規(guī)教育組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。2.安全制度教育對(duì)員工進(jìn)行支行安保工作制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等的培訓(xùn)，使員工熟悉各項(xiàng)安全規(guī)定，掌握安全操作技能。3.安全意識(shí)教育通過(guò)案例分析、安全知識(shí)講座等形式，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育，提高員工對(duì)安全工作的重視程度。4.應(yīng)急處置教育開展應(yīng)急處置培訓(xùn)，包括火災(zāi)、搶劫、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處置方法和流程，提高員工的應(yīng)急處置能力。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織員工參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解安全知識(shí)和技能。2.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，如門禁系統(tǒng)使用、監(jiān)控設(shè)備操作、消防器材使用等。3.模擬演練定期組織應(yīng)急演練，模擬火災(zāi)、搶劫、盜竊等突發(fā)事件場(chǎng)景，讓員工在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉應(yīng)急處置能力。（三）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.安保部門應(yīng)制定年度安全教育與培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.各部門應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。3.建立員工安全教育與培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況和考核結(jié)果。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安保部門應(yīng)根據(jù)支行實(shí)際情況，制定火災(zāi)、搶劫、盜竊、詐騙、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急救援措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，防止事件擴(kuò)大。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告事件情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，評(píng)估損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。七、安保工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.安全制度執(zhí)行情況，包括安保工作制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等的落實(shí)情況。2.安全設(shè)施設(shè)備管理情況，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)施等的運(yùn)行維護(hù)情況。3.安全檢查與隱患排查工作開展情況，包括檢查記錄、隱患整改情況等。4.安全教育與培訓(xùn)工作落實(shí)情況，包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況、員工培訓(xùn)效果等。5.應(yīng)急管理工作情況，如應(yīng)急預(yù)案制定、演練情況、應(yīng)急處置效果等。（二）考核方式1.安保部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門和員工的安保工作進(jìn)行日?？己?，定期統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù)。2.安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)安保工作進(jìn)行綜合考核，根據(jù)日?？己私Y(jié)果和實(shí)際工作情況，對(duì)各部門和員工的安保工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.對(duì)安保工作成績(jī)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)違反安