護士管理辦法培訓一、總則（一）目的為加強護士隊伍建設，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，根據相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本公司/組織實際情況，制定本培訓文檔。（二）適用范圍本培訓文檔適用于本公司/組織內所有從事護理工作的護士及相關管理人員。（三）培訓原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家有關護士管理的法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保培訓內容合法合規(guī)。2.全面系統(tǒng)原則：涵蓋護士管理的各個方面，包括職業(yè)道德、專業(yè)技能、法律法規(guī)等，形成全面系統(tǒng)的培訓體系。3.實用導向原則：注重培訓內容的實用性，緊密結合實際工作需求，提高護士的實際操作能力和解決問題的能力。4.持續(xù)改進原則：根據行業(yè)發(fā)展和實際工作反饋，不斷更新和完善培訓內容，持續(xù)提升培訓效果。二、護士執(zhí)業(yè)注冊與管理（一）注冊條件1.具有完全民事行為能力。2.在中等職業(yè)學校、高等學校完成國務院教育主管部門和國務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的普通全日制3年以上的護理、助產專業(yè)課程學習，包括在教學、綜合醫(yī)院完成8個月以上護理臨床實習，并取得相應學歷證書。3.通過國務院衛(wèi)生主管部門組織的護士執(zhí)業(yè)資格考試。4.符合國務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的健康標準。（二）注冊程序1.護士申請執(zhí)業(yè)注冊，應當向擬執(zhí)業(yè)地省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生主管部門提出申請。收到申請的衛(wèi)生主管部門應當自收到申請之日起20個工作日內做出決定，對具備本條例規(guī)定條件的，準予注冊，并發(fā)給護士執(zhí)業(yè)證書；對不具備本條例規(guī)定條件的，不予注冊，并書面說明理由。2.護士執(zhí)業(yè)注冊有效期為5年。護士執(zhí)業(yè)注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應當在有效期屆滿前30日，向原注冊部門申請延續(xù)注冊。（三）變更注冊護士在其執(zhí)業(yè)注冊有效期內變更執(zhí)業(yè)地點等注冊項目，應當辦理變更注冊。但承擔衛(wèi)生行政部門交辦或者批準的任務以及履行醫(yī)療衛(wèi)生機構職責的護理活動，包括經醫(yī)療衛(wèi)生機構批準的進修、學術交流等除外。（四）注銷注冊護士有下列情形之一的，原注冊部門辦理注銷執(zhí)業(yè)注冊：1.注冊有效期屆滿未延續(xù)注冊。2.受吊銷《護士執(zhí)業(yè)證書》處罰。3.護士死亡或者喪失民事行為能力。三、護士的權利與義務（一）權利1.按照國家有關規(guī)定獲取工資報酬、享受福利待遇、參加社會保險。2.獲得與其所從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護、醫(yī)療保健服務。從事直接接觸有毒有害物質、有感染傳染病危險工作的護士，有依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定接受職業(yè)健康監(jiān)護的權利；患職業(yè)病的，有依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定獲得賠償的權利。3.按照國家有關規(guī)定獲得與本人業(yè)務能力和學術水平相應的專業(yè)技術職務、職稱；參加專業(yè)培訓、從事學術研究交流、參加行業(yè)協會和專業(yè)學術團體。4.獲得疾病診療、護理相關信息；對醫(yī)療衛(wèi)生機構和衛(wèi)生主管部門的工作提出意見和建議。5.護士執(zhí)業(yè)，有獲得與其所從事的護理工作相適應的衛(wèi)生防護、醫(yī)療保健服務的權利。從事直接接觸有毒有害物質、有感染傳染病危險工作的護士，有依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定接受職業(yè)健康監(jiān)護的權利；患職業(yè)病的，有依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定獲得賠償的權利。（二）義務1.應當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范的規(guī)定。2.在執(zhí)業(yè)活動中，發(fā)現患者病情危急，應當立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應當先行實施必要的緊急救護。3.發(fā)現醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術規(guī)范規(guī)定的，應當及時向開具醫(yī)囑的醫(yī)師提出；必要時，應當向該醫(yī)師所在科室的負責人或者醫(yī)療衛(wèi)生機構負責醫(yī)療服務管理的人員報告。4.參與公共衛(wèi)生和疾病預防控制工作。發(fā)生自然災害、公共衛(wèi)生事件等嚴重威脅公眾生命健康的突發(fā)事件，護士應當服從縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門或者所在醫(yī)療衛(wèi)生機構的安排，參加醫(yī)療救護。四、護士職業(yè)道德規(guī)范（一）愛崗敬業(yè)，忠于職守1.熱愛護理工作，具有強烈的責任心和敬業(yè)精神，全身心投入護理事業(yè)。2.堅守崗位，嚴格遵守工作紀律，不擅自離崗、脫崗，確保護理工作的連續(xù)性和安全性。（二）關愛患者，優(yōu)質服務1.尊重患者的人格尊嚴、宗教信仰和民族風俗習慣，保護患者的隱私。2.關心患者的身心健康，主動了解患者的需求，提供周到、細致、人性化的護理服務，努力滿足患者的合理期望。3.以患者為中心，注重護理質量，不斷提高護理技術水平，為患者提供安全、有效的護理服務。（三）尊重同仁，團結協作1.尊重其他醫(yī)護人員的專業(yè)意見和勞動成果，相互信任、相互支持、相互配合。2.積極參與團隊協作，共同完成醫(yī)療護理任務，營造和諧的工作氛圍。3.與其他科室、部門保持良好的溝通與協調，為患者提供全方位的醫(yī)療服務。（四）廉潔奉公，遵紀守法1.嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種利益誘惑，不以權謀私，不接受患者及其家屬的財物或其他利益。2.遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作。3.維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀。五、護士培訓與繼續(xù)教育（一）培訓計劃1.公司/組織應根據護士的崗位需求、專業(yè)發(fā)展和法律法規(guī)要求，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。2.培訓計劃應具有針對性和實用性，滿足不同層次、不同崗位護士的培訓需求。同時，應根據行業(yè)發(fā)展和實際工作情況，適時調整培訓計劃。（二）培訓內容1.職業(yè)道德培訓：加強護士的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)護士的敬業(yè)精神、責任感和服務意識，提高護士的職業(yè)道德水平。2.專業(yè)知識培訓：包括基礎護理學、?？谱o理學、急救護理學、護理管理學等專業(yè)知識的培訓，不斷更新護士的專業(yè)知識，提高護士的業(yè)務能力。3.技能培訓：開展護理操作技能培訓，如靜脈輸液、注射、導尿、心肺復蘇等，提高護士的操作技能水平，確保護理操作的準確性和安全性。4.法律法規(guī)培訓：組織護士學習相關法律法規(guī)，如《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等，增強護士的法律意識，規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為。5.溝通技巧培訓：培養(yǎng)護士的溝通能力，提高護士與患者及其家屬、醫(yī)護人員之間的溝通效果，促進醫(yī)患關系的和諧。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司/組織內部的專家、業(yè)務骨干擔任培訓師資，開展專題講座、案例分析、小組討論等形式的培訓。2.外部培訓：選派護士參加上級衛(wèi)生主管部門、專業(yè)學術機構組織的培訓課程、學術會議、研討會等，拓寬護士的視野，了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。3.在線學習：利用網絡平臺，提供在線學習課程，方便護士隨時隨地進行學習，提高學習的靈活性和效率。4.臨床實踐培訓：安排護士到臨床科室進行實踐鍛煉，通過實際操作和觀察，提高護士的臨床實踐能力和解決問題的能力。（四）繼續(xù)教育1.護士應當按照國家有關規(guī)定參加繼續(xù)教育，不斷更新知識，提高業(yè)務水平。2.公司/組織應鼓勵護士參加各類繼續(xù)教育活動，并為護士提供必要的支持和保障。3.護士參加繼續(xù)教育的情況應作為其職稱晉升、崗位聘任、績效考核等的重要依據。六、護士績效考核與評價（一）考核原則1.客觀公正原則：以客觀事實為依據，全面、準確地評價護士的工作表現，確?？己私Y果公平、公正。2.注重實績原則：重點考核護士的工作業(yè)績、工作質量、工作效率等實際工作表現，突出工作成果。3.激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激勵護士積極工作，不斷提高自身素質和業(yè)務能力，促進護士的職業(yè)發(fā)展。（二）考核內容1.工作業(yè)績：包括護理工作量、護理質量指標完成情況、患者滿意度等。2.工作質量：考核護士的護理操作規(guī)范、護理文書書寫質量、病情觀察準確性等。3.工作能力：評估護士的專業(yè)知識水平、技能操作能力、溝通協調能力、應急處理能力等。4.職業(yè)道德：考核護士的敬業(yè)精神、責任感、服務態(tài)度、廉潔自律等方面的表現。（三）考核方法1.日?？己耍河勺o士長或科室負責人對護士的日常工作表現進行記錄和評價，包括工作態(tài)度、工作紀律、工作質量等方面。2.定期考核：每季度或半年進行一次定期考核，采用自評、互評、上級評價相結合的方式，對護士的工作業(yè)績、工作質量、工作能力、職業(yè)道德等進行全面考核。3.專項考核：根據工作需要，對護士在某項重點工作或專項任務中的表現進行專項考核，如護理新技術應用、護理科研項目完成情況等。（四）考核結果應用1.績效獎金分配：根據績效考核結果，發(fā)放績效獎金，體現多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。2.崗位晉升與調整：績效考核結果作為護士崗位晉升、崗位調整的重要依據，優(yōu)先晉升考核優(yōu)秀的護士。3.培訓與發(fā)展：針對考核中發(fā)現的問題，為護士提供個性化的培訓和發(fā)展建議，幫助護士提升自身素質和業(yè)務能力。七、護士的職業(yè)防護與安全管理（一）職業(yè)防護措施1.為護士提供必要的職業(yè)防護用品，如口罩、手套、護目鏡、防護服等，并確保其正確使用。2.加強對護士的職業(yè)防護培訓，提高護士的職業(yè)防護意識和技能，使其掌握正確的防護方法和應急處理措施。3.合理安排護士的工作崗位，避免護士長時間暴露在高風險環(huán)境中，減少職業(yè)危害的發(fā)生。4.定期對護士進行健康體檢，建立護士健康檔案，及時發(fā)現和處理護士的職業(yè)健康問題。（二）醫(yī)療安全管理1.建立健全醫(yī)療安全管理制度，加強對護理工作的安全管理，確?；颊叩尼t(yī)療安全。2.嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，規(guī)范護理行為，防止因護理操作不當導致醫(yī)療事故的發(fā)生。3.加強對護理文書的管理