村網(wǎng)格化管理辦法一、總則（一）目的為了加強農村社會治理，提升農村公共服務水平，促進農村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，特制定本網(wǎng)格化管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[具體村名]的網(wǎng)格化管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足村民需求為出發(fā)點和落腳點，充分調動村民參與網(wǎng)格化管理的積極性和主動性。2.精細化管理原則：將全村劃分為若干個網(wǎng)格，明確各網(wǎng)格的管理職責和工作任務，實現(xiàn)對農村事務的精細化管理。3.信息化支撐原則：利用現(xiàn)代信息技術，搭建網(wǎng)格化管理信息平臺，提高管理效率和服務質量。4.協(xié)同合作原則：整合各方資源，形成政府、社會組織、企業(yè)和村民共同參與的協(xié)同合作機制。二、網(wǎng)格劃分（一）網(wǎng)格劃分依據(jù)根據(jù)本村的地域面積、人口數(shù)量、居住分布等因素，將全村劃分為[X]個網(wǎng)格。（二）網(wǎng)格設置每個網(wǎng)格設立一名網(wǎng)格長，若干名網(wǎng)格員。網(wǎng)格長由村兩委成員擔任，網(wǎng)格員從村民中選拔。（三）網(wǎng)格職責1.網(wǎng)格長職責負責本網(wǎng)格的全面工作，組織協(xié)調網(wǎng)格員開展各項工作。定期召開網(wǎng)格工作會議，傳達上級工作要求，部署本網(wǎng)格工作任務。及時了解和掌握本網(wǎng)格內的社情民意，協(xié)調解決各類矛盾糾紛。對網(wǎng)格員的工作進行指導、監(jiān)督和考核。2.網(wǎng)格員職責負責本網(wǎng)格內的信息采集、錄入和更新工作，包括人口信息、房屋信息、企業(yè)信息等。宣傳黨的方針政策、法律法規(guī)和各類惠民政策，提高村民的政策知曉率。收集村民的意見和建議，及時反饋給網(wǎng)格長和相關部門。協(xié)助開展環(huán)境衛(wèi)生整治、安全生產(chǎn)檢查、治安巡邏等工作。幫助村民辦理各類事務，提供便民服務。三、信息采集與管理（一）信息采集內容1.人口信息：包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、戶籍地址、常住地址、聯(lián)系方式等。2.房屋信息：包括房屋地址、面積、層數(shù)、用途、產(chǎn)權人等。3.企業(yè)信息：包括企業(yè)名稱、地址、經(jīng)營范圍、法定代表人、聯(lián)系方式等。4.社情民意信息：包括村民的意見和建議、矛盾糾紛、安全隱患等。（二）信息采集方式1.上門走訪：網(wǎng)格員定期上門走訪村民，采集相關信息。2.電話調查：對于一些不方便上門走訪的村民，可以通過電話進行調查。3.信息平臺錄入：網(wǎng)格員將采集到的信息及時錄入網(wǎng)格化管理信息平臺。（三）信息管理與更新1.信息審核：網(wǎng)格長對網(wǎng)格員錄入的信息進行審核，確保信息的真實性和準確性。2.信息更新：網(wǎng)格員定期對信息進行更新，確保信息的時效性。3.信息安全：加強對網(wǎng)格化管理信息平臺的安全管理，防止信息泄露。四、工作流程（一）問題發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格員在日常工作中通過走訪、巡查等方式，及時發(fā)現(xiàn)各類問題，包括環(huán)境衛(wèi)生問題、安全隱患問題、矛盾糾紛問題等。（二）問題上報網(wǎng)格員將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報給網(wǎng)格長，網(wǎng)格長根據(jù)問題的性質和嚴重程度，分別上報給相關部門。（三）問題處理相關部門接到問題后，及時進行處理，并將處理結果反饋給網(wǎng)格長和網(wǎng)格員。（四）結果反饋網(wǎng)格長和網(wǎng)格員將問題處理結果及時反饋給村民，并做好解釋工作。五、考核評價（一）考核主體成立村網(wǎng)格化管理考核工作領導小組，負責對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的工作進行考核評價。（二）考核內容1.工作任務完成情況：包括信息采集、問題上報、問題處理等工作任務的完成情況。2.工作質量：包括信息的真實性、準確性和時效性，問題處理的效果等。3.村民滿意度：通過問卷調查、電話回訪等方式，了解村民對網(wǎng)格員工作的滿意度。（三）考核方式1.日?？己耍河删W(wǎng)格長對網(wǎng)格員的日常工作進行考核評價。2.季度考核：每季度對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的工作進行一次集中考核評價。3.年度考核：每年對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的工作進行一次全面考核評價。（四）考核結果運用1.與績效掛鉤：將考核結果與網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的績效工資掛鉤，激勵他們積極工作。2.評先評優(yōu)：根據(jù)考核結果，評選出優(yōu)秀網(wǎng)格長和優(yōu)秀網(wǎng)格員，進行表彰獎勵。3.崗位調整：對考核不合格的網(wǎng)格長和網(wǎng)格員，進行崗位調整。六、保障措施（一）組織保障成立村網(wǎng)格化管理工作領導小組，由村黨支部書記任組長，村主任任副組長，其他村兩委成員為成員。領導小組下設辦公室，負責日常工作的組織協(xié)調。（二）人員保障加強網(wǎng)格員隊伍建設，選拔一批責任心強、工作能力強的村民擔任網(wǎng)格員，并定期進行培訓，提高他們的業(yè)務水平和工作能力。（三）經(jīng)費保障將村網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費納入村財政預算，確保工作的正常開展。經(jīng)費主要用于網(wǎng)格員的培訓、考核、獎勵等方面。（四）技術保障加強網(wǎng)格化管理信息平臺建設，不斷完善平臺功能，提高信息化管理水平。同時