




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
新版逾期管理辦法一、總則(一)目的為加強公司逾期管理,規(guī)范逾期業(yè)務處理流程,降低逾期風險,保障公司資金安全,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司內涉及各類業(yè)務產生的逾期情況,包括但不限于信貸業(yè)務、應收賬款、合同履行等方面的逾期管理。(三)基本原則1.依法合規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準,確保逾期管理工作合法合規(guī)。2.風險防控原則:以風險防控為核心,通過科學有效的管理措施,降低逾期帶來的損失。3.及時高效原則:對逾期情況及時發(fā)現、及時處理,提高工作效率,減少逾期對公司業(yè)務的影響。4.責任明確原則:明確各部門及人員在逾期管理中的職責,確保責任落實到人。二、逾期定義及分類(一)逾期定義本辦法所稱逾期,是指業(yè)務相關方未按照合同約定或規(guī)定的時間履行義務,導致款項未能按時足額收回或業(yè)務未能按時完成的情況。(二)逾期分類1.按逾期時間分類短期逾期:逾期時間在[X]天以內(含[X]天)。中期逾期:逾期時間在[X+1]天至[X+Y]天之間。長期逾期:逾期時間超過[X+Y]天。2.按業(yè)務類型分類信貸業(yè)務逾期:包括貸款、信用卡透支等業(yè)務的逾期。應收賬款逾期:銷售產品或提供服務后,客戶未按時支付貨款形成的逾期。合同履行逾期:合同約定的交付貨物、提供服務等義務未按時履行導致的逾期。三、組織與職責(一)逾期管理小組成立逾期管理小組,負責統(tǒng)籌協(xié)調公司逾期管理工作。小組成員包括風險管理部門、業(yè)務部門、法務部門、財務部門等相關負責人。(二)各部門職責1.風險管理部門負責制定逾期風險管理策略和制度,建立逾期風險預警機制。定期對逾期數據進行分析,評估逾期風險狀況,提出風險防控建議。協(xié)調各部門開展逾期催收工作,跟蹤催收進展情況。2.業(yè)務部門負責業(yè)務的前期調查、審核,確保業(yè)務的合規(guī)性和風險可控性。及時掌握業(yè)務進展情況,發(fā)現逾期跡象時,應立即采取措施,并向風險管理部門報告。配合風險管理部門及其他相關部門開展逾期催收工作,提供必要的業(yè)務信息和協(xié)助。3.法務部門負責審查逾期相關合同及法律文件,提供法律支持和咨詢。根據逾期情況,制定法律應對策略,必要時通過法律途徑維護公司權益。4.財務部門負責對逾期款項進行賬務處理,準確記錄逾期金額、逾期時間等信息。配合風險管理部門及其他相關部門進行逾期款項的催收和清收工作,提供財務數據支持。四、逾期預警與監(jiān)控(一)預警指標設定1.根據不同業(yè)務類型和逾期風險特點,設定逾期預警指標,如逾期率、逾期金額變動趨勢、客戶信用評分變化等。2.定期對業(yè)務數據進行監(jiān)測,當指標達到或接近預警值時,發(fā)出預警信號。(二)監(jiān)控方式1.建立逾期管理信息系統(tǒng),實時收集、整理和分析逾期數據,實現對逾期情況的動態(tài)監(jiān)控。2.業(yè)務部門定期向風險管理部門報送業(yè)務進展情況及逾期情況報告,風險管理部門進行匯總分析。3.風險管理部門不定期對重點業(yè)務和客戶進行實地走訪,了解業(yè)務實際情況,排查逾期風險。五、逾期處理流程(一)逾期通知1.業(yè)務部門發(fā)現逾期情況后,應在[X]個工作日內填寫《逾期通知單》,詳細記錄逾期業(yè)務信息、逾期原因、預計還款時間等,發(fā)送給風險管理部門及相關部門。2.風險管理部門收到《逾期通知單》后,進行審核確認,并根據逾期情況啟動相應的處理流程。(二)催收措施1.短期逾期由業(yè)務部門負責通過電話、短信等方式進行催收,提醒客戶按時履行義務。催收記錄應詳細記錄催收時間、方式、客戶反饋等信息,并存檔備案。2.中期逾期風險管理部門介入,與業(yè)務部門共同制定催收方案,加大催收力度??梢圆扇∩祥T催收、發(fā)送催收函等方式,向客戶明確逾期后果及公司的催收要求。定期與客戶溝通,了解客戶還款意愿和還款能力,協(xié)商制定還款計劃。3.長期逾期法務部門介入,評估通過法律途徑解決逾期問題的可行性。如決定采取法律措施,應及時收集相關證據,委托律師事務所提起訴訟或申請仲裁。在法律程序進行過程中,各部門密切配合,跟蹤案件進展情況,及時調整催收策略。(三)債務重組與處置1.對于有還款意愿但暫時還款困難的客戶,在風險可控的前提下,可以考慮與客戶進行債務重組。債務重組方式包括延長還款期限、調整還款計劃、減免部分利息或費用等。債務重組方案應經逾期管理小組審核通過,并與客戶簽訂相關協(xié)議。2.對于確實無法收回的逾期款項,按照公司壞賬核銷制度進行處理。業(yè)務部門應提供詳細的逾期款項核銷申請資料,包括逾期原因分析、催收過程記錄、客戶財務狀況等。財務部門、風險管理部門、法務部門等相關部門進行審核,報公司管理層審批后進行壞賬核銷。六、信息溝通與協(xié)作(一)內部溝通1.建立定期的逾期管理工作會議制度,由逾期管理小組組長主持,各部門匯報逾期管理工作進展情況、存在的問題及解決方案。2.加強部門之間的信息共享,風險管理部門及時向業(yè)務部門、財務部門等提供逾期風險信息和催收建議,業(yè)務部門向風險管理部門反饋客戶最新情況和催收效果。3.對于重大逾期事件,相關部門應及時召開專項會議,共同研究應對措施,確保工作協(xié)同推進。(二)外部溝通1.與客戶保持良好的溝通,及時了解客戶需求和困難,積極協(xié)商解決逾期問題。2.對于涉及法律糾紛的逾期案件,與律師事務所、法院、仲裁機構等外部機構保持密切溝通,及時掌握案件進展情況,確保公司合法權益得到有效維護。七、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.風險管理部門定期對逾期管理工作進行檢查和評估,確保各項制度和流程得到有效執(zhí)行。2.內部審計部門不定期對逾期管理情況進行審計,重點檢查逾期業(yè)務處理的合規(guī)性、催收措施的有效性、壞賬核銷的準確性等。(二)考核指標1.逾期率:考核逾期業(yè)務占全部業(yè)務的比例,反映公司整體逾期風險水平。2.逾期回收率:考核逾期款項的收回情況,衡量催收工作的成效。3.壞賬率:考核壞賬核銷金額占逾期款項總額的比例,體現公司對逾期風險的控制能力。(三)獎懲措施1.對于在逾期管理工作中表現突出的部門和個人,給予表彰和獎勵,包括績效加分、獎金獎勵等。2.對于因工作不力導致逾期風險擴大或造成公司損失的部門和個人,按照公司績效考核制度進行嚴肅處理,包括績效扣分、降職降薪、解除勞動合同等。八、培訓與宣傳(一)培訓1.定期組織逾期管理相關培訓,提高員工對逾期風險的認識和管理能力。2.培訓內容包括逾期管理法律法規(guī)、業(yè)務流程、催收技巧、風險防控等方面。3.鼓勵員工參加外部專業(yè)培訓課程和研討會,不斷提升業(yè)務水平。(二)宣傳1.加強對公司逾期管理政策和制度的宣傳,通過內部刊物、宣傳欄、公司網站等渠道,向員工和客戶普及逾期管理知識
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年物聯(lián)網技術專利申請與保護考試要點解析試題
- 2025年危險化學品安全作業(yè)特種操作證考試試卷(春季高頻考點實戰(zhàn)解析)
- 2025年事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷(旅游類)旅游市場細分與定位試題
- 2025年事業(yè)單位招聘考試衛(wèi)生類護理學專業(yè)知識試卷(護理技術操作試題庫)
- 2025年室內裝飾設計師(項目管理)考試試卷
- 2025年事業(yè)單位招聘考試計算機類專業(yè)能力測試試卷(嵌入式系統(tǒng)方向)
- 2025年數字合成師考試數字音頻處理與音效設計試題
- 2025年西班牙語DELEC2級考試寫作技巧提升試卷
- 2025年四川省事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)能力測試試卷(法律類)法學理論
- 2025年事業(yè)單位招聘考試教師信息技術學科專業(yè)知識試卷(深化)
- 國家建設工程項目施工安全生產標準化工地
- 語言接觸與混合語現象-洞察及研究
- 咨詢行業(yè)流程管理制度
- JG/T 210-2018建筑內外墻用底漆
- 2025叉車理論考試試題及答案
- 2024-2025年度建筑施工項目管理評審計劃
- 2025年中國不銹鋼寬幅網市場調查研究報告
- 《支氣管鏡檢查技術》課件
- 解讀2025年金融行業(yè)的重要事件試題及答案
- 建筑吊籃培訓課件
- 企業(yè)差旅費管理制度
評論
0/150
提交評論