德州文明管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)德州市文明建設(shè)，規(guī)范各類(lèi)行為，提升城市整體文明水平，營(yíng)造和諧、有序、文明的社會(huì)環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于德州市行政區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織以及全體市民。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重和保障人民群眾的合法權(quán)益，把滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的向往作為文明建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.問(wèn)題導(dǎo)向原則：聚焦當(dāng)前德州市文明建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地制定措施，加以解決。3.共建共享原則：強(qiáng)化政府、社會(huì)、市民三方協(xié)同，形成共建共享的良好局面。4.常態(tài)長(zhǎng)效原則：建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)文明建設(shè)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、文明行為規(guī)范（一）公共秩序1.遵守交通規(guī)則，不闖紅燈，不亂穿馬路，不翻越交通隔離設(shè)施。2.在公共場(chǎng)所自覺(jué)排隊(duì)，依次辦理業(yè)務(wù)、等候服務(wù)，不插隊(duì)、不擁擠。3.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不損壞路燈、井蓋、座椅、垃圾桶等。4.不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、爭(zhēng)吵謾罵，保持安靜有序。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物。2.文明如廁，愛(ài)護(hù)公廁設(shè)施，保持公廁清潔衛(wèi)生。3.積極參與垃圾分類(lèi)，按照規(guī)定投放垃圾。4.不隨意張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)，保持城市容貌整潔。（三）公共禮儀1.著裝整潔得體，言行舉止文明，使用禮貌用語(yǔ)。2.尊老愛(ài)幼，尊重婦女，關(guān)愛(ài)殘疾人，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供幫助。3.遵守社交禮儀，在社交場(chǎng)合中尊重他人，不強(qiáng)行勸酒、不酒后失態(tài)。4.文明上網(wǎng)，不傳播有害信息，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法活動(dòng)。（四）生態(tài)保護(hù)1.愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木，不踐踏草坪，不攀折花木。2.節(jié)約用水、用電、用氣，倡導(dǎo)綠色低碳生活方式。3.不捕殺、販賣(mài)、食用野生動(dòng)物，保護(hù)生態(tài)平衡。4.積極參與植樹(shù)造林、環(huán)保宣傳等公益活動(dòng)，共同營(yíng)造美麗家園。三、文明創(chuàng)建活動(dòng)（一）文明單位創(chuàng)建1.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2.開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。3.加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，營(yíng)造文明辦公環(huán)境。4.參與文明城市、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。（二）文明社區(qū)創(chuàng)建1.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善居民生活環(huán)境。2.組織開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，豐富居民精神文化生活。3.加強(qiáng)社區(qū)治安管理，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.建立健全社區(qū)志愿服務(wù)機(jī)制，鼓勵(lì)居民參與志愿服務(wù)。（三）文明校園創(chuàng)建1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平。2.培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育。3.開(kāi)展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。4.加強(qiáng)校園安全管理，保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全。（四）文明家庭創(chuàng)建1.弘揚(yáng)家庭美德，傳承優(yōu)良家風(fēng)。2.注重家庭、家教、家風(fēng)建設(shè)，培育文明風(fēng)尚。3.積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，為社區(qū)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。4.開(kāi)展家庭文化活動(dòng)，促進(jìn)家庭成員之間的交流與溝通。四、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督主體1.成立德州市文明建設(shè)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市文明建設(shè)監(jiān)督管理工作。2.各相關(guān)職能部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本行業(yè)領(lǐng)域的文明建設(shè)監(jiān)督管理工作。3.鼓勵(lì)市民積極參與文明建設(shè)監(jiān)督，對(duì)不文明行為進(jìn)行舉報(bào)。（二）監(jiān)督方式1.建立日常巡查制度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行定期巡查。2.利用信息化手段，如視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析等，加強(qiáng)對(duì)不文明行為的監(jiān)測(cè)和預(yù)警。3.設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、郵箱等，及時(shí)受理市民的舉報(bào)和投訴。（三）處罰措施1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的單位和個(gè)人，由相關(guān)職能部門(mén)依法予以警告、罰款、責(zé)令改正等處罰。2.對(duì)違反本辦法規(guī)定的公職人員，除依法給予行政處罰外，還將按照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政務(wù)處分。3.對(duì)因不文明行為受到處罰的單位和個(gè)人，將納入社會(huì)信用體系，實(shí)施聯(lián)合懲戒。五、保障措施（一）組織保障1.加強(qiáng)對(duì)文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作責(zé)任制。2.明確各部門(mén)的職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。3.建立健全工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將文明建設(shè)工作納入績(jī)效考核體系。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.加大對(duì)文明建設(shè)工作的經(jīng)費(fèi)投入，保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。2.鼓勵(lì)社會(huì)資本參與文明建設(shè)項(xiàng)目，拓寬資金渠道。3.加強(qiáng)對(duì)文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范。（三）宣傳教育保障1.廣泛開(kāi)展文明宣傳教育活動(dòng)，普及文明知識(shí)，提高市民文明素質(zhì)。2.利用各種媒體平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)文明建設(shè)工作的宣傳報(bào)道，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。3.開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民積極參與文明建設(shè)，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚。六、附則（一）解釋權(quán)本辦法由德州