天籟??公爵店頭體驗(yàn)話術(shù),,,,,,

"一、店頭體驗(yàn)原則

結(jié)合商品亮點(diǎn)開(kāi)展店頭體驗(yàn)，遵循“從外到內(nèi)，從后往前，先乘后駕”原則。",,,,,,

二、店頭體驗(yàn)方法與話術(shù),,,,,,

4大步驟,12大環(huán)節(jié),展示位置,體驗(yàn)內(nèi)容,配合車貼,體驗(yàn)方法,話術(shù)要點(diǎn)/示例

"第一步

車外體驗(yàn)

（必做）",一目了然,車輛正前方,前格柵,,把客戶引向車輛正前方,公爵采用英菲尼迪的鯊魚(yú)齒前格柵，霸氣彰顯亦不失沉穩(wěn)。

,,車輛正側(cè)方,車身長(zhǎng)度、車身腰線,"產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼①

同級(jí)唯一加長(zhǎng)車型，2900mm領(lǐng)先軸距、5m超長(zhǎng)車身

產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼②

同級(jí)最大后門開(kāi)口尺寸",把客戶引向車輛正側(cè)方，配合車輛側(cè)方的地貼,公爵是同級(jí)車唯一的加長(zhǎng)版車型，擁有超過(guò)5米的超長(zhǎng)車身，您看，車身腰線從前格柵一直到尾部一氣呵成，整車線條流暢優(yōu)雅、沉穩(wěn)大氣，十分符合您這樣的地位和身份。

"第二步

車內(nèi)試乘重點(diǎn)體驗(yàn)

（必做）",一次測(cè)量,后排,750mm同級(jí)最大后排膝部空間,"產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼③

同級(jí)最大后排膝部空間",引導(dǎo)客戶以拳頭測(cè)量的方式，配合車內(nèi)后排地貼，讓客戶感受寬大空間,"同級(jí)最大后排空間，超越寶馬5系、奧迪A6L

同級(jí)最長(zhǎng)軸距，首部超越2900mm軸距的中高級(jí)車，提供超越豪華車的750mm后排膝部空間"

,一次控制,后排,后排獨(dú)立控制系統(tǒng),"產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼④

后排獨(dú)立控制系統(tǒng)",使用后排中央扶手的獨(dú)立控制按鍵，控制空調(diào)、音響、后排遮陽(yáng)簾、座椅加熱通風(fēng)功能,"專為后排設(shè)計(jì)，可控制多媒體與舒適設(shè)備，為后排乘客帶來(lái)極佳的便利性。

后排獨(dú)立控制可以設(shè)定空調(diào)溫度、調(diào)節(jié)音響音量大小、開(kāi)閉后排遮陽(yáng)簾等等，是為了更好地照顧到后排乘客，特別是客人或者家人，一般只有高檔轎車才有。"

,一張DVD,后排,13揚(yáng)聲器Bose5.1高級(jí)豪華音響系統(tǒng),"產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼⑤

13揚(yáng)聲器Bose5.1高級(jí)豪華音響系統(tǒng)","①用一段帶5.1聲道輸出的視頻，體驗(yàn)5.1聲道的真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)感

②切換前后座播放模式，讓客戶在后座感受差異化","超級(jí)靜謐的座艙，配備13揚(yáng)聲器5.1聲道Bose音響和3屏獨(dú)立播放娛樂(lè)系統(tǒng)，把后排變成你的私人電影院

13揚(yáng)聲器5.1聲道Bose音響，獨(dú)有后排播放模式，6大音效可供選擇

3屏獨(dú)立播放，高清廣角顯示，滿足不同乘客的觀影或游戲需求

與競(jìng)車相比，唯一低于40分貝的座艙內(nèi)靜謐指標(biāo)"

,一個(gè)U盤,后排,3屏獨(dú)立顯示高級(jí)視聽(tīng)娛樂(lè)系統(tǒng),,通過(guò)一個(gè)U盤接口，實(shí)現(xiàn)雙屏播放兩部不同風(fēng)格的大片，吸引客戶觀看,

,一次調(diào)溫,靜態(tài),"""凈空間""三區(qū)獨(dú)立空調(diào)",產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼④后排獨(dú)立控制系統(tǒng),引導(dǎo)客戶調(diào)節(jié)空調(diào)溫度及模式,通過(guò)三重裝置有效凈化，保持車內(nèi)擁有充足的新鮮空氣，確保舒適、健康的車內(nèi)空間，令駕乘人員均可安心乘坐。

,一刻靜坐,副駕駛席,航空頭等艙式乘坐系統(tǒng),,客戶坐到副駕駛席后，引導(dǎo)客戶依靠頭枕，調(diào)節(jié)座椅腿托、背靠等等,"坐公爵，馬上體驗(yàn)飛機(jī)頭等艙式享受

VIP航空頭等艙式專座可根據(jù)自己需要，隨心調(diào)節(jié)座椅腿托、座椅頭枕包裹度

“凈空間”空調(diào)擁有內(nèi)外自動(dòng)換氣、純天然葡萄多酚過(guò)濾、凈離子群凈化三重凈化功能"

,一鍵開(kāi)啟,副駕駛席,EYEMAX超大全景天窗超越競(jìng)品40%,"產(chǎn)品亮點(diǎn)車貼⑥

EYEMAX超大全景天窗",開(kāi)啟天窗按鍵，配合天窗車內(nèi)貼，遙望上方,全系標(biāo)配EYEMAX全景天窗，視野面積同級(jí)最大，超越競(jìng)品40%。

"第三步

試駕體驗(yàn)

（必做）",一次起步,直道,整車的平順性,,提示客戶踩下油門踏板時(shí)注意轉(zhuǎn)速表指針,"全新一代智能XTRONICCVT無(wú)級(jí)變速器，具備等同8AT的超寬變速比范圍，實(shí)現(xiàn)了極佳的平順性和最佳動(dòng)力輸出。

新天籟??公爵采用的是目前最先進(jìn)的CVT變速器，是真正意義上的無(wú)級(jí)變速器。它的特點(diǎn)就是行駛平順，還特別省油。"

,一次對(duì)比,吵鬧區(qū)域,加強(qiáng)型全維超靜音車體,,在鬧市區(qū)時(shí)，開(kāi)啟和關(guān)閉車窗時(shí)，分別感受靜音效果,"“天籟已是靜音之王”，公爵更是針對(duì)后排采用了“超靜音提升設(shè)計(jì)”，達(dá)到“靜上加靜”，遠(yuǎn)超同級(jí)水平。

圍繞后席乘坐空間，增加6處大面積的雙層吸隔音材料使用，形成專為后排設(shè)計(jì)的“靜音提升包裹層”，大幅提升后排空間的靜謐性。"

,一次上坡,斜坡,HSA上坡起步輔助系統(tǒng),,提示客戶松開(kāi)油門踏板，并從容踩下加速踏板，體驗(yàn)不后溜,"坡道起步時(shí)，從松開(kāi)剎車踏板到加油間隔自動(dòng)制動(dòng)2秒，防止溜車。

坡路起步時(shí)不會(huì)溜車，尤其在進(jìn)出地下停車場(chǎng)、城市上立交橋堵車等在坡路上需要起步的場(chǎng)合非常實(shí)用，就算是新手也可以安心駕駛。"

,,如無(wú)斜坡，使用道具,,,,

"第四步

安全裝備體驗(yàn)

（選做）",一次變道,直道行駛，且車后方有車,ITS（變道盲區(qū)預(yù)警）,,當(dāng)車后方有車時(shí)，提示客戶打方向燈，同時(shí)留意A柱信號(hào)燈、3D平視顯示屏、蜂鳴聲。,"通過(guò)ITS和AVM，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車外3米范圍內(nèi)狀況，消除視覺(jué)盲區(qū)，避免變道危險(xiǎn)、防止車道偏離、確保倒車安全。

新天籟?公爵配備的ITS預(yù)警式整體系統(tǒng)是目前最先進(jìn)的，在您開(kāi)車時(shí)，如果偏離了車道、變換車道時(shí)旁邊有車或者停車時(shí)車周圍有行人，它都會(huì)報(bào)警提示您。AVM全景式監(jiān)控影像系統(tǒng)能讓您倒車時(shí)對(duì)周圍的環(huán)