校外公寓管理辦法一、總則（一）目的為加強校外公寓的規(guī)范化管理，保障住宿學(xué)生的人身安全和正常生活秩序，維護學(xué)校和公寓相關(guān)方的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于由本公司/組織負責(zé)管理的所有校外學(xué)生公寓。（三）基本原則1.安全第一原則始終將學(xué)生的生命安全和身體健康放在首位，采取有效措施預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.服務(wù)育人原則以學(xué)生為中心，提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)，同時注重培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和道德品質(zhì)。3.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及教育、公安、消防等相關(guān)部門的規(guī)定，依法開展公寓管理工作。二、公寓入住管理（一）入住申請1.學(xué)生因?qū)W校宿舍資源緊張或其他合理原因需要申請入住校外公寓的，應(yīng)向?qū)W校相關(guān)部門提交書面申請。2.申請內(nèi)容包括個人基本信息、申請入住原因、預(yù)計入住時間等，并附家長同意書。（二）資格審核1.學(xué)校相關(guān)部門收到申請后，對學(xué)生的申請資格進行審核。審核內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、在校表現(xiàn)、家庭情況等。2.對于符合入住條件的學(xué)生，學(xué)校相關(guān)部門將出具入住批準(zhǔn)文件。（三）入住手續(xù)辦理1.學(xué)生持入住批準(zhǔn)文件到校外公寓管理辦公室辦理入住手續(xù)。2.辦理入住手續(xù)時，學(xué)生需繳納住宿費、押金等相關(guān)費用，并簽訂住宿協(xié)議。3.住宿協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括住宿期限、住宿標(biāo)準(zhǔn)、安全管理、衛(wèi)生要求、違約責(zé)任等內(nèi)容。三、公寓設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.校外公寓應(yīng)配備必要的生活設(shè)施設(shè)備，如床鋪、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，以滿足學(xué)生的基本生活需求。2.設(shè)施設(shè)備的配備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保質(zhì)量安全。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.建立設(shè)施設(shè)備維護管理制度，定期對公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)。2.對于設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障和損壞，應(yīng)及時進行維修和更換，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.鼓勵學(xué)生參與設(shè)施設(shè)備的維護和管理，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)及時向公寓管理人員報告。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)公寓設(shè)施設(shè)備的使用年限和實際情況，適時進行設(shè)施設(shè)備的更新和改造。2.設(shè)施設(shè)備更新和改造應(yīng)提前制定計劃，報學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)后實施。3.設(shè)施設(shè)備更新和改造所需費用，應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、公寓安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全校外公寓安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.安全管理制度應(yīng)包括消防安全、治安保衛(wèi)、食品安全、用電安全、用水安全等方面的內(nèi)容。（二）安全教育培訓(xùn)1.定期組織學(xué)生開展安全教育培訓(xùn)，提高學(xué)生的安全意識和自我保護能力。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全知識、治安防范知識、食品安全知識、用電安全知識、用水安全知識等。3.每年至少組織一次消防安全演練和應(yīng)急疏散演練，提高學(xué)生的應(yīng)急處置能力。（三）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查和隱患排查制度，定期對公寓進行安全檢查和隱患排查。2.安全檢查和隱患排查內(nèi)容包括公寓設(shè)施設(shè)備、消防器材、電氣線路、食品衛(wèi)生等方面。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進行復(fù)查，確保隱患消除。（四）安全防范措施1.加強公寓的治安保衛(wèi)工作，配備必要的安保人員和安全防范設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)等。2.嚴格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度，禁止無關(guān)人員和車輛進入公寓。3.加強對公寓周邊環(huán)境的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。（五）消防安全管理1.按照國家消防安全規(guī)定，配備必要的消防器材和設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明等。2.定期組織消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護，確保其完好有效。3.保持公寓內(nèi)消防通道暢通，禁止在消防通道內(nèi)堆放雜物。4.加強對學(xué)生的消防安全教育，禁止學(xué)生在公寓內(nèi)使用明火、私拉亂接電線等違規(guī)行為。五、公寓衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生制度建設(shè)1.建立健全校外公寓衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)和工作流程。2.衛(wèi)生管理制度應(yīng)包括公寓環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、垃圾分類等方面的內(nèi)容。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.定期組織公寓管理人員對公寓公共區(qū)域進行清掃和消毒，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.公共區(qū)域包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、洗漱間、陽臺等。3.督促學(xué)生保持個人宿舍內(nèi)的衛(wèi)生整潔，定期進行檢查和評比。（三）個人衛(wèi)生管理1.加強對學(xué)生的個人衛(wèi)生教育，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。2.要求學(xué)生定期洗澡、換洗衣物、整理內(nèi)務(wù)，保持個人整潔衛(wèi)生。（四）垃圾分類管理1.在公寓內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施，引導(dǎo)學(xué)生進行垃圾分類投放。2.定期組織垃圾分類收集和運輸，確保垃圾得到妥善處理。六、公寓生活服務(wù)管理（一）物業(yè)服務(wù)1.委托專業(yè)的物業(yè)服務(wù)公司對校外公寓進行物業(yè)管理，提供保潔、綠化、維修等基本物業(yè)服務(wù)。2.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，履行服務(wù)職責(zé)，確保公寓環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運行。3.加強對物業(yè)服務(wù)公司的監(jiān)督和考核，定期對其服務(wù)質(zhì)量進行評估，對于服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)或違反合同約定的，應(yīng)責(zé)令其限期整改或解除合同。（二）生活服務(wù)設(shè)施管理1.管理好公寓內(nèi)的生活服務(wù)設(shè)施，如洗衣房、開水房、活動室等，確保其正常使用。2.定期對生活服務(wù)設(shè)施進行檢查和維護，及時處理設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題。3.制定生活服務(wù)設(shè)施的使用管理制度，規(guī)范學(xué)生的使用行為，確保設(shè)施設(shè)備的安全和衛(wèi)生。（三）生活服務(wù)內(nèi)容拓展1.根據(jù)學(xué)生的需求和實際情況，適時拓展生活服務(wù)內(nèi)容，如提供快遞代收代發(fā)、生活繳費、心理咨詢等服務(wù)。2.積極與周邊商家合作，為學(xué)生提供更多的便利服務(wù)，如餐飲、購物、娛樂等。3.加強對生活服務(wù)內(nèi)容的管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。七、公寓文化建設(shè)（一）文化活動組織1.定期組織開展公寓文化活動，豐富學(xué)生的課余生活，營造良好的公寓文化氛圍。2.公寓文化活動內(nèi)容包括文體比賽、主題講座、志愿服務(wù)、節(jié)日慶祝等。3.鼓勵學(xué)生積極參與公寓文化活動，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神和創(chuàng)新能力。（二）文化設(shè)施建設(shè)1.在公寓內(nèi)設(shè)置文化宣傳欄、圖書角、活動室等文化設(shè)施，為學(xué)生提供文化活動場所。2.文化宣傳欄應(yīng)定期更新內(nèi)容，宣傳公寓管理規(guī)定、學(xué)生優(yōu)秀事跡、安全知識等信息。3.圖書角應(yīng)配備各類圖書、雜志，滿足學(xué)生的閱讀需求。（三）文化氛圍營造1.通過公寓環(huán)境布置、文化標(biāo)識等方式，營造積極向上、溫馨和諧的公寓文化氛圍。2.公寓環(huán)境布置應(yīng)體現(xiàn)學(xué)校特色和文化內(nèi)涵，如張貼校訓(xùn)、?；铡⒚嗣缘?。3.文化標(biāo)識應(yīng)清晰醒目，便于學(xué)生識別和使用。八、公寓管理人員管理（一）人員配備1.根據(jù)校外公寓的規(guī)模和管理需求，合理配備公寓管理人員，包括公寓管理員、保潔員、維修人員等。2.公寓管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉公寓管理工作流程和相關(guān)法律法規(guī)。（二）崗位職責(zé)1.明確公寓管理人員的崗位職責(zé)，確保各項管理工作有序開展。2.公寓管理員負責(zé)學(xué)生入住、退宿手續(xù)辦理，公寓日常巡查，學(xué)生思想教育和管理等工作。3.保潔員負責(zé)公寓公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和消毒工作。4.維修人員負責(zé)公寓設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作。（三）培訓(xùn)與考核1.定期組織公寓管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和管理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公寓管理知識、安全知識、服務(wù)技能等方面。3.建立公寓管理人員考核制度，定期對其工作表現(xiàn)進行考核評價，考核結(jié)果與績效掛鉤。九、公寓學(xué)生管理（一）學(xué)生行為規(guī)范1.制定校外公寓學(xué)生行為規(guī)范，明確學(xué)生在公寓內(nèi)的行為準(zhǔn)則。2.學(xué)生行為規(guī)范應(yīng)包括遵守公寓管理制度、愛護公共設(shè)施、保持環(huán)境衛(wèi)生、尊重他人等方面的內(nèi)容。3.加強對學(xué)生行為規(guī)范的宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守行為規(guī)范。（二）學(xué)生日常管理1.建立學(xué)生日常管理制度，加強對學(xué)生的日常管理和監(jiān)督。2.學(xué)生日常管理內(nèi)容包括學(xué)生考勤、請假、晚歸、夜不歸宿等方面。3.對于違反日常管理制度的學(xué)生，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行批評教育和處理。（三）學(xué)生思想教育1.加強對學(xué)生的思想教育工作，關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)和心理健康。2.通過開展主題班會、談心談話、心理健康輔導(dǎo)等方式，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。3.鼓勵學(xué)生積極參與公寓文化建設(shè)和志愿服務(wù)活動，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和團隊合作精神。十、公寓費用管理（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.校外公寓住宿費、押金等費用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并報物價部門備案。2.費用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公寓設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容等實際情況進行合理制定。（二）費用收繳1.學(xué)生應(yīng)按照住宿協(xié)議約定的時間和方式繳納住宿費、押金等相關(guān)費用。2.對于逾期未繳納費用的學(xué)生，應(yīng)及時進行催繳，并按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。3.建立費用收繳臺賬，記錄學(xué)生費用繳納情況。（三）費用使用1.校外公寓費用主要用于公寓設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)服務(wù)、人員工資等方面的支出。2.費用使用應(yīng)嚴格按照財務(wù)管理制度執(zhí)行，做到?？顚Ｓ?，賬目清晰。3.定期對費用使用情況進行公示，接受學(xué)生和學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督。十一、公寓應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定校外公寓應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、治安事件、食品安全事件等方面的內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織公寓管理人員和學(xué)生開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練、治安事件應(yīng)急演練等。3.演練結(jié)束后，應(yīng)及時對應(yīng)急演練效果進行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時進行改進。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時，公寓管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行應(yīng)急處置。2.及時向上級主管部