觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園0101敏捷經(jīng)營的鴻溝0202業(yè)務(wù)價(jià)值的第一性0303觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)最新發(fā)布傳統(tǒng)經(jīng)營是自上而下的拆解與執(zhí)行北極星目標(biāo)北極星目標(biāo)（盈利優(yōu)先的增長）····行動(dòng)1行動(dòng)2行動(dòng)3行動(dòng)4行動(dòng)N···敏捷經(jīng)營是戰(zhàn)略與行動(dòng)之間的持續(xù)反饋與迭代北極星目標(biāo)（盈利優(yōu)先的增長）·············行動(dòng)1行動(dòng)2行動(dòng)3行動(dòng)4行動(dòng)N···數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為第一重要的優(yōu)先級(jí)50%CIO中87%要增加在商業(yè)智能與數(shù)據(jù)分析上的投資董事會(huì)希望增加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策CEO將數(shù)據(jù)和分析能力視為在未來兩年推動(dòng)企業(yè)增長的首要能力CIO中87%要增加在商業(yè)智能與數(shù)據(jù)分析上的投資董事會(huì)希望增加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策來源：Gartner2022-2024年CEO和CIO高管調(diào)研相關(guān)報(bào)告來源：Gartner2022-2024年CEO和CIO高管調(diào)研相關(guān)報(bào)告超過50%的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目低于CEO預(yù)期59%52%59%實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的時(shí)間過長完成時(shí)間過長業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)無法自主用數(shù)據(jù)做決策實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的時(shí)間過長完成時(shí)間過長價(jià)值鴻溝：不是多一張報(bào)表而是敏捷解決業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)提出的需求業(yè)務(wù)真正想解決的問題想要一個(gè)能篩選和導(dǎo)出客戶信息的工具想要一個(gè)能篩選和導(dǎo)出客戶信息的工具想要一個(gè)能收集和分析市場信息的數(shù)據(jù)報(bào)告識(shí)別不同客戶群體，識(shí)別不同客戶群體，制定個(gè)性化的營銷策略識(shí)別供應(yīng)鏈中的瓶頸和浪費(fèi)，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程預(yù)判未來市場趨勢，指導(dǎo)新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)布局0101敏捷經(jīng)營的鴻溝0202業(yè)務(wù)價(jià)值的第一性0303觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)最新發(fā)布什么是業(yè)務(wù)價(jià)值的第一性？JTBD 認(rèn)識(shí)能夠顛覆一切。 克里斯坦森《與運(yùn)氣競爭》JTBD拆解：案例背景某百億規(guī)模食品飲料頭部企業(yè)銷售總經(jīng)理JTBD部分核心經(jīng)銷商銷量明顯下滑，且對(duì)新品接受度不高JTBD“如何通過銷售總經(jīng)理市場隨訪，協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長？”JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長策略效果驗(yàn)證追蹤關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤》》》業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控策略效果驗(yàn)證追蹤關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤》》》業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績?nèi)执┩甘奖O(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)向銷售負(fù)責(zé)人自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，快速定位問題A總是一家知名消費(fèi)品牌的銷售總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理遍布全國的多個(gè)銷A總是一家知名消費(fèi)品牌的銷售總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理遍布全國的多個(gè)銷JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別策略效果驗(yàn)證追蹤》》》全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別策略效果驗(yàn)證追蹤》》》全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績向銷售負(fù)責(zé)人自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，快速定位問題業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤A總與銷售團(tuán)隊(duì)一起回顧了關(guān)鍵經(jīng)銷商的績效表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)銷商業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)》JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控全局穿透式監(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)》策略效果驗(yàn)證追蹤》》關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤策略效果驗(yàn)證追蹤》》通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃；他們也找到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)產(chǎn)品盡快推出業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績?nèi)执┩甘奖O(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績?nèi)执┩甘奖O(jiān)測各區(qū)域/銷售團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品/客戶業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)策略效果驗(yàn)證追蹤》》》關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤策略效果驗(yàn)證追蹤》》》向銷售負(fù)責(zé)人自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，快速定位問題銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋，通過ChatBI問數(shù)的方式他們發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品的銷售情況良好，關(guān)鍵客戶的訂單量也開始回升。通過JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動(dòng)向銷售負(fù)責(zé)人自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動(dòng)數(shù)據(jù)反饋任數(shù)據(jù)反饋任JTBD：銷售總經(jīng)理市場隨訪協(xié)助低績效團(tuán)隊(duì)達(dá)成關(guān)鍵客戶銷量增長業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤業(yè)績表現(xiàn)全局穿透監(jiān)控關(guān)鍵客戶回顧及增長機(jī)會(huì)識(shí)別業(yè)績改善策略與過程目標(biāo)追蹤通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績通過歷史數(shù)據(jù)多維回顧關(guān)鍵客戶績對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動(dòng)向銷售負(fù)責(zé)人自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)跟蹤并調(diào)整行動(dòng)數(shù)據(jù)反饋任數(shù)據(jù)反饋任領(lǐng)先客戶的實(shí)踐：JTBD的星火燎原見與管理透明度提升0101敏捷經(jīng)營的鴻溝0202業(yè)務(wù)價(jià)值的第一性0303觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)最新發(fā)布基于JTBD的業(yè)務(wù)第一性觀遠(yuǎn)持續(xù)強(qiáng)化差異化價(jià)值產(chǎn)品JTBD業(yè)務(wù)用戶占比#1頭部客戶占比#1行業(yè)深度案例#1基于JTBD的業(yè)務(wù)第一性觀遠(yuǎn)持續(xù)強(qiáng)化差異化價(jià)值易用性–讓業(yè)務(wù)快速用起來場景化–讓業(yè)務(wù)深度用起來企業(yè)級(jí)–讓業(yè)務(wù)廣泛用起來產(chǎn)品JTBD業(yè)務(wù)用戶占比#1頭部客戶占比#1行業(yè)深度案例#1基于JTBD的業(yè)務(wù)第一性觀遠(yuǎn)持續(xù)強(qiáng)化差異化價(jià)值易用性–讓業(yè)務(wù)快速用起來場景化–讓業(yè)務(wù)深度用起來企業(yè)級(jí)–讓業(yè)務(wù)廣泛用起來JTBD產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)用戶占比#1頭部客戶占比#1行業(yè)深度案例#1面向業(yè)務(wù)價(jià)值的交付體系面向數(shù)據(jù)素養(yǎng)的6S方法論更多業(yè)務(wù)用戶的最佳實(shí)踐：JTBD生產(chǎn)線行業(yè)行業(yè)角色角色CEO/CXO商品總監(jiān)/商品經(jīng)理銷售總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理督導(dǎo)/店長···供應(yīng)鏈總監(jiān)/供應(yīng)鏈經(jīng)理管CEO/CXO商品總監(jiān)/商品經(jīng)理銷售總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理督導(dǎo)/店長···供應(yīng)鏈總監(jiān)/供應(yīng)鏈經(jīng)理管JTBDJTBD管理穿透/組織提效爆品打造/庫存壓降供需平衡/成本優(yōu)化渠道管理/銷售業(yè)績?cè)鲩L管理穿透/組織提效爆品打造/庫存壓降供需平衡/成本優(yōu)化渠道管理/銷售業(yè)績?cè)鲩L全渠道用戶盤點(diǎn)新品研發(fā)需求計(jì)劃管理銷售業(yè)績羅盤門店開發(fā)訂單管理分析品類結(jié)構(gòu)管理經(jīng)營駕駛艙渠道分析首復(fù)購分析單店經(jīng)營模型銷售運(yùn)營會(huì)員營銷分析上市追蹤采購及供應(yīng)商管理費(fèi)用管理倉儲(chǔ)分析會(huì)員消費(fèi)偏好配貨補(bǔ)貨追蹤門店對(duì)標(biāo)分析客戶價(jià)值分析物流分析庫存分析門店稽核私域運(yùn)營分析全渠道用戶盤點(diǎn)新品研發(fā)需求計(jì)劃管理銷售業(yè)績羅盤門店開發(fā)訂單管理分析品類結(jié)構(gòu)管理經(jīng)營駕駛艙渠道分析首復(fù)購分析單店經(jīng)營模型銷售運(yùn)營會(huì)員營銷分析上市追蹤采購及供應(yīng)商管理費(fèi)用管理倉儲(chǔ)分析會(huì)員消費(fèi)偏好配貨補(bǔ)貨追蹤門店對(duì)標(biāo)分析客戶價(jià)值分析物流分析庫存分析門店稽核私域運(yùn)營分析更多業(yè)務(wù)客戶的最佳實(shí)踐：JTBD生產(chǎn)線更能讓業(yè)務(wù)用起來的產(chǎn)品：7.0重磅發(fā)布開啟智能BI元年"讓業(yè)務(wù)用起來"的一站式數(shù)據(jù)分析平臺(tái)面向全用戶、全業(yè)務(wù)的場景化賦能NDR行業(yè)領(lǐng)先的客戶成功保障：面向業(yè)務(wù)價(jià)值的差異化服務(wù)企業(yè)BI建設(shè)階段6S模型人人”