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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

代理商售后服務承諾書(2025版)甲方（代理商名稱）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（廠商名稱）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________一、服務范圍1.乙方產品售出后，甲方負責提供相應的售后服務，包括但不限于產品安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等。2.甲方將嚴格按照乙方提供的產品說明書、技術參數(shù)等資料，為消費者提供準確、全面的售后服務。二、服務標準1.甲方將確保售后服務人員的專業(yè)素質，具備相應的技術知識和技能。2.甲方將嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，確保售后服務質量。3.甲方在接到消費者售后服務需求后，將及時響應，確保在規(guī)定時間內解決問題。4.甲方將為消費者提供免費的售后服務，包括但不限于產品維修、更換零部件等。三、服務流程1.消費者購買乙方產品后，如有售后服務需求，可直接聯(lián)系甲方售后服務人員。2.甲方售后服務人員將根據(jù)消費者提供的信息，進行初步判斷，并告知消費者相應的解決方案。3.如需現(xiàn)場服務，甲方將在接到消費者申請后，盡快安排售后服務人員上門服務。4.如需更換零部件，甲方將按照乙方規(guī)定，為消費者提供正品零部件。四、責任承擔1.甲方在提供售后服務過程中，因自身原因造成消費者損失，甲方應承擔相應責任。2.乙方對甲方提供的售后服務質量負責，如因乙方產品原因導致消費者損失，乙方應承擔相應責任。五、爭議解決1.雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。2.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（代理商名稱）：____________________簽字：____________________日期：____年____月____日乙方（廠商名稱）：_______

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