服務(wù)區(qū)通道門(mén)禁管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)服務(wù)區(qū)通道門(mén)禁管理，保障服務(wù)區(qū)安全有序運(yùn)營(yíng)，維護(hù)服務(wù)區(qū)正常工作和生活秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于服務(wù)區(qū)內(nèi)所有通道門(mén)禁的管理，包括但不限于員工通道、車輛通道、訪客通道等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保服務(wù)區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入。2.規(guī)范管理原則：建立統(tǒng)一、規(guī)范的門(mén)禁管理流程，確保門(mén)禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量提供便捷的通行服務(wù)，提高工作效率。二、門(mén)禁系統(tǒng)管理（一）門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)置1.根據(jù)服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，合理設(shè)置門(mén)禁通道，明確各通道的使用權(quán)限。2.門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)具備人員身份識(shí)別、車輛識(shí)別等功能，采用先進(jìn)的技術(shù)手段確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。3.對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和異常情況。（二）門(mén)禁卡管理1.門(mén)禁卡發(fā)放員工門(mén)禁卡由人力資源部門(mén)根據(jù)員工崗位和工作需要統(tǒng)一發(fā)放，并登記備案。車輛門(mén)禁卡由服務(wù)區(qū)管理部門(mén)根據(jù)車輛類型和使用權(quán)限發(fā)放，并登記備案。訪客門(mén)禁卡由接待部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)放，訪客需提供有效身份證件進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)門(mén)禁卡，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交還。2.門(mén)禁卡使用員工應(yīng)妥善保管門(mén)禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如門(mén)禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向人力資源部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦。車輛門(mén)禁卡應(yīng)隨車攜帶，以便在進(jìn)入服務(wù)區(qū)時(shí)進(jìn)行識(shí)別。如車輛門(mén)禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)區(qū)管理部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦。訪客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用門(mén)禁卡進(jìn)入服務(wù)區(qū)，并在離開(kāi)時(shí)交還門(mén)禁卡。如訪客未按時(shí)交還門(mén)禁卡，接待部門(mén)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系訪客收回。3.門(mén)禁卡注銷員工離職或調(diào)崗時(shí)，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)收回其門(mén)禁卡，并辦理注銷手續(xù)。車輛報(bào)廢或不再使用時(shí)，服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)收回其車輛門(mén)禁卡，并辦理注銷手續(xù)。訪客離開(kāi)服務(wù)區(qū)后，接待部門(mén)應(yīng)及時(shí)收回其臨時(shí)門(mén)禁卡，并辦理注銷手續(xù)。三、人員通行管理（一）員工通行管理1.員工應(yīng)憑本人門(mén)禁卡通過(guò)相應(yīng)的員工通道進(jìn)入服務(wù)區(qū)。門(mén)禁卡應(yīng)與員工身份信息一致，不得冒用他人門(mén)禁卡。2.員工在通過(guò)門(mén)禁通道時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合門(mén)禁系統(tǒng)的識(shí)別，不得故意遮擋或破壞門(mén)禁設(shè)備。3.如員工忘記攜帶門(mén)禁卡，應(yīng)到人力資源部門(mén)或服務(wù)區(qū)管理部門(mén)進(jìn)行登記，經(jīng)核實(shí)身份后，由工作人員陪同進(jìn)入服務(wù)區(qū)。（二）訪客通行管理1.訪客進(jìn)入服務(wù)區(qū)前，應(yīng)提前與接待部門(mén)聯(lián)系，預(yù)約來(lái)訪時(shí)間和事由。接待部門(mén)應(yīng)在訪客到達(dá)前，將訪客信息錄入門(mén)禁系統(tǒng)。2.訪客到達(dá)服務(wù)區(qū)后，應(yīng)在接待部門(mén)的引導(dǎo)下，到訪客登記處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)門(mén)禁卡。登記內(nèi)容應(yīng)包括訪客姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪單位、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪事由等。3.訪客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用臨時(shí)門(mén)禁卡通過(guò)訪客通道進(jìn)入服務(wù)區(qū)，并在離開(kāi)時(shí)交還臨時(shí)門(mén)禁卡。如訪客未按時(shí)交還臨時(shí)門(mén)禁卡，接待部門(mén)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系訪客收回。4.如訪客需進(jìn)入服務(wù)區(qū)內(nèi)的特定區(qū)域，接待部門(mén)應(yīng)提前與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，為訪客辦理相應(yīng)的通行手續(xù)。（三）外來(lái)施工人員通行管理1.外來(lái)施工人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)前，施工單位應(yīng)提前向服務(wù)區(qū)管理部門(mén)提交施工人員名單和施工計(jì)劃，經(jīng)審核同意后，辦理施工人員門(mén)禁卡。2.施工人員應(yīng)憑本人門(mén)禁卡通過(guò)相應(yīng)的通道進(jìn)入服務(wù)區(qū)，并在施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。施工人員不得擅自進(jìn)入服務(wù)區(qū)其他區(qū)域。3.施工單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理，確保施工人員遵守服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。如施工人員違反規(guī)定，服務(wù)區(qū)管理部門(mén)有權(quán)要求施工單位進(jìn)行整改或清退。四、車輛通行管理（一）內(nèi)部車輛通行管理1.服務(wù)區(qū)內(nèi)部車輛應(yīng)憑車輛門(mén)禁卡通過(guò)相應(yīng)的車輛通道進(jìn)入服務(wù)區(qū)。車輛門(mén)禁卡應(yīng)與車輛信息一致，不得冒用他人車輛門(mén)禁卡。2.車輛在通過(guò)門(mén)禁通道時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合門(mén)禁系統(tǒng)的識(shí)別，不得故意遮擋或破壞門(mén)禁設(shè)備。如車輛門(mén)禁卡無(wú)法正常識(shí)別，駕駛員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系服務(wù)區(qū)管理部門(mén)進(jìn)行處理。3.內(nèi)部車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和速度行駛，不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)超速行駛、亂停亂放。（二）外來(lái)車輛通行管理1.外來(lái)車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)前，應(yīng)在入口處停車，接受保安人員的檢查和登記。登記內(nèi)容應(yīng)包括車輛車牌號(hào)碼、駕駛員姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪單位、來(lái)訪時(shí)間、來(lái)訪事由等。2.保安人員應(yīng)根據(jù)來(lái)訪事由，通知相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)同意后，發(fā)放臨時(shí)車輛通行憑證，外來(lái)車輛憑臨時(shí)車輛通行憑證進(jìn)入服務(wù)區(qū)。3.外來(lái)車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和速度行駛，在指定區(qū)域停放，并在離開(kāi)時(shí)交還臨時(shí)車輛通行憑證。如外來(lái)車輛未按時(shí)交還臨時(shí)車輛通行憑證，保安人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系駕駛員收回。4.如外來(lái)車輛需進(jìn)入服務(wù)區(qū)內(nèi)的特定區(qū)域，相關(guān)部門(mén)或人員應(yīng)提前與服務(wù)區(qū)管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，為外來(lái)車輛辦理相應(yīng)的通行手續(xù)。（三）危險(xiǎn)化學(xué)品車輛通行管理1.危險(xiǎn)化學(xué)品車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)前，應(yīng)提前向服務(wù)區(qū)管理部門(mén)提交運(yùn)輸計(jì)劃和相關(guān)證件，經(jīng)審核同意后，辦理危險(xiǎn)化學(xué)品車輛通行手續(xù)。2.危險(xiǎn)化學(xué)品車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)入服務(wù)區(qū)，并在指定的危險(xiǎn)化學(xué)品車輛停放區(qū)域停放。停放區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，配備必要的消防器材和應(yīng)急救援設(shè)備。3.危險(xiǎn)化學(xué)品車輛在服務(wù)區(qū)內(nèi)裝卸貨物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸操作規(guī)程，確保裝卸過(guò)程安全。裝卸完畢后，應(yīng)及時(shí)離開(kāi)服務(wù)區(qū)。4.服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品車輛的管理，定期進(jìn)行安全檢查，確保危險(xiǎn)化學(xué)品車輛在服務(wù)區(qū)內(nèi)的安全通行。五、門(mén)禁安全檢查（一）日常檢查1.保安人員應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保門(mén)禁設(shè)備正常運(yùn)行，門(mén)禁通道暢通無(wú)阻。2.保安人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員和車輛通行情況的巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。3.人力資源部門(mén)和服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)員工和車輛門(mén)禁卡的使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）定期檢查1.服務(wù)區(qū)管理部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)備份等方面。2.定期檢查應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和整改，確保門(mén)禁系統(tǒng)的安全性和可靠性。（三）應(yīng)急檢查1.在發(fā)生突發(fā)事件或安全事故時(shí)，應(yīng)立即對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急檢查，確保門(mén)禁系統(tǒng)能夠正常發(fā)揮作用，保障服務(wù)區(qū)的安全。2.應(yīng)急檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查門(mén)禁設(shè)備的運(yùn)行狀況、人員和車輛通行記錄等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的安全隱患。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)授權(quán)使用門(mén)禁卡進(jìn)入服務(wù)區(qū)。2.冒用他人門(mén)禁卡進(jìn)入服務(wù)區(qū)。3.故意破壞門(mén)禁設(shè)備或干擾門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.未按規(guī)定登記或交還門(mén)禁卡。5.未按規(guī)定路線和速度行駛或亂停亂放車輛。6.其他違反門(mén)禁管理制度的行為。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的員工或訪客，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工或訪客，將視情況給予書(shū)面警告、罰款、限制通行等處理措施。3.對(duì)于外來(lái)施工人員或車輛違規(guī)的，施工單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，服務(wù)區(qū)管理部門(mén)有權(quán)要求施工單位進(jìn)行整改或清退。4.如違規(guī)行為造成服務(wù)區(qū)財(cái)產(chǎn)損失或安全事