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文檔簡介

新公司涉外人員管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司涉外人員管理,規(guī)范涉外人員行為,保障公司合法權(quán)益,促進(jìn)公司國際化業(yè)務(wù)順利開展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有涉及涉外事務(wù)的員工,包括但不限于因公出國(境)人員、接待外國來訪人員、與境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展業(yè)務(wù)往來的人員等。(三)基本原則1.遵守法律法規(guī)原則:涉外人員必須嚴(yán)格遵守中國及所在國家(地區(qū))的法律法規(guī)、政策規(guī)定。2.維護(hù)公司利益原則:在涉外活動(dòng)中,始終以維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn),保守公司商業(yè)秘密和國家機(jī)密。3.尊重文化差異原則:尊重不同國家和地區(qū)的文化習(xí)俗、宗教信仰,避免因文化沖突引發(fā)不必要的糾紛。4.誠實(shí)守信原則:秉持誠實(shí)守信的態(tài)度,履行承諾,樹立公司良好形象。二、涉外人員出國(境)管理(一)出國(境)審批1.因公出國(境)人員應(yīng)提前填寫《因公出國(境)申請表》,詳細(xì)說明出訪任務(wù)、行程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。2.申請表需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。涉及重要事項(xiàng)或大額費(fèi)用的,需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.審批通過后,由公司統(tǒng)一向相關(guān)外事部門辦理出國(境)手續(xù)。(二)出國(境)準(zhǔn)備1.外事部門負(fù)責(zé)為出國(境)人員提供必要的外事培訓(xùn),包括外事紀(jì)律、安全知識(shí)、文化習(xí)俗等方面的內(nèi)容。2.出國(境)人員應(yīng)根據(jù)出訪任務(wù),準(zhǔn)備好相關(guān)資料,如護(hù)照、簽證、邀請函、會(huì)談文件等。3.按照國家有關(guān)規(guī)定,辦理出國(境)人員的保險(xiǎn)手續(xù)。(三)出國(境)期間管理1.出國(境)人員必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的行程執(zhí)行,不得擅自變更出訪國家(地區(qū))、停留時(shí)間和出訪任務(wù)。如有特殊情況需要變更,應(yīng)提前向公司報(bào)告,并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不得從事與出訪任務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。3.保持與公司的密切聯(lián)系,定期匯報(bào)出訪情況。遇有重大問題或突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告,并采取有效措施妥善處理。4.嚴(yán)格控制出訪費(fèi)用,不得超標(biāo)準(zhǔn)開支。費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,提供真實(shí)、合法、有效的票據(jù)。(四)回國(境)后管理1.出國(境)人員回國(境)后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交出訪報(bào)告,總結(jié)出訪成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及存在的問題。2.及時(shí)歸還因出訪借用的公司物品,辦理相關(guān)交接手續(xù)。3.對出訪期間獲取的重要信息、資料等進(jìn)行整理歸檔,為公司決策提供參考依據(jù)。三、外國來訪人員接待管理(一)接待審批1.公司各部門接待外國來訪人員,應(yīng)提前填寫《外國來訪人員接待申請表》,注明來訪人員基本情況、來訪目的、接待安排等內(nèi)容。2.申請表經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。重要來訪人員的接待需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。(二)接待準(zhǔn)備1.根據(jù)來訪人員的身份、來訪目的和接待規(guī)格,制定詳細(xì)的接待方案,包括日程安排、陪同人員、接待費(fèi)用預(yù)算等。2.安排專人負(fù)責(zé)與來訪人員溝通聯(lián)系,確認(rèn)來訪時(shí)間、行程等信息,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報(bào)。3.準(zhǔn)備好接待所需的資料,如公司簡介、產(chǎn)品資料、會(huì)談文件等。4.根據(jù)來訪人員的飲食習(xí)慣,安排合適的餐飲。(三)接待過程管理1.按照接待方案,熱情、周到地安排來訪人員的各項(xiàng)活動(dòng),確保接待工作順利進(jìn)行。2.安排專人陪同來訪人員,負(fù)責(zé)介紹公司情況、解答疑問、協(xié)調(diào)溝通等工作。3.在接待過程中,注意維護(hù)公司形象和利益,避免出現(xiàn)不當(dāng)言行。涉及公司商業(yè)秘密和敏感信息的,不得隨意透露。4.做好接待期間的安全保衛(wèi)工作,確保來訪人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。(四)接待結(jié)束后管理1.接待結(jié)束后,及時(shí)對來訪人員進(jìn)行回訪,了解其對接待工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)接待工作。2.對來訪期間形成的文件、資料等進(jìn)行整理歸檔,妥善保存。3.按照公司財(cái)務(wù)制度,及時(shí)報(bào)銷接待費(fèi)用。四、與境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人業(yè)務(wù)往來管理(一)業(yè)務(wù)洽談1.與境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展業(yè)務(wù)往來,應(yīng)遵循平等互利、誠實(shí)守信的原則。在業(yè)務(wù)洽談前,充分了解對方的資信情況、經(jīng)營狀況等。2.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,洽談內(nèi)容應(yīng)形成書面記錄,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。3.涉及重大業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目的,應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行論證,評(píng)估項(xiàng)目的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。(二)合同簽訂1.業(yè)務(wù)洽談達(dá)成一致后,按照公司合同管理制度,簽訂書面合同。合同內(nèi)容應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、業(yè)務(wù)范圍、價(jià)格條款、付款方式、違約責(zé)任等。2.合同簽訂前,需經(jīng)公司法律事務(wù)部門審核,確保合同合法合規(guī)。涉及重大合同或復(fù)雜條款的,應(yīng)征求公司法律顧問的意見。3.合同簽訂后,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)跟蹤合同執(zhí)行情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。(三)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.在與境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人業(yè)務(wù)往來中,高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。明確雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù),防止公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯。2.涉及公司專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)合作,應(yīng)簽訂專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議。3.加強(qiáng)對公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為及時(shí)采取措施,維護(hù)公司合法權(quán)益。(四)保密管理1.與境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人業(yè)務(wù)往來中,涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息的,應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度。2.簽訂保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。對接觸敏感信息的人員進(jìn)行登記和管理,加強(qiáng)保密教育。3.嚴(yán)禁在未經(jīng)公司授權(quán)的情況下,向境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人透露公司敏感信息。五、外事紀(jì)律與違規(guī)處理(一)外事紀(jì)律1.涉外人員必須嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得有下列行為:違反國家法律法規(guī)和外事政策;泄露國家機(jī)密和公司商業(yè)秘密;擅自接受境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人的禮品、宴請、資助等;從事有損國家尊嚴(yán)和公司形象的活動(dòng);其他違反外事紀(jì)律的行為。2.遵守外事禮儀規(guī)范,尊重不同國家和地區(qū)的文化差異,做到舉止得體、言行文明。(二)違規(guī)處理1.對違反外事紀(jì)律的涉外人員,視情節(jié)輕重,給予批評(píng)教育、警告、記過、降職、撤職等處分;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究法律責(zé)任。2.因涉外人員違規(guī)行為給公司造成損失的,應(yīng)責(zé)令其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.對違反外事紀(jì)律的部門或單位,視情節(jié)輕重,給予通報(bào)批評(píng)、扣減績效獎(jiǎng)金等處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,追究部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。六、培訓(xùn)與教育(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門會(huì)同外事部門,根據(jù)公司涉外業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工實(shí)際情況,制定年度涉外人員培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn):包括中國及所在國家(地區(qū))的法律法規(guī)、外事政策等。2.外事禮儀培訓(xùn):介紹不同國家和地區(qū)的文化習(xí)俗、禮儀規(guī)范等。3.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn):根據(jù)員工崗位需求,開展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),如國際貿(mào)易、國際市場營銷等。4.安全保密培訓(xùn):加強(qiáng)員工的安全意識(shí)和保密意識(shí),傳授安全防范和保密技能。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):邀請公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)人士進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn):選派員工參加外部機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)資源,開展在線學(xué)習(xí)和交流。4.實(shí)踐鍛煉:安排員工參與實(shí)際涉外業(yè)務(wù)項(xiàng)目,通過實(shí)踐提高業(yè)務(wù)能力。(四)培訓(xùn)考核1.建立涉外人員培訓(xùn)考核制度,對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核

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