浙江員工離職管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在規(guī)范浙江地區(qū)員工離職管理流程，確保公司/組織與員工的合法權益得到保障，維護公司/組織正常的工作秩序，促進人力資源的合理流動與優(yōu)化配置。（二）適用范圍本辦法適用于浙江地區(qū)公司/組織內所有員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及地方相關規(guī)定，確保離職管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有離職員工一視同仁，確保離職程序公平、公正，保障員工合法權益。3.溝通協(xié)作原則：加強公司/組織與員工之間的溝通交流，在離職過程中積極協(xié)作，妥善處理相關事宜。4.保密原則：對于離職員工的個人信息及公司/組織的商業(yè)秘密等予以嚴格保密。二、離職類型及定義（一）協(xié)商一致離職員工與公司/組織通過友好協(xié)商，就離職相關事宜達成一致意見后辦理離職手續(xù)。（二）員工主動離職員工因個人原因，如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、家庭因素等，向公司/組織提出離職申請。（三）公司/組織辭退員工公司/組織因員工違反公司規(guī)章制度、不能勝任工作等原因，依法解除與員工的勞動關系。（四）勞動合同期滿終止勞動合同到期，公司/組織與員工雙方未就續(xù)簽事宜達成一致，勞動合同自然終止。（五）退休離職員工達到法定退休年齡，辦理退休手續(xù)后離職。（六）其他特殊情況離職如員工死亡、失蹤、被依法追究刑事責任等導致勞動關系終止的情況。三、離職流程（一）協(xié)商一致離職流程1.員工申請：員工提前[X]天向所在部門提交《協(xié)商一致離職申請表》，詳細說明離職原因及預計離職時間。2.部門審批：部門負責人收到申請表后，與員工進行溝通，了解離職原因及工作交接情況，在申請表上簽署意見，同意后報上級領導審批。3.上級審批：上級領導根據部門意見及員工工作表現等情況進行審批，審批通過后交人力資源部門。4.人力資源審核：人力資源部門對離職申請進行審核，主要審核離職手續(xù)是否齊全、是否涉及競業(yè)限制等情況。審核通過后，通知員工辦理離職手續(xù)。5.工作交接：員工按照公司/組織規(guī)定的工作交接流程，與接手人員進行工作交接。交接內容包括工作任務、文件資料、資產設備等，并填寫《工作交接清單》，由交接雙方及監(jiān)交人簽字確認。6.離職手續(xù)辦理：員工完成工作交接后，到人力資源部門辦理離職手續(xù)，包括歸還公司財物、結算工資、報銷費用、解除勞動合同等。人力資源部門在確認手續(xù)齊全后，出具《離職證明》。（二）員工主動離職流程1.員工申請：員工提前[X]天向所在部門提交《員工主動離職申請表》，說明離職原因及預計離職時間。2.部門審批：部門負責人收到申請表后，與員工溝通，了解離職原因及工作交接安排，在申請表上簽署意見，同意后報上級領導審批。3.上級審批：上級領導根據部門意見及員工工作表現等進行審批，審批通過后交人力資源部門。4.人力資源審核：人力資源部門對離職申請進行審核，審核內容同協(xié)商一致離職。審核通過后，通知員工辦理離職手續(xù)。5.工作交接：同協(xié)商一致離職流程中的工作交接環(huán)節(jié)。6.離職手續(xù)辦理：同協(xié)商一致離職流程中的離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。（三）公司/組織辭退員工流程1.提出辭退：公司/組織因員工違反規(guī)章制度、不能勝任工作等原因決定辭退員工時，由相關部門提出辭退建議，填寫《辭退員工審批表》，說明辭退原因及依據。2.調查核實：人力資源部門對辭退建議進行調查核實，收集相關證據，確保辭退決定合法合理。3.審批決定：將《辭退員工審批表》報公司/組織領導審批，領導審批通過后，形成辭退決定。4.通知員工：人力資源部門提前[X]天以書面形式通知員工辭退決定，說明辭退原因、依據及辭退時間，并要求員工在規(guī)定時間內辦理離職手續(xù)。5.溝通面談：在通知員工辭退決定后，安排專人與員工進行溝通面談，聽取員工意見，解答員工疑問，做好思想安撫工作。6.工作交接：同協(xié)商一致離職流程中的工作交接環(huán)節(jié)。7.離職手續(xù)辦理：同協(xié)商一致離職流程中的離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。但需注意，在結算工資時，按照相關法律法規(guī)及公司規(guī)定，可能會涉及經濟補償等問題。（四）勞動合同期滿終止流程1.期滿通知：勞動合同期滿前[X]天，人力資源部門向員工發(fā)送《勞動合同期滿終止通知》，告知員工勞動合同即將到期，并詢問員工是否續(xù)簽意向。2.員工反饋：員工在收到通知后[X]天內，以書面形式回復是否續(xù)簽勞動合同。若同意續(xù)簽，雙方協(xié)商續(xù)簽條款；若不同意續(xù)簽，員工需辦理離職手續(xù)。3.審批流程：若員工不同意續(xù)簽，按照員工主動離職流程辦理審批及離職手續(xù)。若雙方協(xié)商續(xù)簽勞動合同，簽訂新的勞動合同。4.工作交接及離職手續(xù)辦理：同協(xié)商一致離職流程中的相應環(huán)節(jié)。（五）退休離職流程1.退休申請：員工達到法定退休年齡前[X]個月，向人力資源部門提交《退休申請表》，并提供相關證明材料。2.審核確認：人力資源部門對員工提交的退休申請及證明材料進行審核，確認員工符合退休條件后，報上級領導審批。3.審批決定：上級領導審批通過后，確定員工退休時間，并通知員工辦理退休手續(xù)。4.工作交接：員工按照公司/組織規(guī)定進行工作交接，交接要求同協(xié)商一致離職流程。5.退休手續(xù)辦理：員工到人力資源部門辦理退休手續(xù)，包括領取退休證、辦理社保減員等。人力資源部門按照國家規(guī)定及公司政策，核算并發(fā)放退休待遇。（六）其他特殊情況離職流程1.員工死亡：由其直系親屬或所在部門及時通知人力資源部門，人力資源部門核實情況后，辦理勞動合同終止手續(xù)，并按照國家法律法規(guī)及公司規(guī)定處理相關事宜，如結算工資、支付喪葬補助費、撫恤金等。2.員工失蹤：員工失蹤達到一定期限后，公司/組織可按照相關法律法規(guī)及內部規(guī)定，辦理勞動合同中止或終止手續(xù)，并妥善保管員工檔案等資料。待員工出現或有明確消息后，再根據實際情況進行處理。3.員工被依法追究刑事責任：公司/組織根據司法機關的判決或裁定，及時解除與員工的勞動合同，并按照相關法律法規(guī)及公司規(guī)定處理后續(xù)事宜，如停發(fā)工資、收回相關福利等。四、離職手續(xù)辦理（一）工作交接1.交接內容工作任務：交接正在進行的工作項目、任務進度、待辦事項等，確保接手人員能夠順利開展工作。文件資料：包括紙質文件、電子文檔、合同協(xié)議、財務報表等各類工作相關資料，交接時需列出詳細清單。資產設備：如辦公設備、工具、鑰匙等，需辦理交接手續(xù)，確保資產設備完好無損?？蛻粜畔ⅲ荷婕翱蛻舻穆撓捣绞?、業(yè)務往來情況等重要信息，交接時需注意保密。2.交接方式當面交接：交接雙方當面進行溝通交流，確保交接內容清晰明確。書面交接：填寫《工作交接清單》，詳細記錄交接內容，由交接雙方及監(jiān)交人簽字確認，作為交接的書面憑證。（二）財務結算1.工資結算：按照公司/組織工資核算周期及相關規(guī)定，在員工離職當月結算工資。工資結算包括基本工資、績效工資、獎金、補貼等，扣除員工應繳納的個人所得稅、社會保險費、住房公積金等款項后，支付給員工。2.費用報銷：員工在離職前，需完成所有費用報銷手續(xù)。人力資源部門審核通過后，按照公司財務制度進行報銷支付。3.經濟補償：若公司/組織辭退員工符合法律法規(guī)規(guī)定需支付經濟補償的情況，按照相應標準計算并支付經濟補償。經濟補償的計算方式及標準按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。（三）社會保險及住房公積金1.減員手續(xù)：人力資源部門在員工離職后[X]個工作日內，辦理社會保險及住房公積金減員手續(xù)，停止繳納相關費用。2.轉移手續(xù)：若員工有社會保險及住房公積金轉移需求，人力資源部門協(xié)助員工辦理相關轉移手續(xù)，提供必要的證明材料。（四）解除勞動合同1.簽訂協(xié)議：對于協(xié)商一致離職、員工主動離職、公司/組織辭退員工等情況，在完成工作交接及財務結算等手續(xù)后，雙方簽訂《解除勞動合同協(xié)議》，明確雙方權利義務及勞動關系解除時間等內容。2.證明出具：人力資源部門在簽訂《解除勞動合同協(xié)議》后，為員工出具《離職證明》，離職證明應注明員工姓名、身份證號、入職時間、離職時間、工作崗位等信息。五、離職員工保密及競業(yè)限制（一）保密規(guī)定1.保密范圍：離職員工應繼續(xù)對公司/組織的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于公司的產品配方、生產工藝、營銷策略、采購渠道等；技術秘密包括但不限于專利技術、專有技術、技術方案等；客戶信息包括但不限于客戶名單、聯系方式、交易記錄等；財務信息包括但不限于財務報表、預算計劃、成本數據等。2.保密期限：離職員工的保密期限按照雙方簽訂的保密協(xié)議執(zhí)行，但不得少于法律規(guī)定的最低期限。一般情況下，保密期限為離職后[X]年。3.保密措施：離職員工應采取合理措施保護公司/組織的秘密信息，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用公司/組織的秘密信息。如離職員工違反保密規(guī)定，公司/組織有權依法追究其法律責任，并要求其賠償因此給公司/組織造成的損失。（二）競業(yè)限制1.競業(yè)限制約定：對于涉及公司/組織核心業(yè)務、商業(yè)秘密等重要信息的員工，公司/組織可與其簽訂競業(yè)限制協(xié)議。競業(yè)限制協(xié)議應明確競業(yè)限制的范圍、地域、期限、經濟補償等內容。2.競業(yè)限制范圍：競業(yè)限制的范圍一般包括與公司/組織有競爭關系的同類業(yè)務、同類產品或服務等。具體范圍由雙方在競業(yè)限制協(xié)議中明確約定。3.競業(yè)限制地域：競業(yè)限制的地域根據公司/組織業(yè)務覆蓋范圍及實際需要確定，一般為公司/組織主要經營區(qū)域及相關市場區(qū)域。4.競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限不得超過法律規(guī)定的最長時間，一般為離職后[X]年。5.經濟補償：公司/組織應在競業(yè)限制期限內，按照競業(yè)限制協(xié)議約定向離職員工支付經濟補償。經濟補償的標準及支付方式由雙方協(xié)商確定，但不得低于法律規(guī)定的最低標準。6.違約責任：若離職員工違反競業(yè)限制協(xié)議，應按照協(xié)議約定向公司/組織支付違約金，并返還已領取的經濟補償。公司/組織有權要求離職員工繼續(xù)履行競業(yè)限制義務，并賠償因此給公司/組織造成的損失。六、離職員工關懷與溝通（一）離職面談1.面談安排：在員工提出離職申請或收到公司/組織辭退通知后，人力資源部門應安排專人與員工進行離職面談。面談時間一般選擇在員工方便的時間段，確保面談能夠充分進行。2.面談內容：面談主要了解員工離職原因、對公司/組織的意見建議、離職后的職業(yè)規(guī)劃等。同時，向員工介紹離職流程及相關注意事項，解答員工疑問，做好思想安撫工作。3.面談記錄：面談人員應做好面談記錄，記錄員工的意見建議及反饋信息，為公司/組織改進管理工作提供參考依據。（二）離職手續(xù)協(xié)助1.流程指引：人力資源部門在員工離職過程中，為員工提供詳細的離職手續(xù)辦理流程指引，包括各項手續(xù)的辦理地點、時間要求、所需材料等，確保員工能夠順利辦理離職手續(xù)。2.問題解答：對于員工在離職手續(xù)辦理過程中遇到的問題，人力資源部門及時給予解答和指導，幫助員工解決困難。3.進度跟蹤：人力資源部門跟蹤員工離職手續(xù)辦理進度，及時提醒員工辦理相關手續(xù)，確保離職手續(xù)按時完成。（三）離職后溝通1.定期回訪：人力資源部門在員工離職后，定期對離職員工進行回訪，了解其離職后的工作生活情況，保持與離職員工