文體娛樂(lè)攤位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)文體娛樂(lè)攤位的規(guī)范管理，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)文體娛樂(lè)行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在公司/組織所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)置的各類(lèi)文體娛樂(lè)攤位，包括但不限于游樂(lè)設(shè)施攤位、演出攤位、展覽展示攤位、體育活動(dòng)攤位等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障消費(fèi)者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，加強(qiáng)安全管理措施。3.公平公正原則：對(duì)待所有文體娛樂(lè)攤位經(jīng)營(yíng)者一視同仁，公平競(jìng)爭(zhēng)，公正執(zhí)法。4.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為經(jīng)營(yíng)者提供必要的服務(wù)和指導(dǎo)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。二、攤位設(shè)置與規(guī)劃（一）設(shè)置條件1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證等證明文件。2.攤位的設(shè)置不得影響公共安全、交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，不得占用消防通道、疏散通道等關(guān)鍵區(qū)域。3.所經(jīng)營(yíng)的文體娛樂(lè)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，不得經(jīng)營(yíng)存在安全隱患或違法違規(guī)的項(xiàng)目。（二）規(guī)劃布局1.根據(jù)公司/組織所管轄區(qū)域的實(shí)際情況，合理規(guī)劃文體娛樂(lè)攤位的布局。劃分不同的功能區(qū)域，如游樂(lè)區(qū)、演出區(qū)、展覽區(qū)等，確保各類(lèi)攤位有序分布。2.考慮到消費(fèi)者的流量和需求，合理控制攤位的數(shù)量和密度，避免過(guò)度擁擠。同時(shí)，預(yù)留一定的空間用于應(yīng)急疏散和公共活動(dòng)。（三）申請(qǐng)與審批1.經(jīng)營(yíng)者如需設(shè)置文體娛樂(lè)攤位，應(yīng)提前向公司/組織提出書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括攤位類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、場(chǎng)地位置等信息。2.公司/組織收到申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、場(chǎng)地條件、項(xiàng)目安全性等。對(duì)于符合條件的申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)；對(duì)于不符合條件的申請(qǐng)，應(yīng)書(shū)面告知經(jīng)營(yíng)者并說(shuō)明理由。3.經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的攤位，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照審批內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自更改。如需變更，應(yīng)提前向公司/組織提出申請(qǐng)，經(jīng)重新審批后方可實(shí)施。三、安全管理（一）設(shè)施設(shè)備安全1.文體娛樂(lè)攤位所使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)。確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在設(shè)施設(shè)備顯著位置張貼安全警示標(biāo)識(shí)，告知消費(fèi)者注意事項(xiàng)。同時(shí)，配備必要的安全防護(hù)裝置，如安全帶、防護(hù)欄等，保障消費(fèi)者人身安全。3.對(duì)于大型游樂(lè)設(shè)施等特種設(shè)備，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定辦理使用登記手續(xù)，操作人員應(yīng)持證上崗，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。（二）消防安全1.攤位應(yīng)配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。消防設(shè)施和器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，嚴(yán)禁挪用或損壞。2.攤位內(nèi)的電氣線路應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線。嚴(yán)禁使用明火和大功率電器設(shè)備，如需使用電氣設(shè)備，應(yīng)確保其符合消防安全要求。3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定消防安全制度，明確消防安全責(zé)任人，定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（三）人員安全1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和服務(wù)水平。員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的安全操作規(guī)程，能夠正確引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者。2.在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。對(duì)于可能存在危險(xiǎn)的區(qū)域，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.如發(fā)生安全事故，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告公司/組織和相關(guān)部門(mén)。積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，妥善處理善后事宜。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生要求1.文體娛樂(lè)攤位應(yīng)保持?jǐn)偽粌?nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、雜物堆積。定期進(jìn)行清掃和消毒，確保場(chǎng)地干凈整潔。2.攤位內(nèi)的商品陳列應(yīng)整齊有序，不得亂堆亂放。食品經(jīng)營(yíng)攤位應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生管理規(guī)定，確保食品質(zhì)量安全。3.攤位周邊應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并及時(shí)清理垃圾。嚴(yán)禁在攤位周邊隨意丟棄垃圾，保持周邊環(huán)境整潔美觀。（二）垃圾處理1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照公司/組織的規(guī)定，將垃圾分類(lèi)收集，并按時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理地點(diǎn)。嚴(yán)禁將垃圾隨意傾倒在非指定區(qū)域。2.對(duì)于易產(chǎn)生異味或污染環(huán)境的垃圾，如餐飲垃圾、廢棄化學(xué)品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染。（三）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.公司/組織將定期對(duì)文體娛樂(lè)攤位的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)于不符合環(huán)境衛(wèi)生要求的攤位，責(zé)令其限期整改；對(duì)于整改不力的攤位，將依法予以處罰。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合公司/組織的衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。五、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范（一）合法經(jīng)營(yíng)1.文體娛樂(lè)攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和本管理辦法的規(guī)定，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，如欺詐消費(fèi)者、銷(xiāo)售假冒偽劣商品等。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證核定的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不得超范圍經(jīng)營(yíng)。如需增加經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)按照規(guī)定辦理變更手續(xù)。（二）明碼標(biāo)價(jià)1.攤位應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，在顯著位置標(biāo)明商品或服務(wù)的價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。標(biāo)價(jià)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)者在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。（三）公平競(jìng)爭(zhēng)1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)原則，不得采取不正當(dāng)手段排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，擾亂市場(chǎng)秩序。不得進(jìn)行虛假宣傳、詆毀他人商譽(yù)等行為。2.公司/組織鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者之間開(kāi)展公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)，共同推動(dòng)文體娛樂(lè)行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于違反公平競(jìng)爭(zhēng)原則的行為，將依法予以制止和處罰。（四）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)。不得歧視、侮辱消費(fèi)者，不得拒絕為消費(fèi)者提供正常服務(wù)。2.如消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)質(zhì)量有異議，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極與消費(fèi)者溝通協(xié)商，妥善解決問(wèn)題。對(duì)于消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。六、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.公司/組織對(duì)文體娛樂(lè)攤位收取的費(fèi)用包括場(chǎng)地租金、管理費(fèi)等。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公司/組織的官方網(wǎng)站或顯著位置進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。2.場(chǎng)地租金應(yīng)根據(jù)攤位的位置、面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等因素合理確定。管理費(fèi)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和公司/組織的實(shí)際管理成本收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）收費(fèi)方式與時(shí)間1.收費(fèi)方式可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等多種形式。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照公司/組織規(guī)定的收費(fèi)方式和時(shí)間繳納費(fèi)用，不得拖欠。2.公司/組織應(yīng)向經(jīng)營(yíng)者出具合法有效的收費(fèi)票據(jù)，作為繳費(fèi)憑證。（三）收費(fèi)監(jiān)督與管理1.公司/組織將加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行到位。對(duì)于擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亂收費(fèi)等行為，將依法予以查處。2.經(jīng)營(yíng)者如對(duì)收費(fèi)有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向公司/組織提出申訴。公司/組織應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予答復(fù)。七、監(jiān)督檢查與處罰（一）監(jiān)督檢查主體公司/組織負(fù)責(zé)對(duì)文體娛樂(lè)攤位進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，加強(qiáng)對(duì)文體娛樂(lè)市場(chǎng)的綜合管理。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.檢查經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)證照是否齊全有效，是否按照規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.檢查攤位的設(shè)置與規(guī)劃是否符合要求，是否存在擅自更改經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或場(chǎng)地位置的情況。3.檢查安全管理措施是否落實(shí)到位，設(shè)施設(shè)備是否安全運(yùn)行，消防安全是否達(dá)標(biāo)。4.檢查環(huán)境衛(wèi)生情況是否符合要求，垃圾處理是否規(guī)范。5.檢查經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范，是否存在違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、不公平競(jìng)爭(zhēng)等行為。6.檢查收費(fèi)情況是否符合規(guī)定，是否存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。（三）處罰措施1.對(duì)于違反本管理辦法規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者，公司/組織將視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令限期整改、罰款