商鋪續(xù)租退租管理辦法一、引言在商業(yè)運營中，商鋪的續(xù)租與退租管理是一項至關(guān)重要的工作。它不僅關(guān)系到公司與租戶之間的合作穩(wěn)定性，還對公司的整體收益和市場形象有著直接影響。為了規(guī)范商鋪續(xù)租退租流程，保障公司和租戶的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。希望大家能夠認(rèn)真遵守，共同維護(hù)良好的商業(yè)秩序。二、適用范圍本辦法適用于公司旗下所有出租的商鋪，包括但不限于購物中心、寫字樓底商、商業(yè)街店鋪等。三、基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保續(xù)租退租管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則對待每一位租戶，在續(xù)租退租過程中做到公平公正，不偏袒任何一方。3.協(xié)商一致原則鼓勵公司與租戶進(jìn)行充分溝通協(xié)商，達(dá)成雙方都滿意的續(xù)租退租方案。四、續(xù)租管理1.提前通知在租約到期前[X]個月，公司應(yīng)書面通知租戶關(guān)于續(xù)租意向及相關(guān)事宜，告知租戶續(xù)租的條件、租金調(diào)整幅度等信息。我們鼓勵租戶在收到通知后，及時與公司聯(lián)系，溝通續(xù)租的具體想法和需求。2.續(xù)租條件租金：根據(jù)市場行情、商鋪位置、經(jīng)營狀況等因素綜合確定租金價格。租金調(diào)整幅度應(yīng)合理，且提前告知租戶調(diào)整依據(jù)。租賃期限：續(xù)租期限一般為[X]年，具體可根據(jù)雙方協(xié)商確定。其他條款：包括物業(yè)費、水電費的繳納方式，商鋪使用規(guī)定等，應(yīng)與原租約保持一致或根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。3.租戶申請租戶如需續(xù)租，應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)，向公司提交續(xù)租申請。申請內(nèi)容包括續(xù)租意向、預(yù)計經(jīng)營項目、對租金及其他條款的意見等。公司收到申請后，安排專人與租戶進(jìn)行溝通，了解租戶的經(jīng)營計劃和需求，解答租戶的疑問。4.審核評估公司對租戶的續(xù)租申請進(jìn)行審核評估，主要考慮以下因素：租戶的經(jīng)營業(yè)績：包括銷售額、利潤、客戶滿意度等。租戶的信譽狀況：是否按時繳納租金、水電費等費用，有無違規(guī)經(jīng)營行為。市場需求：根據(jù)商鋪所在區(qū)域的市場情況，評估租戶的經(jīng)營項目是否符合市場定位。根據(jù)審核評估結(jié)果，確定是否同意租戶續(xù)租。如同意續(xù)租，與租戶簽訂續(xù)租合同；如不同意續(xù)租，應(yīng)書面通知租戶，并說明理由。五、退租管理1.提前通知租戶如需退租，應(yīng)在租約到期前[X]個月，書面通知公司退租意向及預(yù)計退租時間。我們希望租戶能夠提前做好退租準(zhǔn)備，盡量減少對公司和其他租戶的影響。2.退租申請租戶提交退租申請時，應(yīng)詳細(xì)說明退租原因、退租時間，并提供相關(guān)證明材料（如有）。公司收到申請后，及時與租戶溝通，了解退租詳情，確認(rèn)租戶是否已完成所有租賃期間的費用結(jié)算。3.現(xiàn)場檢查在租戶預(yù)計退租日期前[X]天，公司安排人員對商鋪進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查內(nèi)容包括商鋪設(shè)施設(shè)備的完好情況、裝修損壞情況、衛(wèi)生狀況等。如發(fā)現(xiàn)商鋪存在損壞或未結(jié)清的費用，及時與租戶協(xié)商解決。租戶應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或結(jié)清欠費。4.費用結(jié)算租戶退租時，應(yīng)與公司進(jìn)行全面的費用結(jié)算，包括租金、物業(yè)費、水電費、違約金（如有）等。結(jié)算完成后，公司向租戶出具費用結(jié)算清單，并開具發(fā)票。5.商鋪交接費用結(jié)算完成且商鋪檢查合格后，雙方進(jìn)行商鋪交接。租戶應(yīng)將商鋪內(nèi)的物品清理完畢，恢復(fù)商鋪原狀。公司收回商鋪鑰匙，并對商鋪進(jìn)行驗收。驗收合格后，辦理商鋪交接手續(xù)，雙方簽字確認(rèn)。六、特殊情況處理1.不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致租戶無法繼續(xù)經(jīng)營或公司需要提前收回商鋪的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如因不可抗力給對方造成損失的，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。2.租戶違約如租戶在租約期內(nèi)出現(xiàn)違約行為，公司有權(quán)按照合同約定，提前解除租約，要求租戶承擔(dān)違約責(zé)任，并辦理退租手續(xù)。3.公司原因如因公司原因需要提前收回商鋪或?qū)m(xù)租條件進(jìn)行重大調(diào)整，導(dǎo)致租戶無法接受的，公司應(yīng)提前通知租戶，并按照合同約定給予租戶相應(yīng)的補(bǔ)償。七、溝通與協(xié)調(diào)1.建立溝通機(jī)制公司與租戶之間應(yīng)保持定期溝通，及時解決續(xù)租退租過程中出現(xiàn)的問題?？赏ㄟ^電話、郵件、面談等方式進(jìn)行溝通。2.協(xié)調(diào)解決問題對于租戶提出的合理訴求，公司應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決；對于存在爭議的問題，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司相關(guān)部門應(yīng)定期對商鋪續(xù)租退租管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項流程規(guī)范執(zhí)行。2.租戶反饋鼓勵租戶