教育在線平臺培訓(xùn)協(xié)議合同編號：_______甲方（培訓(xùn)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（學(xué)員）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條合同目的1.1甲方同意向乙方提供在線教育平臺上的培訓(xùn)服務(wù)，乙方同意接受甲方的培訓(xùn)服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，達(dá)成本培訓(xùn)協(xié)議。第二條定義2.1“在線教育平臺”指甲方提供的，乙方可通過網(wǎng)絡(luò)訪問的培訓(xùn)資源、課程和服務(wù)。2.2“培訓(xùn)服務(wù)”指甲方通過在線教育平臺提供的各類培訓(xùn)課程和教學(xué)活動。2.3“培訓(xùn)課程”指甲方向乙方提供的各類學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括但不限于視頻課程、文字教材、互動討論等。第三條合同有效期3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第四條保密條款4.1乙方同意對甲方提供的培訓(xùn)資料、課程內(nèi)容等保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方承諾按照本合同約定，向乙方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：5.1.1提供符合乙方需求的培訓(xùn)課程；5.1.2保證培訓(xùn)課程的質(zhì)量和教學(xué)效果；5.1.3提供必要的在線學(xué)習(xí)支持和服務(wù)。5.2培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，更新及時；5.2.2教學(xué)方法科學(xué)，易于學(xué)員理解和掌握；5.2.3平臺穩(wěn)定，保證學(xué)員能夠順利學(xué)習(xí)。第二章培訓(xùn)課程第六條課程選擇6.1乙方可根據(jù)自身需求，在甲方提供的在線教育平臺上選擇合適的培訓(xùn)課程。第七條課程安排7.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方選擇的課程，合理安排培訓(xùn)時間，并在課程開始前通知乙方。第八條課程費(fèi)用8.1培訓(xùn)課程費(fèi)用按實際選課數(shù)量計算，具體費(fèi)用以甲方公布的價格為準(zhǔn)。第九條退費(fèi)政策9.1乙方在課程開始前7個工作日內(nèi)提出退課申請，可全額退費(fèi)；9.2乙方在課程開始后7個工作日內(nèi)提出退課申請，扣除已產(chǎn)生費(fèi)用后的余額可退；9.3乙方在課程開始后超過7個工作日提出退課申請，不予退費(fèi)。第三章學(xué)習(xí)與考核第十條學(xué)習(xí)方式10.1乙方可通過在線教育平臺進(jìn)行自學(xué)，同時可參加甲方組織的線上或線下輔導(dǎo)課程。第十一條考核方式11.1甲方將對乙方進(jìn)行定期考核，考核方式包括但不限于在線測試、作業(yè)提交、項目展示等。第十二條考核結(jié)果12.1甲方將根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行評分，并出具相應(yīng)的成績單。第四章服務(wù)平臺第十三條平臺使用13.1乙方應(yīng)遵守在線教育平臺的使用規(guī)則，不得進(jìn)行違法、違規(guī)行為。第十四條平臺維護(hù)14.1甲方負(fù)責(zé)維護(hù)在線教育平臺的正常運(yùn)行，保證乙方能夠正常使用。第五章其他第十五條通知15.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。第十六條變更與解除16.1本合同在履行過程中，如遇不可抗力因素，雙方均有權(quán)變更或解除合同。16.2任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十七條爭議解決17.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條合同附件18.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十九條合同份數(shù)19.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第六章培訓(xùn)材料與資源第條培訓(xùn)材料提供.甲方將提供與培訓(xùn)課程相關(guān)的教學(xué)資料，包括但不限于電子教材、課件、視頻、案例分析等，保證材料質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)需求。.培訓(xùn)材料將以電子形式提供，乙方需在規(guī)定的時間內(nèi)并妥善保管。第條權(quán)利聲明.乙方在使用培訓(xùn)材料時，需遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)用途。第條更新與替換.如培訓(xùn)材料中的內(nèi)容需更新或替換，甲方將在不影響培訓(xùn)效果的前提下，及時通知乙方并提供最新版本。第條實踐操作資源.甲方將提供必要的實踐操作資源，如模擬環(huán)境、在線工具等，以增強(qiáng)乙方的實際操作能力。第七章培訓(xùn)平臺使用規(guī)則第條平臺登錄與使用.乙方應(yīng)在收到登錄信息后的一周內(nèi)完成賬號注冊并登錄培訓(xùn)平臺。.乙方應(yīng)保證賬號的安全性，不得將賬號密碼透露給他人。第條數(shù)據(jù)保護(hù).甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方在培訓(xùn)平臺上的個人數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問或泄露。第條平臺維護(hù).甲方負(fù)責(zé)定期維護(hù)培訓(xùn)平臺，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行，并會在維護(hù)期間提前通知乙方。第八章考試與認(rèn)證第條考試安排.培訓(xùn)課程結(jié)束后，乙方需參加由甲方組織的考試。.考試時間、地點(diǎn)和形式由甲方根據(jù)實際情況通知乙方。第條考試成績.考試成績將在考試結(jié)束后的一周內(nèi)公布，甲方將提供電子成績單。第條認(rèn)證證書.乙方在通過考試后，可獲得甲方頒發(fā)的相應(yīng)認(rèn)證證書。.證書包含培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、乙方信息以及甲方蓋章。第九章服務(wù)支持第條技術(shù)支持.甲方提供724小時在線技術(shù)支持，解答乙方的技術(shù)問題和操作疑惑。第條客服服務(wù).甲方設(shè)立客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)解答乙方的培訓(xùn)、課程、費(fèi)用等相關(guān)咨詢。第條反饋渠道.乙方可通過平臺內(nèi)留言、在線咨詢、電話等多種方式向甲方反饋意見和建議。第條保密原則.甲方將對乙方的個人信息和反饋內(nèi)容保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十章課程更新與升級第條課程更新.甲方將根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場需求，定期對課程內(nèi)容進(jìn)行更新。.更新內(nèi)容將涵蓋行業(yè)動態(tài)、技術(shù)更新、最佳實踐等方面。第條課程升級.當(dāng)課程內(nèi)容發(fā)生重大變化或出現(xiàn)重大錯誤時，甲方將進(jìn)行課程升級。.升級內(nèi)容將在升級完成后通知乙方，并保證乙方能夠獲得最新、最全面的培訓(xùn)資源。第條升級費(fèi)用.課程升級可能涉及一定的費(fèi)用，甲方將在升級前通知乙方，并由乙方?jīng)Q定是否接受升級。.如乙方接受升級，需按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。第十一章數(shù)據(jù)收集與隱私第條數(shù)據(jù)收集.甲方為了提供更好的培訓(xùn)服務(wù)，可能收集乙方的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、課程選擇等。.甲方承諾僅收集必要的信息，并保證收集的數(shù)據(jù)用于提高服務(wù)質(zhì)量。第條隱私保護(hù).甲方將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)乙方個人信息的安全和隱私。.未經(jīng)乙方同意，甲方不會將個人信息用于除培訓(xùn)服務(wù)之外的任何目的。第條隱私政策.甲方將制定隱私政策，詳細(xì)說明個人信息的收集、使用、存儲和分享方式，并保證乙方有權(quán)訪問和更新自己的信息。第十二章課程退換政策第條退課條件.乙方在課程開始前7個工作日內(nèi)，可無條件申請退課，并全額退款。.課程開始后，乙方如因特殊情況需退課，需提供相關(guān)證明，甲方將根據(jù)實際情況進(jìn)行退費(fèi)。第條換課政策.乙方若對所選課程不滿意，可在課程開始前更換其他課程，換課費(fèi)用按實際產(chǎn)生費(fèi)用計算。.課程開始后，乙方不得更換課程，但可在甲方提供的課程范圍內(nèi)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容。第條退換課流程.乙方需通過平臺或聯(lián)系客服申請退換課，甲方在收到申請后將在3個工作日內(nèi)完成處理。第十三章附加條款第條知識產(chǎn)權(quán).甲方對提供的培訓(xùn)課程和教學(xué)材料擁有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播或以其他方式使用。第條法律適用.本合同受中華人民共和國法律管轄，任何因本合同引起的或與之有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院解決。第條合同生