市場(chǎng)空置商鋪管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)市場(chǎng)空置商鋪的管理，規(guī)范商鋪使用行為，提高市場(chǎng)資源利用效率，維護(hù)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障市場(chǎng)各相關(guān)方的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管理的各類(lèi)市場(chǎng)內(nèi)的空置商鋪。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理辦法的合法性和合規(guī)性。2.公平公正原則對(duì)所有空置商鋪一視同仁，在管理過(guò)程中做到公平對(duì)待、公正處理，保障各方合法權(quán)益。3.合理利用原則通過(guò)有效管理，促進(jìn)空置商鋪的合理利用，提高市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)效益。4.服務(wù)與管理并重原則在加強(qiáng)管理的同時(shí)，注重為商鋪使用者提供必要的服務(wù)，幫助其更好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展。二、空置商鋪定義空置商鋪是指在市場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，連續(xù)[X]個(gè)月以上無(wú)人經(jīng)營(yíng)或未按租賃合同約定用途使用的商鋪。三、管理職責(zé)分工（一）市場(chǎng)管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)空置商鋪的日常巡查、統(tǒng)計(jì)和信息收集工作。2.按照本辦法規(guī)定，對(duì)空置商鋪采取相應(yīng)的管理措施，并及時(shí)記錄處理情況。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，共同做好空置商鋪的管理工作。（二）招商部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定招商計(jì)劃，積極開(kāi)展空置商鋪的招商工作。2.向潛在客戶(hù)宣傳市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和空置商鋪情況，吸引優(yōu)質(zhì)商戶(hù)入駐。3.協(xié)助市場(chǎng)管理部門(mén)對(duì)新入駐商戶(hù)進(jìn)行資格審查和合同簽訂等工作。（三）財(cái)務(wù)部門(mén)1.負(fù)責(zé)對(duì)空置商鋪相關(guān)費(fèi)用的核算和收繳工作，確保費(fèi)用收取符合規(guī)定。2.對(duì)因空置商鋪產(chǎn)生的各類(lèi)費(fèi)用支出進(jìn)行審核和監(jiān)督，保障財(cái)務(wù)收支合理合規(guī)。（四）法務(wù)部門(mén)1.為市場(chǎng)空置商鋪管理提供法律咨詢(xún)和支持，確保管理辦法及相關(guān)操作符合法律法規(guī)要求。2.協(xié)助處理因空置商鋪管理引發(fā)的法律糾紛，維護(hù)公司/組織合法權(quán)益。四、空置商鋪巡查與統(tǒng)計(jì)（一）巡查制度1.市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的商鋪進(jìn)行巡查，每周至少巡查[X]次。2.巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄，詳細(xì)記錄商鋪的經(jīng)營(yíng)狀況、是否空置、設(shè)施設(shè)備情況等信息。3.如發(fā)現(xiàn)商鋪存在異常情況，如長(zhǎng)期無(wú)人經(jīng)營(yíng)、擅自改變用途、拖欠費(fèi)用等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。（二）空置商鋪統(tǒng)計(jì)1.市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)每月對(duì)空置商鋪進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，形成空置商鋪清單。2.清單內(nèi)容應(yīng)包括商鋪編號(hào)、位置、面積、空置時(shí)間、原經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等信息，并及時(shí)更新。3.將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)送公司/組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門(mén)，為決策提供依據(jù)。五、空置商鋪處理措施（一）通知與催告1.對(duì)于確定為空置的商鋪，市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向商鋪原承租人發(fā)出《空置商鋪通知函》，告知其商鋪已空置及相關(guān)管理規(guī)定，并要求在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理意見(jiàn)。2.若原承租人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)，市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)再次發(fā)出《催告函》，明確告知其若在規(guī)定期限內(nèi)仍未采取有效措施，將按照本辦法進(jìn)行相應(yīng)處理。（二）費(fèi)用追繳1.對(duì)于空置商鋪，原承租人仍需按照租賃合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等。2.如原承租人拖欠費(fèi)用，市場(chǎng)管理部門(mén)有權(quán)采取相應(yīng)的催繳措施，如暫停物業(yè)服務(wù)、限制水電供應(yīng)等，并按照合同約定追究其違約責(zé)任。（三）招商盤(pán)活1.招商部門(mén)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和空置商鋪實(shí)際情況，制定針對(duì)性的招商方案。2.通過(guò)多種渠道進(jìn)行招商宣傳，如線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下招商會(huì)、行業(yè)展會(huì)等，吸引合適的商戶(hù)入駐空置商鋪。3.在招商過(guò)程中，對(duì)意向商戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，確保其具備良好的經(jīng)營(yíng)能力和信譽(yù)。（四）臨時(shí)托管1.若空置商鋪在一定期限內(nèi)無(wú)法成功招商，經(jīng)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，市場(chǎng)管理部門(mén)可對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)托管。2.臨時(shí)托管期間，市場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)商鋪的日常維護(hù)和管理，可根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行合理利用，如短期出租、開(kāi)展公益活動(dòng)等，但不得損害原承租人的合法權(quán)益。3.臨時(shí)托管所產(chǎn)生的收益應(yīng)單獨(dú)核算，在扣除相關(guān)費(fèi)用后，可用于沖抵原承租人拖欠的費(fèi)用或作為市場(chǎng)發(fā)展基金。（五）收回商鋪1.若原承租人違反租賃合同約定，長(zhǎng)期空置商鋪且經(jīng)多次催告仍不改正，或拖欠費(fèi)用達(dá)到一定期限和金額，公司/組織有權(quán)按照合同約定收回商鋪。2.在收回商鋪前，應(yīng)提前通知原承租人，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。3.收回商鋪后，市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)商鋪進(jìn)行清理和整理，為后續(xù)招商或其他用途做好準(zhǔn)備。六、新入駐商戶(hù)管理（一）資格審查1.招商部門(mén)在引進(jìn)新商戶(hù)時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面的資格審查。2.審查內(nèi)容包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信用記錄、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。3.對(duì)于涉及特殊行業(yè)或需要前置審批的商戶(hù)，應(yīng)要求其提供相應(yīng)的許可證件。（二）合同簽訂1.經(jīng)資格審查合格的商戶(hù)，招商部門(mén)應(yīng)與其簽訂詳細(xì)的租賃合同。2.合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、租金及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限、商鋪用途、違約責(zé)任等條款。3.在簽訂合同前，應(yīng)向商戶(hù)充分說(shuō)明市場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定和空置商鋪處理辦法，確保商戶(hù)知曉并遵守。（三）入駐手續(xù)辦理1.新商戶(hù)簽訂合同后，應(yīng)按照市場(chǎng)管理部門(mén)要求辦理入駐手續(xù)。2.手續(xù)包括但不限于繳納租金及押金、提交相關(guān)證件復(fù)印件、辦理裝修審批、開(kāi)通水電等。3.市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人協(xié)助新商戶(hù)辦理入駐手續(xù)，確保手續(xù)辦理順利、高效。七、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部應(yīng)建立健全對(duì)空置商鋪管理工作的監(jiān)督機(jī)制。2.審計(jì)部門(mén)定期對(duì)空置商鋪管理情況進(jìn)行審計(jì)，檢查管理措施執(zhí)行情況、費(fèi)用收繳情況、招商工作進(jìn)展等。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核指標(biāo)1.制定空置商鋪管理工作考核指標(biāo)體系，明確考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.考核指標(biāo)可包括空置率下降比例、招商成功率、費(fèi)用收繳率、商戶(hù)滿(mǎn)意度等。3.定期對(duì)各部門(mén)空置商鋪管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，將考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效掛鉤。（三）持續(xù)改進(jìn)1.根據(jù)監(jiān)督檢查和考核結(jié)果，及時(shí)總結(jié)空置商鋪管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.針對(duì)存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，不斷完善管理辦法和工作流程。3.持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商戶(hù)需求變化，適時(shí)調(diào)整管理策略，提高空置商鋪管理水平。八、信息管理（一）檔案建立1.市場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)為每個(gè)空置商鋪建立專(zhuān)門(mén)的檔案。2.檔案內(nèi)容包括租賃合同、通知函、催告函、巡查記錄、招商資料、費(fèi)用清單等相關(guān)文件和資料。3.確保檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，便于查詢(xún)和管理。（二）信息更新1.隨著空置商鋪管理工作的推進(jìn)，及時(shí)更新檔案中的相關(guān)信息。2.如商鋪狀態(tài)發(fā)生變化、新的通知或文件產(chǎn)生、費(fèi)用收繳情況變動(dòng)等，應(yīng)在檔案中予以記錄。3.定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保信息的可追溯性。（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.利用檔案中的數(shù)據(jù)，定期對(duì)空置商鋪情況進(jìn)行