信息工作管理辦法通知一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司信息工作的規(guī)范化管理，提高信息收集、整理、傳遞、利用的效率和質(zhì)量，充分發(fā)揮信息在公司決策、管理、運(yùn)營(yíng)中的重要作用，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)及全體員工在信息工作方面的管理。（三）基本原則1.準(zhǔn)確性原則：信息內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀(guān)反映實(shí)際情況，確保信息的可靠性。2.及時(shí)性原則：及時(shí)收集、整理、傳遞信息，保證信息的時(shí)效性，為公司決策提供及時(shí)依據(jù)。3.完整性原則：信息應(yīng)全面、完整，涵蓋公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，避免信息遺漏。4.保密性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司保密制度，對(duì)涉及公司機(jī)密的信息予以保密，防止信息泄露。二、信息工作組織架構(gòu)及職責(zé)（一）信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息工作，制定信息工作方針和政策，協(xié)調(diào)解決信息工作中的重大問(wèn)題。（二）信息管理部門(mén)公司設(shè)立信息管理部門(mén)，負(fù)責(zé)信息工作的具體組織實(shí)施和日常管理。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善公司信息工作管理制度和流程。2.組織開(kāi)展信息收集、整理、分析、存儲(chǔ)和發(fā)布工作。3.建立和維護(hù)公司信息管理系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.對(duì)公司各部門(mén)信息工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。5.負(fù)責(zé)與外部信息機(jī)構(gòu)的溝通與合作，收集和利用外部信息資源。（三）各部門(mén)信息員各部門(mén)指定一名信息員，負(fù)責(zé)本部門(mén)信息的收集、整理和報(bào)送工作。信息員應(yīng)具備較強(qiáng)的信息意識(shí)和責(zé)任心，熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)工作，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各類(lèi)信息。三、信息收集（一）收集范圍1.公司內(nèi)部信息公司決策、計(jì)劃、規(guī)章制度、工作動(dòng)態(tài)等。各部門(mén)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況、工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。員工的工作建議、意見(jiàn)和反饋等。2.外部信息國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品信息等。合作伙伴的合作進(jìn)展、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等。（二）收集渠道1.內(nèi)部渠道各部門(mén)定期報(bào)送信息。公司內(nèi)部會(huì)議、文件、報(bào)告等。員工主動(dòng)提供信息。2.外部渠道政府部門(mén)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、新聞媒體等。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司等提供的信息報(bào)告。參加行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)、論壇等活動(dòng)獲取的信息。與合作伙伴、客戶(hù)、供應(yīng)商等的溝通交流。（三）收集要求1.信息收集應(yīng)堅(jiān)持全面、廣泛的原則，確保信息來(lái)源的多樣性。2.信息收集人員應(yīng)具備敏銳的信息洞察力，及時(shí)捕捉有價(jià)值的信息。3.對(duì)于重要信息，應(yīng)進(jìn)行深入調(diào)查和核實(shí)，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.信息收集過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)信息提供者的隱私和權(quán)益。四、信息整理（一）分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按照信息的主題和內(nèi)容，分為公司決策、業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、行政后勤等類(lèi)別。2.按照信息的來(lái)源，分為內(nèi)部信息和外部信息。3.按照信息的緊急程度，分為緊急信息、重要信息和一般信息。（二）整理方法1.對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選，剔除重復(fù)、無(wú)效和虛假信息。2.對(duì)篩選后的信息進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)和標(biāo)注，建立信息檔案。3.對(duì)信息進(jìn)行編輯和排版，確保信息內(nèi)容清晰、格式規(guī)范。4.對(duì)重要信息進(jìn)行摘要和提煉，突出關(guān)鍵要點(diǎn)，便于快速查閱和使用。（三）整理要求1.信息整理應(yīng)遵循分類(lèi)科學(xué)、條理清晰、便于查詢(xún)的原則。2.信息整理人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保信息整理的準(zhǔn)確性和完整性。3.定期對(duì)信息檔案進(jìn)行清理和更新，刪除過(guò)期、無(wú)用信息，保證信息檔案的時(shí)效性。五、信息分析（一）分析內(nèi)容1.對(duì)公司內(nèi)部信息進(jìn)行分析，評(píng)估公司業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為公司決策提供依據(jù)。2.對(duì)外部信息進(jìn)行分析，研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)策略提供參考。3.對(duì)信息之間的關(guān)聯(lián)和趨勢(shì)進(jìn)行分析，挖掘信息背后的深層次原因和規(guī)律，為公司決策提供前瞻性建議。（二）分析方法1.定性分析方法：通過(guò)對(duì)信息內(nèi)容的分析和判斷，評(píng)估信息的價(jià)值和影響。2.定量分析方法：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段，對(duì)信息進(jìn)行量化分析，揭示信息背后的規(guī)律和趨勢(shì)。3.對(duì)比分析方法：將公司內(nèi)部信息與外部信息進(jìn)行對(duì)比，分析公司在行業(yè)中的地位和競(jìng)爭(zhēng)力。4.綜合分析方法：綜合運(yùn)用多種分析方法，對(duì)信息進(jìn)行全面、深入的分析，得出客觀(guān)、準(zhǔn)確的結(jié)論。（三）分析要求1.信息分析人員應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用各種分析方法。2.信息分析應(yīng)堅(jiān)持客觀(guān)、公正的原則，避免主觀(guān)臆斷和片面性。3.定期撰寫(xiě)信息分析報(bào)告，提出有針對(duì)性的建議和措施，為公司決策提供有力支持。六、信息存儲(chǔ)（一）存儲(chǔ)方式1.建立公司信息管理系統(tǒng)，將各類(lèi)信息進(jìn)行電子化存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和共享。2.對(duì)重要的紙質(zhì)文件和資料，應(yīng)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，妥善保管，建立紙質(zhì)檔案庫(kù)。3.定期對(duì)信息進(jìn)行備份，確保信息的安全性和完整性。備份方式可采用磁帶備份、光盤(pán)備份、云備份等多種形式。（二）存儲(chǔ)管理1.制定信息存儲(chǔ)管理制度，明確信息存儲(chǔ)的流程和規(guī)范。2.對(duì)信息存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢查，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。3.建立信息訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限管理制度，對(duì)不同級(jí)別的人員設(shè)置不同的信息訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，防止信息泄露。4.對(duì)存儲(chǔ)的信息進(jìn)行定期清理和更新，刪除過(guò)期、無(wú)用信息，保證信息存儲(chǔ)的時(shí)效性和有效性。（三）存儲(chǔ)安全1.加強(qiáng)信息存儲(chǔ)安全管理，采取防火墻、入侵檢測(cè)、加密等技術(shù)手段，防止信息被非法獲取、篡改和破壞。2.對(duì)信息存儲(chǔ)場(chǎng)所進(jìn)行安全防護(hù)，設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，確保信息存儲(chǔ)場(chǎng)所的安全。3.定期進(jìn)行信息安全培訓(xùn)和教育，提高員工的信息安全意識(shí)和防范能力。七、信息發(fā)布（一）發(fā)布渠道1.公司內(nèi)部網(wǎng)站：設(shè)立信息發(fā)布專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布公司各類(lèi)信息，供員工查閱和共享。2.公司內(nèi)部刊物：定期編輯出版公司內(nèi)部刊物，刊登公司重要信息、工作動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采等內(nèi)容。3.會(huì)議、文件：通過(guò)公司內(nèi)部會(huì)議、文件等形式，傳達(dá)公司重要信息和工作要求。4.電子郵件：對(duì)于緊急、重要信息，可通過(guò)電子郵件的方式發(fā)送給相關(guān)人員。（二）發(fā)布流程1.信息發(fā)布部門(mén)填寫(xiě)信息發(fā)布申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后提交信息管理部門(mén)。2.信息管理部門(mén)對(duì)信息進(jìn)行審核，確保信息內(nèi)容符合公司規(guī)定和要求。3.審核通過(guò)的信息，由信息管理部門(mén)按照規(guī)定的發(fā)布渠道和方式進(jìn)行發(fā)布。4.信息發(fā)布后，應(yīng)及時(shí)跟蹤信息的傳播效果，收集員工的反饋意見(jiàn)，對(duì)信息發(fā)布工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。（三）發(fā)布要求1.信息發(fā)布應(yīng)遵循準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范的原則，確保信息的真實(shí)性和可靠性。2.信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，便于員工理解和接受。3.對(duì)于涉及公司機(jī)密的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行發(fā)布，確保信息安全。八、信息安全管理（一）安全制度1.建立健全公司信息安全管理制度，明確信息安全管理的職責(zé)和流程。2.制定信息安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)安全策略、數(shù)據(jù)安全策略、用戶(hù)認(rèn)證策略等，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.定期對(duì)信息安全制度進(jìn)行評(píng)估和修訂，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和信息技術(shù)變化的需要。（二）安全措施1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，防止內(nèi)部人員非法訪(fǎng)問(wèn)敏感信息。3.加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。4.建立用戶(hù)認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制，對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證，確保只有授權(quán)人員才能訪(fǎng)問(wèn)相應(yīng)的信息資源。5.加強(qiáng)信息安全審計(jì)，對(duì)信息系統(tǒng)的操作日志進(jìn)行定期審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。（三）應(yīng)急處理1.制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的流程和措施。2.定期組織信息安全應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。3.發(fā)生信息安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，及時(shí)恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。九、信息工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核指標(biāo)1.信息收集的數(shù)量和質(zhì)量。2.信息整理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.信息分析的深度和價(jià)值。4.信息發(fā)布的效果和反饋。5.信息安全管理的執(zhí)行情況。（二）考核方式1.定期考核：信息管理部門(mén)每月對(duì)各部門(mén)信息工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入部門(mén)績(jī)效考核體系。2.不定期抽查：信息管理部門(mén)不定期對(duì)各部門(mén)信息工作進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行督促整改。（三