新聞中心網(wǎng)絡(luò)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司新聞中心網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布行為，確保新聞傳播的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、合法性和安全性，維護(hù)公司良好形象，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)以及在該平臺(tái)上發(fā)布的所有新聞信息管理。新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括但不限于公司官方網(wǎng)站新聞板塊、社交媒體賬號(hào)、內(nèi)部新聞資訊系統(tǒng)等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布任何違法違規(guī)信息。2.真實(shí)性原則：新聞內(nèi)容必須真實(shí)可靠，嚴(yán)禁虛假報(bào)道。3.客觀(guān)性原則：秉持客觀(guān)公正的態(tài)度，全面、準(zhǔn)確地反映事實(shí)。4.時(shí)效性原則：及時(shí)發(fā)布新聞信息，確保信息的及時(shí)性和有效性。5.保密性原則：對(duì)涉及公司機(jī)密、商業(yè)秘密等敏感信息，嚴(yán)格保密，防止泄露。二、管理職責(zé)（一）新聞中心管理團(tuán)隊(duì)1.負(fù)責(zé)新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整體規(guī)劃、建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)管理。2.制定新聞發(fā)布計(jì)劃，組織新聞素材的收集、整理、編輯和審核工作。3.協(xié)調(diào)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，確保新聞信息的及時(shí)獲取和準(zhǔn)確發(fā)布。4.對(duì)新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)處理異常情況。（二）信息發(fā)布人員1.按照新聞發(fā)布計(jì)劃和審核要求，負(fù)責(zé)具體新聞信息的撰寫(xiě)、編輯和發(fā)布工作。2.確保所發(fā)布新聞內(nèi)容的質(zhì)量，包括語(yǔ)言表達(dá)、格式規(guī)范、圖片視頻處理等。3.及時(shí)反饋新聞發(fā)布過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并根據(jù)要求進(jìn)行修改和完善。（三）審核人員1.對(duì)擬發(fā)布的新聞信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保內(nèi)容符合法律法規(guī)、公司政策和本辦法要求。2.重點(diǎn)審核新聞的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀(guān)性和導(dǎo)向性，對(duì)存在問(wèn)題的新聞提出修改意見(jiàn)或不予發(fā)布。3.定期對(duì)審核工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷提高審核水平和效率。（四）技術(shù)維護(hù)人員1.負(fù)責(zé)新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)支持和維護(hù)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障、安全漏洞等問(wèn)題，保障新聞信息的正常發(fā)布和訪(fǎng)問(wèn)。3.對(duì)平臺(tái)的功能進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，提高用戶(hù)體驗(yàn)。三、新聞發(fā)布流程（一）選題策劃1.新聞中心管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)等，定期制定新聞選題計(jì)劃。2.各部門(mén)結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，向新聞中心提交新聞選題建議，經(jīng)審核后納入選題計(jì)劃。3.選題策劃應(yīng)注重新聞的價(jià)值性、時(shí)效性和吸引力，確保選題具有廣泛的關(guān)注度和傳播意義。（二）素材收集1.信息發(fā)布人員根據(jù)選題要求，通過(guò)采訪(fǎng)、調(diào)研、資料收集等方式獲取新聞素材。2.素材來(lái)源應(yīng)可靠，包括公司內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、工作成果、員工事跡等，以及外部媒體報(bào)道、行業(yè)資訊、政府公告等。3.對(duì)收集到的素材進(jìn)行整理和分類(lèi)，確保素材的完整性和準(zhǔn)確性。（三）稿件撰寫(xiě)與編輯1.信息發(fā)布人員根據(jù)素材撰寫(xiě)新聞稿件，稿件內(nèi)容應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。2.對(duì)稿件進(jìn)行編輯排版，包括標(biāo)題制作、正文格式調(diào)整、圖片插入、視頻剪輯等，確保稿件的美觀(guān)性和可讀性。3.在編輯過(guò)程中，應(yīng)注意語(yǔ)言規(guī)范，避免使用錯(cuò)別字、語(yǔ)病和不恰當(dāng)?shù)谋硎?。（四）審核發(fā)布1.稿件完成后，提交審核人員進(jìn)行審核。審核人員應(yīng)按照審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)稿件的內(nèi)容、格式、導(dǎo)向等進(jìn)行全面審核。2.審核通過(guò)的稿件，由信息發(fā)布人員按照預(yù)定的發(fā)布計(jì)劃和渠道，在新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布。3.發(fā)布后，對(duì)新聞的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)了解新聞的傳播效果。（五）存檔管理1.新聞發(fā)布后，及時(shí)將新聞稿件及相關(guān)素材進(jìn)行存檔，建立完善的新聞檔案庫(kù)。2.新聞檔案應(yīng)按照年度、類(lèi)別等進(jìn)行分類(lèi)管理，便于查詢(xún)和檢索。3.定期對(duì)新聞檔案進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。四、內(nèi)容規(guī)范（一）新聞內(nèi)容要求1.新聞內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀(guān)，不得夸大、縮小或歪曲事實(shí)。2.突出新聞價(jià)值，圍繞公司核心業(yè)務(wù)、重要事件、重大成果等進(jìn)行報(bào)道，避免發(fā)布無(wú)關(guān)緊要的信息。3.注重新聞的時(shí)效性，及時(shí)報(bào)道公司最新動(dòng)態(tài)和行業(yè)前沿信息。4.語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，避免使用生僻詞匯和復(fù)雜句式。（二）標(biāo)題規(guī)范1.標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確概括新聞內(nèi)容，具有吸引力和感染力，能夠引起讀者的興趣。2.避免使用過(guò)于冗長(zhǎng)、復(fù)雜或模糊的標(biāo)題，標(biāo)題字?jǐn)?shù)一般控制在[X]字以?xún)?nèi)。3.標(biāo)題中不得使用夸張、低俗、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言，不得使用未經(jīng)證實(shí)的消息或虛假內(nèi)容。（三）圖片與視頻規(guī)范1.圖片應(yīng)清晰、真實(shí)、與新聞內(nèi)容相關(guān)，不得使用經(jīng)過(guò)PS等技術(shù)處理后與事實(shí)不符的圖片。2.視頻應(yīng)畫(huà)面清晰、音質(zhì)良好、內(nèi)容完整，能夠準(zhǔn)確反映新聞事件。3.圖片和視頻的版權(quán)應(yīng)合法合規(guī)，如需引用外部圖片或視頻，應(yīng)注明來(lái)源并獲得授權(quán)。（四）敏感信息管理1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司保密制度，對(duì)涉及公司機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，不得在新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。2.對(duì)于可能涉及敏感信息的新聞內(nèi)容，在發(fā)布前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息安全。3.如發(fā)現(xiàn)已發(fā)布的新聞中包含敏感信息，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行刪除或更正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全新聞中心網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任和工作流程。2.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。（二）網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)控制1.對(duì)新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格權(quán)限管理，設(shè)置不同的用戶(hù)角色和權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪(fǎng)問(wèn)和操作相關(guān)系統(tǒng)。2.采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)手段，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵。（三）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.定期對(duì)新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。2.建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（四）安全監(jiān)測(cè)與審計(jì)1.對(duì)新聞中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常流量、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行審計(jì)，檢查安全制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。六、社交媒體管理（一）賬號(hào)管理1.統(tǒng)一管理公司在各社交媒體平臺(tái)上的賬號(hào)，包括賬號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證、密碼管理等。2.定期對(duì)社交媒體賬號(hào)進(jìn)行檢查，確保賬號(hào)信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）內(nèi)容發(fā)布1.根據(jù)社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶(hù)需求，制定相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)布策略。2.發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)符合平臺(tái)規(guī)則和本辦法要求，注重與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通。（三）互動(dòng)管理1.及時(shí)回復(fù)用戶(hù)在社交媒體上的評(píng)論、私信等互動(dòng)信息，維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系。2.對(duì)用戶(hù)的反饋和意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。（四）輿情監(jiān)測(cè)1.關(guān)注社交媒體上與公司相關(guān)的輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理負(fù)面輿情。2.對(duì)輿情進(jìn)行分析和評(píng)估，為公司決策提供參考依據(jù)。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立新聞中心網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)新聞發(fā)布情況、網(wǎng)絡(luò)安全狀況、社交媒體運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工和社會(huì)公眾對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。（二）考核辦法1.制定新聞中心網(wǎng)絡(luò)管理工作考核辦法，對(duì)新聞中心管理團(tuán)隊(duì)、信息發(fā)布人員、審核人員、技術(shù)維護(hù)人員等進(jìn)行考核。2.考核指標(biāo)包括新聞發(fā)布質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全管理、社交媒體運(yùn)營(yíng)效果等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)