共享電梯管理辦法細(xì)則總則目的與依據(jù)為了規(guī)范共享電梯的管理，保障電梯安全運行，維護(hù)業(yè)主、使用人及相關(guān)方的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本辦法細(xì)則。適用范圍本辦法細(xì)則適用于本地區(qū)內(nèi)通過共享模式運營的各類電梯，包括居民樓、商業(yè)樓、寫字樓等場所安裝的共享電梯?；驹瓌t共享電梯管理遵循安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅持業(yè)主自治與專業(yè)管理相結(jié)合，保障電梯運行安全、可靠、便捷。管理職責(zé)政府部門職責(zé)1.特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對共享電梯的安裝、改造、修理、使用登記、定期檢驗等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處電梯違法行為，督促相關(guān)單位落實安全主體責(zé)任。2.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好共享電梯管理的相關(guān)工作，如消防、應(yīng)急管理等。業(yè)主委員會職責(zé)1.代表業(yè)主與共享電梯運營單位簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.監(jiān)督共享電梯運營單位的日常管理和維護(hù)工作，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與運營單位之間的糾紛。3.組織業(yè)主籌集電梯運行、維護(hù)等費用，定期公布費用收支情況。共享電梯運營單位職責(zé)1.依法取得相應(yīng)資質(zhì)，負(fù)責(zé)共享電梯的安裝、改造、修理、日常維護(hù)保養(yǎng)、安全管理等工作。2.建立健全電梯安全管理制度，制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練。3.確保電梯安全裝置齊全有效，保證電梯正常運行，對電梯運行過程中的安全問題負(fù)責(zé)。4.按照規(guī)定向業(yè)主、使用人公示電梯運行狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄、費用收支等信息。使用人職責(zé)1.正確使用電梯，遵守電梯安全注意事項，不得實施危及電梯安全的行為。2.配合共享電梯運營單位的管理工作，發(fā)現(xiàn)電梯故障或異常情況及時報告。3.按照規(guī)定繳納電梯運行、維護(hù)等費用。電梯安裝與改造規(guī)劃與設(shè)計1.共享電梯的安裝應(yīng)符合城市規(guī)劃、建筑設(shè)計等相關(guān)要求，充分考慮建筑物結(jié)構(gòu)、周邊環(huán)境、使用需求等因素。2.安裝前，運營單位應(yīng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計，設(shè)計文件應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門審查合格。安裝與改造程序1.運營單位應(yīng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造單位進(jìn)行施工，并簽訂合同。2.施工單位應(yīng)按照設(shè)計文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工，施工過程中接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查。3.安裝、改造完成后，施工單位應(yīng)組織自檢，自檢合格后向運營單位出具自檢報告。運營單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)申請監(jiān)督檢驗，未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格的電梯不得投入使用。驗收與交付1.電梯安裝、改造監(jiān)督檢驗合格后，運營單位應(yīng)組織建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方進(jìn)行竣工驗收。2.驗收合格后，運營單位應(yīng)將電梯移交給業(yè)主委員會或相關(guān)使用單位，并辦理交接手續(xù)。同時，應(yīng)將電梯相關(guān)技術(shù)資料歸檔保存。電梯使用管理使用登記1.共享電梯投入使用前，運營單位應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記，取得使用登記證書。2.使用登記證書應(yīng)置于電梯轎廂顯著位置。安全管理制度1.運營單位應(yīng)建立健全電梯安全管理制度，包括崗位責(zé)任制度、安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度、應(yīng)急救援制度等。2.安全管理制度應(yīng)明確各崗位人員職責(zé)，確保電梯運行安全有序。日常巡查1.運營單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯日常巡查，每日對電梯進(jìn)行不少于[X]次的巡查，并做好記錄。2.巡查內(nèi)容包括電梯運行狀況、安全裝置、轎廂及層門狀態(tài)等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。維護(hù)保養(yǎng)1.運營單位應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)單位對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和維護(hù)保養(yǎng)合同的約定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。3.運營單位應(yīng)監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位的工作，定期對維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行檢查。應(yīng)急救援1.運營單位應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，并定期組織演練。2.電梯發(fā)生故障或事故時，運營單位應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并及時報告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他相關(guān)部門。費用管理費用構(gòu)成共享電梯費用包括電梯運行電費、維護(hù)保養(yǎng)費、年檢費、保險費、管理費等。費用籌集1.業(yè)主委員會應(yīng)組織業(yè)主按照規(guī)定籌集電梯運行、維護(hù)等費用。費用籌集方式可根據(jù)實際情況選擇按戶分?jǐn)?、按面積分?jǐn)偟取?.運營單位應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)及相關(guān)區(qū)域公示費用標(biāo)準(zhǔn)、收支情況等信息，接受業(yè)主監(jiān)督。費用使用1.電梯運行、維護(hù)等費用應(yīng)?？顚Ｓ?，由業(yè)主委員會或委托的第三方進(jìn)行管理。2.費用使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主監(jiān)督。監(jiān)督檢查與投訴處理監(jiān)督檢查1.特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)定期對共享電梯進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括電梯安全狀況、運營單位管理情況、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量等。2.其他相關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，對共享電梯管理的相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。投訴處理1.業(yè)主、使用人對共享電梯管理存在的問題可向業(yè)主委員會、運營單位或相關(guān)部門投訴。2.業(yè)主委員會、運營單位或相關(guān)部門應(yīng)及時受理投訴，并進(jìn)行調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴人。法律責(zé)任運營單位法律責(zé)任1.運營單位違反本辦法細(xì)則規(guī)定，未履行電梯安全管理職責(zé)的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處[X]元以上[X]元以下罰款。2.運營單位因管理不善導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。使用人法律責(zé)任使用人違反電梯安全使用規(guī)定，實施危及電梯安全行為的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，處[X]元以上[X]元以下罰款。其他相關(guān)方法律責(zé)任