超市電子訂單管理系統(tǒng)協(xié)議合同編號：_______甲方（供應商）：________________________乙方（超市）：________________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供超市電子訂單管理系統(tǒng)的服務內(nèi)容、雙方的權利義務、費用及違約責任等，以保證雙方合作的順利進行。1.2協(xié)議有效期1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3定義與解釋1.3.1本協(xié)議中下列術語的定義1.3.1.1“電子訂單管理系統(tǒng)”指甲方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)、維護并提供給乙方的，用于超市訂單管理的軟件系統(tǒng)。1.3.1.2“用戶”指使用電子訂單管理系統(tǒng)的乙方員工。1.3.1.3“數(shù)據(jù)”指通過電子訂單管理系統(tǒng)產(chǎn)生的各類信息、訂單、庫存等。1.4協(xié)議的修改與補充1.4.1本協(xié)議的修改與補充必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章系統(tǒng)功能與服務2.1系統(tǒng)功能2.1.1甲方應保證電子訂單管理系統(tǒng)具備以下基本功能：2.1.1.1訂單管理：包括訂單的錄入、審核、發(fā)貨、跟蹤等。2.1.1.2庫存管理：包括庫存的查詢、入庫、出庫、盤點等。2.1.1.3供應商管理：包括供應商信息的錄入、查詢、維護等。2.1.1.4報表統(tǒng)計：包括訂單統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計等。2.2系統(tǒng)服務2.2.1甲方應提供以下系統(tǒng)服務：2.2.1.1系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓。2.2.1.2系統(tǒng)的日常維護與技術支持。2.2.1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化。第三章系統(tǒng)使用與維護3.1用戶使用3.1.1乙方用戶在使用電子訂單管理系統(tǒng)時，應遵守以下規(guī)定：3.1.1.1不得惡意攻擊、破壞系統(tǒng)。3.1.1.2不得非法復制、傳播系統(tǒng)軟件。3.1.1.3不得利用系統(tǒng)進行違法活動。3.2系統(tǒng)維護3.2.1甲方應定期對電子訂單管理系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2乙方應配合甲方進行系統(tǒng)維護工作。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應向甲方支付以下費用：4.1.1.1系統(tǒng)使用費：____元/年。4.1.1.2系統(tǒng)維護費：____元/年。4.1.1.3其他費用：____元。4.2支付方式4.2.1乙方應在每年____月____日前支付上述費用。4.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按約定提供系統(tǒng)服務，應向乙方支付____元違約金。5.1.2若甲方未按約定進行系統(tǒng)維護，導致系統(tǒng)故障，應承擔相應的賠償責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按約定支付費用，應向甲方支付____元滯納金。5.2.2若乙方違反系統(tǒng)使用規(guī)定，造成系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，應承擔相應的賠償責任。5.3違約金的計算5.3.1違約金的計算方法為：違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。5.4違約金的支付5.4.1違約金應在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)支付。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證電子訂單管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.1.2乙方應遵守甲方制定的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得未經(jīng)授權訪問、復制或傳播系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。6.2保密義務6.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在使用電子訂單管理系統(tǒng)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后____年。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方應定期對電子訂單管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。6.3.2乙方應定期從系統(tǒng)中導出重要數(shù)據(jù)，并妥善保存。第七章系統(tǒng)升級與更新7.1系統(tǒng)升級7.1.1甲方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對電子訂單管理系統(tǒng)進行升級。7.1.2甲方應提前____天通知乙方即將進行的系統(tǒng)升級，并告知升級的具體內(nèi)容。7.2系統(tǒng)更新7.2.1甲方應定期對電子訂單管理系統(tǒng)進行更新，以修復已知缺陷和漏洞。7.2.2甲方應在更新后立即通知乙方，并提供更新后的系統(tǒng)使用說明。第八章系統(tǒng)培訓與支持8.1培訓8.1.1甲方應提供系統(tǒng)使用培訓，保證乙方用戶能夠熟練操作電子訂單管理系統(tǒng)。8.1.2培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。8.2技術支持8.2.1甲方應設立技術支持，為乙方用戶提供日常的技術咨詢和故障排除服務。8.2.2技術支持時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00。第九章系統(tǒng)訪問與權限管理9.1用戶賬號管理9.1.1乙方應根據(jù)實際需要，為每位用戶分配相應的賬號和權限。9.1.2乙方應對用戶賬號進行定期審查，保證賬號的安全性。9.2權限控制9.2.1甲方應保證電子訂單管理系統(tǒng)中的權限設置合理，防止用戶越權操作。9.2.2乙方應對權限進行調(diào)整，以適應業(yè)務變化和人員變動。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，任何一方均有權提前____個月書面通知對方終止本協(xié)議。10.1.2協(xié)議終止后，雙方應立即停止使用電子訂單管理系統(tǒng)，并按照協(xié)議約定處理相關事宜。10.2協(xié)議解除10.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，任何一方有權解除本協(xié)議：10.2.1.1對方嚴重違約，經(jīng)書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；10.2.1.2因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；10.2.1.3本協(xié)議約定的其他解除情形。10.2.2協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、數(shù)據(jù)備份等。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。11.2通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應立即書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。11.3協(xié)議中止11.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方有權中止履行本協(xié)議中的相關義務。11.3.2不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方應協(xié)商解決協(xié)議的繼續(xù)履行問題。11.4責任11.4.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行不當時，雙方互不承擔責任。第十二章知識產(chǎn)權12.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權12.1.1電子訂單管理系統(tǒng)的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅獲得使用該系統(tǒng)的權利。12.1.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，復制、修改、傳播或反向工程電子訂單管理系統(tǒng)。12.2數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權12.2.1乙方使用電子訂單管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權歸乙方所有。12.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得使用、復制或傳播乙方數(shù)據(jù)。第十三章其他13.1法律適用與爭議解決13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民