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文檔簡介

一個車間主管的故事MBA0804班4組組員〔以姓氏比劃排列〕

陳述人:案例介紹案例介紹責任歸集到一點就是:必須按時、按質(zhì)、按量生產(chǎn)出廠方所要求的輪胎。案例介紹他有什么樣的困境呢?案例介紹從大的方面分析,影響他完成任務(wù)的因素可以分為:“人〞“設(shè)備〞“原料〞“管理〞案例介紹作為本案例的主人公富蘭克所處的困境正是來自這四個方面的束縛。原料設(shè)備管理人

束縛因素分析“人〞的制約:〔1〕薪酬缺乏鼓勵,致使對產(chǎn)量失去控制〔2〕工人自我滿意度低〔3〕人員配置不合理〔4〕高缺勤率

束縛因素分析“設(shè)備〞的制約:〔1〕無權(quán)決定機器的購置〔2〕無權(quán)制定維修方案〔3〕沒有對維修工的控制權(quán)

束縛因素分析“原料〞的制約:原料供給得不到保障

束縛因素分析“管理〞的制約:〔1〕責任推委〔2〕強勢管理〔3〕沒有相應(yīng)權(quán)力〔4〕缺乏溝通與協(xié)作〔5〕形式主義較嚴重

原料設(shè)備管理人

處境:

思考題:1、中級管理層怎樣才能幫助這位主管從困境中解脫出來?〔1〕協(xié)助解決實際困難〔2〕選聘適宜人員〔3〕加強溝通協(xié)調(diào)〔4〕薪酬規(guī)劃〔5〕授權(quán)

思考題:2、上級領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能對這位車間主管所處境地有所幫助?〔1〕梳理權(quán)力結(jié)構(gòu),適度放權(quán)〔2〕打通溝通渠道,鼓勵合作〔3〕完善考核體系,獎優(yōu)罰劣〔4〕推行務(wù)實、高效、創(chuàng)新,富有人文關(guān)心的企業(yè)文化。

思考題:3、富蘭克怎樣才能阻止那些班組的“推卸責任〞行為?〔1〕建立嚴格的交接班制度,各班次要做好詳盡的設(shè)備運行日志。交接班時,交接雙方要在檢查完設(shè)備狀況后簽字確認,防止責任推委?!?〕實行產(chǎn)品工序跟蹤,責任可以落實到組,甚至可以落實到人。

思考題:4、你對富蘭克的領(lǐng)導(dǎo)方式及工作態(tài)度有何看法?〔1〕簡單粗暴的家長式管理〔2〕缺乏管理技巧〔3〕工作態(tài)度被動

建議弗蘭克接受一個全面系統(tǒng)的管理教育,如MBA等,全面提升其管理素養(yǎng)和技能。

我們建議:

啟示

缺乏克服困難的主動性和創(chuàng)造性。

作為MBA的學(xué)生,

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