代維服務(wù)協(xié)議代維服務(wù)協(xié)議甲方:_______________________________乙方:甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議.

一、合作的內(nèi)容

甲方將本單位的計(jì)算機(jī)及周邊輔助設(shè)備共臺(tái)委托給乙方維護(hù)管理(具體配置詳細(xì)見附表).乙方提供上門服務(wù).維護(hù)費(fèi)元/月.

二、付款方式

協(xié)議自簽訂之日起,甲方按月向乙方付維護(hù)費(fèi).

三、服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)項(xiàng)目描述:

1.電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),軟件設(shè)置,操作系統(tǒng)安裝等.

2.各類外設(shè)維護(hù)打印機(jī),掃描儀.

3.系統(tǒng)軟件安裝WIN98/XP/2000/2003.

4.工具軟件安裝及維護(hù)Office2003等(不含專用軟件,但提供技術(shù)配合).

5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU,主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源(增加及更換的硬件費(fèi)用另計(jì))

6.電腦升級(jí)給你最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能.

7.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡,聲卡,網(wǎng)卡等.

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺.

9、辦公局域網(wǎng)維護(hù),計(jì)算機(jī)故障排除.

四、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及板卡等),網(wǎng)絡(luò)部件及外設(shè)(如打印機(jī)等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址,聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間.本城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),只收取來(lái)往運(yùn)輸費(fèi)4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi),只收取來(lái)往運(yùn)輸費(fèi).

五、軟件維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu).如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件.

六、保密承諾遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料.非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn).但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù),資料丟失等.甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù),資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料,數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任.乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失.

七、工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合.在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合.

八、服務(wù)響應(yīng)協(xié)議簽訂之日起,乙方定期了解甲方計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況,每周一次,甲方機(jī)器出現(xiàn)故障,接到報(bào)修電話后,不能電話解決的,乙方承諾2小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方,并解決問(wèn)題,無(wú)法解決的問(wèn)題將為甲方提出合理解決方案.

九、協(xié)議的續(xù)簽自協(xié)議簽訂日期起至年月日止,時(shí)間到后,協(xié)議自行解除.如果甲方續(xù)簽協(xié)議,則另簽協(xié)議.

十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決

此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.

甲方:乙方: