2025年遼寧省鞍山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題含答案一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作目標的描述，錯誤的是（）A.服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題和促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義和促進社會團結(jié)D.社會工作的目標只針對服務(wù)對象個人，與社會整體無關(guān)答案：D。社會工作不僅有服務(wù)對象層面的目標，還有社會層面和文化層面的目標，它與社會整體密切相關(guān)，能夠通過解決服務(wù)對象的問題促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展，所以選項D錯誤。2.小李是某社區(qū)的社會工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些青少年存在逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)等問題。為了幫助這些青少年，小李可以采取的直接服務(wù)方法是（）A.組織開展青少年社交技巧訓(xùn)練小組B.向社區(qū)居民宣傳青少年的問題C.聯(lián)系相關(guān)部門改善社區(qū)環(huán)境D.對社區(qū)內(nèi)的青少年進行普查答案：A。直接服務(wù)方法是直接對服務(wù)對象進行幫助的方法，組織開展青少年社交技巧訓(xùn)練小組是直接針對青少年進行服務(wù)，幫助他們提升社交技巧，解決可能存在的問題；選項B是宣傳工作，不屬于直接服務(wù)；選項C改善社區(qū)環(huán)境是間接服務(wù)；選項D普查是了解情況的方式，并非直接服務(wù)方法。3.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的是（）A.社會工作者應(yīng)該將自己的價值觀強加給服務(wù)對象B.社會工作者在服務(wù)過程中要遵循個別化原則C.社會工作者可以根據(jù)服務(wù)對象的經(jīng)濟狀況決定服務(wù)的質(zhì)量D.社會工作者的價值觀是一成不變的答案：B。個別化原則是社會工作價值觀的重要內(nèi)容，社會工作者要尊重每個服務(wù)對象的獨特性，根據(jù)其具體情況提供合適的服務(wù)；選項A中，社會工作者不能將自己的價值觀強加給服務(wù)對象；選項C違背了公平公正的原則，不能根據(jù)經(jīng)濟狀況決定服務(wù)質(zhì)量；選項D錯誤，社會工作者的價值觀會隨著社會發(fā)展和實踐經(jīng)驗不斷發(fā)展和完善。4.某服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我家里人總是把我當小孩，什么都管著我，連我穿什么衣服都要干涉，我煩死了。”社會工作者回應(yīng)道：“我能理解你的感受，你希望家人尊重你的選擇，給你更多的自由?！鄙鐣ぷ髡哌\用的會談技巧是（）A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵答案：C。同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和需求。在本題中，社會工作者表達了對服務(wù)對象感受的理解，符合同理心的技巧；專注主要是指集中注意力傾聽；傾聽只是接收信息；鼓勵是給予服務(wù)對象積極的回應(yīng)以增強其信心等。5.在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）A.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組B.幫助組員建立信任關(guān)系C.討論保密原則和建立契約D.處理小組沖突答案：B。小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會工作者的主要任務(wù)是幫助組員建立信任關(guān)系，營造良好的小組氛圍；選項A協(xié)助組員重新建構(gòu)小組是結(jié)束階段的任務(wù)；選項C討論保密原則和建立契約是小組規(guī)范的內(nèi)容，不是主要任務(wù)；選項D處理小組沖突是中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。6.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是（）A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標強調(diào)的是在社區(qū)工作過程中居民能力的提升、關(guān)系的改善等。增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標；選項B、C、D改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、建立社區(qū)支持機構(gòu)、加強社區(qū)安全巡邏都屬于完成具體的任務(wù)，是任務(wù)目標。7.下列關(guān)于社會政策的說法，錯誤的是（）A.社會政策的制定要遵循公平、公正、公開的原則B.社會政策的對象是全體社會成員C.社會政策的目的是解決社會問題、促進社會整合和社會進步D.社會政策只注重社會效益，不考慮經(jīng)濟效益答案：D。社會政策在注重社會效益的同時，也需要考慮經(jīng)濟效益，要在資源有限的情況下實現(xiàn)社會效益的最大化，并且合理的社會政策也有助于促進經(jīng)濟的健康發(fā)展；選項A、B、C關(guān)于社會政策制定原則、對象和目的的描述都是正確的。8.某社會工作者在社區(qū)開展了一個關(guān)愛老年人的項目，為老年人提供生活照料、心理支持等服務(wù)。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分老年人對服務(wù)不太滿意，認為服務(wù)內(nèi)容不夠豐富。為了改進服務(wù)，社會工作者應(yīng)該（）A.增加服務(wù)內(nèi)容，滿足老年人的所有需求B.與老年人進行溝通，了解他們的具體需求C.減少服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)成本D.按照自己的想法調(diào)整服務(wù)方案答案：B。當發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題時，社會工作者應(yīng)該與服務(wù)對象進行溝通，了解他們的具體需求，從而有針對性地改進服務(wù)；選項A滿足所有需求不現(xiàn)實；選項C減少服務(wù)內(nèi)容可能會使問題更嚴重；選項D按照自己的想法調(diào)整服務(wù)方案沒有考慮服務(wù)對象的需求，不可取。9.下列關(guān)于人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，說法錯誤的是（）A.人類行為會受到社會環(huán)境的影響B(tài).社會環(huán)境會影響人類行為的發(fā)展C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互獨立，互不影響答案：D。人類行為與社會環(huán)境是相互影響、相互作用的關(guān)系。社會環(huán)境為人類行為提供了背景和條件，會影響人類行為的產(chǎn)生和發(fā)展；同時，人類行為也能夠?qū)ι鐣h(huán)境產(chǎn)生反作用，改變社會環(huán)境，所以選項D錯誤。10.某社區(qū)居民反映社區(qū)內(nèi)的公園設(shè)施陳舊，存在安全隱患。社會工作者介入后，通過與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，成功爭取到了資金對公園設(shè)施進行了更新改造。在這個過程中，社會工作者扮演的角色是（）A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.資源籌措者D.政策影響者答案：C。資源籌措者是指社會工作者為了有效幫助他人，需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織（包括基金會）和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源。本題中社會工作者爭取資金更新公園設(shè)施，扮演的就是資源籌措者的角色；服務(wù)提供者主要是直接為服務(wù)對象提供服務(wù)；倡導(dǎo)者是向有關(guān)方面提出政策建議等；政策影響者是影響政策的制定、改變等。二、多項選擇題（每題2分，共40分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作的專業(yè)價值包括（）A.接納B.尊重C.個別化D.保密E.批判答案：ABCD。社會工作的專業(yè)價值包括接納、尊重、個別化、保密等。接納意味著社會工作者要理解和包容服務(wù)對象的不同背景和行為；尊重是對服務(wù)對象的人格、權(quán)利等的尊重；個別化強調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的獨特性；保密是保護服務(wù)對象的隱私。批判不屬于社會工作的專業(yè)價值，相反，社會工作強調(diào)理解和支持服務(wù)對象。2.下列屬于社會工作直接服務(wù)方法的有（）A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政E.社會政策答案：ABC。個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作的三大直接服務(wù)方法，直接針對服務(wù)對象開展工作；社會工作行政是間接服務(wù)方法，主要是對社會服務(wù)機構(gòu)的管理和資源調(diào)配等；社會政策是宏觀層面的制度安排，不屬于直接服務(wù)方法。3.在個案工作中，收集資料的方法有（）A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調(diào)查E.利用已有資料答案：ABCDE。在個案工作中，收集資料的方法包括詢問（如會談、角色扮演等）、咨詢（向相關(guān)專家咨詢）、觀察（直接觀察服務(wù)對象的行為等）、問卷調(diào)查（通過設(shè)計問卷獲取信息）、利用已有資料（如服務(wù)對象的病歷、檔案等）。4.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD。小組工作的功能主要有塑造平等意識和共同體歸屬感，讓組員感受到自己是團體的一部分；提供自我改變和被肯定的場景，增強組員的自信心；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習機會，促進組員的發(fā)展；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助組員獲得更多的資源和支持。小組工作主要側(cè)重于心理和社會層面的支持，一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助，所以選項E錯誤。5.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點包括（）A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過程目標的重要性超過任務(wù)目標D.強調(diào)運用理性原則處理問題E.特別重視居民的參與答案：ABCE。地區(qū)發(fā)展模式較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，致力于解決社區(qū)內(nèi)居民共同面臨的困難；通過建立社區(qū)自主能力，讓居民能夠自我管理和發(fā)展，實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過程目標（如居民能力提升、關(guān)系改善等）的重要性超過任務(wù)目標；特別重視居民的參與，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務(wù)。強調(diào)運用理性原則處理問題是社會策劃模式的特點，所以選項D錯誤。6.社會政策的功能包括（）A.社會功能B.經(jīng)濟功能C.政治功能D.文化功能E.生態(tài)功能答案：ABC。社會政策的功能主要包括社會功能（如收入再分配、社會投資和社會建設(shè)、社會控制等）、經(jīng)濟功能（如調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行、促進就業(yè)等）、政治功能（如維護社會穩(wěn)定、促進政治參與等）。文化功能和生態(tài)功能并非社會政策的主要功能分類，所以選項D、E錯誤。7.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，需要遵循的原則有（）A.接納B.尊重C.真誠D.信任E.個別化答案：ABCDE。在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，社會工作者要遵循接納原則，包容服務(wù)對象的不同；尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利；保持真誠，以真實的自我與服務(wù)對象交流；贏得服務(wù)對象的信任，讓服務(wù)對象愿意敞開心扉；同時要遵循個別化原則，關(guān)注服務(wù)對象的獨特需求。8.下列關(guān)于人類需要的層次理論，說法正確的有（）A.馬斯洛的需要層次理論將人類需要分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要B.阿爾德弗爾的ERG理論將人類需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長需要C.馬斯洛的需要層次理論認為只有當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會追求高層次的需要D.阿爾德弗爾的ERG理論認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度可能會增強E.兩種理論都認為人類的需要是有層次之分的答案：ABCDE。馬斯洛的需要層次理論和阿爾德弗爾的ERG理論都對人類需要進行了層次劃分。馬斯洛將需要分為五個層次，且強調(diào)低層次需要滿足后才會追求高層次需要；阿爾德弗爾將需要分為生存、關(guān)系和成長需要，并且認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度可能會增強。所以以上選項說法均正確。9.社會工作行政的功能包括（）A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.為服務(wù)對象提供直接的服務(wù)E.制定社會政策答案：ABC。社會工作行政的功能主要有將社會政策轉(zhuǎn)化為具體的社會服務(wù)行動，通過合理調(diào)配資源來促進有效服務(wù)的開展，同時在執(zhí)行社會政策的過程中總結(jié)經(jīng)驗，為政策的修訂提供建議。社會工作行政