家校溝通心得體會集合（15篇）

家校溝通心得體會1

過去的一年里，我有幸參與了學校的家長會，從中獲得了深刻

的體驗和感悟。這個過程既充滿了挑戰(zhàn)，也充滿了機遇，讓我更深

入地理解了家校溝通的重要性。

首先，我明白了家校溝通的重要性。在家長會上，我積極參與

討論，分享了自己的‘教育觀念和經(jīng)驗。這不僅讓我更深入地理解了

學校的教育理念，也讓我了解到學校對我孩子的關(guān)注和期望。通過

開放和誠實的溝通，我們更好地理解了彼比，也找到了教育孩子的

最佳方式。

其次，我意識到了尊重和理解的重要性。在家長會上，我第一

次感受到了不同家庭之間的差異。每個人都有自己的教育方法，每

種方法都有其優(yōu)點和缺點。我開始意識到，沒有一種方法是適用于

所有情況的，我們需要尊重和理解每個家庭的情況。

此外，我也明白了作為家長的責任和角色。在家長會上，我學

到了如何更好地支持學校的工作，如何更好地幫助我的孩子在學校

中取得成功。我了解到，作為家長，我們需要為孩子創(chuàng)造一個積極

的學習環(huán)境，幫助他們發(fā)展獨立思考的能力，同時也要尊重和理解

學校的工作。

最后，我收獲了豐富的經(jīng)驗。在家長會上，我聽到了許多有價

值的建議和經(jīng)驗，這對我有很大的啟發(fā)。我學到了如何更好地和學

校溝通，如何更好地和孩子溝通，如何更好地理解他們的需求和困

難。

總的來說，我深感家校溝通的重要性，并愿意為此付出更多努

力。我相信，只有通過有效的溝通，我們才能更好地理解孩子，更

好地支持他們，為他們創(chuàng)造一個更美好的未來。

家校溝通心得體會2

11月26日參與了張曉東培訓師講解的治理與溝通課程，令我

學習到了一些新的學問，感悟到了一些平常忽視的細節(jié)。這次培訓

外表上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是

我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是

讓我們能夠領(lǐng)會其中一些深層次的東西。

這次培訓給我印象比擬深刻的有三方面的問題，一是思想和學

習的問題，二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實問題，三是如何做

好企業(yè)的員工以及基層團隊的領(lǐng)導。

一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣

的教育、培訓，進展過怎樣的學習，打算了這個人的行為處事方式。

“心有多大，舞臺就有多大“，只要敢想敢做，就沒有做不成的事

情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結(jié)果。授課中，張曉東

教師講到：任何問題都有三種以上的解決方法，現(xiàn)在解決不了的關(guān)

鍵是由于我們還沒有找到適宜的方法。這種理論是我第一次聽到，

曾經(jīng)總以為許多問題是無法解決的，現(xiàn)在回想起來，并非如此。許

多困難在特定的時侯，轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)覺新的突破點。沒有人做不

了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、治理人員，個

人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的進展需要，能否

帶著本部門員工順當完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，是否能為企業(yè)

的進展獻計獻策至關(guān)重要。

張曉東教師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中常常遇到的問題在我們

公司也同樣存在，那么如何進展改革、改革過程中需要留意什么就

是我們在今后的工作中要面臨的問題了?，F(xiàn)在公司的治理中存在著

一些制約企業(yè)進展的習慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的

瓶頸，才能保證企業(yè)進展有新的突破。市場變化莫測，只有觸角靈

敏、鋒利，企業(yè)的'改革順應(yīng)市場大氣候的變化，公司才能基業(yè)長青。

各公司、各部門應(yīng)以大局為重，拋開個人或部門的小利益，保障公

司、集團的整體利益。

自己在企業(yè)中是一個什么樣的員工？是不是最有價值的員工？

自己都為企業(yè)做了什么？應(yīng)當是每一個員工應(yīng)當考慮的問題。有些

人終日埋怨，卻沒有想到自己為企業(yè)畢竟付出過什么。企業(yè)是追求

利益最大化的，通過自己的努力為企業(yè)能夠制造多少利潤，才是個

人價值觀的真正表達。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一

個領(lǐng)導呢？有一句話叫做：做事先做人。做領(lǐng)導更是如此。做人應(yīng)

正直，做事應(yīng)公正、思路清楚，通過自己的人格魅力來影響員工。

家校溝通心得體會3

溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)，良好的溝通能夠有效地傳

遞信息、促進理解、建立信任，并解決問題。而案例是學習溝通的

一個很好的方式，通過分析案例，可以從中總結(jié)經(jīng)驗，提高溝通能

力。下面是我在學習過程中的一些案例心得體會。

首先，溝通需要注重傾聽。在一次團隊會議上，我發(fā)現(xiàn)在與團

隊成員們溝通時，我往往會更多地直接表達自己的想法和意見，而

不夠主動地傾聽他人的觀點。這種溝通方式很容易導致團隊成員感

到被忽視，從而產(chǎn)生負面情緒，不利于團隊合作的開展。通過我反

思自己的行為，我意識到了改進的必要性，并開始嘗試更加重視傾

聽。我學會了主動傾聽他人的觀點，真誠地聽取他們的想法和意見,

并在溝通中積極表達理解和支持。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)團隊成員們非常感

激我給予他們機會表達自己，他們也更加樂意與我合作，整個團隊

的氛圍得到了明顯的改善。

其次，溝通需要注重控制情緒。在某次與同事的討論中，我因

為對方的觀點與我的不一致，隨即產(chǎn)生了情緒上的反應(yīng)，使得溝通

氣氛變得緊張。在后來的反思中，我明白了情緒對溝通的影響，決

定控制自己的情緒。在與同事交流時，我盡量保持冷靜，不輕易受

到他人的言辭激怒，并避免過度批評和指責。逐漸地，我能夠更好

地把握自己的情緒，通過冷靜的態(tài)度和理性的言辭進行有效的溝通。

不僅能夠更好地解決問題，也減少了無意義的爭論，使得工作效率

得到了提高。

另外，溝通需要注重語言的準確性。在我參與的一個項目中，

我發(fā)現(xiàn)溝通中經(jīng)常出現(xiàn)信息傳遞有誤的情況。有時候是因為我沒有

清楚地表達我的想法和意圖，導致團隊成員們誤解我的意思；有時

候則是因為他人的表達不準確，給我造成了困惑和誤解。因此，我

開始注重語言的準確性，盡量用清晰的語言表達自己的意思，同時

在對方表達不清的情況下，主動提出詢問與確認，以確保準確傳達

和理解信息。這種改變大大提高了溝通的效果，使得團隊的工作更

加順利，減少了誤解帶來的問題。

最后，溝通需要注重非語言的傳遞。在實際的溝通中，人們經(jīng)

常通過非語言的方式來表達自己的想法和意圖。例如，面部表情、

姿勢、眼神等都可以傳遞特定的信息。在一次與同事的爭論中，我

發(fā)現(xiàn)即使雙方的言辭和語氣相對平和，但在對方微微皺起眉頭的'瞬

間，我意識到了他的擔憂和疑慮。于是，我轉(zhuǎn)變了自己的表達方式,

更注重情緒的平穩(wěn)和肢體語言的配合，以更好地傳遞自己的意圖和

理解對方的情感。結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)雙方之間的理解和認同得到了加強,

溝通的效果也得到了有效的提升。

總之，通過案例的學習，我認識到良好的溝通是實現(xiàn)有效交流

和成功合作的關(guān)鍵C傾聽、控制情緒、語言準確性和非語言傳遞是

溝通中需要注意的重要因素。通過不斷的學習和實踐，我不僅從別

人的經(jīng)驗中學到了很多，也通過自身的實踐不斷改進自己的溝通能

力。相信在不斷的努力下，我的溝通能力還會有進一步的提高，為

我?guī)砀嗟臋C遇和成就。

家校溝通心得體會4

班主任，一直以來被認為是個辛苦的差事。這個在學校里最小

的“芝麻官”，卻擁有龐大的“人脈網(wǎng)”一一領(lǐng)導、同事、學生、

家長，每天總有忙不完的瑣碎事。在這里邊，最微妙的關(guān)系要數(shù)和

家長的關(guān)系啦，是戰(zhàn)友還是對手？總游移在這尷尬的邊緣，徘徊，彷

徨。董大方老師的報告就像一場及時雨，滋潤了我的心田，綻放了

溫馨的花朵。通過學習，我懂得了家校合作的重要性和溝通的方法。

首先，家長和老師是親密的同志。我們有著一個共同的目標，

那就是一一為了孩子的成長。基于這一點，我們就應(yīng)該是平等的、

和諧的。我們應(yīng)該共同商討教育孩子的方法和策略，站在利于孩子

發(fā)展的角度上，解決問題，實現(xiàn)合作共贏。老師不能高高在上，把

家長看做是被教導者，家長也不能把老師看做是服務(wù)員而氣指頤使。

二者在地位和利益上是平等的。其次，教師與家長的溝通要有誠意。

誠意才能拉近交流者的距離。作為教師的我們要對學生真正關(guān)心，

特別是當今社會的留守學生較多，父母難得回來一次，那么教師與

家長的溝通要更詳盡地了解學生的特長、興趣和愛好。比如說，孩

子在家里的作業(yè)完成情況；用了多長時間；在家里是怎么玩的；都

玩些什么；有些什么令人欣喜的‘事；有什么特長等等。你了解的信

息對加深了解學生是有一定幫助的，同時也表示出你對孩子有真正

的興趣。用我們的真誠贏得家長的真誠，從而得到家長的支持，為

孩子的學習創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。

再次，教師要經(jīng)常與家長聯(lián)系。在教學工作中，教師要根據(jù)學

生的情況主動熱情地與家長交流，在心理上雙方架起彼此信任的橋

梁，以爭取家長的有效合作。例如：我通過家訪；電話聯(lián)系；校訊通

短信交流；召開家長會；接送學生時等方式拉近家長與老師的距離,

密切聯(lián)系家長，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的王凱鉉，

馮祥龍

等同學，主動學習意識差，在家拒絕寫作業(yè)。我建議家長不要

以訓斥、命令的口氣讓孩子去做，而應(yīng)更加重視興趣的培養(yǎng)，讓他

們能夠自覺地去做c好孩子是夸出來的，我們不要吝惜我們對孩子

的表揚，試著轉(zhuǎn)換一下方式。一段時間后，這兩個孩子有了很大轉(zhuǎn)

變，考試成績由原來的D級上升到C級。

最后，注意溝通的方式。盡管良藥苦口，我們也盡量不讓忠言

逆耳。老師千萬不要把家訪變成了告狀會，而要站在孩子的角度上

思考問題，站在家長的角度上交流問題。因為用適合對方的方式解

決問題，對方才更易于接受。讓家長相信你是為孩子好，是本著解

決問題的杰度交流的，而不是單純的膏狀。同時，也為孩子營造了

一個和諧安全的家庭環(huán)境。孩子只有在心理安全的基礎(chǔ)上才能更好

地改變自己、提升自己。

總之，教育離不開學校，教育更離不開家庭。只有家長和教師

通力合作，才能為孩子搭建一個健康成長的平臺。

家校溝通心得體會5

在孩子們成長的環(huán)境中，家庭和幼兒園是最重要、最直接的環(huán)

境。如何運用有效的溝通方式與家長建立良好的合作關(guān)系，是幼兒

教師的重要職責之一。在《專業(yè)標準》所列舉的幼兒教師必備的

“專業(yè)能力”中明確提出“與家長進行有效溝通合作共同促進幼兒

發(fā)展”的基本要求，對于大部分的新老師來說本身經(jīng)驗不足大部分

都是理論化的知識，實際交流中往往是紙上談兵不知道如何真正溝

通。通過翻閱書籍，這本書的前言吸引了我，“幼兒園如何與家庭

建立聯(lián)系？如何提高家園溝通的有效性？在理解和尊重的基礎(chǔ)上，教

師如何充分利用家長資源，共同為孩子的發(fā)展服務(wù)？當與家長的觀念、

傲法出現(xiàn)沖突時，教師有何應(yīng)對的措施與技巧？”。

由汪秋萍、陳琪主編的《家園溝通實用技巧》這本書中這是一

本結(jié)合實際案例分析、支招可操作性強引人反思切實有利于做好家

園工作的書籍。幼兒園教師要同時面對幼兒和家長兩個群體，既要

懂得幼兒的心理，因材施教，又要爭取家長的支持，實現(xiàn)教師與家

長之間的“育兒共同體”，共同促進孩子全面、健康發(fā)展。在我們

的實際工作中，如果家園工作缺失，各項工作都將難以推進，幼兒

教育的水平和質(zhì)量也將受到嚴重影響。本著可讀、實用的原則，為

貼近讀者的,心靈，這本書通過用一個個生動的案例，剖析教育的真

諦，體現(xiàn)教師與家長之間平等、尊重、朋友般的關(guān)系。這本書共各

位五個部分，看完第一部分《締結(jié)紐帶》，主要是從幼兒園層面介

紹如何與家庭建立玦系，我們教師作為幼教專業(yè)人員，在家園共育

中承擔主導作用。應(yīng)要根據(jù)孩子的年齡特點與發(fā)展需要，采取形式

多樣的活動，運用多種溝通方式，促使家長參與到幼兒園的各項活

動中，幫助家長樹立正確的教育觀念。書中講到“家長會”是集結(jié)

家園共育的力量，那么我們就要根據(jù)各年齡段孩子的不同，家長的

需求不同，家長會中的內(nèi)容和重點也要有所側(cè)重，小班側(cè)重于保育

工作；中班家長最關(guān)注孩子在幼兒園的一日活動安排，如何展示我們

的日常教育教學工作，如何將孩子們的進步呈現(xiàn)給家長則是內(nèi)容重

點；大班孩子即將進入小學，如何引導家長們更好的進行幼小銜接工

作是大班工作重點。我們要適時地調(diào)整家園聯(lián)系的內(nèi)容，以便家長

了解并配合我們的工作。

之后第一輯又從“家長委員會”、“家長參與”、“家長資

源”、“家長學?！?、“成長檔案”等方面一一分析了這些內(nèi)容，

每篇文章都是由“閱讀指引”、“案例及分析““教育策略”、

“延伸與討論”這幾部分組成的，內(nèi)容生動，便于理解掌握。“閱讀

指引”是畫龍點睛之筆，”案例及分析”描繪一幅幅溫馨而熟悉的

畫面，讓人身臨其境、感同身受，深受啟發(fā)，并結(jié)合理論，從多個角度、

多個層次進行分析，縝密到位；而“教育策略”會告訴讀者如何讓家

園工作形成合力，共創(chuàng)有助于幼兒身心發(fā)展的環(huán)境；“延伸與討論”

能讓人閱讀后拓寬思路，深刻反思。總之，對幼兒的成長而言，家庭

和幼兒園幾乎各占了半邊天。而作為專業(yè)教育機構(gòu)的幼兒園，有責任

和義務(wù)主動地開展家園溝通工作，這本書正是一個幼兒教師的好助

手，閱讀中猶如聆聽優(yōu)秀教師的家園溝通工作感悟和經(jīng)驗分享，讓

我更加有興趣耐心研讀，為家園合作的發(fā)展添磚加瓦。

只有家庭和幼兒園同心協(xié)力，才能促進每個幼兒在原有水平上

的充分發(fā)展。

家校溝通心得體會6

一、引言

隨著社會急速發(fā)展，無論是教師或家長都面臨著極大的生活和

工作的壓力，生活節(jié)奏在高速運轉(zhuǎn)中，雙方能自由支配的時間越來

越少，給家校有效溝通帶來嚴峻考驗。一方面，學校普遍采用的家

訪、家長會、電話、校訊通平臺等溝通手段，明顯受空間、時間和

對象制約，缺乏解決問題的針對性、深入性；另一方面，家長教育

孩子、陪伴孩子的時間逐漸減少，了解孩子在校情況往往是通過幾

個電話和考試成績，由此導致家庭教育缺失嚴重。《國家中長期教

育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出：“尊重教育規(guī)律和學生身心

發(fā)展規(guī)律，為每個學生提供適合的教育?！币胱龅健盀槊總€學生

提供適合的教育”，了解每個孩子是關(guān)鍵，這就需要通過家校合作

來解決這一問題。班級家書的出現(xiàn)，契合時展，彌補了家校雙方在

社會發(fā)展中出現(xiàn)的溝通缺口，并能與傳統(tǒng)家校合作方式形成互補,

建立起現(xiàn)代家校溝通新路徑。

二、傳統(tǒng)家校溝通方式難適應(yīng)新時期需要

家訪、家長會、電話、校訊通平臺等交流方式的出現(xiàn)I,使家校

合作教育度過了一段“蜜月期”，但也僅比而已，這些方式是拉近

了家校合作關(guān)系，卻始終不淡不咸，難有深入突破。可以斷定，隨

著現(xiàn)代社會結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)變，家校溝通交流與合作進入了“瓶頸期”，

那么，到底受什么因素制約呢？

第一，教師時間不允許。白天在學校事情繁多，晚上在家備課

和學習，實際可與家長進行深入溝通交流時間少。

第二，現(xiàn)在大部分家長都是上班族，能歸他們自由支配時間少,

關(guān)注孩子精力不足，主動聯(lián)系老師的更少。

第三，作為家校溝通重要手段一一家長會，是家長了解學校、

孩子的重要途徑。不過，家長會最大功用更多是階段性學結(jié)，況且

基本是一學期開一兩次，時間短內(nèi)容多，遠達不到家校溝通真正目

的

第四，很多家長喜歡使用電話詢問孩子情況，有利亦有弊，好

處是方便、快捷；不妥的是，在電話里往往只能長話短說、客氣話

多、分量話少，溝通效率欠缺。

筆者在家訪、家長會、電話、校訊通平臺等交流方式基礎(chǔ)上,

深入探索了書信一一班級家書這一家校交流新方式，其間所取得的

成效使筆者堅信，這是打開家校合作瓶頸大門的金鑰匙。

三、班級家書構(gòu)建“三位一體”新型溝通合作模式

傳統(tǒng)家校溝通模式主要是“教師+家長”，教育的主體學生往往

被排除在外，其弊端顯而易見。班級家書目的就是通過書信工具，

把這三方聯(lián)結(jié)在一屆，重新構(gòu)建三方溝通合作途徑，不是簡單的

“教師+家長”雙簧戲，而是“教師+家長+學生”三位一體的新型溝

通合作模式，如下圖：

（一）班級家書的概念

班級家書即教師寫給學生、家長的信，摒棄古老書信格式，分

為兩個層次：一是既有教師去信，又有家長或孩子回復的初級層次;

二是教師、家長、孩子全面溝通后，達成教師、家長滿意和學生接

受的個性教育方式為高級層次。

班級家書每月一期，應(yīng)首先確定每期主題，如“交流、分享、

合作”、“關(guān)注心理成長，走進心靈世界”、“學會放手，讓孩子

獨立”；其次，遵守環(huán)節(jié)設(shè)置為主題服務(wù)的原則，在保留重點、核

心環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上，其他環(huán)節(jié)根據(jù)實際情況可靈活安排，加以創(chuàng)新。以

下六大基本環(huán)節(jié)僅供參考：

1卷首寄語：用溫馨言語，拉近與家長距離，打下交心基礎(chǔ)。

多具有較強的文學性、總結(jié)性和前瞻性。

2校園動態(tài)：總結(jié)一個月來的校級較重要的各項活動，寫明活

動時間、內(nèi)容，突出本班參加情況。讓每一位家長能更進一步了解

學校，了解學校的教育理念和教育孩子的方式，真正達到家校攜手

共同培養(yǎng)孩子的目標。（家長了解學校）

3班級動態(tài)：班集體作為學生每天共同生活、學習的基層組織,

家長通過了解孩子所在班級集體開展的各項活動、取得的成績、存

在問題等，能夠?qū)⒆尤松^、價值觀、心理、生理各方面發(fā)展有

全面認識。（家長了解班級）

4亮點表揚：將班上好人好事、孩子所獲得的榮譽、獎勵列舉

表揚，讓先進典范庭到引導、激勵作用，在潛移默化中營造集體榮

譽感。每月可根據(jù)班級實際采用形式多樣的小標題，如“國學傳唱

之星”、“創(chuàng)作之星”、“書法之星”、“榮譽盤點”、“最美心

靈”等，挖掘每個孩子閃光點，讓表揚代替批評。（家長了解孩子的

點滴進步）

5家校攜手：反映學生共性問題，如遲到、作業(yè)漏寫等，不出

現(xiàn)真實姓名，教師提出建議并與家長單獨溝通；提示家長和孩子在

生活方面需要注重的問題，如防寒防暑防火等，重在提出需要家長

加強或配合的地方；還可以和家長分享學校和家庭教育的心得、經(jīng)

驗，或總結(jié)回復上個月家長提出的需要解決的問題。（家校初步合作）

6回音壁：回音壁分兩種形式，一和是單獨設(shè)計一頁，家長讀

完信后寫給班主任的反饋信稱為“家長回音壁”；一種是學生把讀

完信的感想或在日常學習生活中想對老師說的話寫給老師。這部分

為班級家書核心環(huán)節(jié)。(情況反饋及時，實現(xiàn)有效家校溝通)

班級家書的基本實施步驟：

(D教師向科任老師、班干部了解和總結(jié)班級情況，并根據(jù)上期

班級家書實施情況重點制作“家校攜手”、“家教智囊”、“回音

壁”環(huán)節(jié)，完成寫作任務(wù)。

(2)統(tǒng)一印刷，由學生帶給家長。學生、家長回信。

(3)教師整理書信，及時處理學生、家長難題；向?qū)W生、家長回

信，適當轉(zhuǎn)達雙方心聲；探討學習、教育方法及班級管理等。(針對

個體)

(4)學生、家長的共性問題，有借鑒意義的溝通案例等放在下期

班級家書中。(針對集體)

家校溝通心得體會7

正念溝通是一種倡導全面關(guān)注當下的溝通方式，通過積極傾聽

和表達來提高彼此理解和共鳴。在實踐中，正念溝通不僅能夠增進

人際關(guān)系，還能夠修復破裂的關(guān)系。以下是我親身經(jīng)歷的一則正念

溝通案例，通過對這次溝通的反思，我有了許多值得深思的體會。

這是一次關(guān)于工作的溝通，當時我和我的同事小王因為工作分

配的問題意見不合，雙方情緒都變得比較激動。當雙方都處于爭論

狀態(tài)之時，我突然想起了正念溝通的理念，迅速冷靜下來，并提議

了一種更加平和的對話方式。

首先，我告訴小王我很重視他的觀點，并打開心扉主動傾聽他

的意見°我專注地觀察著他的表情、語氣和肢體語言，努力理解他

的觀點。我發(fā)現(xiàn)他的意見確實有一些值得尊重和參考的地方，于是

我表達了我的認可C

然后，我開始講述我的觀點。在表達中，我引入了正念的理念,

從而使自己在講述的時候更加冷靜和理智。我盡量做到坦誠而有分

寸地表達自己的看法，避免情緒化的言辭，充分考慮到小王的感受。

同時，我還注意到我自身的情緒變化，隨時調(diào)整自己的狀態(tài)，以保

持良好的溝通氛圍0

接著，我與小王進行了進一步的溝通交流。通過打開自己的心

扉并耐心傾聽，我能夠更好地了解他的需求和想法，并且也更容易

引導他理解我的觀點。這種開放和包容的態(tài)度讓我們之間的緊張局

勢逐漸緩解，關(guān)系逐漸友好起來。

最后，我們決定共同尋求一個雙方都能接受的方案。我們積極

地探討了各種解決辦法，并在建設(shè)性的對話中逐步溝通到了共識。

最終，我們達成了一項互利共贏的工作分配方案，為解決我們之間

的爭論創(chuàng)造了一個和諧的局勢。

通過這次正念溝通的實踐，我深刻認識到了溝通中的關(guān)鍵在于

聆聽和表達。積極傾聽他人的觀點能夠使我們更加理解對方，從而

尋找到共同的語言和目標。而在表達時，我們要注意自己的語氣和

態(tài)度，避免過度情緒化的'言語和激動的舉止。只有通過自己的平和

理智，才能引導對方也保持冷靜，打開自己的心扉。

此外，在溝通中保持開放和包容的態(tài)度也是至關(guān)重要的。只有

充分尊重他人的觀點，才能建立起一種平等的溝通關(guān)系。通過自己

積極的參與和傾聽，我們能夠更好地理解對方的需求，并為達到共

同目標而努力。

總之，正念溝通是一種有助于提高人際關(guān)系和解決矛盾的有效

方式。在工作和日常生活中，我們都應(yīng)該保持平和的心態(tài)，從客觀、

理性的角度去對待問題，并且時刻關(guān)注當下的溝通過程。通過傾聽

和表達，我們能夠建立起更深入的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)更多的共同點，并共

同尋求解決方案。只有用心去溝通，我們才能真正親近他人，實現(xiàn)

和諧共處的社會環(huán)境。

家校溝通心得體會B

教學過程當中，常常會有同事抱怨不喜歡和家長溝通，確實因

為家長的組成非常復雜，修養(yǎng)程度又良莠不齊，所以萬一溝通不好,

就會費力不討好，傷神又傷心。但是，作為一名老師，尤其是班主

任，我們也都清楚，如果我們跟家長溝通好了，那么在我們今后的

教學工作中，勢必會事半功倍。如何跟家長之間進行一個有效的溝

通呢？在這里我有一點自己的小經(jīng)驗分享一下。

首先我認為在開學一個月后進行一場家長會是很有必要的。為

什么要定在一個月之后呢？因為這個時候基本每個學生在學校的學

習、生活，包括性格以及各個方面基本都有所了解。在開家長會的

時候，就可以和家長建立個共同話題，引起家長溝通的欲望，然后

更深入地了解學生的基本情況。

另外就是通過參會情況，我們也可以確定每個學生背后的家長

對自己孩子學習的關(guān)心程度。因為中學的家長會是很難開齊的，尤

其是農(nóng)村中學的家長會。缺席的家長可能是異地工作，也可能是對

學生的學習重視程度不夠，覺得沒有必要。而參會的家長能夠在百

忙之中來參加學生的家長會基本可以確定他們對孩子的學習還是非

常重視的。那么我們就要牢牢把握住這些參會的家長，把我們本學

期的教師任課情況，教學計劃，教學思想傳遞給家長，還有就是容

易存在的家校矛盾也可以在會上說一下，常見的就是學生犯錯了，

老師和家長如何溝通；當學校主流思想和家長思想發(fā)生分歧的時候,

彼此如何換位思考等等；目的就是拉近家長和老師的距離。

會議的主題就是在今后的工作開展中希望得到家長的支持，以

及相互的理解，還有就是彼此的共同目標。

家長會的時間，建議簡短，首先做到為家長著想，畢竟有些家

長來參加家長會也是百忙之中過來的，我們首先做到帶著一顆誠心

去理解，為我們接下來的溝通做好鋪墊。另外就是此次會議無論學

生在學校里表現(xiàn)怎么樣，盡量就是不當面批評，先報喜。

會議結(jié)束，老師也不必急于離開教室，方便有的家長還想單獨

和老師再溝通一下c畢竟教師從事的是人的工作，那么我們就要在

此刻給予家長足夠的耐心、給予學生足夠的愛。甚至于這個會議也

并非真正意義上的會議，就是老師走下講臺，和家長面對面的一次

聊天。

現(xiàn)在通過一場家長會，我們基本上可以把家長的基本情況以及

對學生學習的態(tài)度做到心中有數(shù)了。針對不同的家長，我們的溝通

方式就要有所不同。但是不管從哪一種溝通方式，我認為我們都要

做到一下幾個方面：

1、不當面揭短。就是不要在溝通的時候一上來就是給家長打報

告，說學生的不好，要先肯定好的方面，這樣再給家長溝通學生其

他問題的時候，家長才能更容易接受。有句老俗語說：烏鴉還覺得

自己的孩子是白的呢，刺猬還覺得自己的孩子是光滑的呢。無論任

何一對父母，包括我們自己在內(nèi)，也很難接受有人一上來就說我們

的孩子怎樣怎樣不好，尤其是遇見溺愛孩子的家長，如果我們直接

這么來，即便當時他們接受了，也被強制的配合了，但是其實心里

已經(jīng)埋下了家校矛盾的種子。因為時間久了家長就會覺得老師就只

看到了他們孩子的.缺點，甚至會懷疑老師在針對他們家孩子。在后

邊的工作中就是出現(xiàn)消極對待，甚至是對抗。而且我們在提出學生

的問題的時候，也要給予好的建議和措施，而不是一味地把問題拋

給家長，讓家長覺得我們是真心實意的為孩子著想的，這樣我們的

溝通才能更加有效C

2、不要正面剛。我們在和家長溝通問題的時候，盡量不要發(fā)生

正面沖突?；蛘呔筒唤o他們跟你剛的機會。我在教學中也遇到過兩

件小事，給大家分享一下。其中一件事是2020年我做班主任的時候,

有一位家長因為疫情上網(wǎng)課管不住學生玩手機就比較煩躁，無處發(fā)

泄的時候就在班級群里發(fā)了一些比較過激的言論，遇到這種情況，

其實我的好多同事都是看見了就當沒看見，對于這種“無理取鬧”

的家長就懶得搭理他們。我當時看到之后，就心里琢磨了大概10分

鐘，然后就在群里非常不客氣地回復了他，給了他一個難堪，并且

一分鐘后立馬把他提出了群，我這么做的目的就是：第一側(cè)面告訴

其他家長，我們的班級群用來學習的，里面有很多學生，不管咱們

家長心里什么想法，不要在群里宣傳負面情緒，有任何問題我們可

以電話溝通。第二就是不給他再回過頭剛我的機會。之后我又電話

了這位家長，電話的時候我是心平氣和喊了一聲哥的，然后告訴了

他這樣做得不妥。比次事件后，我們的班級群里就沒有家長再在群

里當鍵盤俠了，有問題都是電話溝通。

還有就是今年也遇到了一個脾氣比較暴躁的家長，對于這樣的

家長我一般的做法就是用學生來管家長，就不去直接面對家長。效

果還不錯。

3、無事不擾。農(nóng)村有很多留守學生，家長也都疲于生計，其實

也是非常不容易的°一般沒有特別嚴重的問題，最好是不要去打擾

家長，相互的理解和尊重才會讓溝通更順暢。家長在學生的學習生

涯中永遠都只是輔助，請家長也好，反思也好都不是解決問題的根

本辦法，甚至還會適得其反增加家校矛盾。

4、克服埋怨情緒。教學工作中，尤其是疫情期間，有時候會遇

到有些家長打電話給老師：某某某，在家不寫作業(yè)，不上網(wǎng)課，管

不住了等等。有的老師可能會覺得煩：自己的孩子在家里自己都管

不住，老師能有什么辦法。其實從另外一個角度，家長能把電話打

給老師說明也是對老師的一種信任。老師接過電話對學生進行一些

開導，學生也會更加敬重老師，家長也會更加感激老師，那么這樣

老師和家長之間的溝通就會更進一步。

老師是鏈接家校關(guān)系的紐帶，好的溝通不僅能夠促進今后的教

學工作，也能讓家長重新認識家長和老師之間的關(guān)系，緩解當下的

家校矛盾。以上僅是我的一點拙見，希望和大家共同學習，相互切

磋。

家校溝通心得體會9

溝通是人類社會中不可或缺的一環(huán)，然而，與人交流所帶來的

沖突也是不可避免的。在這篇文章中，將會以一個真實的溝通沖突

案例為例，分析其原因并總結(jié)出對于解決沖突的心得體會。

首先，讓我來介紹這個溝通沖突案例，我曾經(jīng)在團隊中遇到了

一位同事，我們在合作中經(jīng)常發(fā)生沖突。特別是在討論重要項目時,

我們總是有不同的意見，爭論不休，尤其是在工作壓力大的情況下。

這導致項目進度的延遲和團隊的不和諧。

首先，我們分析這個案例的原因。首先，溝通方式的不當是導

致沖突的主要原因之一。我和我的同事都領(lǐng)向于以強硬的語氣表達

自己的觀點，缺乏耐心傾聽對方的意見。同時，我們也缺乏溝通技

巧，經(jīng)常直接表達自己的不滿，而不考慮對方的感受。

其次，個人偏見和團隊文化的差異也是導致沖突的原因之一。

我和我的同事在背景、經(jīng)驗和價值觀上存在差異。我們對工作的期

望和取向也有所不同。這些差異導致我們在交流中時常出現(xiàn)誤解和

爭吵。

在這個案例中，我學到了一些解決沖突的心得體會。首先，我

意識到了理解對方的重要性。盡管我和我的同事有不同的觀點，但

只有通過理解對方的立場和動機，我們才能積極尋求解決方案。在

這個案例中，我意識到了我經(jīng)常忽略對方的意見，這是導致沖突升

級的原因之一。

其次，我學會了換位思考。在溝通中，我開始意識到不僅要表

達自己的想法，還要設(shè)身處地地思考對方的立場。這可以幫助我更

好地理解對方的需求和擔憂，并找到雙贏的解決方案。通過換位思

考，我能夠減少爭吵，并與我的同事建立更好的溝通關(guān)系。

此外，我也學到了溝通技巧的重要性。在這個案例中，我意識

到以包容和耐心的態(tài)度傾聽對方的意見對于解決沖突是至關(guān)重要的。

我開始通過問問題和積極傾聽來表達我的關(guān)心和理解。這樣的溝通

方式可以為解決沖突創(chuàng)造一個積極的氛圍。

最后，我學到了尋求中立的第三方的幫助。在解決這個案例的.

過程中，我逐漸認識到需要一個中立的外部觀察者來幫助我們解決

沖突。這樣的第三方能夠提供一個客觀的視角，并引導我們尋找共

同的利益和解決方案。通過尋求外部幫助，我與我的同事最終解決

了我們之間的問題，并建立了更好的工作關(guān)系。

總而言之，溝通沖突是人類社會中常見的問題。通過分析一個

真實的案例，我學到了理解對方、換位思考、溝通技巧和尋求中立

第三方幫助等解決沖突的心得體會。這些經(jīng)驗將為我在今后的工作

和生活中更好地處理和解決沖突提供指導。

家校溝通心得體會10

很多在職業(yè)學校工作的班主任都有這樣的感受：單獨處理學生

出現(xiàn)的問題，往往比較吃力。但是，如果和家長聯(lián)手，事情很可能

會迎刃而解。如何充分調(diào)動家長的積極性，使之參與教育學生，卻

又不能傷害學生的自尊、不讓學生反感呢？筆者結(jié)合五年的職業(yè)學

校班主任工作經(jīng)驗，談?wù)勅绾谓?gòu)良好的職校班主任和學生家長關(guān)

系。

一、準備充分，方法科學

學生都是家長的心頭寶。學生犯了再大的錯，作為家長還是愿

意原諒他們并給他們一次又一次的機會。因此，如果班主任確實要

和學生家長進行溝通，就必須在溝通前充分了解學生情況，包括學

生的家庭狀況、學習成績、性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等。

班主任在談及學生基本情況的時候應(yīng)該注意具體一些，不能籠統(tǒng)、

模糊或泛泛而談，沒有把握或者不準確的不說，這樣做可以讓家長

感受到班主任對學生的關(guān)心與重視，感覺到班主任的細致、用心、

認真和負責。

在與家長交流溝通過程中，科學的交流、溝通方式可以讓教師

少走彎路，最大程度地實現(xiàn)預期的效果。在與學生家長交流時一定

要注意客觀、全面C

教師與家長的談話都是為了學生，作為教師，筆者認為首先必

須充分了解學生的情況。因此，筆者和家長談及學生的發(fā)展情況時

是比較具體的.，不能籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準確的不

說，讓家長感受到教師對學生的關(guān)心和重視，感覺到教師工作的細

致、認真和負責。與家長交流時，教師要客觀、全面地評價學生，

既肯定學生的優(yōu)點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。

在談到學生的缺點時，教師也要根據(jù)具體情況區(qū)別對待，與很熟悉

的家長溝通可以表達得直率一些；對自尊心強的家長，會把談學生

的缺點視為對自己的批評而感到不適，就需要教師說得委婉一些，

注意家長的可接受性，同時也表達出教師對家長心情的理解，以心

換心，坦誠地與家長交流，這樣就能達到共同解決學生問題的目的

To

二、平等交流，互相尊重

教師與家長電話聯(lián)系，目的是建立良好的家校合作關(guān)系，讓家

長多關(guān)心學生，共同促進學生發(fā)展，所以一定要讓家長感覺到教師

是發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心學生、真誠地幫助學生。因此與家長溝通的第一

層意思，一定要對學生的表現(xiàn)進行正面陳述。例如，學生最近上課

專心了許多（可能實際上他只是專心讀了一會兒書）；學生能積極

參加學校組織的活動（可能是教師意安排他去參加的）；或者說，

學生很樂意幫助別人，常幫教師搬作業(yè)本等。家長聽教師這么一說,

心里自然很高興。這是與家長溝通的第一層，即充分地認同、賞識、

肯定學生的優(yōu)點或積極面。

然后，再指出學生有待改進的地方。例如：告訴家長最近教師

發(fā)現(xiàn)學生的家庭作業(yè)出現(xiàn)了一點狀況，組長總是收不到他的本子；

幾次單元練習，也有比較明顯的退步；教師在課堂上特別關(guān)注他，

也和學生多次談話（陳述教師為學生做了哪些工作以及學生目前出

現(xiàn)的問題）。再詢問家長最近有沒有發(fā)現(xiàn)學生的變化（給家長陳述

的時間）。這是與家長溝通的第二層。對教師來說，這是與家長溝

通談話的關(guān)鍵部分，就像三明治的中間層，代表的是教師的建議和

需要家長配合的地方。

最后，再次肯定學生在學校表現(xiàn)積極的方面。雖然學生不可能

十全十美，但一定會有表現(xiàn)好的地方，即使暫時沒發(fā)現(xiàn)，教師也可

以智慧地提前創(chuàng)造一些讓學生表現(xiàn)的機會。同時，向家長再次表明,

學生的健康成長，需要家校的共同協(xié)作，并請家長一定要支持教師

的工作，今后多聯(lián)絡(luò)。

家校溝通心得體會11

第一段：引言C

正念溝通是一種有效的溝通方式，它強調(diào)關(guān)注當下、接納他人

和全身心投入溝通c作為一種人際交往技巧，正念溝通能夠幫助人

們建立更加良好的人際關(guān)系，并促進理解和共情。在日常生活中，

我們經(jīng)常遇到各種溝通困難，而正念溝通的應(yīng)用可以幫助我們解決

這些問題。在本文中，將通過一些具體案例來分享我對正念溝通的

體會和心得。

第二段：案例分析。

在日常生活中，有時候我們難免會遇到與他人產(chǎn)生摩擦和沖突

的情況。在我以往的交往中，我常常會對他人的言行感到不滿或者

憤怒，而這種情緒往往會導致我與對方產(chǎn)生矛盾甚至爭吵。一次，

我遇到了一位同事，在工作中他的態(tài)度和行為經(jīng)常讓我感到不舒服。

起初，我采用傳統(tǒng)的溝通方式和他表達了我的不滿，但是結(jié)果卻沒

有解決問題，反而加劇了矛盾。后來，我學習了正念溝通，嘗試用

心去理解和傾聽對方的感受和需求。通過與他的交流，我逐漸發(fā)現(xiàn)

他之所以表現(xiàn)冷淡和不友善，是因為工作壓力和私人生活上的困難。

于是，我用理解和支持的態(tài)度與他進行溝通，最終我們得以相互個

別化地表達自己的需求和感受，找到了解決問題的方法。

第三段：正念溝通的價值。

正念溝通的'核心理念是關(guān)注當下，即將全部的思維和情緒集中

在當前的交流中。通過集中注意力和全身心地投入溝通，我們能夠

更好地理解對方的真實意圖，并且提供更貼心的回應(yīng)。正念溝通強

調(diào)低調(diào)、傾聽和接納，它不以傳統(tǒng)的“贏者為王”的溝通方式為目

標，而是追求合作、理解和共贏。正念溝通能夠幫助我們更加敏銳

地察覺對方的情緒和需求，進而根據(jù)對方的感受作出相應(yīng)的回應(yīng)。

這種溝通方式能夠有效地解決沖突和摩擦，促進相互理解和和諧。

第四段：正念溝通的應(yīng)用。

正念溝通不僅是人際交往中解決沖突的工具，也是提升自我認

知和情商的一種方法。在實際應(yīng)用中，正念溝通需要我們實實在在

地投入其中，并主動地去感受對方的情緒和需求。通過培養(yǎng)自我覺

察和接納的能力，我們能夠避免一些不必要的爭吵和誤解，我們也

能夠更好地理解自己和他人。正念溝通在家庭、職場和其他社交場

合中都有著廣泛的應(yīng)用，它能夠幫助我們改善人際關(guān)系，提升溝通

有效性。

第五段：結(jié)語C

正念溝通是一種有益且有效的溝通方式，它能夠幫助我們建立

更好的人際關(guān)系，解決沖突和提升溝通效果。在實踐中，正念溝通

需要我們投入時間和精力去學習和理解，但它帶來的收獲是非?？?/p>

觀的。通過正念溝通，我們能夠更好地理解自己和他人，更好地表

達自己的需求和感受。學習和應(yīng)用正念溝通，將使我們的人際交往

更加愉快和順暢，也讓我們與他人之間更加互相關(guān)心和支持。

家校溝通心得體會12

周六，一大早是來，天還有點冷，我們就趕往了明陽天下拓展

基地培訓，但是我們的心去如此幟熱，因為這次明陽天下拓展公司

組織的拓展培訓加強了我們團隊間的有效溝通，仿佛心靈的碰撞，

那么

緊緊相依，沒有分歧，同一個目標，同一個方向，眾志成城。

在訓練的過程中我看到大家不管是曾經(jīng)認識的，還是從未碰過

面的，在遇到困難的時候都可以不顧一切牽起對方的手，拉著對方

闖過難關(guān)，走向勝利與成功。我更希望在乂后的日子里還能多參加

這樣的培訓，讓我們更加了解彼此。

確實是這樣，一個優(yōu)秀的團隊需要大家在共同努力，個人的表

現(xiàn)在團隊中起著至關(guān)重要的作用，因此，每個人做好自己份內(nèi)之事

的同時也要幫助他人完成任務(wù)，這樣才能讓團隊更優(yōu)秀。我要在今

后的工作中提升和注意的事項有，做事保證其質(zhì)量；做事要講求方

式方法；要有全局性的觀念；凡事要有計劃，而且是最佳計劃，同

時保證預案的可能性；注意團隊的合作；珍惜時間，充分的利用好

時間；熱愛團隊，關(guān)心同事；最大限度地提升自己的‘學習能力；自

覺地去了解和遵守規(guī)則。

通過這次的拓展培訓使我懂得了團結(jié)精神。人與人的幫助，是

我在人生的路上又一個新的起點，在以后的工作中，要把工作中的

同事們當做自己的兄弟姐妹，要互相幫助、互相呵護、互相支持，

做到團結(jié)一心，眾志成城，去迎接更好的明天。

家校溝通心得體會13

每天班里的每個孩子都在上演著形形色色的事情，而有些事情

會涉及到各科老師，甚至涉及到一些家庭。班主任則是連接學校和

家庭的重要紐帶，在學生，老師和家長中間起交流溝通的作用。我

做班主任也年，但總感覺自己的一些溝通語言有時有些直接，但幸

好自己的真誠總能打動了對方。

近來班上的—同學和我說，他不喜歡某個老師，說那個老師的

話讓他覺得不開心c當時，我并沒放心上，因為有時這個孩子的一

些做法不合適，老師肯定免不了批評，而他的想法有時也確實有些

偏激。但是后來他的媽媽找到我聊起來，當時當著孩子的面提到這

件事，而且也能感覺出他在某個方面不贊成那個老師的說法。我立

刻覺得孩子媽媽以前說孩子慣不好，是爺爺奶奶慣的，但作為母親,

她也有一定的責任c就這件事來說，我感覺總不能當著孩子的面說

老師做的不對的地方吧，因為這樣會讓孩子覺得媽媽都說了老師不

對，那我下次還違紀的時候老師再說我我就和他“講道理”o雖然

很想反駁，但當時我想了想，沒多說什么，和她保證會和老師溝通。

后來我和那個老師溝通了，而也又在一個合適的機會和她說了她做

的不合適的地方。最后，事情很好的解決了，老師和家長都挺滿意,

并向我表示感謝。

家園溝通時，首先要尊重家長。

教師要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要

耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和

諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。

其次，要肯定孩子。

教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對

待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒!媽媽真高興?！?/p>

而這種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續(xù)努力的心

理。

同時這種肯定也能使家長輕松、自傲、舒暢地面對教師，自動

向教師提出孩子目前存在的一些不足，挑望得到教師的指點與幫助。

這樣，交流的主題就會得到延伸，就能有效促進家園互動。再

次，對家長要一視同仁。

家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。

無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園

的.那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程一一教育好孩子。

因此，教師應(yīng)該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受

教師的關(guān)注或重視。

最后，是要充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。

在家園交流中，單方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要巧

妙使用語言。

首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點，然后點出不足，這

樣家長就易于接受。

其次，要避實就虛，即不要一入手下手就切入正題，待家長心

情趨于平靜的時候再自然引出主題。

如家長得知孩子在幼兒園里“闖禍”了，往往會忐忑不安的等

待教師的批評，這時如果教師先不渲染孩子的“錯誤”,而是談一

些其他的話題，家長就會減少心理顧慮。

通常情況下，家長會忍不住代替孩子向老師道歉，此時教師則

應(yīng)與家長共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。

再次，要淡化孩子的缺點和錯誤。

孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。家長擔

心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)

度。

因此在原本就心情緊張的家長面前，教師關(guān)鍵在于表達一種愿

望，即讓家長認識打聽：談?wù)摵⒆拥牟蛔悖康氖窍Ｍ玫郊议L的支

持，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。

家校溝通心得體會14

班級的工作要順利開展，必須要有家長的密切配合，而家長與

學校密切配合是與教師與家長的有效溝通分不開的，所以，教師一

定要注意與家長有效溝通。

作為班主任，很多時侯都需要和家長進行溝通。如：學生的成

績下降了、學生上學遲到或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，

可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，非常不滿意，到時班

主任的工作就不能正常地開展。

的確，和家長溝通不是很容易：當面他們會答應(yīng)得好好的，讓

你一百個放心；回到家里，他們會采取無效的教育手段（打罵等懲

罰或者置之不理），結(jié)果也是你可想而知的。

所以，如果學生一再犯錯，在你的教育下還不改，這就需要和

家長商量解決辦法，但是在家長來之前一定要想好來說什么，千萬

注意不能只知道說學生這不是那不是，要在表揚的情況下指出學生

的不足。

和家長溝通，首先要想好這些問題：

1、你是否了解發(fā)生問題的原因？有些老師不分青紅皂白，明明

是自己教育出現(xiàn)了問題，卻要找家長溝通，這樣的溝通自然不會有

效果；

2、你是否有了解決問題的方法？你至少要給家長提一些建議，

采取與家長合作解決問題的姿態(tài)；