旅行社員工考勤規(guī)定

一、總則1.目的本規(guī)定旨在加強(qiáng)旅行社的勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范員工考勤行為，確保旅行社運(yùn)營(yíng)的正常秩序，提高運(yùn)營(yíng)效益，同時(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)員工積極工作，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.適用范圍本規(guī)定適用于旅行社全體員工。3.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)本考勤規(guī)定遵循旅行社“誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越、共贏”的企業(yè)文化和“以游客為中心，提供個(gè)性化、高品質(zhì)旅游服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)合理的考勤管理，激勵(lì)員工以積極的態(tài)度投入工作，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)貢獻(xiàn)力量，同時(shí)在制度執(zhí)行中體現(xiàn)對(duì)員工的尊重與關(guān)懷。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.人力資源部門-負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋員工考勤規(guī)定。-監(jiān)督各部門執(zhí)行考勤制度情況，定期匯總、統(tǒng)計(jì)和分析員工考勤數(shù)據(jù)。-處理員工考勤相關(guān)的申訴和特殊情況的審批。2.各部門負(fù)責(zé)人-負(fù)責(zé)本部門員工的日?？记诠芾?，記錄員工出勤情況，包括請(qǐng)假、遲到、早退等信息。-審核本部門員工的請(qǐng)假申請(qǐng)，確保請(qǐng)假安排不影響部門正常工作開(kāi)展。-協(xié)助人力資源部門進(jìn)行考勤數(shù)據(jù)的核實(shí)和反饋。3.員工-嚴(yán)格遵守本考勤規(guī)定，自覺(jué)履行考勤義務(wù)。-按照規(guī)定流程提前提交請(qǐng)假申請(qǐng)，確保工作交接順暢。三、管理流程1.正常出勤-旅行社實(shí)行[具體工作時(shí)間制，如每周五天工作制，每天上午9:00-下午6:00，中間休息1小時(shí)]。員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位，并簽到；下班時(shí)間后，完成工作方可簽退。-簽到簽退方式采用[具體簽到簽退方式，如指紋打卡、人臉識(shí)別打卡或線上打卡系統(tǒng)]。員工應(yīng)親自打卡，不得代他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工處理。2.請(qǐng)假流程-請(qǐng)假申請(qǐng)：?jiǎn)T工如需請(qǐng)假，應(yīng)至少提前[X]個(gè)工作日填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)假原因、請(qǐng)假起止時(shí)間。請(qǐng)假申請(qǐng)表需提交給部門負(fù)責(zé)人審批。-審批權(quán)限：-請(qǐng)假[X]天以內(nèi)（含[X]天），由部門負(fù)責(zé)人審批。-請(qǐng)假超過(guò)[X]天，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。-請(qǐng)假備案：請(qǐng)假申請(qǐng)獲批后，員工應(yīng)將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至人力資源部門備案。-緊急請(qǐng)假：如遇突發(fā)疾病或其他緊急情況無(wú)法提前請(qǐng)假，員工應(yīng)在第一時(shí)間通過(guò)電話向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并在事后[X]個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。3.加班管理-加班申請(qǐng)：因工作需要加班的，員工應(yīng)提前填寫《加班申請(qǐng)表》，說(shuō)明加班原因、預(yù)計(jì)加班時(shí)長(zhǎng)和加班時(shí)間，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交至人力資源部門備案。-加班審批：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批加班申請(qǐng)，避免不必要的加班。對(duì)于加班申請(qǐng)，應(yīng)重點(diǎn)考量是否為緊急且重要的工作任務(wù)，是否可通過(guò)合理安排工作時(shí)間或調(diào)配人員完成。-加班安排：加班應(yīng)盡量安排在正常工作時(shí)間之外，避免影響員工正常休息。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社扁平化管理原則，鼓勵(lì)員工跨部門協(xié)作，提高工作效率，減少加班需求。-加班補(bǔ)償：?jiǎn)T工加班后，可選擇調(diào)休或領(lǐng)取加班補(bǔ)貼。調(diào)休應(yīng)在加班后的[X]個(gè)月內(nèi)安排完畢；加班補(bǔ)貼按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。四、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期權(quán)利。-員工有權(quán)在符合規(guī)定的情況下申請(qǐng)請(qǐng)假，并在請(qǐng)假獲批后安心休假，不受不合理干涉。-對(duì)于考勤結(jié)果有異議的，員工有權(quán)在接到考勤通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部門提出申訴，人力資源部門應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并給予答復(fù)。2.員工義務(wù)-員工有義務(wù)遵守本考勤規(guī)定，按時(shí)出勤，不得無(wú)故遲到、早退或曠工。-請(qǐng)假時(shí)應(yīng)按照規(guī)定流程提前申請(qǐng)，確保工作交接清楚，不影響團(tuán)隊(duì)正常工作和游客服務(wù)質(zhì)量。-如實(shí)提供考勤相關(guān)信息，不得弄虛作假。五、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-人力資源部門定期對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行抽查，核實(shí)考勤記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。-各部門內(nèi)部應(yīng)建立互相監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對(duì)違反考勤規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制-對(duì)全勤的員工，每月給予[X]元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)，并在績(jī)效考核中給予加分。-在考勤管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的部門，每季度評(píng)選為“考勤優(yōu)秀部門”，給予部門[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，部門負(fù)責(zé)人在績(jī)效考核中給予加分。3.懲罰機(jī)制-遲到早退：遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，給予口頭警告；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘但不足[X]小時(shí)的，每次扣除工資[X]元；遲到或早退超過(guò)[X]小時(shí)的，按曠工半天處理。-曠工：曠工半天的，扣除當(dāng)日雙倍工資；曠工一天的，扣除當(dāng)日三倍工資，并給予書面警告；連續(xù)曠工超過(guò)[X]天或累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，旅行社有權(quán)解除勞動(dòng)合同。-代打卡行為：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打卡行為，對(duì)代打卡人和被代打卡人雙方均給予書面警告，并各扣除工資[X]元。如多次發(fā)生代打卡行為，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，