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文檔簡介

商丘加油站店慶活動方案一、活動主題“油惠盛宴,情滿商丘——[加油站名稱]店慶狂歡”二、活動目的1.慶祝加油站開業(yè)[X]周年,提升品牌知名度和美譽度。2.增加客戶粘性,吸引新客戶,提高加油站的銷售額和市場份額。3.加強與周邊社區(qū)、企業(yè)的互動,樹立良好的企業(yè)形象。三、活動時間[具體活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點商丘[加油站具體地址]五、活動對象1.加油站現(xiàn)有客戶2.周邊社區(qū)居民3.過往車輛駕駛員4.合作企業(yè)員工六、活動內(nèi)容及模塊(一)優(yōu)惠加油模塊1.加油折扣活動期間,凡進站加油的客戶,均可享受汽油[X]折、柴油[X]折的優(yōu)惠。設(shè)置不同的加油套餐,如:加[X]升送[X]升、滿[X]元立減[X]元等,滿足客戶多樣化的需求。2.充值返利推出充值優(yōu)惠活動,充值[X]元送[X]元加油券,充值[X]元送[X]元加油券及精美禮品一份(如車載吸塵器、保溫杯等)。設(shè)立會員專屬充值通道,會員充值可額外獲得積分,積分可用于兌換禮品或抵扣加油費用。(二)互動體驗?zāi)K1.油品知識科普在加油站內(nèi)設(shè)置油品知識展示區(qū),通過展板、宣傳冊等形式,向客戶普及汽油、柴油的相關(guān)知識,如不同標(biāo)號油品的適用車輛、如何正確選擇油品等。安排專業(yè)人員在現(xiàn)場為客戶解答油品相關(guān)問題,提高客戶對加油站油品的認知度和信任度。2.汽車保養(yǎng)講座邀請汽車維修保養(yǎng)專家舉辦汽車保養(yǎng)講座,講解日常汽車保養(yǎng)知識,如機油更換周期、輪胎保養(yǎng)、車輛安全檢查等。講座結(jié)束后,設(shè)置互動環(huán)節(jié),客戶可就自己關(guān)心的汽車保養(yǎng)問題向?qū)<姨釂?,專家現(xiàn)場給予解答和建議。3.親子互動活動針對有孩子的家庭,在活動期間舉辦親子互動活動,如“小小賽車手”比賽、親子繪畫比賽等。為參與活動的家庭提供獎品,如兒童玩具、學(xué)習(xí)用品等,增加活動的趣味性和吸引力。(三)促銷禮品模塊1.進店有禮活動期間,凡進站的客戶均可獲得一份進店禮品,如加油卡套、車載香水、紙巾等。在禮品上印上加油站的標(biāo)志和活動信息,起到宣傳推廣的作用。2.消費滿贈客戶加油消費滿一定金額,可額外獲得相應(yīng)的禮品,如滿[X]元送洗車券一張、滿[X]元送玻璃水一瓶等。根據(jù)消費金額設(shè)置不同檔次的禮品,鼓勵客戶多加油、多消費。3.幸運抽獎設(shè)立抽獎區(qū)域,客戶加油后可憑加油小票參與抽獎。獎品設(shè)置豐富多樣,包括加油卡、汽車用品、家電等,增加客戶的中獎幾率和參與熱情。(四)合作推廣模塊1.周邊商家聯(lián)盟與周邊的汽車維修店、洗車行、便利店等商家達成合作聯(lián)盟。客戶在加油站消費后,可獲得合作商家提供的優(yōu)惠券或折扣券,如在合作汽車維修店維修可享受[X]折優(yōu)惠、在合作洗車行洗車可享受[X]折優(yōu)惠等。合作商家在其店內(nèi)放置加油站的宣傳資料,為加油站引流客戶。2.社交媒體推廣利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息、優(yōu)惠政策、油品知識等內(nèi)容。舉辦線上互動活動,如“分享加油趣事,贏取加油卡”“曬出你的愛車,評選最美車?!钡?,吸引粉絲參與,擴大活動影響力。邀請本地知名博主、網(wǎng)紅到加油站體驗活動,并進行宣傳推廣,借助他們的影響力吸引更多潛在客戶。七、活動宣傳1.線上宣傳提前[X]天在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和優(yōu)惠政策,吸引用戶關(guān)注。制作活動宣傳短視頻,展示加油站的環(huán)境、活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍以及各種優(yōu)惠和禮品,在抖音等平臺進行推廣,提高視頻的播放量和曝光度。利用短信平臺向加油站現(xiàn)有客戶發(fā)送活動短信,告知活動詳情,邀請客戶前來參與。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商圈、學(xué)校、企業(yè)等地發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計要突出活動亮點和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。在加油站周邊懸掛活動橫幅,設(shè)置活動指示牌,引導(dǎo)過往車輛進站參與活動。與周邊社區(qū)、企業(yè)合作,在其公告欄張貼活動海報,擴大活動宣傳范圍。八、活動執(zhí)行與人員安排1.活動執(zhí)行小組成立活動執(zhí)行小組,負責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括加油站經(jīng)理、營銷主管、客服人員、加油員等。2.人員分工加油站經(jīng)理:全面負責(zé)活動的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒禹樌M行。營銷主管:制定活動方案,負責(zé)活動的宣傳推廣、禮品采購和管理等工作??头藛T:負責(zé)客戶咨詢、引導(dǎo)客戶參與活動、處理客戶投訴等工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加油員:在加油過程中向客戶介紹活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶參與活動,協(xié)助客戶辦理充值、抽獎等業(yè)務(wù)。九、活動預(yù)算1.優(yōu)惠成本:[X]元(加油折扣、充值返利等優(yōu)惠活動的成本)2.禮品費用:[X]元(進店禮品、消費滿贈禮品、抽獎獎品等費用)3.宣傳費用:[X]元(線上宣傳推廣費用、線下傳單制作與發(fā)放費用、橫幅制作與懸掛費用、海報制作與張貼費用等)4.講座及活動費用:[X]元(邀請專家舉辦汽車保養(yǎng)講座的費用、親子互動活動的場地布置和獎品費用等)5.其他費用:[X]元(活動期間的水電費、設(shè)備維護費等)總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估活動結(jié)束后,對比活動期間與活動前的銷售額,評估活動對加油站銷售額的提升效果。分析不同活動內(nèi)容對銷售額的貢獻,找出最受歡迎的優(yōu)惠和促銷方式。2.客戶滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集客戶對活動的滿意度評價。了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,以便今后改進活動方案,提高客戶滿意度。3.品牌知名度提升通過分析活動期間微信公眾號、微博、抖音等平臺的粉絲增長數(shù)、互動量以及活動宣傳的曝光度,評估活動對加油站品牌知名度的提升效果。對比活動前后周邊社區(qū)、企業(yè)對加油站的認知度變化,了解活動的宣傳效果。十一、注意事項1.確?;顒悠陂g加油站的油品供應(yīng)充足,避免出現(xiàn)油品短缺的情況。2.加強對活動現(xiàn)場的安全管理,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,確??蛻艉蛦T工的人身安全。3.活動現(xiàn)場工作人員要熱情、

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