藥店消毒日常管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)藥店衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制疾病傳播，保障員工和顧客的健康與安全，特制定本藥店消毒日常管理制度。2.適用范圍本制度適用于藥店內(nèi)所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、員工更衣室、衛(wèi)生間等。3.基本原則消毒工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、全面徹底、科學(xué)規(guī)范、定期監(jiān)測(cè)的原則，確保消毒措施有效執(zhí)行，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。二、消毒責(zé)任分工1.店長(zhǎng)職責(zé)店長(zhǎng)為本藥店消毒管理工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)消毒管理制度的貫徹執(zhí)行，監(jiān)督檢查各部門消毒工作落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決消毒工作中出現(xiàn)的問題。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的日常消毒工作安排與監(jiān)督，確保營(yíng)業(yè)環(huán)境符合衛(wèi)生要求，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員正確使用消毒設(shè)備和消毒劑。倉(cāng)庫(kù)管理人員：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的消毒工作，保證藥品儲(chǔ)存環(huán)境衛(wèi)生，防止藥品受到污染。辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔與消毒，包括辦公桌椅、電腦設(shè)備、文件資料等的消毒，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。員工更衣室管理員：負(fù)責(zé)員工更衣室的日常消毒，保持更衣室整潔衛(wèi)生，為員工提供良好的換衣環(huán)境。衛(wèi)生間清潔人員：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔與消毒，包括洗手池、便器、地面等的消毒，確保衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污漬。3.員工職責(zé)全體員工應(yīng)積極配合消毒工作，遵守消毒管理制度，愛護(hù)消毒設(shè)備和用品。在各自工作區(qū)域內(nèi)，按照規(guī)定的消毒方法和頻率進(jìn)行日常消毒操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)。三、消毒標(biāo)準(zhǔn)與方法1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消毒地面消毒每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地，拖把應(yīng)分區(qū)使用，避免交叉污染。如遇污染，應(yīng)立即使用上述消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。貨架、柜臺(tái)消毒每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液擦拭貨架、柜臺(tái)表面，包括藥品陳列架、收銀臺(tái)等，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。定期對(duì)貨架、柜臺(tái)進(jìn)行深度清潔消毒，可每?jī)芍苁褂靡淮蜗緷窠磉M(jìn)行全面擦拭，或使用75%乙醇進(jìn)行擦拭消毒。藥品陳列區(qū)域消毒對(duì)藥品陳列區(qū)域的空氣，可采用紫外線燈照射消毒，每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后照射30分鐘以上。藥品外包裝如有污染，應(yīng)及時(shí)使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒，避免污染藥品內(nèi)部。顧客休息區(qū)消毒每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)顧客休息區(qū)的桌椅、沙發(fā)等進(jìn)行清潔消毒，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液擦拭，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。定期對(duì)休息區(qū)的空氣進(jìn)行消毒，可使用空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒，每天不少于2小時(shí)。2.倉(cāng)庫(kù)消毒地面和貨架消毒每周至少進(jìn)行一次全面消毒，使用含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液對(duì)倉(cāng)庫(kù)地面、貨架進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、照明燈具等表面，定期使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒。藥品儲(chǔ)存區(qū)域消毒保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通風(fēng)良好，溫濕度適宜。定期對(duì)藥品儲(chǔ)存區(qū)域進(jìn)行消毒，可使用臭氧發(fā)生器進(jìn)行消毒，每月至少一次，每次作用12小時(shí)。對(duì)庫(kù)存藥品的外包裝進(jìn)行定期檢查，如發(fā)現(xiàn)有污染跡象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒處理。3.辦公區(qū)域消毒桌面、電腦設(shè)備消毒每天上班前和下班后，使用消毒濕巾擦拭辦公桌面、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備表面，保持清潔衛(wèi)生。每周對(duì)辦公區(qū)域的文件資料進(jìn)行整理時(shí)，可使用紫外線燈照射消毒30分鐘以上，防止文件資料發(fā)霉、生蟲。地面和門窗消毒每天使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地，擦拭門窗把手等部位，保持辦公區(qū)域地面和門窗清潔。定期對(duì)辦公區(qū)域的空氣進(jìn)行消毒，可使用空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒，每天不少于2小時(shí)。4.員工更衣室消毒更衣柜消毒員工應(yīng)保持更衣柜內(nèi)物品擺放整齊，定期清理個(gè)人物品。每周至少對(duì)更衣柜進(jìn)行一次消毒，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液擦拭更衣柜內(nèi)外表面，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。地面和墻面消毒每天對(duì)更衣室地面進(jìn)行濕式拖地，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液。每周對(duì)更衣室墻面進(jìn)行擦拭消毒，可使用消毒濕巾或含有效氯500mg/L的消毒劑溶液。空氣消毒定期打開窗戶通風(fēng)換氣，保持更衣室空氣流通?？墒褂米贤饩€燈照射消毒，每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后照射30分鐘以上。5.衛(wèi)生間消毒洗手池消毒每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭等部位，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。定期對(duì)洗手池內(nèi)部進(jìn)行清潔消毒，可使用專用的清潔劑和消毒劑，每周至少一次。便器消毒每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液對(duì)便器內(nèi)外表面進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈。定期對(duì)便器水箱進(jìn)行清潔消毒，可使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液，每月至少一次。地面消毒每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地，保持衛(wèi)生間地面清潔無(wú)污漬。如遇便器周圍有尿液等污染，應(yīng)立即使用上述消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈?？諝庀拘l(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，可安裝排風(fēng)扇。定期使用空氣清新劑或消毒噴霧進(jìn)行空氣消毒，每天不少于2次。四、消毒設(shè)備與用品管理1.消毒設(shè)備管理配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如紫外線燈、空氣消毒機(jī)、噴霧器、拖把、抹布等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立消毒設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、使用情況、維修記錄等信息。對(duì)消毒設(shè)備操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的性能和操作規(guī)程，正確使用設(shè)備進(jìn)行消毒操作。2.消毒劑管理采購(gòu)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，確保消毒劑的質(zhì)量安全可靠。消毒劑應(yīng)具有衛(wèi)生許可批件，并在有效期內(nèi)使用。設(shè)立消毒劑專用存放區(qū)域，保持存放環(huán)境通風(fēng)良好，溫度適宜，避免陽(yáng)光直射。消毒劑應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，防止誤用。建立消毒劑出入庫(kù)登記制度，記錄消毒劑的名稱、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)入日期、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用部門等信息。定期盤點(diǎn)消毒劑庫(kù)存，確保賬物相符。根據(jù)消毒工作需要，按照規(guī)定的濃度和方法配制消毒劑溶液。配制消毒劑溶液時(shí)，應(yīng)佩戴防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止發(fā)生中毒事故。五、消毒工作流程1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消毒流程營(yíng)業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的門窗、電器設(shè)備等。清潔地面，清除地面上的雜物和垃圾，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地。依次擦拭貨架、柜臺(tái)、藥品陳列架、收銀臺(tái)等表面，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)顧客休息區(qū)的桌椅、沙發(fā)等進(jìn)行清潔消毒，方法同上。開啟紫外線燈照射消毒30分鐘以上，或使用空氣消毒機(jī)進(jìn)行空氣消毒2小時(shí)以上。消毒工作完成后，整理清潔工具，關(guān)閉消毒設(shè)備，填寫消毒記錄。2.倉(cāng)庫(kù)消毒流程定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面清理，清除倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的雜物和過期藥品等。使用含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液對(duì)倉(cāng)庫(kù)地面、貨架進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備、照明燈具等表面，使用消毒濕巾進(jìn)行擦拭消毒。使用臭氧發(fā)生器進(jìn)行消毒，每月至少一次，每次作用12小時(shí)。消毒工作完成后，整理倉(cāng)庫(kù)物品，填寫消毒記錄。3.辦公區(qū)域消毒流程上班前或下班后，關(guān)閉辦公區(qū)域的電器設(shè)備等。清潔地面，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地。依次擦拭辦公桌面、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、文件資料等表面，使用消毒濕巾或含有效氯500mg/L的消毒劑溶液，作用30分鐘后用清水擦拭干凈（文件資料可使用紫外線燈照射消毒）。對(duì)門窗把手等部位進(jìn)行擦拭消毒，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液。開啟空氣消毒機(jī)進(jìn)行空氣消毒2小時(shí)以上。消毒工作完成后，整理清潔工具，關(guān)閉消毒設(shè)備，填寫消毒記錄。4.員工更衣室消毒流程員工下班后，清理更衣柜內(nèi)個(gè)人物品。使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液擦拭更衣柜內(nèi)外表面，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。清潔地面和墻面，使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地和擦拭墻面。開啟紫外線燈照射消毒30分鐘以上。消毒工作完成后，整理清潔工具，填寫消毒記錄。5.衛(wèi)生間消毒流程營(yíng)業(yè)結(jié)束后，先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物。使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭等部位，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。使用含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液對(duì)便器內(nèi)外表面進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗干凈，同時(shí)對(duì)便器水箱進(jìn)行清潔消毒。使用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行濕式拖地。開啟排風(fēng)扇通風(fēng)換氣，可使用空氣清新劑或消毒噴霧進(jìn)行空氣消毒，每天不少于2次。消毒工作完成后，整理清潔工具，填寫消毒記錄。六、消毒效果監(jiān)測(cè)1.監(jiān)測(cè)頻率每月對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、員工更衣室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次消毒效果監(jiān)測(cè)。在消毒措施發(fā)生變化或新的消毒劑投入使用后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒效果監(jiān)測(cè)。2.監(jiān)測(cè)項(xiàng)目空氣監(jiān)測(cè)：檢測(cè)空氣中的細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)等指標(biāo)。物體表面監(jiān)測(cè)：檢測(cè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域等物體表面的細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、銅綠假單胞菌等指標(biāo)。手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)：檢測(cè)員工手部的細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、銅綠假單胞菌等指標(biāo)。3.監(jiān)測(cè)方法空氣監(jiān)測(cè)采用平板暴露法，將營(yíng)養(yǎng)瓊脂平板在被檢區(qū)域暴露5分鐘后，置36℃±1℃培養(yǎng)箱中培養(yǎng)48小時(shí)，計(jì)數(shù)菌落數(shù)。物體表面監(jiān)測(cè)采用棉拭子涂抹法，用浸有無(wú)菌生理鹽水的棉拭子在被檢物體表面涂抹50cm2，然后將棉拭子放入10ml無(wú)菌生理鹽水中，振蕩洗下棉拭子上的微生物，取1ml進(jìn)行培養(yǎng)，計(jì)數(shù)菌落數(shù)。手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)采用棉拭子涂抹法，被檢者五指并攏，用浸有無(wú)菌生理鹽水的棉拭子在雙手指曲面從指根到指端往返涂擦2次，共涂擦面積約30cm2，然后將棉拭子放入10ml無(wú)菌生理鹽水中，振蕩洗下棉拭子上的微生物，取1ml進(jìn)行培養(yǎng)，計(jì)數(shù)菌落數(shù)。4.結(jié)果判定空氣消毒效果判定：細(xì)菌總數(shù)≤4000CFU/m3、真菌總數(shù)≤100CFU/m3為合格。物體表面消毒效果判定：細(xì)菌總數(shù)≤10CFU/cm2、不得檢出大腸菌群、金黃色葡萄球菌、銅綠假單胞菌為合格。手衛(wèi)生消毒效果判定：細(xì)菌總數(shù)≤10CFU/cm2、不得檢出大腸菌群、金黃色葡萄球菌、銅綠假單胞菌為合格。5.監(jiān)測(cè)結(jié)果處理如監(jiān)測(cè)結(jié)果合格，繼續(xù)保持現(xiàn)有消毒措施。如監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格，應(yīng)及時(shí)分析原因，采取針對(duì)性的改進(jìn)措施，重新進(jìn)行消毒處理，并再次進(jìn)行監(jiān)測(cè)，直至消毒效果符合要求。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度消毒知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加消毒知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒管理制度、消毒標(biāo)準(zhǔn)與方法、消毒設(shè)備與用品使用、消毒效果監(jiān)測(cè)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、觀看視頻等多種形式，確保員工能夠掌握消毒知識(shí)和技能。2.培訓(xùn)記錄建立消毒知識(shí)培訓(xùn)記錄檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等信息。對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行簽到，確保員工按時(shí)參加培訓(xùn)。3.考核評(píng)估定期對(duì)員工進(jìn)行消毒知識(shí)考核，考核方式可采用筆試、實(shí)際操作等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到考核要求的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。八、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督店長(zhǎng)定期對(duì)各部門消毒工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少一次，檢查內(nèi)容包括消毒工作執(zhí)行情況、消毒設(shè)備與用品使用情況、消毒記錄填寫情況等。