自來水公司維護管理制度一、總則1.目的為加強公司自來水設施的維護管理，確保供水系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保障居民及各類用戶的正常用水需求，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司管轄范圍內自來水生產、輸送等相關設施設備的維護管理工作。包括水源地設施、水廠設備、供水管道、閥門、水表及附屬設施等。3.基本原則預防性維護為主，確保設施設備處于良好運行狀態(tài)，減少故障發(fā)生?？焖夙憫?，及時處理各類突發(fā)故障，最大限度縮短停水時間。嚴格遵守相關安全法規(guī)和操作規(guī)程，保障維護工作安全進行。持續(xù)改進維護管理工作，提高工作效率和服務質量。二、維護管理職責1.公司維護管理部門負責制定和完善自來水設施維護管理制度、操作規(guī)程及應急預案。統(tǒng)籌安排維護計劃，組織實施各類設施設備的日常維護、定期檢修和故障搶修工作。管理維護所需的物資、工具及設備，建立物資設備臺賬，做好采購、庫存、報廢等管理工作。負責維護人員的培訓、考核和調配，提高維護人員的業(yè)務水平和工作能力。定期對維護工作進行總結分析，評估維護效果，提出改進措施和建議。2.維護人員嚴格遵守維護管理制度和操作規(guī)程，按時完成各項維護工作任務。負責對所管轄的自來水設施設備進行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并報告設施設備存在的問題和隱患。按照維護計劃和要求，認真做好設施設備的維護保養(yǎng)、維修更換等工作，確保設施設備正常運行。積極參與故障搶修工作，聽從指揮，迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施排除故障，恢復供水。做好維護工作記錄，包括巡檢記錄、維修記錄、物資使用記錄等，及時整理歸檔。3.其他部門生產部門負責提供準確的生產運行數據和信息，協(xié)助維護管理部門做好設施設備的維護管理工作?？头块T及時收集用戶反饋的用水問題信息，反饋給維護管理部門，并跟蹤處理結果，向用戶做好解釋工作。財務部門負責保障維護管理工作所需的資金，做好費用核算和報銷等工作。三、維護計劃管理1.維護計劃分類日常維護計劃：對設施設備進行每日巡檢、保養(yǎng)、清潔等工作，確保設施設備正常運行。定期維護計劃：根據設施設備的運行特點和使用壽命，制定年度、季度、月度定期檢修計劃，包括設備的檢查、調試、潤滑、緊固、防腐等工作。專項維護計劃：針對特定的設施設備故障或問題，制定專項維修、改造計劃，如管道改造、設備更新等。2.維護計劃制定依據設施設備的運行狀況、技術參數、使用年限等。以往維護工作中出現(xiàn)的問題及故障記錄。相關行業(yè)標準、規(guī)范和法規(guī)要求。公司生產經營計劃和用戶需求。3.維護計劃制定流程維護管理部門每年年底組織各維護班組對設施設備進行全面梳理和評估，根據設施設備狀況和運行要求，提出下一年度各類維護計劃初稿。將維護計劃初稿發(fā)送至各相關部門征求意見，各部門結合自身工作實際提出修改意見和建議。維護管理部門根據各部門反饋意見，對維護計劃進行修改完善，形成年度維護計劃草案。年度維護計劃草案提交公司分管領導審核，經審核通過后，由公司總經理批準實施。維護管理部門將批準后的年度維護計劃分解為季度、月度維護計劃，并下達給各維護班組執(zhí)行。四、設施設備維護管理1.水源地設施維護定期對水源地的取水口、攔污柵、泵房等設施進行巡檢，確保設施正常運行，無雜物堵塞、損壞等情況。檢查水源地的水質監(jiān)測設備，保證設備準確可靠運行，及時掌握水源水質變化情況。按照規(guī)定對水源地周邊環(huán)境進行清理和維護，防止污染源進入水源地。做好水源地設施的防腐、防銹工作，延長設施使用壽命。2.水廠設備維護制定水廠各生產環(huán)節(jié)設備的維護保養(yǎng)規(guī)程，維護人員嚴格按照規(guī)程進行操作。每日對水廠設備進行巡檢，檢查設備的運行參數、儀表顯示、潤滑情況、密封狀況等，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。定期對水廠設備進行清潔、消毒，防止細菌滋生和設備腐蝕。根據設備運行狀況和維護保養(yǎng)規(guī)程，定期對設備進行檢修和維護，如水泵的檢修、電機的保養(yǎng)、過濾設備的反沖洗等。建立水廠設備維護檔案，記錄設備的維護保養(yǎng)情況、維修更換記錄、故障處理情況等。3.供水管道維護建立供水管道地理信息系統(tǒng)（GIS），詳細記錄管道的走向、材質、管徑等信息，便于維護管理。定期對供水管道進行巡檢，檢查管道是否有漏水、破損、變形等情況，及時發(fā)現(xiàn)并標記疑似問題點。采用聽漏、測漏等技術手段，對管道進行查漏檢測，及時發(fā)現(xiàn)并修復漏水點。按照規(guī)定對供水管道進行防腐、保溫處理，延長管道使用壽命。根據管道運行年限和實際情況，制定管道更新改造計劃，逐步對老化、損壞嚴重的管道進行更新。4.閥門維護定期對閥門進行巡檢，檢查閥門的開關靈活性、密封性能、標識等情況。對閥門進行潤滑、保養(yǎng)，確保閥門操作順暢，無卡滯現(xiàn)象。及時更換損壞的閥門密封件、傳動部件等，保證閥門正常運行。對長期未操作的閥門進行啟閉試驗，檢查閥門是否能正常開關。5.水表維護定期對水表進行抄表、讀數核對，檢查水表的運行情況，確保計量準確。對水表進行清潔、保養(yǎng)，防止水表內部結垢、堵塞。及時更換損壞的水表，確保用戶用水計量準確。建立水表維護檔案，記錄水表的更換時間、使用情況等信息。五、故障搶修管理1.故障報告與響應維護人員在巡檢或接到用戶反饋的自來水設施設備故障信息后，應立即報告維護管理部門。維護管理部門接到故障報告后，應詳細記錄故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象等信息，并根據故障情況迅速組織搶修力量。對于嚴重影響供水安全的重大故障，維護管理部門應在第一時間報告公司分管領導和總經理，并啟動應急預案。2.搶修現(xiàn)場管理搶修人員到達故障現(xiàn)場后，應立即設置警示標志，采取必要的安全防護措施，確保搶修工作安全進行。對故障情況進行詳細勘察，分析故障原因，制定合理的搶修方案。在搶修過程中，應嚴格遵守操作規(guī)程，確保搶修質量，盡快恢復供水。及時清理搶修現(xiàn)場，恢復周邊環(huán)境整潔。3.故障搶修記錄與總結搶修人員應做好故障搶修記錄，包括故障發(fā)生時間、地點、搶修過程、更換的部件等信息。維護管理部門在故障搶修結束后，應及時組織對搶修工作進行總結分析，評估搶修效果，總結經驗教訓。將故障搶修記錄整理歸檔，作為設施設備維護管理和故障分析的重要資料。六、物資與設備管理1.物資采購管理根據維護計劃和庫存情況，制定物資采購計劃。遵循公開、公平、公正的原則，選擇合格的物資供應商，簽訂采購合同。對采購的物資進行嚴格驗收，確保物資質量符合要求。建立物資采購檔案，記錄采購物資的名稱、規(guī)格、數量、供應商等信息。2.物資庫存管理設立物資倉庫，對維護所需的各類物資進行分類存放，確保物資擺放整齊、標識清晰。建立物資庫存臺賬，詳細記錄物資的出入庫情況，做到賬物相符。定期對物資進行盤點，及時發(fā)現(xiàn)并處理物資短缺、損壞、過期等問題。做好物資倉庫的安全管理工作，防火、防潮、防盜，確保物資安全。3.設備管理建立設備臺賬，記錄設備的型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維護保養(yǎng)情況等信息。為設備配備專業(yè)操作人員，操作人員必須經過培訓，熟悉設備操作規(guī)程，持證上崗。定期對設備進行維護保養(yǎng)和校準，確保設備精度和性能滿足要求。按照規(guī)定對設備進行報廢處理，辦理相關手續(xù)。七、安全管理1.安全制度與教育建立健全維護工作安全管理制度，明確維護人員的安全職責和操作規(guī)范。定期組織維護人員進行安全培訓和教育，提高安全意識和安全技能。新入職維護人員必須經過安全培訓合格后方可上崗。2.安全防護措施為維護人員配備必要的安全防護用品，如安全帽、安全帶、防護手套、防護鞋等。在進行高處作業(yè)、電氣作業(yè)、動火作業(yè)等危險作業(yè)時，必須嚴格遵守相關安全操作規(guī)程，采取相應的安全防護措施。在搶修現(xiàn)場設置明顯的安全警示標志，防止無關人員進入作業(yè)區(qū)域。3.安全檢查與隱患排查定期對維護工作現(xiàn)場進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，要明確責任部門和責任人，限期整改。建立安全隱患排查治理臺賬，對安全隱患的排查、整改情況進行詳細記錄。八、人員培訓與考核1.培訓計劃制定根據維護工作的需要和人員素質狀況，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。2.培訓內容專業(yè)知識培訓：包括自來水設施設備的原理、結構、操作、維護等方面的知識。技能培訓：如故障診斷與排除技能、維修操作技能、儀器儀表使用技能等。安全知識培訓：維護工作安全法規(guī)、操作規(guī)程、安全事故案例分析等。職業(yè)道德培訓：增強維護人員的服務意識、責任意識和敬業(yè)精神。3.培訓方式內部培訓：由公司內部專業(yè)技術人員擔任培訓講師，組織開展各類培訓活動。外部培訓：選派維護人員參加相關機構組織的專業(yè)培訓課程和技術交流活動?，F(xiàn)場實操培訓：通過現(xiàn)場實際操作，讓維護人員掌握維修技能和故障處理方法。