廠區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)廠區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)的管理，規(guī)范車輛停放秩序，保障停車場(chǎng)的安全與暢通，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于進(jìn)入廠區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)停放的所有車輛，包括外來(lái)訪客車輛、臨時(shí)送貨車輛等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛及人員在停車場(chǎng)內(nèi)的安全，防止發(fā)生各類安全事故。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)車輛規(guī)范停放，保持停車場(chǎng)秩序井然。3.服務(wù)至上原則：為停車人員提供必要的服務(wù)與便利。二、停車場(chǎng)管理規(guī)定（一）車輛進(jìn)入1.所有進(jìn)入廠區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)的車輛，應(yīng)在入口處主動(dòng)停車，配合停車場(chǎng)管理人員的檢查。2.外來(lái)訪客車輛需在入口處登記，填寫(xiě)訪客信息，包括姓名、單位、聯(lián)系電話、來(lái)訪事由、車牌號(hào)等，并領(lǐng)取臨時(shí)停車證。3.臨時(shí)送貨車輛需出示送貨單或相關(guān)業(yè)務(wù)憑證，經(jīng)確認(rèn)后領(lǐng)取臨時(shí)停車證。4.車輛進(jìn)入停車場(chǎng)后，應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，聽(tīng)從管理人員的指揮，有序停放。（二）車輛停放1.車輛必須停放在劃定的停車位內(nèi)，不得壓線、跨位或占用通道。2.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)隨意停放車輛，影響其他車輛通行。3.對(duì)于大型車輛或特殊車輛，應(yīng)按照管理人員指定的位置停放。4.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門(mén)、車窗，妥善保管車內(nèi)貴重物品。（三）車輛離開(kāi)1.車輛離開(kāi)停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在出口處主動(dòng)停車，交回臨時(shí)停車證。2.停車場(chǎng)管理人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。3.如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞停車場(chǎng)設(shè)施或違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的行為，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理，處理完畢后方可放行。三、停車場(chǎng)收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.外來(lái)訪客車輛：[X]元/小時(shí)，不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算。2.臨時(shí)送貨車輛：根據(jù)送貨業(yè)務(wù)量及停車時(shí)長(zhǎng)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：停車時(shí)長(zhǎng)在[X]小時(shí)以內(nèi)（含[X]小時(shí)），收費(fèi)[X]元。停車時(shí)長(zhǎng)超過(guò)[X]小時(shí)的部分，每小時(shí)加收[X]元。3.特殊情況收費(fèi)：對(duì)于因特殊原因需在停車場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間停放的車輛，經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后，可按照協(xié)商的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（二）收費(fèi)方式1.現(xiàn)金支付：停車人員可在出口處使用現(xiàn)金支付停車費(fèi)用。2.電子支付：停車場(chǎng)支持[具體電子支付方式，如微信支付、支付寶支付等]，停車人員可通過(guò)掃描支付二維碼完成支付。（三）收費(fèi)票據(jù)1.停車場(chǎng)管理人員在收取停車費(fèi)用后，應(yīng)向停車人員開(kāi)具正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)注明車輛車牌號(hào)、停車時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)金額等信息。四、停車場(chǎng)安全管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)停車場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.檢查內(nèi)容包括停車位標(biāo)線、停車指示牌、照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。3.如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保停車場(chǎng)的安全與正常使用。（二）安全巡查1.安排專人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全巡查工作，巡查頻率為[X]次/小時(shí)。2.巡查內(nèi)容包括車輛停放情況、停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備狀況、是否存在安全隱患等。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)采取措施，并向上級(jí)報(bào)告。（三）消防安全1.在停車場(chǎng)內(nèi)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等。2.定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。3.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和使用明火，防止發(fā)生火災(zāi)事故。（四）應(yīng)急處理1.制定停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.如發(fā)生車輛被盜、火災(zāi)、交通事故等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)警。五、停車場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.安排專人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清掃保潔工作，保持停車場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔。2.清掃頻率為[X]次/天，及時(shí)清理停車場(chǎng)內(nèi)的垃圾、雜物等。3.定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行沖洗，保持地面干凈、無(wú)污漬。（二）垃圾分類1.在停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)停車人員進(jìn)行垃圾分類投放。2.按照當(dāng)?shù)乩诸悩?biāo)準(zhǔn)，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定停放車輛，影響其他車輛通行或占用通道。2.未在入口處登記或領(lǐng)取臨時(shí)停車證擅自進(jìn)入停車場(chǎng)。3.未按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。4.在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火或進(jìn)行其他違規(guī)行為。5.損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備。6.其他違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的車輛，停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行口頭警告，并要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的車輛，將按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理：第二次違規(guī)，處以[X]元罰款。第三次及以上違規(guī)，處以[X]元罰款，并禁止其進(jìn)入廠區(qū)臨時(shí)停車場(chǎng)[X]天。3.如因違規(guī)行為造成停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備損壞的，違規(guī)車輛車主應(yīng)照價(jià)賠償。4.對(duì)于違反消防安全規(guī)定的行為，將按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立停車場(chǎng)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)停車場(chǎng)的管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.鼓勵(lì)員工對(duì)停車場(chǎng)管理工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)合理的建議予以采納。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，接受停車人員的投訴。2.對(duì)于收到的投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。3.如投訴屬實(shí)，應(yīng)