甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

購車贈送售后服務(wù)協(xié)議書甲方（購車方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（銷售方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項目1.1車輛保養(yǎng)：乙方將為甲方提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括更換機油、機濾、空濾等。1.2故障維修：乙方承諾在接到甲方故障報修后，將在______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______天內(nèi)完成維修。1.324小時救援：乙方將為甲方提供24小時道路救援服務(wù)。1.4保修服務(wù)：乙方承諾在車輛購買之日起______年內(nèi)，對車輛提供免費保修服務(wù)。2.售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為車輛購買之日起______年。二、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)質(zhì)量，對因乙方服務(wù)不當(dāng)造成的車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)保證售后服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。三、售后服務(wù)費用1.乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)，甲方需支付______元/次。2.故障維修費用根據(jù)實際維修情況另行計算。3.24小時救援服務(wù)免費。四、其他約定1.甲方在使用車輛過程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，合理使用車輛。2.甲方應(yīng)妥善保管車輛，避免因人為原因造成的損壞。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)享受乙方提供的免費售后服務(wù)，包括但不限于保養(yǎng)、維修、救援等。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。義務(wù)：遵守售后服務(wù)協(xié)議的條款，合理使用車輛，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。在使用售后服務(wù)時，提供必要的車輛信息和故障描述。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方在享受售后服務(wù)時提供必要的配合，如提供車輛鑰匙、相關(guān)資料等。有權(quán)對甲方車輛進行必要的檢查和維修，以保障車輛正常運行。義務(wù)：按照售后服務(wù)協(xié)議的約定，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。在接到甲方服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并提供服務(wù)。六、服務(wù)項目與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項目6.1車輛保養(yǎng)：按照廠家的保養(yǎng)計劃進行定期保養(yǎng)。6.2故障維修：對車輛故障進行診斷和維修。6.3道路救援：提供24小時道路救援服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到廠家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。七、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為車輛購買之日起______年。2.服務(wù)費用乙方提供的免費售后服務(wù)不收取任何費用。若甲方需要超出免費服務(wù)范圍的服務(wù)，乙方將按照市場標(biāo)準(zhǔn)收取費用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方在享受售后服務(wù)時，因自身原因?qū)е路?wù)無法進行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若甲方未按照約定使用車輛，導(dǎo)致車輛損壞或故障，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未能按照約定提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。若乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于車輛信息、服務(wù)內(nèi)容等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期