qq平臺管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司在QQ平臺的使用行為，確保信息安全、提高工作效率、維護公司形象，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在使用QQ平臺進行工作溝通、業(yè)務交流等相關活動時的行為規(guī)范。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網相關規(guī)定，合法合規(guī)使用QQ平臺。2.以工作為導向，確保QQ平臺的使用有助于提升工作效率和質量。3.注重信息安全與保密，防止公司機密信息泄露。二、賬號管理（一）賬號申請1.員工因工作需要申請QQ工作賬號的，應向所在部門負責人提出申請。2.部門負責人審核通過后，報人力資源部門備案。3.人力資源部門統(tǒng)一為員工分配QQ工作賬號，并告知員工初始密碼。（二）賬號使用1.員工應妥善保管自己的QQ工作賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號被盜用或存在安全風險，應及時向所在部門負責人報告，并配合公司采取相應措施。（三）賬號注銷1.員工離職或不再需要使用QQ工作賬號時，應及時向所在部門負責人提出賬號注銷申請。2.部門負責人審核同意后，通知人力資源部門進行賬號注銷操作。三、信息發(fā)布管理（一）信息發(fā)布原則1.發(fā)布的信息應真實、準確、客觀，不得發(fā)布虛假、誤導性或有害信息。2.信息內容應符合公司的價值觀和企業(yè)文化，不得發(fā)布違反公序良俗或公司規(guī)定的內容。（二）工作信息發(fā)布1.員工在QQ平臺發(fā)布工作信息時，應確保信息的完整性和及時性。2.重要工作信息應經部門負責人審核后發(fā)布，涉及公司機密的信息應嚴格按照公司保密制度進行發(fā)布。（三）個人信息發(fā)布1.員工在QQ平臺發(fā)布個人信息時，應注意保護個人隱私，不得隨意透露敏感信息。2.不得在QQ平臺發(fā)布與工作無關的個人廣告、推銷等信息。四、溝通交流管理（一）溝通規(guī)范1.使用文明、禮貌的語言進行溝通交流，不得使用侮辱性、攻擊性語言。2.尊重他人的意見和觀點，不得強行灌輸自己的想法。3.及時回復他人的信息，避免因拖延導致工作延誤。（二）群組管理1.公司根據(jù)工作需要建立QQ群組，員工應按照所在部門或工作任務加入相應群組。2.群組成員應遵守群組規(guī)定，不得隨意發(fā)布無關信息或廣告。3.群組管理員負責群組的日常管理，包括信息審核、秩序維護等工作。（三）與外部人員溝通1.與外部客戶、合作伙伴等進行QQ溝通時，應注意維護公司形象和利益。2.涉及商務合作、合同簽訂等重要事項的溝通，應按照公司相關流程進行，并及時向部門負責人匯報。五、安全與保密管理（一）信息安全1.員工應加強對QQ平臺信息安全的保護意識，不隨意點擊來源不明的鏈接或下載可疑文件。2.定期修改QQ工作賬號密碼，設置強度較高的密碼，包含字母、數(shù)字和特殊字符。（二）保密規(guī)定1.嚴格遵守公司保密制度，不得在QQ平臺上泄露公司機密信息，包括但不限于客戶資料、業(yè)務數(shù)據(jù)、技術方案等。2.對于涉及公司機密的聊天記錄、文件等，應妥善保存，并按照公司規(guī)定進行處理。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設立QQ平臺使用監(jiān)督小組，由人力資源部門、信息技術部門等相關人員組成。2.監(jiān)督小組定期對員工QQ平臺的使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.將員工QQ平臺的使用情況納入績效考核體系，考核內容包括賬號管理、信息發(fā)布、溝通交流、安全保密等方面。2.對于違反本制度的員工，將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，包括警告、罰款、績效扣分等。七、附則（一）解