科技信息科管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司科技信息科的管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保科技信息工作的順利開展，為公司的發(fā)展提供有力的技術(shù)支持和信息保障，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司科技信息科全體工作人員。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法依規(guī)開展科技信息工作。2.以服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，圍繞公司業(yè)務(wù)需求，提供高效、準(zhǔn)確的科技信息服務(wù)。3.堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新和信息技術(shù)應(yīng)用，不斷提升科技信息工作水平。4.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加強(qiáng)與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，形成工作合力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)科技信息科設(shè)科長(zhǎng)一名，副科長(zhǎng)若干名，根據(jù)工作需要下設(shè)技術(shù)研發(fā)組、信息管理組、系統(tǒng)運(yùn)維組等。（二）職責(zé)分工1.科長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)科技信息科的管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)與公司內(nèi)外部相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持和資源保障。組織科技信息項(xiàng)目的規(guī)劃、立項(xiàng)、實(shí)施和驗(yàn)收，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。對(duì)科技信息工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。2.副科長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助科長(zhǎng)開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作安排和落實(shí)。組織技術(shù)研發(fā)組開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)工作，推動(dòng)公司技術(shù)進(jìn)步。負(fù)責(zé)信息管理組的數(shù)據(jù)收集、整理、分析和報(bào)告工作，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維組做好公司信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維和安全管理工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。完成科長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。3.技術(shù)研發(fā)組職責(zé)負(fù)責(zé)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)工作，制定研發(fā)計(jì)劃和技術(shù)方案。開展技術(shù)研究和創(chuàng)新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為公司提供技術(shù)儲(chǔ)備。參與公司科技項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施，負(fù)責(zé)技術(shù)難題的攻關(guān)和解決。與其他部門協(xié)作，提供技術(shù)支持和服務(wù)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。4.信息管理組職責(zé)負(fù)責(zé)公司各類信息的收集、整理、分類和存儲(chǔ)，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)。開展信息分析和挖掘工作，為公司決策提供有價(jià)值的信息和建議。負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高員工信息系統(tǒng)操作能力。制定信息安全管理制度，加強(qiáng)公司信息安全管理，保障信息安全。5.系統(tǒng)運(yùn)維組職責(zé)負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)等的維護(hù)和管理。及時(shí)處理信息系統(tǒng)故障和問題，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，減少對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。制定系統(tǒng)備份和恢復(fù)方案，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)安全。加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全事件。三、工作流程（一）科技項(xiàng)目管理流程1.項(xiàng)目申報(bào)各部門根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，提出科技項(xiàng)目申報(bào)意向?？萍夹畔⒖茖?duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行初審，審核項(xiàng)目的可行性和必要性。通過初審的項(xiàng)目，由科技信息科組織填寫項(xiàng)目申報(bào)書，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.項(xiàng)目立項(xiàng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行審批，批準(zhǔn)立項(xiàng)的項(xiàng)目下達(dá)立項(xiàng)通知?？萍夹畔⒖聘鶕?jù)立項(xiàng)通知，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度安排和責(zé)任人。3.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照項(xiàng)目計(jì)劃和技術(shù)方案開展項(xiàng)目實(shí)施工作，定期向科技信息科匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況?？萍夹畔⒖茖?duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。4.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向科技信息科提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)。科技信息科組織相關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目成果、技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益等。通過驗(yàn)收的項(xiàng)目，由科技信息科整理項(xiàng)目資料，歸檔保存，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。（二）信息管理流程1.信息收集信息管理組制定信息收集計(jì)劃，明確信息收集的渠道、內(nèi)容和頻率。通過內(nèi)部溝通、外部調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式，收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各類信息。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步篩選和整理，剔除無效信息。2.信息整理將篩選后的信息按照類別和主題進(jìn)行分類，建立信息目錄和索引。對(duì)信息進(jìn)行格式化處理，確保信息的一致性和規(guī)范性。將整理后的信息錄入信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立信息檔案。3.信息分析信息管理組運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)信息進(jìn)行深入分析和挖掘。從信息中提取有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)，形成信息分析報(bào)告，為公司決策提供支持。根據(jù)信息分析結(jié)果，提出相關(guān)建議和措施，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。4.信息發(fā)布根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的批示和需求，將信息分析報(bào)告和相關(guān)信息發(fā)布給公司內(nèi)部相關(guān)部門。通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、郵件、會(huì)議等渠道，及時(shí)傳達(dá)公司重要信息和決策。對(duì)信息發(fā)布的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整信息發(fā)布的方式和內(nèi)容。（三）系統(tǒng)運(yùn)維流程1.日常巡檢系統(tǒng)運(yùn)維組制定日常巡檢計(jì)劃，明確巡檢的時(shí)間、內(nèi)容和責(zé)任人。按照巡檢計(jì)劃，對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)等進(jìn)行定期巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和性能指標(biāo)。記錄巡檢結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并填寫故障報(bào)告。2.故障處理當(dāng)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)維組接到故障報(bào)告后，立即啟動(dòng)故障處理流程。對(duì)故障進(jìn)行快速定位和診斷，確定故障原因和解決方案。采取有效的措施進(jìn)行故障排除，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)故障處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。3.系統(tǒng)升級(jí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，系統(tǒng)運(yùn)維組制定系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃。在升級(jí)前，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，制定詳細(xì)的升級(jí)方案和應(yīng)急預(yù)案。按照升級(jí)方案，組織實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)工作，確保升級(jí)過程順利進(jìn)行。升級(jí)完成后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)功能正常，性能穩(wěn)定。4.安全管理系統(tǒng)運(yùn)維組制定信息系統(tǒng)安全管理制度，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù)。定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。加強(qiáng)用戶賬號(hào)和權(quán)限管理，嚴(yán)格控制用戶對(duì)信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限。制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保障數(shù)據(jù)安全。四、人員管理（一）招聘與錄用1.根據(jù)科技信息科工作需要，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。2.通過公司內(nèi)部招聘、外部招聘等渠道，廣泛發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、筆試、面試等環(huán)節(jié)的考核，選拔符合崗位要求的人員。4.對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，確保其品行端正、無不良記錄。5.辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.制定科技信息科年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多樣化的培訓(xùn)課程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況和考核結(jié)果，作為員工晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。（三）績(jī)效考核1.制定科技信息科績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核周期、考核方式等。2.考核指標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面，全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。4.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)金分配、晉升、調(diào)薪等，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（四）薪酬福利1.制定科技信息科薪酬管理制度，明確薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、薪酬調(diào)整等。2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行分配。3.定期對(duì)員工薪酬進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力。4.按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利。5.提供其他福利待遇，如帶薪年假、病假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。五、保密管理（一）保密制度1.制定科技信息科保密制度，明確保密范圍、保密措施、保密責(zé)任等。2.保密范圍包括公司技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。3.加強(qiáng)對(duì)員工的保密教育，提高員工的保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。（二）保密措施1.對(duì)涉及公司機(jī)密的文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格的分類管理，設(shè)置相應(yīng)的保密標(biāo)識(shí)。2.限制對(duì)機(jī)密信息的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理機(jī)密信息。3.采用加密技術(shù)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。4.加強(qiáng)辦公場(chǎng)所的安全管理，安裝監(jiān)控設(shè)備，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。5.對(duì)離職員工進(jìn)行離職審計(jì)，收回其使用的公司機(jī)密資料和設(shè)備，確保公司機(jī)密信息不被泄露。六、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.科技信息科根據(jù)年度工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求，編制部門年度預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括人員費(fèi)用、設(shè)備采購(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用等。3.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理制度，控制費(fèi)用支出，確保預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。4.定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.制定科技信息科費(fèi)用報(bào)銷制度，明確費(fèi)用報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)、流程和審批權(quán)限