行政后勤崗管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司行政后勤工作，提高行政后勤服務質(zhì)量和效率，保障公司各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政后勤崗位的全體工作人員。（三）基本原則1.服務至上原則：以滿足公司各部門及員工的需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務。2.勤儉節(jié)約原則：合理利用公司資源，降低行政后勤成本，杜絕浪費。3.規(guī)范高效原則：建立健全各項工作流程和標準，確保行政后勤工作的規(guī)范化、科學化和高效化。4.安全第一原則：加強公司安全管理，確保公司財產(chǎn)和員工生命安全。二、崗位職責（一）行政后勤主管1.全面負責行政后勤部門的日常管理工作，制定工作計劃并組織實施。2.組織制定和完善行政后勤各項管理制度和工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負責公司辦公區(qū)域的規(guī)劃、調(diào)整和管理，合理分配辦公資源。4.協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關系，及時解決行政后勤工作中出現(xiàn)的問題。5.負責行政后勤費用的預算編制、控制和審核，確保費用合理使用。6.組織開展行政后勤人員的培訓和考核工作，提高團隊整體素質(zhì)。7.負責公司行政文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。8.協(xié)助公司領導做好對外接待工作，安排接待事宜，維護公司形象。9.完成領導交辦的其他臨時性工作任務。（二）行政專員1.負責公司行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管工作。2.協(xié)助行政后勤主管制定和完善行政管理制度，參與行政文件的起草和審核工作。3.負責公司辦公用品、辦公設備的采購、管理和發(fā)放工作，建立相關臺賬。4.負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織清潔和檢查。5.負責公司會議室的管理，安排會議場地，準備會議資料，做好會議記錄。6.協(xié)助做好公司對外接待工作，負責接待場所的布置和接待用品的準備。7.負責公司車輛的調(diào)度和管理，安排車輛使用，做好車輛維護和保養(yǎng)記錄。8.完成領導交辦的其他行政事務性工作。（三）后勤專員1.負責公司食堂的管理工作，制定食堂工作計劃，確保食品安全和飯菜質(zhì)量。2.負責食堂食材的采購、驗收和庫存管理，控制食材成本。3.安排食堂工作人員的工作任務，監(jiān)督食堂衛(wèi)生和服務質(zhì)量，定期收集員工對食堂的意見和建議。4.負責公司宿舍的管理工作，制定宿舍管理制度，安排員工住宿。5.定期檢查宿舍設施設備，及時維修和更換損壞的物品，確保宿舍安全和整潔。6.負責公司水電、空調(diào)、電梯等設施設備的日常維護和保養(yǎng)工作，建立設施設備檔案。7.制定設施設備維修計劃，及時處理設施設備故障，保障公司正常辦公秩序。8.完成領導交辦的其他后勤保障工作。三、工作流程與規(guī)范（一）辦公用品管理1.需求申報：各部門每月[X]日前將下月辦公用品需求計劃報行政專員。2.采購審批：行政專員根據(jù)需求計劃進行匯總，編制辦公用品采購預算，報行政后勤主管審核，經(jīng)公司領導批準后實施采購。3.采購執(zhí)行：行政專員按照批準的采購預算選擇合格供應商進行采購，確保辦公用品的質(zhì)量和價格合理。4.驗收入庫：辦公用品到貨后，行政專員會同相關人員進行驗收，核對數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，驗收合格后辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單。5.發(fā)放領用：各部門憑辦公用品領用申請表到行政專員處領取辦公用品，行政專員根據(jù)申請表發(fā)放，并在領用登記表上簽字確認。6.庫存盤點：行政專員每月末對辦公用品庫存進行盤點，編制盤點表，確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)盤盈盤虧情況，及時查明原因并進行處理。（二）辦公設備管理1.設備申購：各部門因工作需要申購辦公設備時，填寫設備申購表，注明設備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途等，報行政后勤主管審核，經(jīng)公司領導批準后實施采購。2.采購安裝：行政專員按照批準的申購表進行采購，采購完成后聯(lián)系供應商進行設備安裝調(diào)試，確保設備正常運行。3.資產(chǎn)登記：設備安裝調(diào)試完畢后，行政專員填寫固定資產(chǎn)登記表，詳細記錄設備的名稱、型號、規(guī)格、購置日期、使用部門等信息，建立固定資產(chǎn)臺賬。4.使用維護：各部門負責辦公設備的日常使用和維護，定期對設備進行清潔、保養(yǎng)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知行政后勤人員進行維修。5.設備報廢：辦公設備因損壞無法修復或已達到報廢年限等原因需要報廢時，使用部門填寫設備報廢申請表，說明報廢原因，報行政后勤主管審核，經(jīng)公司領導批準后進行報廢處理。報廢設備由行政后勤人員統(tǒng)一回收處理，并在固定資產(chǎn)臺賬中進行核銷。（三）會議管理1.會議申請：各部門如需召開會議，提前[X]天填寫會議申請表，注明會議名稱、時間、地點、參會人員、會議內(nèi)容等，報行政后勤主管審核。2.會議安排：行政專員根據(jù)審核通過的會議申請表，負責會議場地的安排、會議資料的準備（如會議議程、發(fā)言稿、文件等）、會議通知的發(fā)送等工作。3.會議組織：會議當天，行政專員提前到達會議場地，做好會議簽到、設備調(diào)試等準備工作。會議期間，負責會議記錄，記錄會議討論內(nèi)容、決議事項等。4.會議紀要：會議結束后，行政專員及時整理會議記錄，編寫會議紀要，經(jīng)行政后勤主管審核后，發(fā)送給參會人員和相關部門。5.會議跟進：行政專員負責對會議決議事項的執(zhí)行情況進行跟進，及時向行政后勤主管匯報。（四）車輛管理1.用車申請：公司員工因工作需要用車時，提前[X]小時填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等，報行政后勤主管審批。2.車輛調(diào)度：行政后勤主管根據(jù)用車申請表和車輛使用情況進行車輛調(diào)度，安排合適的車輛和駕駛員。3.出車登記：駕駛員接到出車任務后，填寫出車登記表，記錄出車時間、地點、里程等信息。4.車輛使用：駕駛員按照規(guī)定的時間和路線出車，確保行車安全。在行車過程中，不得擅自改變行車路線或搭載無關人員。5.車輛維護：駕駛員負責車輛的日常維護和保養(yǎng)，定期檢查車輛的機油、剎車油、輪胎等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。行政后勤人員定期對車輛進行安全檢查，確保車輛性能良好。6.費用報銷：駕駛員每月[X]日前將本月車輛使用費用（如加油費、過路費、停車費等）的發(fā)票整理好，報行政專員審核，經(jīng)行政后勤主管審批后到財務部門報銷。（五）食堂管理1.食譜制定：后勤專員每月初根據(jù)季節(jié)變化、員工口味和營養(yǎng)需求制定食堂食譜，報行政后勤主管審核。2.食材采購：后勤專員按照食譜要求進行食材采購，選擇資質(zhì)合格的供應商，確保食材新鮮、安全、衛(wèi)生。采購過程中要嚴格控制食材質(zhì)量和價格，做好采購記錄。3.食材驗收：食材到貨后，后勤專員會同食堂工作人員進行驗收，檢查食材的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，核對送貨清單與發(fā)票，驗收合格后方可入庫。4.食品加工：食堂工作人員按照食品安全操作規(guī)范進行食品加工，確保飯菜質(zhì)量。加工過程中要注意食品衛(wèi)生，生熟分開，防止交叉污染。5.就餐管理：食堂按時開餐，為員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務。員工應遵守食堂就餐秩序，愛護食堂設施設備和環(huán)境衛(wèi)生。6.意見收集：后勤專員定期收集員工對食堂飯菜質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的意見和建議，及時進行改進。（六）宿舍管理1.入住登記：新員工入職時，行政專員根據(jù)公司安排為其辦理宿舍入住手續(xù)，填寫宿舍入住登記表，明確房間號、床位等信息。2.宿舍分配：行政專員根據(jù)員工性別、部門等因素合理分配宿舍，確保員工住宿環(huán)境舒適、安全。3.設施管理：后勤專員負責宿舍設施設備的配備和管理，定期檢查設施設備的使用情況，及時維修和更換損壞的物品。4.衛(wèi)生檢查：后勤專員定期對宿舍進行衛(wèi)生檢查，督促員工保持宿舍整潔衛(wèi)生。檢查內(nèi)容包括床鋪、地面、門窗、衛(wèi)生間等。5.安全管理：加強宿舍安全管理，禁止在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等，確保員工生命財產(chǎn)安全。6.退宿管理：員工離職或因其他原因需要退宿時，行政專員辦理退宿手續(xù)，收回宿舍鑰匙，檢查宿舍設施設備是否完好，如有損壞照價賠償。四、考核與獎懲（一）考核標準1.工作態(tài)度（30分）：包括責任心、敬業(yè)精神、團隊合作意識等方面。2.工作能力（40分）：涵蓋業(yè)務知識掌握程度、工作效率、解決問題能力等。3.工作業(yè)績（30分）：根據(jù)崗位職責和工作任務完成情況進行考核。（二）考核方式1.月度考核：由行政后勤主管對行政后勤崗人員進行月度考核，考核結果報人事部門備案。2.年度考核：結合月度考核結果，進行年度綜合考核，評選出優(yōu)秀、合格、不合格等級。（三）獎懲措施1.獎勵：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的行政后勤崗人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.懲罰：對于考核不合格、違反公司規(guī)章制度的人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處罰。五、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃行政后勤主管根據(jù)公司發(fā)展需求和員工實際情況，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。（二）培訓內(nèi)容1.業(yè)務知識培訓：包括辦公用品管理、辦公設備操作與維護、會議組織、車輛調(diào)度、食堂與宿舍管理等方面的知識。2.技能培訓：如溝通技巧、服務意識、團隊協(xié)作能力等。3.安全知識培訓：公司安全制度、消防安全知識、食品安全知識等。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由行政