學習與培訓管理系統(tǒng)

執(zhí)行單位:XXX

執(zhí)行首席:XXX

執(zhí)行總監(jiān)：XXXXX

執(zhí)行顧問:XXXXX

執(zhí)行期限：9月???9月

執(zhí)行代號:提高---

目錄

一、總則.............................................3

二、學習與培訓各角色配合與職責...................5

三、學習與培訓體系..................................7

四、學習與培訓需求診斷..............................12

五、學習與培訓規(guī)劃..................................14

六、學習與培訓實行..................................17

七、學習與培訓評估..................................23

八、講師管理........................................25

九、學習與培訓紀律..................................28

十、學習與培訓經(jīng)費..................................29

十一、學習與培訓考核..............................30

十二、附則...........................................31

十三、附表...........................................32

一、總則

1.目

為了配合我司總體發(fā)展目的、經(jīng)營方略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃與發(fā)

展需要，行之有效地進行長期、持續(xù)、系統(tǒng)公司人力學習與培訓,

特制定公司學習與培訓管理系統(tǒng)（如下簡稱本辦法），以資規(guī)范管

理公司學習與培訓工作，以及做為公司全體員工參加學習與培訓

因循守則。

2,合用范疇

凡在我司服務從業(yè)人員學習與培訓規(guī)劃、實行、評估以及改進建議等，悉

依本辦法辦理。

3.我司學習與培訓目的

3.1提高在職工工綜合素質(zhì)。

3.2挖掘公司員工發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.3儲備公司將來所需人才。

3.4提高員工工作生活品質(zhì)。

3.5塑造良好公司公司文化。

4.我司學習與培訓理念

4.1員工是公司最有價值資產(chǎn)，有價值員工是公司資本，為

求公司永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展，必要不斷開發(fā)人力資源。

4.2人力資源發(fā)展是長期投資，咱們要勉勵全員參加、終身

不斷

學習。

4.3以培養(yǎng)員工所必要知識、技能、態(tài)度為主，并激發(fā)其積極

向上發(fā)展企圖心與潛在能力。

4.4員工學習與培訓工作是公司各級主管重要職責之一，應

積極、積極、掛帥。

4.5學習與培訓既是全體員工權利，又是全體員工義務。

4.6經(jīng)由全體員工學習與培訓，建立一種學習型組織。

二、學習與培訓各角色配合與職責

1.我司學習與培訓由人力資源部統(tǒng)一掌管，各部門及分公司

積極配合，全體員工積極參加。成功學習與培訓是公司人力

資源部門、各部門及分公司、全體員工密切配合成果，扮

演好自己角色，是每一種人或配合單位責任。

2.公司人力資源部門職責

2.1制定和貫徹公司人力學習與培訓政策與方針。

2.2調(diào)查、研究、匯總、評估和修正公司人力培訓需求狀況。

2.3規(guī)劃公司年度學習與培訓籌劃。

2.4負責實行公司培訓籌劃及行政安排。

2.5負責追蹤和考核培訓效果。

2.6負責建立公司內(nèi)外培訓師檔案和學員檔案。

2.7負責外聘培訓師挑選、聘請、行程食宿安排及考核c

2.8負責公司內(nèi)部培訓師挑選、培訓、認證及考核。

2.9負責與公司外培訓機構(gòu)聯(lián)系和洽談工作。

2.10負責審定和編印學習與培訓教材。

2.11負責定期組織和主持公司內(nèi)部讀書會。

2.13編制公司年度學習與培訓經(jīng)費。

2.14負責學習與培訓政策、籌劃及其他關于事項征詢工作。

2.15推動其他關于學習與培訓事項。

3.公司各部門及公司主管職責

3.1負責宣傳公司學習與培訓政策、方針及總體規(guī)劃。

3.2擬定本部門或我司培訓需求籌劃，后上報人力資

源部

門。

3.3積極配合人力資源部門學習與培訓籌劃、實行、評估及考核

等工作。

3.4負責定期舉辦本部門或我司讀書會和座談會。

3.5積極培養(yǎng)自己成為公司內(nèi)部講師。一種好管理者，應當

是一種好教練。

3.6負責跟蹤評估本部門或我司員工培訓后效果。

3.7負責評估和貫徹受訓者可行性建議°

4.公司員工職責

4.1清晰理解公司學習與培訓政策、方針及規(guī)劃。

4.2積極積極配合公司培訓需求評估工作以及參加培訓籌劃。

4.3培養(yǎng)學習心態(tài)，制定自己學習籌劃。

4.4積極參加定期舉辦讀書會或座談會。

4.5嚴格遵守學習與培訓紀律，不無端遲到、早退和曠課。

4.6積極配合各種調(diào)查、評估表格填寫。

4.7每次培訓后都必要結(jié)合自己學習內(nèi)容和實際工作寫心得報

告，一式兩份，一份交給所在部門或公司主管；一份交人力資源部門,

做為對學員學習狀況考核。

三、學習與培訓體系

1.學習與培訓對象分類

1.1新進員工崗前培訓

1.2專業(yè)技術人員培訓

1.3基層管理人員培訓

1.4中層管理人員培訓

1.5高層管理人員培訓

1.6客戶及經(jīng)銷商培訓

1.7市場營銷管理培訓

1.8人力資源管理培訓

1.9財務會計管理培訓

2.0服務品質(zhì)管理培訓

2,學習與培訓方式分類

2.1公司內(nèi)部培訓（省分公司內(nèi)和分公司內(nèi)）

2.2公司外部培訓（分國內(nèi)和國外）

2.3在職指引訓練（一對一或一對多指引）

2.4讀書研討會

2.5自我啟發(fā)學習

2.6在職學歷教誨（分國內(nèi)和國外）

2.7參觀學習

2.8網(wǎng)上學習

3.學習與培訓課程分類

3.1基本課程（必修課程）

3.1.1公司歷史、現(xiàn)狀和將來

3.1.2公司政策、制度和規(guī)章

3.1.3公司公司文化

3.1.4工作禮儀及行為規(guī)范

3.1.5道德修養(yǎng)教誨

3.1.6普通法律常識

3.1.7普通產(chǎn)品常識

3.1.8普通安全衛(wèi)生常識

3.1.9行業(yè)發(fā)展趨勢和動態(tài)

3.2管理課程

3.2.1管理知識課程（按職能類別分）

3.2.1.1人力資源管理

3.2.1.2市場營銷管理

3.2.1.3服務品質(zhì)管理

3.2.1.4財務會計管理

3.2.1.5公司文化管理

3.2.1.6公司戰(zhàn)略管理

3.2.2管理技能課程

3.2.2,1領導藝術

3.2.2.2領導技能

3.2.2.3目的管理

3.2.2.4時間管理

3.2.2.5會議管理

3.2.2.6授權管理

3.2.2.7溝通管理

3.2.2.8沖突管理

3.2.2.9情緒管理

3.2.2.10面談技能

3.2.2.11團隊管理

3.2.2.12檔案管理

3.2.2.13危機管理

3.2.2.14公共關系管理

3.2.2.15人際關系管理

3.2.2.16服務管理

3.2.2.17心理與管理

3.2.2.18銷售技能

3.2.2.19品質(zhì)管理

3.2.2.20談判技能

3.2.2.217s管理

3.2.2.22信息管理

3.2.2.23籌劃管理

3.2.2,24勉勵管理

3.2.2.25培訓管理

3.2.2.26客戶管理

3.2.2.27庫存管理

3.2.2.28自我管理

3.2.2.29前程規(guī)劃管理

3.2.2.30壓力管理

3.2.2.31公司家修煉

3.2.2.32七大成功準則

3.2.2.33杜拉克管理

3.2.2.34行為禮儀規(guī)范

3.4專業(yè)技術課程

略

四、學習與培訓需求診斷

1.1.學習與培訓需求診斷范疇及來源

2.1依照公司基于整體經(jīng)營目的及方咯方向和將來人力資

源規(guī)劃規(guī)定。

1.2客戶對于一線服務人員服務品質(zhì)盼望調(diào)查。

1.3員工對個人專業(yè)知識及工作技能突破需求調(diào)查。

1.4公司部門或分公司主管對所屬員工盼望調(diào)查.

1.5公司總經(jīng)理對公司各部門主管及分公司主管期

望調(diào)查。

1.6部屬對直接上司盼望調(diào)查。

1.7公司年度績效考核成果。

1.8其他學習與培訓需求調(diào)查。

2.公司學習與培訓需求分析辦法

2.1在工作現(xiàn)場觀測。

2.2與公司各級主管訪談。

2.3公司文獻分析（政策、法規(guī)、工作闡明書等等）。

2.4參加公司關于會議。

2.5參閱公司會議紀要。

2.6與公司基層員工訪談。

2.7訪談公司客戶、經(jīng)銷商及供應商。

2.8調(diào)查同行業(yè)競爭者。

2.9借鑒其他行業(yè)做法。

2.10參照上年學習與培訓記錄檔案。

2.11問卷調(diào)查及討論。

3.學習與培訓需求診斷負責人員

3.1公司人力資源部負責執(zhí)行。

3.2各級主管積極配合，同步派一人專職配合。

3.3公司所涉及員工須積極配合參加。

4,學習與培訓需求診斷時間

4.1診斷期間為一種月。

4.2診斷起始時間為前一年十月份或十一月份。

五、學習與培訓規(guī)劃

1.根據(jù)公司學習與培訓需求診斷匯總報告和公司經(jīng)營狀況,

擬定

年度學習與培訓規(guī)劃。

2,學習與培訓年度規(guī)劃內(nèi)容

2.1省分公司內(nèi)部培訓規(guī)劃內(nèi)容

2.1.1培訓課程設立。

2.1.1.1課程名稱。

2.1.1.2課程目的。

2.1.1.3課程內(nèi)容簡介。

2.1.1.4單項課程所需時間。

2.1.2培訓講師選取

2.1.2.1公司內(nèi)部講師。

2.1.2.2資深專家、專家。

2.1.2.3管理專業(yè)人士。

2.1.2.4技術專業(yè)人士。

2.1.3培訓辦法選取

2.1.3.1講演法。

2.1.3.2教練法。

2.1.3.3個案研討法。

2.1.3.4角色扮演法。

2.1.3.5會議討論法。

2.1.3.6觀，測學習法°

2.1.3.7戶外訓練法。

2.1.3.8電腦、電視、錄演帶輔助教學法。

2.1.3.9其他教學辦法。

2.1.4培訓時間安排

2.1.4.1培訓頻率。

2.1.4.2培訓期間。

2.1.5培訓后勤安排

2.1.5.1培訓場合。

2.1.5.2培訓設施。

2.1.5.3培訓資料。

2.1.5.4行政事務。

2.1.6培訓經(jīng)費預算

2.1.6.1年度培訓預算。

2.1.6.2每次培訓預算。

2.1.6.3個人培訓預算。

2.2公司外培訓規(guī)劃內(nèi)容（涉及國內(nèi)和國外）

2.2.1彌補公司內(nèi)培訓局限性，有效運用外部培訓機

構(gòu)資

源。

2.2.2建立外部培訓機構(gòu)檔案，確認外部培訓機構(gòu)信

譽。

2.2.3依照公司員工本人申請和所在部門或分公司

主管簽準。

2.2.4人力資源部須核準外部培訓機構(gòu)培訓課程內(nèi)容。

2.3讀書研討會規(guī)劃內(nèi)容

2.3.1省分公司統(tǒng)一購買精華管理書籍。

2.3.2公司中層以上管理者人手一冊。分公司自己負

責財務經(jīng)費。

2.3.3每月保證每人次認真讀一木書。

2.3.4舉辦讀書有獎競賽活動。

2.4自我啟發(fā)學習規(guī)劃內(nèi)容

在人力資源部和各級主管輔導下，由公司員工自行規(guī)劃。

2.5學習與培訓規(guī)劃負責人員

2.5.1人力資源部負責制定。

2.5.2省分各部門和分公司主管積極配合。

2.5.3公司管理委員會通過。

2.6學習與培訓規(guī)劃時間

2.6.1規(guī)劃期間為一種月。

2.6.2規(guī)劃起始時間是前一年十一月份或十二月份。

六、學習與培訓實行

1.規(guī)范學習與培訓行政流程，會增強學習與培訓效果，達到

事半功倍效果。

2.公司內(nèi)部培訓行政流程

2.1培訓前行政要件

2.1.1培訓籌劃制定

2.1.2課程設立

2.1.3講師選取

2.1.4課室安排

2.1.5課程主任擬定（必要是有經(jīng)驗人力資源部工作人員）

2.1.6課程行政助理擬定（必要通過培訓工作人員）

2.2培訓前聯(lián)系工作

2.2.1回答關于培訓之詢問

2.2.2告之學員到達最后期限

2.2.3安排培訓班揭幕和閉幕宴會

2.2.4與餐飲供應商接洽（力求長期合伙）

2.2.5住宿安排（力求長期合伙）

2.2.6安排交通（力求長期合伙）

2.3培訓材料準備

2.3.1讓講師準備培訓材料

2.3.2式他關于材料

2.3.3講師簡介

2.3.4時間安排表

2.3.5課程表

2.3.6裝訂培訓材料

2.3.7審核培訓材料

2.3.8注意事項

2.4培訓前一天或兩天工作

2.4.1布置培訓教室

2.4.1,1燈光調(diào)試

2.4.1.2空調(diào)調(diào)試

2.4.1.3座位排列

2.4.1.4測試視聽設備

2.4.1.5擺放學員名牌

2.4.1.6擺放培訓材料及所需相應資料、文具

2.4.2張貼地點和方向提示牌

2.4.3到機場或火車站迎接學員

2.4.4協(xié)助辦理住宿

2.4.5舉辦歡迎宴會

2.4.5.1公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理到會發(fā)言

2.4.5.2培訓主管發(fā)言

2.4.5.3.簡介關于員工、講師、緊急事項聯(lián)系人

2.4.5.4培訓代表發(fā)言

2.5培訓第一天工作

2.5.1帶領學員到培訓教室

2.5.2培訓主管簡介課程大綱

2.5.3培訓主管簡介培訓講師

2.5.4簡介時間表及重要活動

2.5.5.簡要課堂紀律

2.5.6進行“破冰”游戲

2.5.7學員自我簡介

2.5.8選舉班長

2.5.9講師上課

2.5.10拍學員集體照

2.6接下來數(shù)天內(nèi)

2.6.1與學員共進茶點及午餐

2.6.2與學員多接觸和交流

2.6.3對學員規(guī)定作出及時反映

2.6.4提示各種活動日期

2.6.5協(xié)助講師教學工作

2.6.6制作學員通訊錄（對經(jīng)銷商培訓時用）

2.6.7發(fā)放學員集體照

2.6.8制作培訓證明書

2.6.9制作文憑盾牌（對經(jīng)銷商培訓時用）

2.6.10監(jiān)督食品質(zhì)量

2.6.11參觀標桿公司（省分內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)夕卜）

2.6.12分發(fā)及收集“期中反映表”

2.6.13協(xié)調(diào)其她關于活動

2.7培訓最后一天工作

2.7.1課程總結(jié)

2.7.2收集評估表

2.7.3準備結(jié)業(yè)宴會

2.7,3.1座位安排

2.7.3.2節(jié)目安排

2.7.3.3交通安排

2.7.4頒發(fā)結(jié)業(yè)證書及文憑盾牌

2.7.5公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理發(fā)言

2.7.6培訓主管發(fā)言

2.7.7讓學員主持晚宴節(jié)目

2.7.8請任課講師和工作人員一起參加結(jié)業(yè)宴會

2.7.9送學員回賓館休息

2.7.10其她事項

2.8培訓后行政要件

2.8.1整頓評估資料

2.8.2回顧并檢討培訓過程

2.8.3跟蹤評估

2.8.4建立學員檔案

3.公司外部培訓行政流程

3.1人力資源部發(fā)布培訓信息。

3.2欲參加培訓者提出申請。

3.3所在部門或分公司主管核準。

3.4公司分管副總經(jīng)理核批。

3.5參加培訓。

3.6培訓者在培訓后上交關于培訓材料。

3.7培訓者在培訓后一周內(nèi)上交培訓心得報告。

3.8人力資源部進行培訓登記，以便考核時參照。

3.9培訓者到財務部報銷培訓關于費用。

4.公司讀書研討會行政流程

4.1公司人力資源部統(tǒng)一在每月初發(fā)放一本精華管理書籍。

4.2各級主管必要在每月二十五號之前讀完此書，并寫好讀書心

得報告。

4.3公司總經(jīng)理或總副經(jīng)理負責主持公司部門主管和分

公司主管讀書研討會。公司部門和分公司主管負責主持所在

部門或分公司各級主管讀書研討會。

4.4讀書研討會后，必要上交讀書心得報告給人力資源部。

4.5人力資源部審視并登記在檔。以便考核時參照。

4.6讀書心得報告內(nèi)容及討論規(guī)定

4.6.1讀書心得報告內(nèi)容字數(shù)在-4000之間。

4.6.2讀書心得報告內(nèi)容涉及

4.6.2.1該書精彩某些摘錄。

4.6.2.2本人對這本書看法及心得。

4.6.2.3結(jié)合自己所在部門或分公司實際存

在問題，你從書中獲得什么啟發(fā)？如何解決所存

在問題？

4.6.3規(guī)定筆跡端正、清晰，按統(tǒng)一格式書

寫。

4.6.4構(gòu)成小組討論，視人數(shù)多少以3-6人為一組，

每組

派代表做570分鐘口頭發(fā)言。發(fā)言內(nèi)容與讀書

心得報告問題相稱。

4.6.5每一種小構(gòu)成員必要輪流發(fā)言。

4.6.6討論時，須輕松活躍，踴躍刊登不同觀念和看

法，但不許進行人身襲擊，避免離題。

七、學習與培訓評估

1.學員反映層次評估------學員對課程滿意度評估

1.1課程內(nèi)容

1.2講師

1.3課程教材

1.4培訓辦法

1.5時間長短

1.6培訓環(huán)境

1.7后勤服務

1.8評估辦法

1.8.1問卷調(diào)查

1.8.2反映表

1.8.3面談

2.學員學習層次評估-----學員對課程吸取度或理解度評

估

2.1知識

2.2技能

2.3態(tài)度

2.4評估辦法

2.4.1培訓先后測試

2.4.2課程進行中間問題或規(guī)定示范

3.工作行為層次評估------培訓后學員應用在工作上狀況

評估

3.1新技能應用狀況

3.2工作行為變化

3.3評估辦法

3.3.1培訓三個月或一年后，抽查學員在工作行為上變化

3.3.2行動籌劃執(zhí)行能力變化

4.績效層次評估----培訓究竟對個人及組織有哪些成效

評估

4.1個人

4.2組織

4.3評估辦法

4.3.1追蹤個人行為變化和工作成效

4.3.2生產(chǎn)/人事記錄

5.學員在每一次培訓后，必要上交培訓心得報告

5.1心得報告字數(shù)在-4000之間。

5.2心得報告內(nèi)容應涉及

5.2.1本次培訓課程重要內(nèi)容。

5.2.2參加本次培訓課程重要體會。

5.2.3本次培訓課程如何應用在工作上。

5.2.4通過本次培訓，對公司有何建議。

八、講師管理

1.我司講師分為外部講師和內(nèi)部講師。

1.1外部講師

1.1.1資深專家、專家。

1.1.2管理專業(yè)人士。

1.1.3技術專業(yè)人士。

2公司內(nèi)部講師。分為三個級別：高檔講師；講師：助理講

師。同步，又分為專業(yè)技能講師和管理課程講師。

1高檔講師：省分公司高檔主管，本人故意且有能

力

勝任講師者。

2講師：省分公司中級主管，本人故意且有能力勝

任

講師者?？梢陨墳楦邫n講師。

1.2.3助理講師：本人故意且有能力勝任講師者，可

以升

級為講師和高檔講師。

2.建立講師檔案

2.1講師背景資料。

2.2講師核心課程。

2.3講師在我司培訓記錄。

2.4學員歷次評估記錄，可做為考核講師參照內(nèi)容。

3.公司內(nèi)部講師管理

3.1充分運用公司內(nèi)部人力資源，以身傳教，更能把管理

和技術

理論與公司實除狀況相結(jié)合，有效地提高學習與培訓效果。同步,

可以節(jié)約公司外聘講師成本。

3.2內(nèi)部講師扮演角色

3.2.1管理者

3.2.2溝通者

3.2.3課程指引者

3.2.4能力開發(fā)者

3.2.5政策執(zhí)行者

3.3內(nèi)部講師授課對象

3.3.1公司員工

3.3.2客戶或經(jīng)銷商

3.3.3合伙廠商

3.4內(nèi)部講師訓練內(nèi)容

3.4.1內(nèi)部講師功能與職責。

3.4.2學習與教學基本辦法和技巧。

3.4.3教案設計與制作。

3.4.4內(nèi)部講師座談交流會。

3.5內(nèi)部講師職責

3.5.1積極安排好本職工作，積極配合人力資源部授深及

其他安排C

3.5.2遵循人力資源部統(tǒng)一規(guī)范培訓行政作業(yè)流程和規(guī)章

制度。

3.5.3積極參加培訓師培訓課程。

3.5.4必要擁有積極正面心態(tài)，維護公司形象。

3.5.5必要熱愛和忠實于公司培訓事業(yè)。

4.講師費

4.1外部講師費按市場鐘點價格計算。

4.2內(nèi)部講師費（以每小時人民幣計算），依照公司根據(jù)市

場價

格再結(jié)合我司實際狀況研究決定。下面數(shù)據(jù)為參照價

格。

時間上班時間下班時間車旅補貼圖書補貼其它

級別

高檔講師實際報銷300/月

講實際報銷200/月

師

助理講師實際報銷100/月

九、學習與培訓紀律

1.學員應嚴格遵守人力資源部關于規(guī)章制度。

2.參加培訓者不得無端缺席、遲到、早退。否則，按公司規(guī)章解決。

3.參加培訓者的確因故不能參加培訓，必要在開課前三天，以書面形

式向所在部門或分公司主管請假，并報人力資源部備案。

4、尊重講師和工作人員，團結(jié)學員，互相交流，共同提高。

5、積極參加討論，踴躍刊登意見。

6.認真填寫并上交各種調(diào)查表格。

7、準時完畢講師布置課堂或課外作業(yè)。

8、準時上交培訓心得報告。

十、學習與培訓經(jīng)費

1.省分公司每年于前一年十二月份進行學習與培訓財務預算,

普通按

公司利潤10%來預算。

2.人力資源部必要每年按學習與培訓規(guī)劃來編制預算報表。

3.人力資源部必要預算每次培訓經(jīng)費，上報分管總裁和財務部核準。

4、外部培訓費用采用全額報銷，涉及各種學雜費、車旅費、出車補

貼等等。

5.脫產(chǎn)參加大學進修員工，費用自理80%,公司補貼20%,同步

可以享有公司貸款政策，須與公司訂立畢業(yè)后繼續(xù)服務兩年以上法律

公證合約。

十一、學習與培訓考核

1.把員工學習與培訓活動納入績效考核之中。

2.各級主管績效工資8%做為對學習與培訓考核。普通員工績

效工資5%做為對學習與培訓考核。

3,學習與培訓活動考核比例

3.1參加學習與培訓頻率占10%。

3.2參加學習與培訓態(tài)度占20%o

3.3上交培訓心得報告成績占25%O

3.4上交讀書心得報告成績占25%

3.5學習與培訓在工作上應用及提出好建議占20%o

十二、附則

1.與本辦法共同執(zhí)行附加表格一并有效。

2.本辦法報經(jīng)省分公司總經(jīng)理核準后發(fā)布實行，修正時

也同。如有未盡事宜，將依實際狀況適時修定，以日趨完善之。

附表診斷摘要學習與培訓需求備注

■■?*

公

司組織

學習與

培訓需

求診斷

表

項目

經(jīng)

營

目

標

與

策

略

組

織

存

在

問

題

人

力

資

源

發(fā)

展

規(guī)

劃

員工對

公司盼

望

顧客對

公司盼

望

附表二

公司工作層面學習與培訓需求診斷表

職

稱

工

作

內(nèi)

容

項目必備素質(zhì)當前欠缺學習與培訓需求

知

識

技

能

態(tài)

度

附表三:

公司員工學習與培訓需求診斷表

（工作績效評估）

姓名職務

所在部門或公司

績效不佳須加強知識須加強技巧須加強態(tài)度備

之注

工作項目

附表四：

公司員工學習與培訓需求診斷表

（工作能力評估）

姓名職務

所在部門或公司

工作或強學習與培訓需求備注

必備或中

能力或弱

附表五:

公司員工學習與培訓需求診斷表

（生涯規(guī)劃）

姓名職務

所在部門或公司

我

志

趣

我短期目的（一

年內(nèi)想達到目

的）

我長期目的（三

年至五年內(nèi)想達

到目的）

我想達到此目的

所需綜合素質(zhì)學

習與培訓需求

附表六：

公司學習與培訓需求整合分析表

階層組織/工作/人員學習與培訓需求備注

整合分析

高

層

管

理

中

層

管

理

基

層

管

理

新

進

員

工

：

附表七

）

表（一

一覽

規(guī)劃

培訓

公司

內(nèi)

基新

高

學

學

備

客

中

類

頻經(jīng)

地

講

時月

課

項外

戶

員

費

率

分

師

份

點

時間

別

層

層層

程

次

工

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

公司培訓規(guī)劃一覽表（二）

內(nèi)

項類課學學時月高中基新客講地頻經(jīng)備

外

員戶

次別程分時間份層層層師點率費注

工

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

附表八：

學習與培訓告知單

?■日期年月日時報到

二一期間年月日至年月日

地點

四培訓類別

五培訓課程

K培訓講師

七攜帶物件

八參加人員見附件

九測試

十備注

敬請準時參加為荷。

此致

公司人力資源部

年月日

附表九：

講師聘請書

敬愛講師：您好!

非

常榮幸邀

請您擔任

我司所舉

辦培訓課

程，茲簡

述有關事

宜如下：

培訓類