一級人力資源管理師三章培訓與開發(fā)習題含答案1.培訓文化處于萌芽階段時，培訓管理者的主要角色是（）。A.培訓實施者B.跨部門溝通者C.規(guī)劃制訂者D.戰(zhàn)略促進者答案：A分析：在培訓文化萌芽階段，培訓管理者主要是負責培訓的具體實施工作。2.（）不屬于企業(yè)培訓文化的功能。A.凝聚功能B.激勵功能C.導向功能D.反饋功能答案：D分析：企業(yè)培訓文化具有凝聚、激勵、導向等功能，反饋功能不屬于培訓文化的功能。3.培訓成果轉(zhuǎn)化的（）層面的轉(zhuǎn)移要求受訓者的培訓情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一B.第二C.第三D.第四答案：A分析：第一層面的轉(zhuǎn)移要求培訓情況和工作環(huán)境完全符合，使培訓所學能直接應用。4.（）思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案，生搬硬套現(xiàn)有理論，不善于從側(cè)面、反面或迂回地去思考問題。A.直線型B.從眾型C.書本型D.自我中心型答案：A分析：直線型思維障礙就是按直線方式思考，不善于多角度思考問題。5.（）屬于培訓的內(nèi)在風險。A.培訓觀念風險B.培訓技術(shù)風險C.培訓收益風險D.培訓后人才流失風險答案：B分析：培訓技術(shù)風險屬于培訓的內(nèi)在風險，而培訓觀念、收益、人才流失風險屬于外在風險。6.（）是指評價者以自己對評價對象工作績效的整體印象為依據(jù)進行評價，將評價對象的個別方面的優(yōu)缺點擴大化，從而產(chǎn)生美化或丑化評價對象的現(xiàn)象。A.暈輪效應B.自我中心效應C.近期效應D.首因效應答案：A分析：暈輪效應就是以偏概全，根據(jù)整體印象對個別方面過度評價。7.企業(yè)培訓開發(fā)職能部門的設(shè)置模式不包括（）。A.學院模式B.客戶模式C.矩陣模式D.直線模式答案：D分析：企業(yè)培訓開發(fā)職能部門設(shè)置模式有學院模式、客戶模式、矩陣模式等，不包括直線模式。8.（）不屬于學習型組織的特征。A.愿景驅(qū)動的組織B.組織邊界被清晰界定C.由多個創(chuàng)造型團隊組成D.自主管理的扁平型組織答案：B分析：學習型組織的組織邊界是模糊的，不是清晰界定的。9.培訓評估中最常用到的方法是（）。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.測試法D.情境模擬測試答案：B分析：問卷調(diào)查法操作方便，是培訓評估中最常用的方法。10.（）是指在培訓結(jié)束時，為對受訓者的學習效果和培訓項目本身的有效性作出評價而進行的評估。A.總結(jié)性評估B.形成性評估C.非正式評估D.正式評估答案：A分析：總結(jié)性評估是在培訓結(jié)束時進行的對學習效果和項目有效性的評估。11.培訓成果轉(zhuǎn)化的四個層面中，（）的轉(zhuǎn)移要求培訓與工作環(huán)境完全一致。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面答案：A分析：同第3題，第一層面要求培訓與工作環(huán)境完全一致以實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。12.（）思維障礙是指人們由于局限于既有的信息或認識的現(xiàn)象。A.習慣性B.直線型C.從眾型D.自我中心型答案：A分析：習慣性思維障礙就是受既有信息和認識局限。13.企業(yè)在成立初期，培訓力量應集中于（）。A.組建管理團隊B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力C.提高員工對企業(yè)的認同感D.提高中層管理人員管理能力答案：B分析：企業(yè)成立初期，創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力對企業(yè)發(fā)展很關(guān)鍵，培訓力量應集中于此。14.（）是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓需求信息。A.面談法B.重點團隊分析法C.工作任務(wù)分析法D.觀察法答案：B分析：重點團隊分析法就是選熟悉問題的員工代表參與討論來獲取培訓需求信息。15.培訓規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。A.培訓項目的確定B.培訓需求的分析C.評估手段的選擇D.培訓成本的預算答案：B分析：培訓規(guī)劃內(nèi)容包括培訓項目確定、評估手段選擇、成本預算等，培訓需求分析是規(guī)劃前的工作。16.（）是指將員工培訓需求與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合。A.前瞻性培訓需求評估模型B.三維培訓需求分析模型C.循環(huán)評估模型D.績效差距分析模型答案：A分析：前瞻性培訓需求評估模型強調(diào)培訓需求與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合。17.（）是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。A.信度B.區(qū)分度C.相關(guān)度D.可行性答案：B分析：區(qū)分度就是能反映績效差別程度。18.（）是最復雜的考評，涉及到認知、技能、態(tài)度等各個方面。A.學習評估B.行為評估C.結(jié)果評估D.反應評估答案：B分析：行為評估涉及多方面，是最復雜的考評。19.企業(yè)大學的組織模式中，（）企業(yè)大學對外是利潤中心。A.指導型組織模式B.合作型組織模式C.獨立型組織模式D.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式答案：C分析：獨立型組織模式的企業(yè)大學對外是利潤中心。20.（）是指員工從企業(yè)獲取的工資、獎金、福利等外在報酬。A.直接薪酬B.間接薪酬C.貨幣薪酬D.非貨幣薪酬答案：C分析：貨幣薪酬包括工資、獎金、福利等外在報酬。21.（）思維障礙是指人們在思考問題時，片面地、局限地考慮問題。A.權(quán)威型B.自我中心型C.經(jīng)驗型D.書本型答案：B分析：自我中心型思維障礙就是片面、局限地思考問題。22.培訓課程設(shè)計的本質(zhì)目標是（）。A.進行人力資源開發(fā)B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理C.滿足企業(yè)與學習者的需求D.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律答案：C分析：培訓課程設(shè)計要滿足企業(yè)和學習者需求，這是本質(zhì)目標。23.（）是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。A.正式評估B.非正式評估C.建設(shè)性評估D.總結(jié)性評估答案：B分析：非正式評估依靠主觀判斷，而非事實數(shù)字證明。24.（）是指通過模擬各種決策情況，訓練學員如何選擇各種策略，以及在諸多方案中如何作出選擇，它的目的是提高決策的有效性。A.決策模擬訓練B.敏感性訓練C.角色扮演D.案例分析法答案：A分析：決策模擬訓練就是模擬決策情況訓練學員決策能力。25.企業(yè)培訓的產(chǎn)出不能純粹以傳統(tǒng)的經(jīng)濟核算方式來進行，因為它包括潛在的和發(fā)展的因素，這體現(xiàn)了企業(yè)培訓（）的特點。A.效益的綜合性B.目標的多元性C.內(nèi)涵的廣泛性D.過程的系統(tǒng)性答案：A分析：企業(yè)培訓效益包括潛在和發(fā)展因素，體現(xiàn)了效益的綜合性。26.（）是指在企業(yè)培訓組織管理中，負責組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。A.培訓管理機構(gòu)B.培訓管理部門C.培訓中心D.培訓單位答案：B分析：培訓管理部門負責組織、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓工作。27.（）不屬于培訓中評估的作用。A.保證培訓活動按照計劃進行B.培訓執(zhí)行情況的反饋C.找出培訓的不足，總結(jié)教訓D.保證培訓效果測定的精確性答案：D分析：培訓中評估作用有保證培訓按計劃進行、反饋執(zhí)行情況、找出不足等，保證培訓效果測定精確性是培訓后評估作用。28.（）是指以概念及其關(guān)系的方式存儲和積累下來的經(jīng)驗系統(tǒng)。A.知識B.技能C.才能D.智力答案：A分析：知識是以概念及其關(guān)系存儲和積累的經(jīng)驗系統(tǒng)。29.企業(yè)在（）階段，培訓的重點在于建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去。A.創(chuàng)業(yè)B.成長C.成熟D.衰退答案：C分析：企業(yè)成熟階段，建設(shè)企業(yè)文化很重要，培訓重點在于傳播相關(guān)觀念等。30.（）是指通過對員工現(xiàn)時工作行為和表現(xiàn)的評估，以發(fā)現(xiàn)培訓需求。A.前瞻性培訓需求評估模型B.三維培訓需求分析模型C.績效差距分析模型D.任務(wù)—績效分析模型答案：D分析：任務(wù)—績效分析模型通過評估員工現(xiàn)時工作行為和表現(xiàn)找培訓需求。31.（）是指受訓者在實際工作中遇到的與培訓內(nèi)容相似的問題時，能夠迅速應用所學知識和技能去解決問題的能力。A.依樣畫瓢式的運用B.舉一反三C.融會貫通D.自我管理答案：B分析：舉一反三就是遇到相似問題能運用所學知識技能解決。32.（）是指在企業(yè)內(nèi)部建立專門的培訓部門，由一位人力資源部的副總經(jīng)理或培訓部經(jīng)理全面負責公司的培訓工作。A.學院模式B.客戶模式C.矩陣模式D.企業(yè)辦學模式答案：A分析：學院模式就是在企業(yè)內(nèi)建專門培訓部門，由專人全面負責培訓。33.（）不屬于培訓評估的定性評估法。A.目標評估法B.關(guān)鍵人物評估法C.比較評估法D.收益評估法答案：D分析：收益評估法是定量評估法，目標、關(guān)鍵人物、比較評估法是定性評估法。34.（）是指在培訓過程中，培訓者針對培訓內(nèi)容和方法等提出改進意見，以提高培訓效果。A.建設(shè)性評估B.總結(jié)性評估C.正式評估D.非正式評估答案：A分析：建設(shè)性評估就是在培訓中提出改進意見提高效果。35.（）是指為了滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要，針對企業(yè)戰(zhàn)略目標，預測企業(yè)未來在技術(shù)、市場銷售、管理等方面可能發(fā)生的變化，從而確定企業(yè)未來的培訓需求。A.前瞻性培訓需求評估模型B.三維培訓需求分析模型C.循環(huán)評估模型D.績效差距分析模型答案：A分析：前瞻性培訓需求評估模型是為滿足企業(yè)未來發(fā)展，預測變化確定培訓需求。36.（）是指員工在工作中所具備的與工作相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度等。A.工作績效B.工作能力C.工作態(tài)度D.工作勝任力答案：D分析：工作勝任力包含與工作相關(guān)的知識、技能等方面。37.（）是指通過讓學員在實際工作崗位或真實的工作環(huán)境中，親身操作、體驗，掌握工作所需的知識和技能。A.講授法B.演示法C.實踐法D.研討法答案：C分析：實踐法就是讓學員在實際中操作體驗獲取知識技能。38.企業(yè)培訓規(guī)劃必須以服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要為基點，包括（）。A.培訓目標的選擇B.培訓內(nèi)容的設(shè)計C.培訓方法的確定D.以上都是答案：D分析：企業(yè)培訓規(guī)劃在目標選擇、內(nèi)容設(shè)計、方法確定等方面都要服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。39.（）是指在培訓過程中，培訓者與學員之間通過互動交流，共同探討問題，以提高培訓效果。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.角色扮演法答案：B分析：研討法強調(diào)培訓者與學員互動交流探討問題。40.（）是指企業(yè)通過建立學習型組織，使員工不斷學習新知識、新技能，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。A.企業(yè)大學B.培訓中心C.學習型組織建設(shè)D.培訓文化建設(shè)答案：C分析：學習型組織建設(shè)就是讓員工不斷學習適應企業(yè)發(fā)展。41.（）是指在培訓效果評估中，通過對學員的考試成績、實際操作技能等進行評估，以衡量培訓效果。A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結(jié)果評估答案：B分析：學習評估通過考試成績、操作技能等衡量培訓效果。42.（）是指培訓者在培訓過程中，運用各種教學方法和手段，激發(fā)學員的學習興趣和積極性。A.培訓激勵B.培訓引導C.培訓互動D.培訓反饋答案：A分析：培訓激勵就是激發(fā)學員學習興趣和積極性。43.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效和能力表現(xiàn)，為員工提供晉升機會，以激勵員工不斷提高工作績效和能力。A.薪酬激勵B.晉升激勵C.培訓激勵D.榮譽激勵答案：B分析：晉升激勵就是依據(jù)績效和能力為員工提供晉升機會。44.（）是指在培訓過程中，培訓者通過觀察學員的表現(xiàn)，及時給予反饋和指導，以提高學員的學習效果。A.培訓觀察B.培訓反饋C.培訓指導D.培訓評估答案：B分析：培訓反饋就是觀察學員表現(xiàn)后及時給予反饋指導。45.（）是指企業(yè)為了提高員工的綜合素質(zhì)和能力，組織員工參加各種培訓和學習活動。A.員工培訓B.員工開發(fā)C.員工教育D.員工培養(yǎng)答案：A分析：員工培訓就是組織員工參加培訓學習活動提高素質(zhì)能力。46.（）是指在培訓效果評估中，通過對企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益等進行評估，以衡量培訓對企業(yè)的貢獻。A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結(jié)果評估答案：D分析：結(jié)果評估通過企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益等衡量培訓貢獻。47.（）是指培訓者在培訓過程中，根據(jù)學員的實際情況和需求，調(diào)整培訓內(nèi)容和方法。A.培訓調(diào)整B.培訓優(yōu)化C.培訓改進D.培訓創(chuàng)新答案：A分析：培訓調(diào)整就是根據(jù)學員情況和需求調(diào)整內(nèi)容和方法。48.（）是指企業(yè)在培訓過程中，注重培養(yǎng)員工的團隊合作精神和溝通能力。A.團隊培訓B.溝通培訓C.合作培訓D.協(xié)作培