項(xiàng)目三農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場分析《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)》案例導(dǎo)引：和寶農(nóng)業(yè)的發(fā)展策略如今激烈的同質(zhì)競爭使得大大小小的企業(yè)苦不堪言，不僅在市場拓展方面接連受挫，企業(yè)利潤更是斷崖式下滑，看著不斷“縮水”的企業(yè)，作為企業(yè)主們真是左右為難卻又無計(jì)可施。因?yàn)?，同質(zhì)競爭導(dǎo)致的最終結(jié)果就是打價(jià)格戰(zhàn)，而對于以農(nóng)產(chǎn)品（生產(chǎn)、加工、供應(yīng)）為主的“和寶農(nóng)業(yè)”發(fā)展公司來說，最后也是無一幸免難逃此“魔咒”。當(dāng)該企業(yè)負(fù)責(zé)人劉福生意識到自身所處的“危險(xiǎn)”境地時(shí)，認(rèn)為迫切要做的頭等大事就是通過深入梳理和營銷變革，以品牌戰(zhàn)略高度來制定相關(guān)營銷策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌升級和市場搶占。案例導(dǎo)引：和寶農(nóng)業(yè)的發(fā)展策略1.戰(zhàn)略聚焦品牌戰(zhàn)略定位，助和寶農(nóng)業(yè)（公司）的業(yè)務(wù)變得更簡單，進(jìn)而大幅提升了企業(yè)的運(yùn)營效率。

2.

分化品牌差異化定位，助“鮮到家”品牌解決了以下三大核心問題：（1）業(yè)務(wù)核心更聚焦→農(nóng)特鮮蔬。（2）差異價(jià)值更突顯→直供。（3）競爭區(qū)隔更清晰→24小時(shí)內(nèi)完成。3.品牌定位4.超級廣告語5.品牌落地3-1互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)化分析《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)》（一）知識目標(biāo)了解農(nóng)產(chǎn)品市場分析的內(nèi)容；掌握農(nóng)產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)及描述方法；掌握農(nóng)產(chǎn)品市場定位的策略。（二）技能目標(biāo) 能利用網(wǎng)絡(luò)收集和分析農(nóng)產(chǎn)品市場的數(shù)據(jù)；會深入分析農(nóng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)；能根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行市場定位。（三）素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析市場經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的能力；使學(xué)生具備分析農(nóng)產(chǎn)品市場以及對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行定位的能力；使學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，學(xué)會與團(tuán)隊(duì)成員合作探討解決問題的方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)1、市場數(shù)據(jù)收集與分析1.1農(nóng)產(chǎn)品市場分析的內(nèi)涵

市場由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客組成。市場=消費(fèi)主體×購買力×購買欲望1、市場數(shù)據(jù)收集與分析1.1農(nóng)產(chǎn)品市場分析的內(nèi)涵市場分析是指對市場規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。

主要目的是研究商品的潛在銷售量，開拓潛在市場，安排好商品地區(qū)之間的合理分配以及企業(yè)經(jīng)營商品的地區(qū)市場占有率。農(nóng)產(chǎn)品電商市場數(shù)據(jù)化分析夠用能用適用對競爭對手的分析對自身情況的分析對項(xiàng)目所處行業(yè)整體前景的了解對目標(biāo)消費(fèi)者的分析1.2農(nóng)產(chǎn)品電商市場數(shù)據(jù)化分析的內(nèi)容內(nèi)容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀項(xiàng)目所處的行業(yè)前景

市場潛力1.2農(nóng)產(chǎn)品電商市場數(shù)據(jù)化分析的內(nèi)容小資料1：農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀圖1

農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額及增速圖2

農(nóng)村電商快速發(fā)展的原因圖3

2014-2020年中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率圖4

2014-2020年中國淘寶村數(shù)量及新增數(shù)量小資料2：生鮮電商市場分析圖4

2014-2020年中國淘寶村數(shù)量及新增數(shù)量對競爭對手的分析評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢識別競爭者對手的策略判斷競爭者目標(biāo)判斷競爭者的反應(yīng)模式1.2農(nóng)產(chǎn)品電商市場數(shù)據(jù)化分析的內(nèi)容1.2農(nóng)產(chǎn)品電商市場數(shù)據(jù)化分析的內(nèi)容對目標(biāo)消費(fèi)者的分析現(xiàn)有消費(fèi)者分析現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成

現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購買行為潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性Sub03Department消費(fèi)者特性潛在消費(fèi)者現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度1以問卷形式進(jìn)行的市場調(diào)研2使用互聯(lián)網(wǎng)官方工具查看市場行情3對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查研究YOURTITLE1.3農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)的來源

1.4農(nóng)產(chǎn)品市場需求分析好奇型實(shí)惠型個(gè)性和品牌型從眾型習(xí)慣型方便和享受型消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者行為分析010203大范圍挑選理性的價(jià)格選擇消費(fèi)主動性增強(qiáng)為了了解孩子對零食的消費(fèi)情況，北京一家調(diào)查公司對北京、上海、廣州、成都、西安進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示：六成以上兒童愛吃果凍，其次是水果，占57.2%，愛喝飲料的兒童占51.7%。案例：兒童零食細(xì)分市場的潛力針對性地提供兒童喜歡的零食1.4農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分1.4.1定義農(nóng)產(chǎn)品市場細(xì)分就是根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品總體市場中不同購買者在需求特點(diǎn)、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異性，把農(nóng)產(chǎn)品總體市場劃分為若干個(gè)不同類型的購買群體的過程。每個(gè)用戶或消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場，或稱子市場。1.4.2消費(fèi)品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分變量地理因素

地理位置、城鎮(zhèn)大小、地形、地貌、氣候、交通狀況、人口密集度等人口統(tǒng)計(jì)因素年齡、性別、職業(yè)、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等心理因素生活方式、性格、購買動機(jī)、態(tài)度等行為因素購買時(shí)間、購買數(shù)量、購買頻率、購買習(xí)慣（品牌忠誠度）、對服務(wù)、價(jià)格、渠道、廣告的敏感程度等討論分析：

以下工具有什么功能？舉例說明。1.4.2市場整體趨勢判斷判斷一個(gè)具體的農(nóng)產(chǎn)品市場是否值得切入，必須考慮需求量大小、競爭對手多少、轉(zhuǎn)化率高低、預(yù)計(jì)市場整體趨勢走向以及開店者對市場的熟悉程度等因素。3-2農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)》浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院從一地與另一地不同的消費(fèi)差距中挖掘出賣點(diǎn)品牌才是打開市場并持久占領(lǐng)市場有力武器傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)歷史悠久，會產(chǎn)生無窮的磁場效應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘地域優(yōu)勢傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)純天然（土）01渲染農(nóng)村氛圍農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)純天然（土）01展示蜂農(nóng)的養(yǎng)蜂狀態(tài)、養(yǎng)蜂的現(xiàn)場，割蜜的過程。農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)人物塑造與講故事021、大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)人物塑造與講故事022、公益、愛心義賣、扶貧農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)人物塑造與講故事023、明星代言農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)味道好03農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)核心差異點(diǎn)04農(nóng)產(chǎn)品可挖掘的主要賣點(diǎn)關(guān)注客戶評價(jià)053-3描繪客戶畫像《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)》浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院案例分析：不一樣的小臺農(nóng)思考：圖片反映了芒果客戶畫像的什么特征？VS客戶畫像的定義客戶畫像是客戶信息的標(biāo)簽化。通過客戶畫像，電商企業(yè)可以抽象完美地描繪出客戶的全貌信息，并將信息作為大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，找到擁有共同興趣愛好、共同特征的群體，更好地進(jìn)行營銷并提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻舢嬒裥畔⒛K客戶畫像信息模塊基本信息品質(zhì)信息使用信息地域信息價(jià)格信息類目信息客戶畫像的深度描繪詳細(xì)分析客戶人群特征01客戶畫像的深度描繪了解目標(biāo)受眾的主要關(guān)注點(diǎn)02客戶畫像的深度描繪了解目標(biāo)受眾的主要關(guān)注點(diǎn)02分析客戶群評價(jià)客戶畫像的深度描繪整理所得信息并規(guī)劃調(diào)整店鋪03農(nóng)產(chǎn)品客戶畫像的應(yīng)用營銷優(yōu)化針對性地推廣、引流推薦客戶感興趣的產(chǎn)品和營銷內(nèi)容優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化《中華人民共和國電子商務(wù)法》：電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向消費(fèi)者提供不針對其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。知識梳理3-4農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)》浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的因素主要包括以下四個(gè)方面：第一，應(yīng)考慮市場行情和競爭程度。第二，應(yīng)考慮產(chǎn)品成本。第三，需留促銷空間。第四，應(yīng)考慮產(chǎn)品區(qū)間。1.應(yīng)考慮市場行情和競爭程度一定要注意保持產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢，制定一個(gè)較為符合大多數(shù)買家消費(fèi)水平的價(jià)格。2.定價(jià)應(yīng)考慮產(chǎn)品成本定價(jià)應(yīng)考慮產(chǎn)品成本采購成本包裝成本物流成本損耗3.定價(jià)需留促銷空間產(chǎn)品價(jià)格定位要考慮市場需求，除了根據(jù)產(chǎn)品特性制定一個(gè)和當(dāng)前整體市場比較符合的一口價(jià)之外，一定要考慮為后期的促銷活動留出空間，例如“雙11”活動價(jià)、會員專享價(jià)以及老客戶優(yōu)惠價(jià)等。4.定價(jià)需考慮產(chǎn)品區(qū)間3-5農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)》浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)導(dǎo)入案例！陜西“網(wǎng)紅”翟文波：用“新農(nóng)具”拓出新天地。農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)導(dǎo)入案例!基礎(chǔ)服務(wù)特色服務(wù)驚喜服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容基礎(chǔ)服務(wù)快速回復(fù)親切友好禮貌待人解決客戶問題基礎(chǔ)服務(wù)01基礎(chǔ)服務(wù)特色服務(wù)驚喜服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容特色服務(wù)案例菜瓜網(wǎng)以“農(nóng)副產(chǎn)品和地方特產(chǎn)”為代表，強(qiáng)調(diào)要使消費(fèi)者享受安全便捷的購物環(huán)境，品嘗綠色健康的農(nóng)副產(chǎn)品。華蕎網(wǎng)以蕎麥為代表做農(nóng)產(chǎn)品電商，富有新意，采用B2C+O2O的運(yùn)營模式。除了線上商城，線下還有美食體驗(yàn)店和產(chǎn)品體驗(yàn)店。特色服務(wù)02想客戶之所想，急客戶之所急基礎(chǔ)服務(wù)特色服務(wù)驚喜服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容驚喜服務(wù)意外驚喜感動超出預(yù)期驚喜服務(wù)03基礎(chǔ)服務(wù)特色服務(wù)驚喜服務(wù)解決好售后配送問題創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng)和傳統(tǒng)營銷方式相結(jié)合與消費(fèi)者建立良好的聯(lián)系做好網(wǎng)站技術(shù)與支持維護(hù)提升農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)的對策農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)小結(jié)1.對于任何農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或者農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者來說，在開啟新項(xiàng)目之前，需要進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，包括對項(xiàng)目所處行業(yè)整體前景的了解、對競爭對手的分析、對自