小區(qū)人員門禁管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)的安全管理，規(guī)范人員出入秩序，保障小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本小區(qū)人員門禁管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有居民、訪客、工作人員等各類人員的出入管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量為居民和訪客提供便捷的出入服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：對(duì)人員出入進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范的管理，做到有章可循。二、門禁系統(tǒng)管理（一）門禁設(shè)備1.本小區(qū)配備先進(jìn)的門禁系統(tǒng)，包括門禁卡讀卡器、道閘、可視對(duì)講系統(tǒng)等設(shè)備。2.門禁設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。（二）門禁卡管理1.門禁卡辦理小區(qū)居民憑有效身份證件到物業(yè)管理處辦理門禁卡，每戶可辦理[X]張門禁卡。訪客需在門崗處登記并領(lǐng)取臨時(shí)門禁卡，臨時(shí)門禁卡有效期為[X]小時(shí)。工作人員由所在部門統(tǒng)一向物業(yè)管理處申請(qǐng)辦理門禁卡，并提供相關(guān)工作證明。2.門禁卡使用居民應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到物業(yè)管理處掛失并補(bǔ)辦，補(bǔ)辦時(shí)需繳納一定的工本費(fèi)。訪客在使用臨時(shí)門禁卡時(shí)，應(yīng)按照門崗工作人員的指引進(jìn)行操作，離開小區(qū)時(shí)將臨時(shí)門禁卡交還給門崗。工作人員應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)佩戴門禁卡，并按照規(guī)定的通道出入小區(qū)。（三）門禁權(quán)限設(shè)置1.根據(jù)人員身份和工作需要，設(shè)置不同的門禁權(quán)限。居民可自由出入小區(qū)大門和所在單元樓。訪客只能在門崗登記后進(jìn)入小區(qū)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開。工作人員根據(jù)工作范圍和職責(zé)，可進(jìn)入相應(yīng)的區(qū)域。2.門禁權(quán)限的調(diào)整和變更由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)，需提供相關(guān)證明材料，并經(jīng)審批后進(jìn)行操作。三、人員出入管理（一）居民出入管理1.居民持門禁卡正常開啟小區(qū)大門和單元樓門禁。2.如門禁卡無(wú)法正常使用，居民可通過(guò)可視對(duì)講系統(tǒng)與物業(yè)管理處或單元樓管理員聯(lián)系，核實(shí)身份后由管理員遠(yuǎn)程開啟門禁。（二）訪客出入管理1.訪客來(lái)訪時(shí)，應(yīng)先在小區(qū)門崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號(hào)碼、來(lái)訪時(shí)間、被訪人姓名及房號(hào)等。2.門崗工作人員通過(guò)可視對(duì)講系統(tǒng)與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人確認(rèn)后，為訪客發(fā)放臨時(shí)門禁卡，并告知訪客注意事項(xiàng)。3.訪客憑臨時(shí)門禁卡進(jìn)入小區(qū)，離開時(shí)應(yīng)將臨時(shí)門禁卡交還給門崗工作人員。（三）工作人員出入管理1.工作人員應(yīng)佩戴工作牌，主動(dòng)出示門禁卡，經(jīng)門崗工作人員核實(shí)身份后進(jìn)入小區(qū)。2.外來(lái)施工人員、送貨人員等臨時(shí)工作人員進(jìn)入小區(qū)時(shí)，需到門崗處登記，并由相關(guān)部門人員帶領(lǐng)方可進(jìn)入。施工人員和送貨人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開小區(qū)，離開時(shí)需到門崗處注銷登記。四、特殊情況處理（一）門禁卡丟失或損壞1.居民門禁卡丟失或損壞后，應(yīng)立即到物業(yè)管理處掛失，并繳納工本費(fèi)補(bǔ)辦新卡。2.工作人員門禁卡丟失或損壞后，所在部門應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理處，并協(xié)助辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。（二）緊急情況1.如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，小區(qū)大門和單元樓門禁將自動(dòng)開啟，人員可迅速疏散。2.在緊急情況下，門崗工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，引導(dǎo)居民有序疏散，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。（三）未攜帶門禁卡1.居民未攜帶門禁卡時(shí)，可通過(guò)可視對(duì)講系統(tǒng)與物業(yè)管理處或單元樓管理員聯(lián)系，核實(shí)身份后由管理員遠(yuǎn)程開啟門禁。2.工作人員未攜帶門禁卡時(shí)，應(yīng)向門崗工作人員說(shuō)明情況，并提供有效工作證件，經(jīng)核實(shí)身份后可進(jìn)入小區(qū)。五、監(jiān)督與檢查（一）物業(yè)管理處負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)人員門禁制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）定期對(duì)門禁設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。（三）對(duì)違反門禁制度的行為進(jìn)行糾正和處理，情節(jié)嚴(yán)重的將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。六、處罰規(guī)定（一）居民有下列行為之一的，物業(yè)管理處將給予警告，并責(zé)令改正：1.轉(zhuǎn)借門禁卡給他人使用。2.未按規(guī)定辦理門禁卡掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。（二）訪客有下列行為之一的，門崗工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)：1.未按規(guī)定進(jìn)行登記。2.拒絕提供有效身份證件。（三）工作人員有下列行為之一的，將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退：1.未佩戴工作牌或門禁卡進(jìn)入小區(qū)。