2025年資陽市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試練習(xí)題附帶題目詳解含答案第一題：2025年，國家稅務(wù)總局持續(xù)深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，提出“精準(zhǔn)服務(wù)、智能辦稅、協(xié)同共治”三大重點(diǎn)方向。結(jié)合資陽市“成渝之心”區(qū)位優(yōu)勢和“臨空經(jīng)濟(jì)+檸檬產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，請談?wù)勅绾螌ⅰ按猴L(fēng)行動(dòng)”與本地發(fā)展實(shí)際結(jié)合，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效。詳解：本題重點(diǎn)考察綜合分析能力，要求考生既掌握“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的核心要義，又能結(jié)合資陽地方發(fā)展戰(zhàn)略，提出具有針對性的落實(shí)舉措?？脊偻ㄟ^此題測評考生對政策的理解深度、對地方經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知水平，以及將上級要求與基層實(shí)際結(jié)合的創(chuàng)新思維。需注意避免空泛談?wù)?，需落腳到資陽“臨空經(jīng)濟(jì)”“檸檬產(chǎn)業(yè)”等特色領(lǐng)域，體現(xiàn)“精準(zhǔn)”“智能”“協(xié)同”的要求。答案：推動(dòng)“春風(fēng)行動(dòng)”與資陽發(fā)展實(shí)際結(jié)合，需緊扣三大方向，聚焦本地產(chǎn)業(yè)需求，具體可從四方面發(fā)力：一是精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)特色，定制服務(wù)方案。針對臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)引進(jìn)的航空制造、物流企業(yè)，梳理跨境稅收、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等政策，聯(lián)合商務(wù)部門建立“重點(diǎn)企業(yè)稅費(fèi)服務(wù)專班”，提供“一企一策”輔導(dǎo)；針對安岳檸檬種植、加工企業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)（如春季采購、秋季銷售），在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“檸檬產(chǎn)業(yè)服務(wù)窗口”，在電子稅務(wù)局開通“檸檬稅費(fèi)政策專區(qū)”，集中展示農(nóng)產(chǎn)品免稅、冷鏈物流減稅等政策。二是深化智能辦稅應(yīng)用，提升服務(wù)效率。依托四川省“天府·稅郵”合作平臺，在檸檬主產(chǎn)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)“票e達(dá)”自助終端，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)領(lǐng)票難問題；為臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)開發(fā)“智能算稅”模塊，自動(dòng)識別適用的稅收優(yōu)惠并推送提醒，例如對符合條件的智能制造企業(yè)自動(dòng)計(jì)算研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除金額，減少人工核算誤差。三是強(qiáng)化協(xié)同共治，破除服務(wù)壁壘。與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局共享檸檬種植戶備案信息，與臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)共享企業(yè)引進(jìn)清單，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)政策“提前精準(zhǔn)推送”；聯(lián)合重慶大足區(qū)稅務(wù)局建立川渝毗鄰地區(qū)稅費(fèi)服務(wù)協(xié)作機(jī)制，針對跨區(qū)域經(jīng)營的臨空經(jīng)濟(jì)企業(yè)，推動(dòng)涉稅事項(xiàng)“跨省通辦”，避免重復(fù)報(bào)送資料。四是打造特色服務(wù)品牌，提升納稅人獲得感。結(jié)合資陽“中國檸檬之鄉(xiāng)”文化，推出“檸稅通”服務(wù)品牌，設(shè)計(jì)“檸檬娃”稅費(fèi)宣傳IP，通過短視頻、漫畫等形式普及政策；在臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)辦稅服務(wù)廳設(shè)置“臨空辦稅體驗(yàn)區(qū)”，提供雙語服務(wù)（針對外資企業(yè)）和“一站式”涉稅費(fèi)咨詢，樹立“成渝之心”優(yōu)質(zhì)稅費(fèi)服務(wù)標(biāo)桿。第二題：資陽市稅務(wù)局?jǐn)M在全市范圍內(nèi)開展“稅費(fèi)政策進(jìn)園區(qū)”專項(xiàng)輔導(dǎo)活動(dòng)，重點(diǎn)面向臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)智能制造企業(yè)和安岳檸檬種植合作社。作為活動(dòng)負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何組織實(shí)施？詳解：本題考察計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，核心是測評考生能否根據(jù)不同群體需求制定差異化方案，以及統(tǒng)籌資源、確?；顒?dòng)實(shí)效的能力。需注意避免“一刀切”式組織，需體現(xiàn)前期調(diào)研、分類實(shí)施、效果跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出對“智能制造”和“檸檬合作社”兩類主體的針對性。答案：組織“稅費(fèi)政策進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，需堅(jiān)持“需求導(dǎo)向、分類施策、注重實(shí)效”原則，具體分五步實(shí)施：第一步，前期調(diào)研摸需求。通過問卷調(diào)研、實(shí)地走訪，分別收集臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)智能制造企業(yè)和檸檬種植合作社的政策需求——智能制造企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、設(shè)備器具一次性稅前扣除等政策；檸檬合作社關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品免征增值稅、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料優(yōu)惠、社保費(fèi)繳納等政策。同時(shí)，了解企業(yè)辦稅痛點(diǎn)，如部分合作社財(cái)務(wù)人員匱乏，對電子稅務(wù)局操作不熟悉；部分制造企業(yè)對跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)管理流程不清晰。第二步，制定方案明分工。成立兩個(gè)專項(xiàng)工作組：一組負(fù)責(zé)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)，由貨物和勞務(wù)稅科、所得稅科業(yè)務(wù)骨干組成；另一組負(fù)責(zé)安岳檸檬園區(qū)，由財(cái)產(chǎn)和行為稅科、社保非稅科人員牽頭，邀請農(nóng)業(yè)農(nóng)村局專家參與。明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如6月啟動(dòng)，7月完成集中輔導(dǎo)，8月跟進(jìn)回訪），準(zhǔn)備資料包括《智能制造企業(yè)稅費(fèi)政策指南》《檸檬產(chǎn)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠一本通》，以及電子稅務(wù)局操作視頻、常見問題解答手冊。第三步，分類實(shí)施重創(chuàng)新。針對智能制造企業(yè)，采用“政策講解+案例分析+互動(dòng)答疑”模式，邀請?jiān)硎苎邪l(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場演示“電子稅務(wù)局稅收優(yōu)惠申報(bào)”模塊操作；針對檸檬合作社，開展“田間課堂”，在種植基地設(shè)置流動(dòng)輔導(dǎo)點(diǎn)，用方言講解政策，重點(diǎn)演示“發(fā)票代開”“社保費(fèi)繳納”等高頻業(yè)務(wù)操作，發(fā)放“簡易操作口袋卡”。同時(shí)，為兩類企業(yè)開通“園區(qū)輔導(dǎo)專線”，安排專人實(shí)時(shí)解答后續(xù)問題。第四步，資源整合強(qiáng)合力。協(xié)調(diào)園區(qū)管理方提供場地支持（如臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心會(huì)議室、檸檬產(chǎn)業(yè)園區(qū)培訓(xùn)教室）；聯(lián)合市工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)邀請企業(yè)代表參與，擴(kuò)大覆蓋面；利用“資陽稅務(wù)”微信公眾號提前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，吸引未能到場的企業(yè)線上觀看直播。第五步，總結(jié)評估促長效?；顒?dòng)結(jié)束后，通過問卷收集滿意度，梳理企業(yè)未解決的問題，形成“問題清單責(zé)任部門解決時(shí)限”臺賬；在園區(qū)設(shè)立“稅費(fèi)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，由稅務(wù)干部定期駐點(diǎn)，將“進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)從“集中式”轉(zhuǎn)為“常態(tài)化”，確保政策輔導(dǎo)持續(xù)發(fā)力。第三題：你作為資陽市某基層稅務(wù)所副所長，在推進(jìn)“非接觸式”辦稅過程中，部分老年納稅人反映不會(huì)使用電子稅務(wù)局，到辦稅服務(wù)廳排隊(duì)時(shí)間長，情緒激動(dòng)，甚至在大廳大聲抱怨“年輕人搞這些花架子，我們老年人怎么辦”。你會(huì)如何處理？詳解：本題考察應(yīng)急應(yīng)變能力和群眾工作能力，重點(diǎn)測評考生面對突發(fā)輿情時(shí)的快速響應(yīng)、有效溝通及解決問題的能力。需體現(xiàn)“共情解決改進(jìn)”的邏輯，既要安撫情緒，又要解決當(dāng)前問題，更要建立長效機(jī)制，避免類似問題反復(fù)發(fā)生。答案：遇到此類情況，我會(huì)按照“及時(shí)響應(yīng)、安撫情緒、解決問題、長效改進(jìn)”的思路處理：首先，快速到達(dá)現(xiàn)場，主動(dòng)溝通。聽到抱怨后，立即放下手頭工作，趕到辦稅大廳，向老年納稅人表明身份：“大爺/大娘，我是稅務(wù)所的副所長，您有什么困難跟我說，我一定幫您解決?！庇脺睾偷恼Z氣表達(dá)理解：“我知道電子稅務(wù)局操作對咱們老年人來說確實(shí)有點(diǎn)難，排隊(duì)時(shí)間長您心里著急，換作是我也會(huì)不舒服，您先消消氣，咱們慢慢解決?！币龑?dǎo)到休息區(qū)就座，遞上熱水，穩(wěn)定其情緒。其次，現(xiàn)場解決訴求。詢問具體需要辦理的業(yè)務(wù)（如社保費(fèi)繳納、發(fā)票代開等），安排導(dǎo)稅員“一對一”協(xié)助辦理：若業(yè)務(wù)可在窗口辦理，開辟“老年人優(yōu)先窗口”，減少排隊(duì)時(shí)間；若需通過電子稅務(wù)局操作，由導(dǎo)稅員手把手輔導(dǎo)，用便簽紙記錄關(guān)鍵步驟（如“第一步點(diǎn)首頁，第二步選社保繳納”），方便老人后續(xù)參考。同時(shí)，向老人說明：“我們推廣‘非接觸式’辦稅是為了讓大家少跑腿，但傳統(tǒng)窗口服務(wù)不會(huì)取消，您以后來辦稅可以直接走優(yōu)先窗口，不用排隊(duì)。”再次，收集意見，改進(jìn)服務(wù)。待老人情緒平復(fù)后，詢問其他需求：“除了今天的問題，您覺得辦稅還有哪些不方便的地方？我們記下來改進(jìn)?！眳R總近期老年納稅人反映的問題（如操作指南字體小、咨詢電話難接通等），當(dāng)天召開所務(wù)會(huì)討論整改措施：一是在大廳設(shè)置“老年人辦稅服務(wù)專窗”，標(biāo)注明顯標(biāo)識；二是制作“老年人電子稅務(wù)局操作手冊”，采用大字版、圖解式設(shè)計(jì)；三是每周三上午固定為“老年人輔導(dǎo)日”，由稅務(wù)干部在大廳開展“手把手”培訓(xùn)；四是在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心設(shè)立“稅費(fèi)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”，聯(lián)合社區(qū)工作者定期上門輔導(dǎo)。最后，跟蹤反饋，確保實(shí)效。3日內(nèi)通過電話回訪參與本次事件的老年納稅人，了解問題是否解決；在大廳張貼整改公告，向全體納稅人說明改進(jìn)措施，避免類似輿情再次發(fā)生。第四題：你剛調(diào)入資陽市稅務(wù)局政策法規(guī)科，科長安排你與同事老張共同完成一項(xiàng)稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查工作。老張是科里的“老稅務(wù)”，經(jīng)驗(yàn)豐富但習(xí)慣用傳統(tǒng)方法，你提出運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析工具提高效率，老張認(rèn)為“老辦法更穩(wěn)妥，年輕人別總想著標(biāo)新立異”，導(dǎo)致工作推進(jìn)受阻。你會(huì)如何與老張溝通？詳解：本題考察人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，核心是測評考生能否尊重老同志、有效表達(dá)觀點(diǎn)、推動(dòng)合作。需體現(xiàn)“換位思考傾聽需求展示優(yōu)勢尋求共識”的溝通邏輯，避免強(qiáng)行說服，需通過共情和事實(shí)贏得信任。答案：我會(huì)以“尊重經(jīng)驗(yàn)、理性溝通、合作共贏”為原則，分三步與老張溝通：第一步，選擇合適時(shí)機(jī)，表達(dá)請教之意。在老張工作不太忙的時(shí)候（如午休后），主動(dòng)到他工位旁說：“張老師，咱們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)排查工作，您經(jīng)驗(yàn)比我豐富得多，我想先跟您請教下傳統(tǒng)方法的思路，這樣咱們配合起來更順暢?！蓖ㄟ^請教拉近距離，讓老張感受到被尊重。第二步，傾聽需求，了解顧慮。待老張分享傳統(tǒng)方法（如人工查閱征管檔案、逐戶核對資料）后，詢問：“張老師，您覺得傳統(tǒng)方法最穩(wěn)妥的地方是什么？用大數(shù)據(jù)工具可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？”引導(dǎo)他說出真實(shí)想法——可能是擔(dān)心數(shù)據(jù)提取不準(zhǔn)確、對新工具不熟悉，或認(rèn)為人工核查更能發(fā)現(xiàn)隱性問題。第三步，結(jié)合實(shí)例，展示工具優(yōu)勢。針對老張的顧慮，用具體案例說明大數(shù)據(jù)工具的價(jià)值：“我之前參與過一次留抵退稅風(fēng)險(xiǎn)排查，用大數(shù)據(jù)分析了企業(yè)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票與銷項(xiàng)發(fā)票的匹配度，半小時(shí)就篩選出12戶存在異常的企業(yè)，后來人工核查確認(rèn)其中8戶有虛開發(fā)票嫌疑。如果用傳統(tǒng)方法，可能需要3天才能篩出這些企業(yè)。咱們這次風(fēng)險(xiǎn)排查涉及2000戶企業(yè)，用傳統(tǒng)方法至少要2周，用大數(shù)據(jù)工具提取申報(bào)數(shù)據(jù)、發(fā)票數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后，1天就能鎖定高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，剩下的時(shí)間咱們再重點(diǎn)人工核查，這樣效率更高，也能覆蓋更多企業(yè)?！蓖瑫r(shí)，強(qiáng)調(diào)會(huì)以傳統(tǒng)方法為基礎(chǔ)：“我完全認(rèn)同您說的人工核查的重要性，大數(shù)據(jù)工具只是幫咱們縮小范圍，最終還是要靠您的經(jīng)驗(yàn)來確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)。咱們可以先按您的方法梳理出100戶重點(diǎn)企業(yè)，再用工具分析另外1900戶，這樣雙保險(xiǎn)，既穩(wěn)妥又高效?！钡谒牟剑苿?dòng)合作，增強(qiáng)信任。溝通結(jié)束后，主動(dòng)請老張指導(dǎo)大數(shù)據(jù)工具的操作（如數(shù)據(jù)篩選條件設(shè)置），在過程中多請教：“張老師，這個(gè)指標(biāo)設(shè)置您看合不合理？”“您覺得哪些數(shù)據(jù)需要重點(diǎn)關(guān)注？”讓他參與到工具使用中，減少抵觸情緒。通過合作中的良好互動(dòng)，逐步建立信任，確保工作順利推進(jìn)。第五題：資陽市稅務(wù)局提出“打造川渝毗鄰地區(qū)稅費(fèi)服務(wù)共同體”目標(biāo)，計(jì)劃與重慶大足區(qū)稅務(wù)局建立合作機(jī)制。作為業(yè)務(wù)骨干，你認(rèn)為當(dāng)前需要重點(diǎn)推進(jìn)哪些合作事項(xiàng)？請結(jié)合川渝兩地實(shí)際說明理由。詳解：本題考察戰(zhàn)略思維與區(qū)域協(xié)作能力，重點(diǎn)測評考生對川渝協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的理解，以及對稅收協(xié)作關(guān)鍵領(lǐng)域的把握。需結(jié)合資陽與大足的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)（如資陽臨空經(jīng)濟(jì)與重慶航空產(chǎn)業(yè)、安岳檸檬與大足食品加工）、辦稅便利化需求，提出具有針對性的合作事項(xiàng)。答案：打造川渝毗鄰地區(qū)稅費(fèi)服務(wù)共同體，需聚焦“政策統(tǒng)一、辦稅便利、信息共享、聯(lián)合共治”四大領(lǐng)域，重點(diǎn)推進(jìn)以下五項(xiàng)合作：一是統(tǒng)一稅費(fèi)政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。資陽與大足接壤，兩地企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營頻繁（如大足的汽摩零部件企業(yè)在資陽設(shè)廠，資陽的檸檬加工企業(yè)在大足銷售），但因川渝兩地對部分政策（如個(gè)體工商戶核定征收標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)票增量審批流程）執(zhí)行口徑略有差異，易導(dǎo)致納稅人困惑。建議聯(lián)合制定《川渝毗鄰地區(qū)稅費(fèi)政策執(zhí)行指引》，明確核定征收、稅收優(yōu)惠備案、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)管理等20項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，避免“同稅不同管”。二是拓展“川渝通辦”事項(xiàng)范圍。目前已實(shí)現(xiàn)52項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“跨省通辦”，但仍有提升空間。針對資陽臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)與重慶兩江新區(qū)航空產(chǎn)業(yè)協(xié)作需求，可新增“航空運(yùn)輸企業(yè)總分機(jī)構(gòu)匯總納稅備案”“跨境服務(wù)增值稅免稅備案”等事項(xiàng)；針對安岳檸檬銷往大足及重慶主城區(qū)的情況，新增“農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票領(lǐng)用”“跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告全程網(wǎng)辦”，讓檸檬種植戶“足不出縣”完成跨區(qū)域辦稅。三是建立稅收經(jīng)濟(jì)分析協(xié)作機(jī)制。資陽與大足同屬成渝中部產(chǎn)業(yè)帶，可聯(lián)合開展“成渝中部制造業(yè)協(xié)同發(fā)展”“川渝檸檬產(chǎn)業(yè)鏈稅收分析”等課題研究，共享兩地企業(yè)稅收、發(fā)票、就業(yè)等數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)，形成聯(lián)合報(bào)告報(bào)送兩地政府，為產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化提供參考。例如，通過分析大足汽摩產(chǎn)業(yè)與資陽零部件企業(yè)的發(fā)票流向，可提出“強(qiáng)化兩地產(chǎn)業(yè)配套”的建議。四是推進(jìn)征管信息共享。建立“資大稅費(fèi)數(shù)據(jù)共享平臺”，定期交換企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營信息（如資陽企業(yè)在大足的分支機(jī)構(gòu)信息、大足企業(yè)在資陽的