2024年靖邊縣殯儀殯葬事務(wù)中心招聘真題第一部分：公共基礎(chǔ)知識（共30題，每題1分，共30分）1.2024年中央一號文件聚焦的主題是（）A.全面推進鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化B.建設(shè)農(nóng)業(yè)強國推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化C.抓好“三農(nóng)”工作確保農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)D.加強農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新促進農(nóng)民增收致富答案：B分析：2024年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于學習運用“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗有力有效推進鄉(xiāng)村全面振興的意見》，聚焦建設(shè)農(nóng)業(yè)強國、推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。2.靖邊縣歷史悠久，以下哪個歷史遺跡位于靖邊縣（）A.大雁塔B.統(tǒng)萬城C.華清池D.法門寺答案：B分析：統(tǒng)萬城位于靖邊縣紅墩界鎮(zhèn)白城則村，是東晉時期匈奴族赫連勃勃建立的大夏國都城。大雁塔在西安，華清池在西安臨潼區(qū)，法門寺在寶雞扶風縣。3.以下屬于我國《民法典》中規(guī)定的基本原則的是（）A.等價有償原則B.過錯責任原則C.公平原則D.合同自由原則答案：C分析：《民法典》的基本原則包括平等原則、自愿原則、公平原則、誠信原則、守法與公序良俗原則、綠色原則。等價有償不是民法典基本原則，過錯責任原則是侵權(quán)責任的歸責原則，合同自由原則不是基本原則表述。4.殯儀服務(wù)中，尊重逝者和家屬的宗教信仰和風俗習慣，體現(xiàn)了殯儀服務(wù)的（）A.專業(yè)性B.人文性C.公益性D.科學性答案：B分析：尊重逝者和家屬的宗教信仰和風俗習慣，關(guān)注的是人的情感、文化等方面，體現(xiàn)了殯儀服務(wù)的人文性。5.我國殯葬管理的方針是（）A.積極地、有步驟地實行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事B.全面實行火葬，禁止土葬C.以土葬為主，火葬為輔D.自愿選擇火葬或土葬答案：A分析：這是我國《殯葬管理條例》規(guī)定的殯葬管理方針，既考慮到火葬的推進，也兼顧實際情況和傳統(tǒng)習俗。6.靖邊縣的氣候類型屬于（）A.亞熱帶季風氣候B.溫帶大陸性半干旱氣候C.溫帶海洋性氣候D.高原山地氣候答案：B分析：靖邊縣地處我國內(nèi)陸，屬于溫帶大陸性半干旱氣候，夏季炎熱，冬季寒冷，降水較少。7.以下哪種物品不屬于喪葬用品（）A.骨灰盒B.壽衣C.鮮花D.籃球答案：D分析：骨灰盒、壽衣是常見的喪葬用品，鮮花也常用于喪葬儀式，籃球與喪葬無關(guān)。8.以下關(guān)于殯儀服務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，表述錯誤的是（）A.可以向家屬推銷高價喪葬用品以提高業(yè)績B.要尊重逝者的尊嚴C.要保守家屬的隱私D.要熱情、耐心地為家屬服務(wù)答案：A分析：殯儀服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)家屬的實際需求和經(jīng)濟狀況提供合適的喪葬用品，而不是單純推銷高價用品，其他選項都是正確的職業(yè)道德規(guī)范。9.黨的二十大報告指出，從現(xiàn)在起，中國共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民全面建成社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標，以（）全面推進中華民族偉大復(fù)興。A.中國式現(xiàn)代化B.科技創(chuàng)新C.綠色發(fā)展D.共同富裕答案：A分析：黨的二十大報告明確提出以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復(fù)興。10.靖邊縣的主要經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)不包括（）A.農(nóng)業(yè)B.石油天然氣C.旅游業(yè)D.漁業(yè)答案：D分析：靖邊縣農(nóng)業(yè)有一定發(fā)展，石油天然氣資源豐富是重要產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)萬城等旅游資源也推動了旅游業(yè)，而漁業(yè)不是其主要經(jīng)濟支柱。11.在殯儀服務(wù)中，以下哪種溝通方式是不合適的（）A.語氣生硬地與家屬交流B.認真傾聽家屬的訴求C.用溫和的語言安慰家屬D.向家屬解釋殯儀服務(wù)流程答案：A分析：語氣生硬會讓家屬產(chǎn)生不好的感受，不利于殯儀服務(wù)的開展，其他選項都是合適的溝通方式。12.我國法定的勞動者每周工作時間不超過（）小時。A.35B.40C.44D.48答案：B分析：根據(jù)《勞動法》規(guī)定，國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。13.靖邊縣有豐富的文化遺產(chǎn)，以下屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是（）A.古長城遺址B.靖邊跑驢C.大夏國都遺址D.明長城烽火臺答案：B分析：靖邊跑驢是民間舞蹈，屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其他選項都是物質(zhì)文化遺產(chǎn)。14.殯儀服務(wù)流程中，接運遺體屬于（）環(huán)節(jié)。A.前期準備B.遺體處理C.告別儀式D.后續(xù)服務(wù)答案：A分析：接運遺體是殯儀服務(wù)開始的第一步，屬于前期準備環(huán)節(jié)。15.以下關(guān)于殯葬設(shè)施建設(shè)的說法，正確的是（）A.可以隨意建設(shè)殯葬設(shè)施B.建設(shè)殯葬設(shè)施不需要經(jīng)過審批C.殯葬設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃D.只需要考慮經(jīng)濟效益，不用考慮社會效益答案：C分析：殯葬設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，要經(jīng)過相關(guān)審批，不能隨意建設(shè)，且要兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。16.靖邊縣的著名旅游景點龍洲丹霞地貌屬于（）地貌類型。A.喀斯特地貌B.雅丹地貌C.丹霞地貌D.冰川地貌答案：C分析：從名稱可知龍洲丹霞地貌屬于丹霞地貌。17.殯儀服務(wù)人員在工作中應(yīng)保持的儀表儀態(tài)不包括（）A.穿著奇裝異服B.發(fā)型整潔C.面容和藹D.站姿端正答案：A分析：殯儀服務(wù)工作性質(zhì)特殊，應(yīng)穿著得體、莊重，不能穿著奇裝異服，其他選項都是合適的儀表儀態(tài)要求。18.以下哪個法律文件對殯葬管理做出了具體規(guī)定（）A.《中華人民共和國刑法》B.《殯葬管理條例》C.《中華人民共和國民法典》D.《中華人民共和國勞動法》答案：B分析：《殯葬管理條例》是專門針對殯葬管理的行政法規(guī)，對殯葬活動做出了具體規(guī)定。19.靖邊縣的教育事業(yè)不斷發(fā)展，以下哪所學校是靖邊縣的學校（）A.靖邊中學B.西工大附中C.高新一中D.鐵一中答案：A分析：靖邊中學是靖邊縣的知名學校，西工大附中、高新一中、鐵一中都在西安。20.殯儀服務(wù)中的遺體冷藏屬于（）A.遺體防腐處理B.遺體整容化妝C.遺體存放D.遺體火化答案：C分析：遺體冷藏主要是為了暫時存放遺體，防止遺體腐敗，屬于遺體存放環(huán)節(jié)。21.以下關(guān)于綠色殯葬的理念，錯誤的是（）A.推行樹葬、花葬等生態(tài)葬式B.減少一次性喪葬用品的使用C.大規(guī)模建設(shè)豪華墓地D.采用環(huán)保型骨灰盒答案：C分析：綠色殯葬倡導(dǎo)節(jié)約資源、保護環(huán)境，大規(guī)模建設(shè)豪華墓地不符合這一理念，其他選項都是綠色殯葬的體現(xiàn)。22.靖邊縣的河流主要屬于（）水系。A.黃河水系B.長江水系C.珠江水系D.淮河水系答案：A分析：靖邊縣的河流大多屬于黃河水系。23.在殯儀服務(wù)中，遇到情緒激動的家屬，服務(wù)人員應(yīng)該（）A.與其爭吵B.不理會他們C.耐心傾聽并安撫D.迅速離開現(xiàn)場答案：C分析：面對情緒激動的家屬，服務(wù)人員應(yīng)耐心傾聽他們的訴求并進行安撫，爭吵、不理會、離開現(xiàn)場都是不合適的做法。24.以下哪種行為違反了殯葬行業(yè)的職業(yè)操守（）A.為家屬提供詳細的服務(wù)方案B.泄露家屬的個人信息C.幫助家屬處理喪葬事宜D.尊重家屬的選擇答案：B分析：泄露家屬個人信息違反了職業(yè)操守中的保密原則，其他選項都是正確的職業(yè)行為。25.靖邊縣是革命老區(qū)，以下哪個革命歷史事件與靖邊縣有關(guān)（）A.吳起鎮(zhèn)會師B.小河會議C.遵義會議D.南昌起義答案：B分析：小河會議于1947年在靖邊縣小河村召開，吳起鎮(zhèn)會師在吳起縣，遵義會議在貴州遵義，南昌起義在江西南昌。26.殯儀服務(wù)的收費應(yīng)遵循（）原則。A.隨意定價B.高收費C.合理、公開D.不收費答案：C分析：殯儀服務(wù)收費應(yīng)合理、公開，不能隨意定價或高收費，也不是不收費。27.靖邊縣的特色農(nóng)產(chǎn)品有（）A.蘋果B.椰子C.香蕉D.菠蘿答案：A分析：靖邊縣適合蘋果種植，椰子、香蕉、菠蘿是熱帶水果，不適合當?shù)胤N植。28.以下關(guān)于遺體火化的說法，正確的是（）A.可以隨意選擇火化場所B.火化前不需要進行身份確認C.火化應(yīng)嚴格按照規(guī)定程序進行D.家屬不需要在場答案：C分析：遺體火化應(yīng)嚴格按照規(guī)定程序進行，不能隨意選擇火化場所，火化前要進行身份確認，一般也建議家屬在場。29.靖邊縣的文化藝術(shù)形式豐富，以下哪種是靖邊縣的民間藝術(shù)形式（）A.秦腔B.靖邊剪紙C.黃梅戲D.越劇答案：B分析：靖邊剪紙是靖邊縣的民間藝術(shù)形式，秦腔流行于陜西等地但不是靖邊特色，黃梅戲是安徽特色，越劇是浙江特色。30.殯儀服務(wù)人員要不斷提高自身素質(zhì)，不包括以下哪個方面（）A.專業(yè)技能B.道德修養(yǎng)C.身體素質(zhì)D.追求時尚潮流答案：D分析：殯儀服務(wù)人員應(yīng)提高專業(yè)技能、道德修養(yǎng)和身體素質(zhì)等，追求時尚潮流與工作本身關(guān)聯(lián)性不大。第二部分：專業(yè)知識（共20題，每題2分，共40分）1.以下關(guān)于遺體接運的流程，正確的順序是（）①與家屬溝通確認信息②到達接運地點③檢查遺體狀況④辦理接運手續(xù)⑤將遺體搬運上車A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.①③②④⑤D.①②④③⑤答案：A分析：首先要與家屬溝通確認信息，然后到達接運地點，接著檢查遺體狀況，再辦理接運手續(xù)，最后將遺體搬運上車。2.遺體整容化妝的主要目的不包括（）A.讓逝者面容更安詳B.掩蓋遺體的損傷和缺陷C.使逝者看起來更年輕D.給予家屬心理安慰答案：C分析：遺體整容化妝主要是讓逝者面容安詳、掩蓋損傷缺陷、給予家屬心理安慰，而不是為了讓逝者看起來更年輕。3.以下哪種骨灰盒材質(zhì)屬于環(huán)保型（）A.實木骨灰盒B.陶瓷骨灰盒C.紙質(zhì)骨灰盒D.金屬骨灰盒答案：C分析：紙質(zhì)骨灰盒在自然環(huán)境中容易降解，屬于環(huán)保型材質(zhì)，實木、陶瓷、金屬的生產(chǎn)和處理相對不夠環(huán)保。4.殯儀服務(wù)中的告別儀式流程通常不包括（）A.簽到入場B.瞻仰遺容C.文藝表演D.宣讀悼詞答案：C分析：告別儀式一般包括簽到入場、瞻仰遺容、宣讀悼詞等環(huán)節(jié)，文藝表演通常不屬于告別儀式流程。5.遺體防腐處理的方法不包括（）A.化學防腐B.冷凍防腐C.干燥防腐D.高溫防腐答案：D分析：遺體防腐處理方法有化學防腐、冷凍防腐、干燥防腐等，高溫會加速遺體腐敗，不是防腐方法。6.以下關(guān)于公墓管理的說法，錯誤的是（）A.公墓應(yīng)合理規(guī)劃布局B.可以隨意出售墓穴C.要做好公墓的綠化和維護D.應(yīng)保障墓區(qū)的安全答案：B分析：公墓出售墓穴應(yīng)按照規(guī)定進行，不能隨意出售，其他選項都是公墓管理的正確要求。7.殯儀服務(wù)中的禮儀主持需要具備的能力不包括（）A.良好的語言表達能力B.豐富的主持經(jīng)驗C.時尚的穿著打扮D.對殯葬文化的了解答案：C分析：禮儀主持需要有良好的語言表達能力、豐富的主持經(jīng)驗和對殯葬文化的了解，時尚的穿著打扮不是主要必備能力。8.以下哪種葬式屬于生態(tài)葬（）A.傳統(tǒng)土葬B.骨灰海葬C.豪華墓葬D.雙穴合葬答案：B分析：骨灰海葬不占用土地資源，符合生態(tài)葬的理念，傳統(tǒng)土葬、豪華墓葬、雙穴合葬都不符合生態(tài)葬要求。9.遺體整容化妝時，使用的化妝品應(yīng)（）A.選擇價格昂貴的B.選擇刺激性強的C.選擇質(zhì)量合格、對遺體無損害的D.選擇香味濃郁的答案：C分析：應(yīng)選擇質(zhì)量合格、對遺體無損害的化妝品，價格、刺激性、香味不是主要考慮因素。10.殯儀服務(wù)中的檔案管理包括（）A.只記錄逝者的基本信息B.記錄殯儀服務(wù)的全過程C.只記錄家屬的聯(lián)系方式D.不需要保存檔案答案：B分析：殯儀服務(wù)檔案應(yīng)記錄殯儀服務(wù)的全過程，包括逝者和家屬信息、服務(wù)內(nèi)容等。11.以下關(guān)于火化設(shè)備的維護和保養(yǎng)，說法錯誤的是（）A.定期進行清潔B.不需要專業(yè)人員維護C.檢查設(shè)備的零部件D.按照規(guī)定進行調(diào)試答案：B分析：火化設(shè)備的維護和保養(yǎng)需要專業(yè)人員進行，定期清潔、檢查零部件、按規(guī)定調(diào)試都是正確的維護保養(yǎng)措施。12.殯儀服務(wù)中的家屬接待工作要點不包括（）A.態(tài)度冷漠B.主動詢問需求C.提供服務(wù)信息D.給予情感支持答案：A分析：家屬接待工作應(yīng)態(tài)度熱情，主動詢問需求、提供服務(wù)信息、給予情感支持，態(tài)度冷漠是錯誤的。13.以下哪種骨灰處理方式不符合環(huán)保要求（）A.深埋骨灰植樹B.骨灰撒入江河湖海C.建造大型骨灰塔存放D.骨灰制成鉆石答案：C分析：建造大型骨灰塔需要占用大量土地和資源，不符合環(huán)保要求，其他選項都有一定的環(huán)保意義。14.遺體搬運過程中應(yīng)注意（）A.隨意拖拉遺體B.保持遺體的平穩(wěn)和安全C.快速搬運不顧及其他D.不使用搬運工具答案：B分析：遺體搬運要保持平穩(wěn)和安全，不能隨意拖拉、快速不顧及其他，且應(yīng)使用合適的搬運工具。15.殯儀服務(wù)中的音樂選擇應(yīng)（）A.選擇歡快的音樂B.選擇家屬喜歡的流行音樂C.選擇與殯儀氛圍相符合的音樂D.不播放音樂答案：C分析：殯儀服務(wù)音樂應(yīng)選擇與殯儀氛圍相符合的，如哀樂等，歡快音樂、流行音樂不合適，不播放音樂也不能營造氛圍。16.以下關(guān)于公墓綠化的作用，錯誤的是（）A.美化環(huán)境B.增加墓地成本C.改善空氣質(zhì)量D.緩解家屬悲痛情緒答案：B分析：公墓綠化可以美化環(huán)境、改善空氣質(zhì)量、緩解家屬悲痛情緒，并不是為了增加墓地成本。17.遺體整容化妝的步驟一般不包括（）A.清潔面部B.涂抹口紅C.穿時尚服裝D.梳理頭發(fā)答案：C分析：遺體整容化妝包括清潔面部、涂抹口紅、梳理頭發(fā)等，穿時尚服裝不是常規(guī)步驟。18.殯儀服務(wù)中的收費項目應(yīng)（）A.隨意定價B.公示透明C.隱瞞部分收費D.只收取現(xiàn)金答案：B分析：收費項目應(yīng)公示透明，不能隨意定價、隱瞞收費，支付方式也不應(yīng)局限于現(xiàn)金。19.以下關(guān)于生態(tài)葬的宣傳推廣，說法正確的是（）A.不需要宣傳，讓人們自行選擇B.夸大生態(tài)葬的好處進行虛假宣傳C.采用多種方式宣傳生態(tài)葬的理念和好處D.只對年輕人宣傳答案：C分析：應(yīng)采用多種方式宣傳生態(tài)葬的理念和好處，不能不宣傳，也不能虛假宣傳，宣傳對象不應(yīng)局限于年輕人。20.殯儀服務(wù)人員在與宗教信仰不同的家屬溝通時，應(yīng)（）A.強行改變他們的信仰B.尊重他們的宗教信仰和習俗C.忽視他們的宗教需求D.按照自己的信仰進行服務(wù)答案：B分析：應(yīng)尊重家屬的宗教信仰和習俗，不能強行改變、忽視或按照自己的信仰服務(wù)。第三部分：案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一某家屬來到靖邊縣殯儀殯葬事務(wù)中心，稱家中老人剛剛?cè)ナ?，希望辦理喪事。家屬情緒非常悲痛，且對殯儀服務(wù)流程不太了解，提出了一些比較模糊的需求。問題：1.作為殯儀服務(wù)人員，你會如何接待這位家屬？（7分）首先，以溫和、親切的態(tài)度迎接家屬，主動上前詢問家屬需求，表達對家屬的慰問，如“請節(jié)哀順變，有什么需要盡管跟我說”。認真傾聽家屬的模糊需求，不要打斷，用眼神和點頭給予回應(yīng)。對于家屬提出的問題，用通俗易懂的語言進行耐心解答，比如解釋殯儀服務(wù)的大致流程和各個環(huán)節(jié)。同時，