2024年浙江開放大學(xué)《現(xiàn)代管理專題》形成性考核參考試題庫

(含答案)

一、單選題

1.溝通的深層次目的是。。

A、展ZF才能和影響力

B、將信息傳遞給別人

C、將工作布置下去

D、激勵或影響人的行為

答案：D

2.人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是。。

A、挫折

B、緊張

C、防范

D、焦慮

答案：A

3.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()o

A、競爭戰(zhàn)略

B、組織目標(biāo)

C、公司層戰(zhàn)略

D、組織內(nèi)部資源

答案：C

4.像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于。。

Ax競爭戰(zhàn)略

B、公司戰(zhàn)略

C、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D、職能戰(zhàn)略

答案：D

5.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向()獲取信息。

A、上級部門

B、關(guān)系部門

G下屬部門

D、主管部門

答案：B

6.組織是管理的基本職能之一，它是由()三個基本要素構(gòu)成。

A\目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)

B、目標(biāo)、部門和效率

C、目標(biāo)、部門和關(guān)系

D、目標(biāo)、部門和人員

答案：C

7.人員控制系統(tǒng)的控制對象是()。

A、各級管理者

B、員工的行為

G人事部門

D、主管人員

答案：B

8.矩陣式組織屬于()組織結(jié)構(gòu)。

A、機械式

B、有機式

C、直線式

D、平行式

答案:B

9.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由()負(fù)責(zé)制定的。

A、高層管理者

B、中層管理者

C、基層管理者

D、所有管理者

答案：A

10.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是()。

A、兩者的權(quán)力都源自職位

B、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位

C、管理者的權(quán)力源自職位

D、管理者的權(quán)力源自自身

答案：C

11.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是()。

A、泰羅

C、選擇性知覺

D、非語言提示

答案：C

15.（）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與

計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標(biāo)

管理制度。

A、20世紀(jì)60年代

B、20世紀(jì)70年代

C、20世紀(jì)80年代

D、20世紀(jì)80年代初

答案：B

16.日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用

的是（）。

A、培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化

B、先進(jìn)的社會制度

C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理

D、進(jìn)行了企業(yè)流程再造

答案：A

17.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)

行（）。

A、長期預(yù)測

B、中期預(yù)測

C、短期預(yù)測

D、年度預(yù)測

答案：A

18.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺

售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是。。

A、25臺

B、100臺

Cx125臺

D、12.5臺

答案：C

19.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符

合控制標(biāo)準(zhǔn)的()要求。

A、目的性

B、多元性

C、可檢驗性

D、協(xié)調(diào)一致性

答案：C

20.()決策方法也叫思維共振法、暢談會法。

A、德爾菲法

B、哥頓法

C、頭腦風(fēng)暴法

D、萊普勒斯法

答案：C

21.即時控制通常指的是()o

A、現(xiàn)場控制

B、前饋控制

C、反饋控制

D、全面控制

答案：A

22.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是。。

A、自然消退

B、懲罰

C、消極強化

D、正強化

答案：C

23.()認(rèn)為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全

的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。

A、需要層次理論

B、雙因素理論

C、成就需要理論

D、公平理論

答案:A

24.人事調(diào)整的目的是()。

A、企業(yè)效率最大化

B、企業(yè)利潤最大化

C、保證工作或任務(wù)的完成

D、節(jié)約成本

答案：C

25.法約爾提出的管理五項職能或要素是。。

A、計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制

B、計劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D、計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制

答案：C

26.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，。最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。

A、職能制結(jié)構(gòu)

B、直線職能制結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

D、矩陣制結(jié)構(gòu)

答案:D

27.對于營利性組織來說，（）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。

A、質(zhì)量管理

B、降低成本

C、采購控制

D、產(chǎn)品控制

答案:B

28.激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理

學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%,

而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。

A、60%—70%

B、70%—80%

C、80%—90%

D、90%以上

答案:C

29.制定作業(yè)計劃的依據(jù)是0o

A、年度計劃

B、管理者的意愿

C、指導(dǎo)性計劃

D、戰(zhàn)略計劃

答案：D

30.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，

人們只能得到（）。

A、適當(dāng)利潤

B、滿意利潤

C、最大利潤

D、理想利潤

答案:B

31.深層的企業(yè)文化是指（）。

A、廠容廠貌

B、職工風(fēng)貌

C、企業(yè)制度

D、企業(yè)精神

答案：D

32.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)

該（）o

A、更長

B、更短

C、適中

D、不確定

答案：B

33.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（）相匹配。

A、組織目標(biāo)

B、管理理念

C、組織結(jié)構(gòu)

D、戰(zhàn)略計劃

答案：A

34.目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、

消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。

A、歷史成本法

B、計劃法

C、定量法

D、定額法

答案：D

35.西方早期的管理思想中，。是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。

A、亞當(dāng)?斯密

B、查爾斯?巴比奇

C、弗雷德里克?泰羅

D、大衛(wèi)?李嘉圖

答案：A

36.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，()又稱俱樂部式

領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)

境。

Ax1-1型

B、9-1型

C、1-9型

D、5-5型

答案：C

37.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘()。

A、中層管理者

B、基層管理者

C、普通管理者

D、高層管理者

答案：D

38.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。

A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略

B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略

C、穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略

D、密集型發(fā)展戰(zhàn)略

答案：D

39.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的

最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是。。

A、競爭戰(zhàn)略分析

B、SWOT分析

C、BCG矩陣分析

D、行業(yè)壽命周期法分析

答案：B

40.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)

品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到。元/件時才不至于虧損。

A、300

B、130

C、60

D、30

答案：D

41.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論

中屬于()o

A、積極強化

B、消極強化

C、懲罰

D、自然消退

答案：A

42.“管理的十四項原則”是由()提出來的。

A、馬克斯?韋伯

B、亨利-法約爾

C、喬治?梅奧

D、弗雷德里克?泰羅

答案：B

43.在管理的各項職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是()。

A、計戈IJ

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

答案：D

44.對于基層管理者來說，具備良好的()是最為重要的。

A、人際技能

B、概念技能

C、技術(shù)技能

D、管理技能

答案：C

45.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多

種類型。（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。

A、企業(yè)目標(biāo)

B、主要目標(biāo)

C、次要目標(biāo)

D、并行目標(biāo)

答案：B

46.決策的第一步是。。

A、擬定備選方案

B、確定決策原則

C、確定決策目標(biāo)

D、識別問題

答案:D

47.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。

A、喬治?梅奧

B、弗雷德里克?泰羅

C、亨利?法約爾

D、馬克斯?韋伯

答案：D

48.為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（）。

A、實踐活動符合于計劃

B、計劃接近實際活動

C、實踐活動具有指標(biāo)約束

D、計劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

答案：A

49.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響

的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。

A、社會經(jīng)濟系統(tǒng)

B、社會經(jīng)濟組織

C、社會技術(shù)系統(tǒng)

D、社會生產(chǎn)組織

答案：C

50.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（）。

A、全局觀念

B、與計劃協(xié)調(diào)一致

C、建立客觀標(biāo)準(zhǔn)

D、切合管理人員特點

答案：A

51.有計劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人

員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

A、有計劃的提升

B、職務(wù)輪換

C、委以助手職務(wù)

D、臨時提升

答案：B

52.決策的前提是（）。

A、識別問題

B、擬定備選方案

C、確定決策目標(biāo)

D、確定決策原則

答案：A

多選題

1.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

A、地位差異

B、目標(biāo)差異

C、缺乏正式溝通渠道

D、協(xié)調(diào)不夠

答案：ABCD

2.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是

（）O

A、戰(zhàn)術(shù)性決策

B、策略性決策

C、戰(zhàn)略性決策

D、程序性決策

答案：AB

3.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時,必須具備以下技能:如（）o

A、信息技能

B、技術(shù)技能

C、人際技能

D、概念技能

答案：BCD

4.對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括（）。

A、心理素質(zhì)考評

B、業(yè)務(wù)能力考評

C、達(dá)標(biāo)績效評價

D、管理績效評價

答案：CD

5.麥克利蘭的成就需要激勵理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后,還有對（）

等激勵需要。

A、安全的需要

B、權(quán)力的需要

C、社交的需要

D、成就的需要

答案：BCD

6.目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意0o

A、目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系

B、鼓勵職工積極參與目標(biāo)分解

C、要突出重點目標(biāo)

D、目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批

答案:ABCD

7.為了對備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：。。

A、確定組織的目標(biāo)

B、確定具體評價指標(biāo)

C、確定計劃的前提條件

D、確定指標(biāo)的權(quán)重

答案：BD

8.用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：()。

A、銷售費用預(yù)算

B、零基預(yù)算

C、廣告預(yù)算

D、成本預(yù)算

答案：ACD

9.美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，()是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

A、員工素質(zhì)

B、職位權(quán)力

C、任務(wù)結(jié)構(gòu)

D、上下級關(guān)系

答案：BCD

10.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（）等。

A、戰(zhàn)略

B、技術(shù)

C、環(huán)境

D、組織規(guī)模

答案：ABCD

11.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如:

A、管理效率提高了

B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理

C、職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立

D、有效的監(jiān)督與控制

答案：ABCD

12.組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：0o

A、經(jīng)營目標(biāo)

B、經(jīng)營理念

C、企業(yè)宗旨

D、企業(yè)資源

答案：BC

13.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括。。

A、人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”

B、企業(yè)中存在著非正式組織

C、生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣

D、科學(xué)管理方法可以提高效率

答案：ABC

14.下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制

標(biāo)準(zhǔn)類型。

A、銷售額

B、耗電量

C、成本總額

D、工資總額

答案：ACD

15.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有。。

A、維持生命的衣食住行

B、生活要得到基本保障

C、避免人身傷害，失業(yè)保障

D、年老時有所依靠

答案：BCD

16.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。

A、人力資源

B、物力資源

C、財力資源

D、技術(shù)資源

答案：ABCD

17.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。

A、企業(yè)高層管理人員

B、行業(yè)主管人員

C、中層管理人員

D、基層管理人員

答案：ACD

18.目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這

種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A、關(guān)聯(lián)多元化

B、同心多元化

C、無關(guān)聯(lián)多元化

D、復(fù)合多元化

答案：CD

19.德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個

基本點，即（）。

A、預(yù)測

B、決策

C、函詢

D、反饋

答案：CD

20.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）o

A、單位成本

B、固定成本

C、平均成本

D、可變成本

答案：BD

21.組織變革可以分為多種，比如()o

A、特殊性變革

B、適應(yīng)性變革

C、創(chuàng)新性變革

D、激進(jìn)性變革

答案：BCD

22.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在()o

A、經(jīng)營目標(biāo)集中

B、管理簡單方便

C、取得規(guī)模經(jīng)濟效益

D、對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強

答案：ABC

23.按照決策的重要程度，可以將其分為()。

A、職能性決策

B、業(yè)務(wù)性決策

C、戰(zhàn)略性決策

D、戰(zhàn)術(shù)性決策

答案：BCD

24.根據(jù)拉?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標(biāo)可以分為以下類型：()o

A、主要

B、綜合目標(biāo)

C、并行目標(biāo)

D、次要目標(biāo)

答案：ACD

25.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如()

A、戰(zhàn)略

B、技術(shù)

C、環(huán)境

D、組織規(guī)模

答案:ABCD

26.馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)

目標(biāo)。這些權(quán)力包括：()O

A、傳統(tǒng)的權(quán)力

B、理性一一合法的權(quán)力

C、純粹的權(quán)力

D、超凡的權(quán)力

答案：ABD

27.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起

來()。

A、鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往

B、放心大膽地任用下屬，以增強其責(zé)任感

C、在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量

D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)

答案：ABD

28.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度:

()O

A、關(guān)懷維度

B、定規(guī)維度

C、員工導(dǎo)向

D、生產(chǎn)導(dǎo)向

答案：AB

29.從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是()o

A、有職位的人

B、有知識的人

C、有能力的人

D、對組織忠誠的人

答案：BCD

30.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：()。

A、高學(xué)歷者的比例

B、高利潤

C、提高市場占有率

D、提高員工福利待遇

答案：BCD

31.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分

為（）。

A、人際關(guān)系角色

B、組織角色

C、信息角色

D、決策角色

答案：ACD

32.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A、工具式溝通

B、情感式溝通

C、正式溝通

D、非正式溝通

答案：CD

判斷題

1.質(zhì)量不僅僅是指服務(wù)質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、成本控制質(zhì)量、組織

內(nèi)部不同部門之間相互服務(wù)和寫作的質(zhì)量等。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。

采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟人”，行為科學(xué)家提出了”社會人”的觀點。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。。

A、正確

B、錯誤

答案:B

5.運用特爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所

以說它是定量決策。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

6.需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵,

則會產(chǎn)生很大的極力作用。。

A、正確

B、錯誤

答案:B

7.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下

屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。

()

A、正確

B、錯誤

答案:B

9.目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

10.采購控制的一項重要工作就是對輸入品進(jìn)行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)

量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門

需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是

由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

和影響能力。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理

與否。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理

理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行

政管理理論。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

17.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到

互補作用。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機構(gòu)的選擇。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.一般來說，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.依據(jù)權(quán)變原則，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，

企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對性。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。

()

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.在平衡記分卡的實施過程當(dāng)中，會受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質(zhì)與俄

和影響。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正T反，若運用得當(dāng)，可以起到

互補作用。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里：帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。。

A、正確

B、錯誤

答案:B

25.成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織

的各種資源。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

27.只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

29.R?利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo);決策的質(zhì)量

激發(fā)人們履行決策的動機。。

A、正確

B、錯誤

答案:B

30.事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者。招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等工

作主要由人事部門負(fù)責(zé)。（）

A、正確

B、錯誤

答案:B

32.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖

突。千萬不能激發(fā)沖突。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.相對于個人決策，群體決策的效率較低。。

Ax正確

B、錯誤

答案:A

35.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對

環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。O

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素

質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。

()

Av正確

B、錯誤

答案：B

40.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.強調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)

企業(yè)的中長期目標(biāo)。0

Av正確

B、錯誤

答案：B

42.下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的

個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.目標(biāo)管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

44.在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

45.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制

活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。。

Av正確

B、錯誤

答案：B

47.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。0

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.控制的目的必須是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評價。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。

A、正確

B、錯誤

答案:B

52.高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產(chǎn)率的提

高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)

該把主要精力放在那20%上。()

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實物標(biāo)準(zhǔn)。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，但是耗時較多，同樣時間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

能與書面溝通相比。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。()

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.全面質(zhì)量管