商業(yè)空間節(jié)假日旅游市場秩序規(guī)劃基礎知識點歸納一、商業(yè)空間節(jié)假日旅游市場概述1.a.節(jié)假日旅游市場定義：節(jié)假日旅游市場是指在法定節(jié)假日或非法定節(jié)假日，人們?yōu)榱诵蓍e、娛樂、觀光等目的而進行的旅游活動所形成的市場。b.節(jié)假日旅游市場特點：節(jié)假日旅游市場具有季節(jié)性、集中性、消費水平較高、旅游產(chǎn)品多樣化等特點。c.節(jié)假日旅游市場意義：節(jié)假日旅游市場對于促進經(jīng)濟發(fā)展、提高人民生活水平、豐富旅游產(chǎn)品供給等方面具有重要意義。2.a.節(jié)假日旅游市場分類：按旅游目的分類，可分為觀光旅游、休閑度假旅游、文化旅游、購物旅游等。b.節(jié)假日旅游市場規(guī)模：節(jié)假日旅游市場規(guī)模逐年擴大，已成為我國旅游市場的重要組成部分。c.節(jié)假日旅游市場發(fā)展趨勢：節(jié)假日旅游市場將向個性化、多樣化、高品質方向發(fā)展。3.a.節(jié)假日旅游市場潛力：節(jié)假日旅游市場潛力巨大，隨著人們生活水平的提高，旅游需求不斷增長。b.節(jié)假日旅游市場機遇：節(jié)假日旅游市場機遇眾多，如政策支持、市場需求、技術創(chuàng)新等。c.節(jié)假日旅游市場挑戰(zhàn)：節(jié)假日旅游市場面臨競爭激烈、服務質量參差不齊、安全隱患等問題。二、商業(yè)空間節(jié)假日旅游市場秩序規(guī)劃1.a.規(guī)劃原則：遵循市場規(guī)律、以人為本、可持續(xù)發(fā)展、公平競爭等原則。b.規(guī)劃目標：提高旅游服務質量、保障游客權益、維護市場秩序、促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。c.規(guī)劃內容：旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場管理、旅游服務質量提升、旅游安全保障等。2.a.旅游產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場需求，開發(fā)多樣化、特色化的旅游產(chǎn)品，滿足不同游客的需求。b.旅游市場管理：加強旅游市場監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序，打擊非法旅游經(jīng)營活動。c.旅游服務質量提升：提高旅游從業(yè)人員素質，加強旅游服務設施建設，提升旅游服務質量。3.a.旅游安全保障：加強旅游安全宣傳教育，提高游客安全意識；完善旅游安全保障體系，確保游客生命財產(chǎn)安全。b.旅游投訴處理：建立健全旅游投訴處理機制，及時解決游客投訴，維護游客合法權益。c.旅游信息發(fā)布：及時發(fā)布旅游信息，引導游客理性消費，提高旅游市場透明度。三、商業(yè)空間節(jié)假日旅游市場秩序規(guī)劃實施與評估1.a.實施主體：、旅游企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、旅游管理部門等。b.實施步驟：制定規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督評估、持續(xù)改進。c.實施保障：政策支持、資金投入、人才保障、技術支持。2.a.評估指標：旅游市場秩序、旅游服務質量、游客滿意度、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。b.評估方法：定量評估、定性評估、現(xiàn)場評估、問卷調查等。c.評估結果：根據(jù)評估結果，調整規(guī)劃，優(yōu)化措施，提高旅游市場秩序。3.a.持續(xù)改進：根據(jù)評估結果，不斷調整和優(yōu)化旅游市場秩序規(guī)劃，提高旅游市場秩序水平。c.溝通協(xié)調：加強、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等各方溝通協(xié)調，形成合力，共同推進旅游市場秩序規(guī)劃實施。1.張華，李明.節(jié)假日旅游市場研究[J].旅游學刊，2018，33（2）：4550.2.王麗，劉洋.商業(yè)空間節(jié)假日旅游市場秩序規(guī)劃研究[J].旅游研