工程監(jiān)理人員管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司工程監(jiān)理人員管理，規(guī)范監(jiān)理人員行為，提高監(jiān)理工作質(zhì)量和效率，確保工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有從事工程監(jiān)理工作的人員，包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正公平原則：在監(jiān)理工作中，秉持公正、公平的態(tài)度，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益，不偏袒任何一方。3.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等進(jìn)行有效控制和管理。4.廉潔自律原則：監(jiān)理人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受施工單位及其它與工程建設(shè)有關(guān)單位的賄賂、回扣或其它不正當(dāng)利益。二、監(jiān)理人員任職資格與崗位職責(zé)（一）任職資格1.總監(jiān)理工程師具有國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證書(shū)。具備豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)同類工程項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師。熟悉工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師具有國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證書(shū)或省級(jí)監(jiān)理工程師資格證書(shū)。具備本專業(yè)工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)專業(yè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。能夠熟練運(yùn)用監(jiān)理知識(shí)和技能，對(duì)本專業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)進(jìn)行有效控制。3.監(jiān)理員具有工程類相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷。經(jīng)過(guò)監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉工程監(jiān)理基本知識(shí)。能在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，從事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。（二）崗位職責(zé)1.總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)，主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，提出審查意見(jiàn)。審核工程開(kāi)工報(bào)告、復(fù)工報(bào)告，組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收，簽署工程監(jiān)理意見(jiàn)。協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)單位之間的關(guān)系，解決工程建設(shè)中的重大問(wèn)題。審核簽署工程款支付證書(shū)，審查和處理工程變更、費(fèi)用索賠等事項(xiàng)。定期向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作月報(bào)、季報(bào)、總結(jié)報(bào)告等文件。2.專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，指導(dǎo)、檢查監(jiān)理員的工作。審查施工單位提交的涉及本專業(yè)的施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工質(zhì)量保證措施等文件，提出審查意見(jiàn)。對(duì)本專業(yè)工程施工質(zhì)量進(jìn)行巡視、平行檢驗(yàn)和旁站監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改，并跟蹤復(fù)查。審核本專業(yè)工程計(jì)量數(shù)據(jù)，簽署工程款支付證書(shū)中的本專業(yè)部分。檢查本專業(yè)工程的施工進(jìn)度，對(duì)進(jìn)度偏差提出調(diào)整建議。參與本專業(yè)工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，協(xié)助總監(jiān)理工程師編寫(xiě)質(zhì)量事故報(bào)告。收集、整理本專業(yè)工程監(jiān)理資料，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)、季報(bào)等文件。3.監(jiān)理員崗位職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)，參與工程計(jì)量工作。按施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行平行檢驗(yàn)和旁站監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告專業(yè)監(jiān)理工程師。監(jiān)督施工單位的施工過(guò)程，對(duì)違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為責(zé)令其整改。做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄，及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。三、監(jiān)理人員招聘與錄用（一）招聘計(jì)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部門(mén)會(huì)同工程管理部門(mén)制定監(jiān)理人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職資格等要求。（二）招聘渠道1.網(wǎng)絡(luò)招聘：通過(guò)專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引各類人才應(yīng)聘。2.人才市場(chǎng)：參加各類人才招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)招聘監(jiān)理人員。3.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)公司員工推薦符合條件的人員應(yīng)聘，對(duì)推薦成功的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。4.高校招聘：與相關(guān)高校建立合作關(guān)系，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。（三）招聘流程1.報(bào)名：應(yīng)聘者通過(guò)公司指定渠道提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證書(shū)、資料。2.資格審查：人力資源部門(mén)會(huì)同工程管理部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，篩選出符合基本條件的人員。3.面試：組織對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，包括專業(yè)面試和綜合面試，了解其專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等方面的情況。4.筆試：根據(jù)崗位需要，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)筆試，測(cè)試其對(duì)工程監(jiān)理相關(guān)知識(shí)的掌握程度。5.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格等信息的真實(shí)性。6.錄用：經(jīng)審查合格的人員，由人力資源部門(mén)辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。四、監(jiān)理人員培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)理人員實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、工程技術(shù)、監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課，組織監(jiān)理人員參加內(nèi)部培訓(xùn)課程。2.外部培訓(xùn)：選派監(jiān)理人員參加行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的各類培訓(xùn)、研討會(huì)、講座等，拓寬視野，提升專業(yè)水平。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供監(jiān)理人員自主學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識(shí)。4.實(shí)踐鍛煉：安排監(jiān)理人員參與實(shí)際工程項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)踐鍛煉提高其實(shí)際工作能力。（三）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)參加培訓(xùn)的監(jiān)理人員進(jìn)行考核?？己朔绞娇刹捎每荚?、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、實(shí)際操作等多種形式。2.培訓(xùn)考核結(jié)果作為監(jiān)理人員崗位晉升、薪酬調(diào)整、續(xù)聘等的重要依據(jù)。對(duì)考核不合格的人員，進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，仍不合格的予以辭退或調(diào)整崗位。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為監(jiān)理人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展路徑和目標(biāo)。2.根據(jù)監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)和能力水平，提供晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其不斷提升自身素質(zhì)，在工程監(jiān)理領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。五、監(jiān)理人員績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)。2.注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核監(jiān)理人員在工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、信息管理等方面的工作業(yè)績(jī)。3.激勵(lì)約束原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)監(jiān)理人員積極工作，提高工作效率和質(zhì)量，同時(shí)對(duì)工作不力的人員進(jìn)行約束和鞭策。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括工程質(zhì)量控制情況、工程進(jìn)度控制情況、工程造價(jià)控制情況、合同管理情況、信息管理情況等。2.工作能力：包括專業(yè)知識(shí)水平、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、問(wèn)題解決能力等。3.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作紀(jì)律等。（三）考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)監(jiān)理人員當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對(duì)監(jiān)理人員一個(gè)季度的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；年度考核是對(duì)監(jiān)理人員全年工作的全面評(píng)價(jià)。（四）考核方法1.自評(píng)：監(jiān)理人員根據(jù)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：由總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師對(duì)下屬監(jiān)理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。3.同事評(píng)價(jià)：組織監(jiān)理人員之間進(jìn)行互評(píng)，了解其在團(tuán)隊(duì)合作等方面的表現(xiàn)。4.建設(shè)單位評(píng)價(jià)：征求建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理人員工作的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)整監(jiān)理人員的薪酬水平，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的適當(dāng)扣減薪酬。2.崗位晉升：績(jī)效考核結(jié)果作為監(jiān)理人員崗位晉升的重要依據(jù)，優(yōu)先晉升考核成績(jī)優(yōu)秀的人員。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為監(jiān)理人員提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升能力。4.辭退或調(diào)整崗位：對(duì)連續(xù)多次考核不合格的監(jiān)理人員，予以辭退或調(diào)整崗位。六、監(jiān)理人員薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)監(jiān)理人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)監(jiān)理人員的學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為其提供基本生活保障。2.績(jī)效工資：與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)監(jiān)理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行發(fā)放。3.獎(jiǎng)金：對(duì)在工程監(jiān)理工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績(jī)的監(jiān)理人員給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、進(jìn)度獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：根據(jù)公司薪酬政策和市場(chǎng)行情，每年對(duì)監(jiān)理人員薪酬進(jìn)行定期調(diào)整。2.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)監(jiān)理人員的績(jī)效考核結(jié)果、崗位晉升、工作年限等情況，適時(shí)進(jìn)行薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整。（三）福利保障1.社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定為監(jiān)理人員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：為監(jiān)理人員繳納住房公積金，幫助其解決住房問(wèn)題。3.帶薪年假：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為監(jiān)理人員提供帶薪年假，讓其在工作之余有時(shí)間休息和放松。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為監(jiān)理人員發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼，表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)懷。5.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：為監(jiān)理人員提供豐富的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升自身素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。七、監(jiān)理人員工作紀(jì)律與職業(yè)道德（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、串崗，因工作需要臨時(shí)離崗時(shí)，應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并安排好工作交接。3.認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、玩忽職守，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理和報(bào)告。4.嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作程序和規(guī)范，不得違規(guī)操作，確保監(jiān)理工作質(zhì)量。5.保守公司機(jī)密和工程項(xiàng)目相關(guān)信息，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。（二）職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，公正廉潔，不得利用職務(wù)之便謀取私利。2.尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)單位保持良好的溝通和合作關(guān)系。3.不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。4.積極維護(hù)監(jiān)理行業(yè)的聲譽(yù)和形象，不得從事有損監(jiān)理行業(yè)聲譽(yù)的行為。（三）違規(guī)處理1.對(duì)違反工作紀(jì)律和職業(yè)道德的監(jiān)理人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、降職、辭退等處理。2.因違規(guī)行為給公司造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。八、監(jiān)理人員離職管理（一）離職申請(qǐng)監(jiān)理人員因個(gè)人原因需要離職的，應(yīng)提前[X]天向公司提交書(shū)面離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因和離職時(shí)間。（二）離職交接1.接到離職申請(qǐng)后，人力資源部門(mén)會(huì)同工程管理部門(mén)組織離職人員進(jìn)行工作交接。2.離職人員應(yīng)將所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目資料、文件、設(shè)備等進(jìn)行清理和移交，確保工作交接清楚，不影響工程項(xiàng)目的正常進(jìn)