XX土特產(chǎn)數(shù)字化綜合服務(wù)平臺項目采購需求

一、建設(shè)目標

以XX土特產(chǎn)公共品牌塑造與數(shù)字化交易市場培育為主線，借助于互聯(lián)網(wǎng)、

電子商務(wù)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立以xx土特產(chǎn)綜合交易系統(tǒng)為

核心的交易公開透明、制度規(guī)范、質(zhì)量可控的數(shù)字化交易體系，促進xx土特產(chǎn)

特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，推動xx縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。

二、總體設(shè)計要求

1.設(shè)計原則

在本次系統(tǒng)的總體設(shè)計中，要求在總結(jié)同類型項目建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，統(tǒng)

籌規(guī)劃。

供應(yīng)商針對本項目的設(shè)計原則需包括實用性、可靠性、規(guī)范性、安全性、

擴展性、易用性、開放性、可維護性、可管理性等。

2.建設(shè)思路

按照“龍頭引領(lǐng)、資源整合；供銷一體、流轉(zhuǎn)提速；主代兼營、產(chǎn)業(yè)升級；

品牌塑造、質(zhì)量保障”的指導思想，充分利用信息化技術(shù)手段，開展XX土特產(chǎn)

供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)、XX土特產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)、XX土特產(chǎn)綜合交易等內(nèi)容建設(shè)。

3.業(yè)務(wù)架構(gòu)

項目業(yè)務(wù)架構(gòu)體系主要包括XX土特產(chǎn)供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)、XX土特產(chǎn)經(jīng)營管理系

統(tǒng)、XX土特產(chǎn)綜合交易系統(tǒng)等。

三、系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

(-)軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容

序號系子?！?二級功能內(nèi)容備注

1

統(tǒng)系塊級功能

統(tǒng)功

能

1XX登用信息錄系統(tǒng)收集用戶基本信息，如用戶名、密碼、聯(lián)系方

土錄戶入式、身份類型、身份證號等基本信息，以及企業(yè)組

特認注織機構(gòu)代碼證、經(jīng)營范圍等信息。

2產(chǎn)證冊身份驗為了保障供應(yīng)'也務(wù)、綜合交易等項工作的安全性和

供證可信度，平臺可以應(yīng)用第三方服務(wù)，進行用戶實人、

應(yīng)企業(yè)信息核檢，防止個人及企業(yè)虛假身份信和欺詐

服行為。

3務(wù)單點登錄用戶訪問各項應(yīng)用系統(tǒng)，可選擇賬號密碼、賬號短

系信驗證碼、微信認證等多種方式驗證方式登錄系統(tǒng)。

統(tǒng)系統(tǒng)提供單點登錄功能，即實現(xiàn)一個賬號用戶在一

臺設(shè)備同時訪問多個系統(tǒng)時，只需一次登錄，其余

系統(tǒng)直接訪問，無須重復登錄。

4身份認證用戶訪問各項應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)自動查驗登錄人員的

用戶角色，賦予各個應(yīng)用系統(tǒng)相應(yīng)的使用權(quán)限。同

一賬號用戶在不同系統(tǒng)中使用權(quán)限各不相同。

普通用戶訪問土特產(chǎn)供應(yīng)眼務(wù)系統(tǒng)，其身份為供應(yīng)

服務(wù)商，在其通過合作招商審核簽署合作協(xié)議之后,

可以供應(yīng)商身份響應(yīng)采購需求，實施供應(yīng)服務(wù)業(yè)務(wù)

管理等工作，在土特產(chǎn)綜合交易系統(tǒng)，則是以消費

者身份權(quán)限訪問，查看各個商鋪商品，完成商品采

購等業(yè)務(wù)。

管理人員訪問土特產(chǎn)供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)、土特產(chǎn)綜合交

易系統(tǒng)時，與普通用戶身份無異，而訪問土特產(chǎn)經(jīng)

營管理系統(tǒng)時，則按照系統(tǒng)賦予的業(yè)務(wù)角色，行使

管轄業(yè)務(wù)的應(yīng)用功能使用權(quán)限。

5業(yè)商業(yè)務(wù)模系統(tǒng)提供商品代銷的業(yè)務(wù)模式。代銷涉及兩個應(yīng)用

2

務(wù)品式主體：供應(yīng)商和運營方，供應(yīng)商將商品交由運營方

展代代理銷售，但商品的所有權(quán)仍歸屬于供應(yīng)商。運營

示銷方在交易系統(tǒng)發(fā)布商品信息（供應(yīng)商負責商品上架,

系統(tǒng)運營方審核發(fā)布），并在銷售成功后，運營方

交付物流，消費者接收貨品后完成交易流程，收取

協(xié)議服務(wù)費。業(yè)務(wù)模式欄目介紹商品代銷業(yè)力的交

易模式、交易流程、雙方利益分配比例等信息，吸

引供應(yīng)商申請加盟。

6申請加系統(tǒng)提供申請入口，供應(yīng)商執(zhí)行“申請加盟”操作,

盟進入合作招商一一代銷供應(yīng)商申請流程。供應(yīng)商將

填寫表格，提交各類規(guī)定的認證材料，簽訂商品代

銷協(xié)議，完成代銷申請流程。

7原業(yè)務(wù)模系統(tǒng)提供茶青、大米等初級農(nóng)產(chǎn)品原料收購類型的

料式'業(yè)務(wù)。運營方發(fā)布原料收購需求，包括采購數(shù)量、

收等級等內(nèi)容，供貨商對采購需求進行響應(yīng)，運營方

購收購原料后用于交付交易系統(tǒng)獲得的原料訂單，或

者用作自主品牌土特產(chǎn)商品的生產(chǎn)原料。業(yè)務(wù)模式

欄目介紹原料收購業(yè)務(wù)的交易模式、交易流程、雙

方利益分配比例等信息，吸引供應(yīng)商申請加盟。

8申請加系統(tǒng)提供申請入口，供應(yīng)商執(zhí)行“巾請加盟”操作,

盟進入合作招商一一原料供應(yīng)商申請流程。供應(yīng)商將

填寫表格，提交各類規(guī)定的認證材料，簽訂原料供

應(yīng)協(xié)議，完成原料供應(yīng)商申請流程。

9委業(yè)務(wù)模系統(tǒng)提供委托生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)加工指定品牌土特產(chǎn)產(chǎn)

托式品的業(yè)務(wù)類型。運營方在交易系統(tǒng)發(fā)布自主品牌土

生特產(chǎn)產(chǎn)品銷售，根據(jù)市場需求情況，組織本土具備

產(chǎn)生產(chǎn)能力，有合作意向廠商加盟。業(yè)務(wù)模式欄目介

紹委托生產(chǎn)業(yè)務(wù)的交易模式、交易流程、雙方利益

分配比例等信息，吸引供應(yīng)商申請加盟。

3

10申請加系統(tǒng)提供申請入口，生產(chǎn)加工廠家執(zhí)行“申請加盟'

盟操作，進入合作招商一一委托生產(chǎn)廠商申請流程。

通過申請加盟入口向平臺提交加盟申請，填寫生產(chǎn)

能力相應(yīng)信息、認證材料，簽訂加盟協(xié)議，完成加

盟申請。加盟的用戶可查看系統(tǒng)發(fā)布的委托生產(chǎn)需

求，進行報價，加入生產(chǎn)供應(yīng)商。

11物業(yè)務(wù)模系統(tǒng)提供合作拓展本縣短途物流運輸?shù)臉I(yè)務(wù)模式。

流式運營方在本系統(tǒng)實現(xiàn)初級農(nóng)產(chǎn)品收購，以及委托農(nóng)

運產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，將發(fā)現(xiàn)諸多的短途物流運輸需求。

輸運營方組織本縣短途物流運輸企業(yè)，共同拓展短途

物流運輸業(yè)務(wù)。'業(yè)務(wù)模式欄目介紹物流運輸業(yè)務(wù)的

交易模式、交易流程、雙方利益分配比例等信息，

吸引物流運輸個人、合作社及企業(yè)供應(yīng)商申請加盟。

12申請加系統(tǒng)提供申請入口，物流公司及個人通過申請加盟

盟入口向平臺提交加盟申請，填寫相應(yīng)信息，提交認

證材料，簽訂加盟協(xié)議，完成加盟申請。

13倉儲冷鏈系統(tǒng)為涉及冷庫、冷鏈運輸需求的企業(yè)提供冷鏈物

流業(yè)務(wù)服務(wù)。由于冷鏈類型企業(yè)在市縣資源有限，

運營方將通過線下各種活動吸引冷鏈物流企業(yè)加

盟，并達成合作協(xié)議。本項目不再提供倉儲冷鏈業(yè)

務(wù)模式介紹，直接提供全域范圍內(nèi)可用的倉儲冷鏈

市場信息，包括倉儲冷鏈存儲容量、服務(wù)價格，以

及服務(wù)方式等信息。

14質(zhì)量檢測系統(tǒng)將為涉及原料收購、委托生產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供

農(nóng)作物農(nóng)殘含量檢測、質(zhì)量監(jiān)測等服務(wù)事項。由于

質(zhì)量檢測服務(wù)商在市縣內(nèi)資源有限，運營方將通過

線下各種活動吸引質(zhì)量檢測服務(wù)單位加盟，并達成

合作協(xié)議。本項目不再提供質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)模式介紹,

直接提供全縣域范圍內(nèi)可用的質(zhì)量檢測服務(wù)的市場

4

信息，包括質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)類型、服務(wù)能力、服務(wù)價

格，以及服務(wù)方式等信息。

系統(tǒng)記錄整合全域范圍內(nèi)質(zhì)量檢測機構(gòu)，提供監(jiān)測

機構(gòu)的詳細信息，用戶可根據(jù)需要通過系統(tǒng)選擇檢

測機構(gòu)。

15合合作申請生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、農(nóng)戶、物流公司等可以通過系

作統(tǒng)提交合作申請，提交相應(yīng)的資質(zhì)、許可等信息，

招以及品牌信息等。

16商審核認定運營方對申請加盟的合作伙伴申請材料進行審核，

對材料真實性進行查證確認，對材料充足性進行審

定，必要時提出合作伙伴補充材料等；合作伙伴可

實時查看申請流程及動態(tài)，及時補充所需材料。

17協(xié)議簽署運營方對合作伙伴的材料審核無異議后，可在線發(fā)

起合作協(xié)議，確定雙方合作意向及模式，明確雙方

的權(quán)利和義務(wù)。

18信原料信息報本項目原料主要為如茶青、大米、土雞等初級農(nóng)產(chǎn)

息送品。原料供貨商、農(nóng)戶按照加盟協(xié)議要求定期報送

報農(nóng)產(chǎn)品的預(yù)產(chǎn)數(shù)量、實際收成數(shù)量，農(nóng)產(chǎn)品的種植/

送養(yǎng)殖動態(tài)，便于運營方及時掌握原料供應(yīng)情況，為

后續(xù)原料采購業(yè)務(wù)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

19生產(chǎn)能力更生產(chǎn)加工供應(yīng)商按照加盟協(xié)議要求非定期報送及更

新新本企業(yè)生產(chǎn)加工能力相關(guān)數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)加工品

種、主要生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)員工數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)能、實

際產(chǎn)能等數(shù)據(jù)，便于運營方及時掌握生產(chǎn)廠家生產(chǎn)

能力，為后續(xù)生產(chǎn)委托業(yè)務(wù)的開展提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

20運輸能力更運輸供應(yīng)商按照加盟協(xié)議要求非定期報送及更新本

新企業(yè)/個體的運輸能力數(shù)據(jù)，包括擁有購置車輛更新

情況、運輸噸位更新情況、運費調(diào)整、冷藏冷凍設(shè)

施添置情況、司機人員變更、周期性運輸業(yè)務(wù)變動

5

等內(nèi)容，為運營方安排原料采購、委托生產(chǎn)等業(yè)務(wù)

中涉及的短途物流運輸車輛安排提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

21業(yè)商店鋪裝擁有眾多銷售品種的加盟商品代銷合作商家可以設(shè)

務(wù)品修立專有的線上店鋪/專柜，供應(yīng)商登錄系統(tǒng)后，可創(chuàng)

管代建個體品牌店鋪，設(shè)置及變更店鋪風格，包括選擇

理銷已有店鋪模板，或者選擇自定義設(shè)置內(nèi)部風格，店

鋪擺設(shè)內(nèi)容模塊分布、介紹材料編輯等操作，亦可

直接選擇已有店鋪模板，完成店鋪裝修和發(fā)布。

22商商品加盟商品代銷合作商家可以完成新品上架，以及對

品詳情已上架商品內(nèi)容進行編輯更新。針對具體商品，商

上頁面家選擇商品詳情模板，或芻定義設(shè)置商品詳情模板,

架設(shè)置完成商品詳情頁面內(nèi)容的設(shè)置。包括設(shè)置商品品種

類型、介紹文字、宣傳圖片、產(chǎn)品工藝、規(guī)格參數(shù)、

商品生產(chǎn)許可、產(chǎn)品合格驗證，以及商品價格、商

品營銷的策略等內(nèi)容。

23上架更新的商品詳情頁面內(nèi)容需經(jīng)運營方審批方可完成

申請正式上架全流程。加盟商品代銷合作商家提交上架

審批申請，運營方管理人員使用經(jīng)營管理系統(tǒng)查看申請

內(nèi)容，在確保上架商品信息真實可靠情況下同意上

架，商品自動完成交易系統(tǒng)中展示，對于存在一定

問題情況運營方管理人員給出反饋意見。合作商家

在本功能模塊可以查看審批過程意見與最終結(jié)果，

并與運營方管理人員進行信息交互，共同完成上架

審批流程。相關(guān)單位管理人員完成審批。

24營銷管加盟商品代銷合作商家可以針對已上架的個別商

理品，或者其委托銷售的全部商品，設(shè)置商品的促銷

活動，如滿減、折扣、買一贈一等相關(guān)活動，同時

設(shè)置商品促銷相關(guān)的價格計算公式。營銷方案將在

交易系統(tǒng)的商品詳情頁面、購物車、支付頁面上顯

6

示，方便消費者查看，以及訂單結(jié)算價款時，供系

統(tǒng)采用。營銷管理方案同樣需經(jīng)運營方管理人員進

行審核確認，以避免市場內(nèi)部發(fā)生不同代銷合作商

家之間發(fā)生惡性競爭問題。營銷管理功能審批流程,

以及實現(xiàn)方式類似商品上架審批功能。

25代訂未代銷合作商家查看所有未支付訂單，掌握消費者購

銷單支買意向，可以與采購方進行相關(guān)溝通交流，推進訂

訂列付單完成，亦可作為市場分析的重要依據(jù)。

單表訂

單

26待代銷合作商家查看所有已支付尚未物流發(fā)貨訂單，

發(fā)供應(yīng)商可.依此信息與前來收取貨物的物流人員核對

貨信息，避免錯誤發(fā)貨。

訂

單

27己代銷合作商家查看所有物流反饋已交貨訂單。該類

訂單經(jīng)采購方確認接收貨物，系統(tǒng)自動完成訂單交

成割；己交貨訂單采購方在指定時間內(nèi)未提出質(zhì)疑，

訂系統(tǒng)自動確定該訂單交易的完成，系統(tǒng)自動完成資

單金分帳計算，完成資金劃轉(zhuǎn)。

28支代銷合作商家查看所有已完成交易確認，但支付資

付金尚未到賬，或者其他類型異常支付的訂單清單。

異商家可根據(jù)清單事項，逐項查找原因予以解決。

常

訂

單

29支代銷合作商家查看所有已退款但資金對賬時存在出

付入的訂單，或者其他類型異常支付的訂單列表清單。

異列出清單，便于逐項查找原因予以解決。

7

常

退

款

訂

單

30售代銷合作商家查看所有需要提供售后服務(wù)的訂單列

后表。查看售后服務(wù)消費者提出訴求事項，便于后續(xù)

服提供售后服務(wù)。

務(wù)

列

表

31發(fā)代銷合作商家查看所有已經(jīng)發(fā)貨的訂單列表，跟蹤

貨訂單執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)物流運輸存在的問題。

訂

單

32催代銷合作商家查看所有催發(fā)貨訂單列表，催發(fā)貨信

發(fā)息來自消費者主動催貨，亦可根據(jù)支付時間超過一

貨定期限自動生成的訂單列表。

訂

單

33售交系統(tǒng)提供實時在線溝通工具，方便代銷合作商家與

后易運營方服務(wù)人員就商品售后服務(wù)事項進行溝通交

服溝流，共同查清問題來龍去詠，明晰責任歸屬，解決

務(wù)通消費者投訴事項問題。

34退代銷合作商家針對退換貨要求，給予響應(yīng)，系統(tǒng)依

換據(jù)規(guī)則啟動退換貨處理流程，包括前往消費者處接

貨收退換貨商品，通過第三方物流系統(tǒng)接口登記物流

處單據(jù)信息，接收退換貨商品，完成退換貨訂單資金

置劃轉(zhuǎn)等全流程。合作商家通過本功能模塊查看及參

8

與退換貨處置全流程。

35資金代銷合作商家查看代銷商品交易過程資金收入、資

結(jié)算金分賬等過程信息，了解訂單資金分賬、分賬額度、

結(jié)算金額、資金流向、自身收益等信息。

36原采購公原料供應(yīng)合作商查看系統(tǒng)平臺發(fā)布采購公告（公告

料告由運營方使用經(jīng)營管理系統(tǒng)發(fā)布），了解原料采購

收的商品類型、數(shù)量、質(zhì)量、價格等要求信息，原料

購供應(yīng)商根據(jù)采購公告提供符合要求的商品報價，交

由運營管理方確認。

37擬采信原料供應(yīng)合作商查看運營方管理員針對性發(fā)布的擬

息采信息（運營方管理員根據(jù)合作商資料考察情況，

以及及原料種植生產(chǎn)情況直接確定擬采對象），了

解原料采購的商品類型、數(shù)量、質(zhì)量、價格等要求

信息，原料供應(yīng)商根據(jù)擬采信息響應(yīng)反饋，包括提

供符合要求的商品報價，交由運營管理方確認，或

直接予以拒絕。

38收訂單原料供應(yīng)合作商查看原料收購的全部訂單，了解各

購列表個訂單的執(zhí)行情況、訂單支付情況，以及訂單物流

訂狀態(tài)信息。

39單原料原料供應(yīng)合作商需按照協(xié)議要求，系統(tǒng)提供擬交付

檢測貨品的質(zhì)量檢測結(jié)果報告內(nèi)容及其檢測結(jié)果表信

息，亦可同時聯(lián)接本系統(tǒng)質(zhì)量檢測模塊，提供原料

質(zhì)量檢測訂單，檢測結(jié)果（報告及表格信息）自動

反餃至本功能模塊，提供原料檢測結(jié)果查看。

40物流針對貨物運輸，原料供應(yīng)合作商有兩種選擇，一是

運輸自行負責貨品運輸，二是交由運營方安排物流運輸。

選擇前者時，原料供應(yīng)商錄入運輸車輛、貨品運達

時間等信息，選擇后者時，系統(tǒng)中提交物流需求申

請，運營方管理員在經(jīng)營管理系統(tǒng)中確定運輸承接

9

服務(wù)商，錄入運單編號、收貨、交貨兩個時間。原

料供應(yīng)商與運輸服務(wù)商在交接貨物時應(yīng)用系統(tǒng)登記

確認，并可查看貨物運輸動態(tài)信息。如果原料運輸

涉及冷庫存儲、冷鏈運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，此類商品只能選

擇運營方安排運輸。

41售后原料供應(yīng)合作商應(yīng)用系統(tǒng)解決貨品售后事項，應(yīng)用

服務(wù)系統(tǒng)與運營方溝通交流，響應(yīng)投訴、接收投訴，并

對投訴事項予以處置。涉及貨品退換貨情形，采取

與商品代銷業(yè)務(wù)類似的退換貨處置流程。

42資金原料供應(yīng)合作商查看原料采購交易過程的資金收

結(jié)算入、資金分賬等過程信息，了解訂單資金分賬、分

賬額度、結(jié)算金額、資金流向、自身收益等信息，

方便內(nèi)部開展資金對賬管理。

43委委托公生產(chǎn)加工廠商查看系統(tǒng)發(fā)布的委托生產(chǎn)需求公告

托告（該公告由運營方管理員應(yīng)用經(jīng)營管理系統(tǒng)發(fā)布），

生了解該項委托生產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及的：擬生產(chǎn)加工商品類

產(chǎn)型、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品要求、質(zhì)量等級、檢驗標準、

交貨時間、委托費用等信息，生產(chǎn)加工廠家根據(jù)委

托公告提供符合要求的生產(chǎn)加工響應(yīng)報價，供運營

方擇優(yōu)選擇。

44委托信生產(chǎn)加工廠商查看運營方管理員針對性發(fā)布的生產(chǎn)

息委托信息（運營方管理員根據(jù)生產(chǎn)加工廠商資料考

察情況，以及生產(chǎn)加工能力信息報送情況直接確定

委托對象），了解擬委托生產(chǎn)加工的商品類型、產(chǎn)

品數(shù)量、產(chǎn)品要求、質(zhì)量等級、交貨時間、委托費

用等信息（該公告由運營方管理員應(yīng)用經(jīng)營管理系

統(tǒng)發(fā)布），生產(chǎn)加工廠商艱據(jù)擬委托信息響應(yīng)反饋,

包括提供符合要求的生產(chǎn)加工報價，交由運營管理

方確認，或直接予以拒絕。

10

45生訂單生產(chǎn)加工廠商查看自身承接的全部委托生產(chǎn)加工的

產(chǎn)列表任務(wù)訂單，了解各個生產(chǎn)訂單任務(wù)信息、執(zhí)行情況、

訂支付情況、生產(chǎn)進度安排以及物流狀態(tài)等信息。

46單產(chǎn)品生產(chǎn)加工廠商對提供的產(chǎn)品提交產(chǎn)品檢測申請，運

檢測營管理方安排產(chǎn)品檢測，出具檢測報告。生產(chǎn)加工

廠商采購商通過檢測編號查看質(zhì)量檢測報告。

47物流針對產(chǎn)品交付的貨物運輸，生產(chǎn)加工廠商有兩種選

運輸擇，一是自行負責貨品運輸，二是交由運營方安排

物流運輸。選擇前者時，生產(chǎn)加工廠商錄入運輸車

輛、貨品運達時間等信息，選擇后者時，生產(chǎn)加工

廠商提交物流運輸中請，運營方管理員在經(jīng)營管理

系統(tǒng)中確定運愉承接服務(wù)商，錄入運單編號，收貨、

交貨兩個時間。生產(chǎn)加工廠商與運輸服務(wù)商在交接

貨物時應(yīng)用系統(tǒng)登記確認，并可查看貨物運輸動態(tài)

信息。如果產(chǎn)成品運輸涉及冷庫存儲、冷鏈運輸?shù)?/p>

環(huán)節(jié)，此類商品只能選擇運營方安排運輸。

48售后生產(chǎn)加工廠商應(yīng)用本功能處理貨品售后服務(wù)事項，

服務(wù)包括與運營方溝通交流，響應(yīng)投訴、接收投訴，并

對投訴事項予以處置。涉及貨品退換貨情形，采取

與商品代銷業(yè)務(wù)類似的退換貨處置流程。

49資金生產(chǎn)加工廠商查看委托生產(chǎn)交易過程的資金收入、

結(jié)算資金分賬等過程信息，了解訂單資金分賬、分賬額

度、結(jié)算金額、資金流向、自身收益等信息，方便

內(nèi)部開展資金對賬管理。

50物運輸公托運方在系統(tǒng)發(fā)布運輸公告，包括：車輛類型、運

流告輸商品類型、總運輸時間、運輸路線等內(nèi)容，運力

運供應(yīng)方通過系統(tǒng)查看已發(fā)布的運輸公告。

51輸運輸信托運方根據(jù)商品運輸需求，根據(jù)運力供應(yīng)方的運輸

息能力信息，選定運力供應(yīng)方，向其發(fā)布委托運輸意

11

向通知，運力供應(yīng)方可收到系統(tǒng)消息提箱查看該項

信息。

運力供應(yīng)方根據(jù)運輸要求、運輸價格、運輸時間等

信息，決定是否響應(yīng)，響應(yīng)后即刻進入執(zhí)行環(huán)節(jié)。

52運訂單提供查看物流運輸?shù)娜坑唵?，以及各個訂單的狀

輸列表態(tài)、開始運輸日期、完成情況等信息。

53訂訂單展示訂單的狀態(tài)，顯示訂單已支付、未支付、己完

單執(zhí)行成、運輸中等狀態(tài)信息，運輸中訂單可查看訂單的

物流實時信息。

54資金用戶確認訂單，運費暫存系統(tǒng)賬戶，待用戶確認貨

結(jié)算物無異議后，系統(tǒng)自動進行運費支付處理，根括協(xié)

議規(guī)定，完成資金劃轉(zhuǎn)，運力供應(yīng)商可查看訂單的

資金結(jié)算情況，包含訂單信息、分賬環(huán)節(jié)、分賬額

度、結(jié)算金額。

55質(zhì)檢測訂管理檢測訂單，根據(jù)訂單已申請未支付、已申請已

量單支付、已支付未檢測、已支付已檢測等對訂單進行

檢分類管理，查看。

56測檢測成檢測機構(gòu)收到檢測任務(wù)后進行檢測，出具檢測報告,

果并上傳系統(tǒng)。

57資金結(jié)檢測報告上傳完成后，待申請者確認無異議后，系

算統(tǒng)自動進行運費支付處理，根括協(xié)議規(guī)定，完成資

金劃轉(zhuǎn)。

58專標識申請加盟商品供應(yīng)商應(yīng)用本功能，針對擬上架銷售的商

用品進行標識認證申請，以獲得政府的背書認證。供

標應(yīng)商申請標識認證時，根據(jù)商品種類，按照系統(tǒng)要

識求填寫申請表單、提供相應(yīng)佐證資料。

59審核結(jié)果加盟商品供應(yīng)商應(yīng)用系統(tǒng)，獲取申請資料提交的后

續(xù)流程及各環(huán)節(jié)辦理結(jié)果。運營方管理人員應(yīng)用經(jīng)

營管理系統(tǒng)，完成具體項目的標識申請材料的審查,

12

確認資料真實性、可靠性，依照規(guī)則給予發(fā)布標識

認定證書，或者對申請事項予以否決。審核結(jié)果發(fā)

布至本系統(tǒng)，加盟商品供應(yīng)商查看獲取審核結(jié)果。

商品在完成認證流程后，自動生成電子證書，頒發(fā)

所屬加盟商品供應(yīng)商。

60數(shù)業(yè)企業(yè)對統(tǒng)計本企業(yè)參與業(yè)務(wù)事項的資金收支對賬清單，用

據(jù)務(wù)賬報表于資金入賬核對。

61分統(tǒng)財務(wù)明生成指定時間范圍內(nèi)的財務(wù)收支情況統(tǒng)計報表。羅

析計細報表列交易單明細表，展示各個訂單、資金分賬情況，

以及各項財務(wù)數(shù)據(jù)列表清單。

62業(yè)務(wù)經(jīng)根據(jù)企業(yè)信息報送情況，分類統(tǒng)計生成企業(yè)經(jīng)營報

營報表表.如種植企業(yè)，獲取預(yù)測產(chǎn)量、實收產(chǎn)量，木系

統(tǒng)銷售產(chǎn)量、其余途徑銷售產(chǎn)量、平均售價、總體

經(jīng)營收益等信息。其余企業(yè)包括：生產(chǎn)加工企業(yè)、

運輸物流企業(yè)、質(zhì)量檢測部門均可獲得類似經(jīng)營報

表。

63市場分析根據(jù)經(jīng)營管理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)中采集的各個行業(yè)市場

數(shù)據(jù)，生成專項的市場分析數(shù)據(jù)報表，提供給市場

參與企業(yè)了解，為其生產(chǎn)經(jīng)營決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)

支持。

、1、T

64XX豆水認證整個平臺采取統(tǒng)一的登錄認證功能共用

土XX±

特特產(chǎn)

產(chǎn)供應(yīng)

經(jīng)服務(wù)

營系統(tǒng)

管“登

理錄認

系證”

13

65統(tǒng)供招招商品用于運營方發(fā)布商品代銷業(yè)務(wù)模式的介紹材料，提

應(yīng)商商代銷供招商邀請。提供信息發(fā)布模板，支持圖片、文字、

服管業(yè)業(yè)務(wù)視頻等多種媒體信息的快速發(fā)布、修改及結(jié)果預(yù)覽。

務(wù)理務(wù)模式

66管發(fā)原料用于運營方發(fā)布原料收購業(yè)務(wù)模式的介紹材料，提

理布收敗供招商邀請，提供發(fā)布模板，支持圖片、文字、視

業(yè)務(wù)頻等多種媒體信息的快速發(fā)布、修改及結(jié)果預(yù)覽。

模式

67委托用于運營方發(fā)布委托生產(chǎn)業(yè)務(wù)模式的介紹材料，提

生產(chǎn)供招商邀請。提供發(fā)布模板，支持圖片、文字、視

業(yè)務(wù)頻等多種媒體信息的快速發(fā)布、修改及結(jié)果預(yù)覽。

模式

68物流用于運營方發(fā)布物流運輸業(yè)務(wù)模式的介紹材料，提

運輸供招商邀請。提供發(fā)布模板，支持圖片、文字、視

業(yè)務(wù)頻等多種媒體信息的快速發(fā)布、修改及結(jié)果預(yù)覽。

模式

69倉儲用于運營方發(fā)布經(jīng)審定的符合資質(zhì)要求的倉儲冷鏈

冷鏈供應(yīng)商的信息，包括倉儲冷鏈供應(yīng)商名稱、地址、

資源資質(zhì)、倉儲、運輸能力，以及各種服務(wù)項目收費信

息等內(nèi)容，支持圖片、文字、視頻等多種媒體信息

的快速發(fā)布、修改及結(jié)果預(yù)覽。

70質(zhì)量用于運營方發(fā)布經(jīng)審定的符合資質(zhì)要求的質(zhì)量檢測

檢測服務(wù)商的信息，包括服務(wù)商名稱、地址、資質(zhì)等信

服務(wù)息，支持圖片、文字、視頻等多種媒體信息的快速

發(fā)布、修改及結(jié)果預(yù)覽。

71合注冊針對技術(shù)能力薄弱的企業(yè)、個人（農(nóng)戶），或優(yōu)質(zhì)

作登記企業(yè)，主動提供招商資料協(xié)助登記服務(wù)。運營方管

招理人員收集申請加盟企業(yè)各項業(yè)務(wù)資料，協(xié)助辦理

商供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)賬戶注冊、同步辦理加盟業(yè)務(wù)各項表

14

管單數(shù)據(jù)錄入填報工作。申請賬戶交由加盟企業(yè)使用

理生效。

72申請查看系統(tǒng)申請加盟企業(yè)清單列表，支持按照已審核

列表（已通過、未通過）、未審核、業(yè)務(wù)種類（商品代

銷、原料收購等5類業(yè)務(wù)）進行列表過濾管理。選

擇列表項目，查看具體申請企業(yè)材料，逐一檢查材

料真實與可靠性。

73審核完成申請企業(yè)資料資質(zhì)的審查，分業(yè)務(wù)分類型提供

簽約合作簽約電子合同模板，支持已通過審核的合作申

請方的在線簽約操作。支持在線審核、退回等操作。

審核結(jié)果，應(yīng)用溝通交流工具通知申請方。

74簽約展示已簽約合作企業(yè)清單列表，支持按照合同類型,

列表合作方、業(yè)務(wù)方向、簽約時間等多要素實現(xiàn)簽約企

'也過濾檢索。選擇具體合作簽約企業(yè)，可查看該企

業(yè)申報資料、動態(tài)信息報送資料等內(nèi)容。

75原發(fā)布采運營方基于市場分析判斷、交易市場訂單銷情況，

料購公告掌握市場對于原料（初級農(nóng)產(chǎn)品）的需求信息，面

收向全部原料供應(yīng)商，發(fā)布原料采購信息，以獲取多

購方響應(yīng)，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。采購公告包括擬采原料

管的商品類型、數(shù)量、質(zhì)量、價格等要求內(nèi)容。

76理發(fā)布擬運營方獲取市場需求信息，根據(jù)供應(yīng)服務(wù)商自身能

采信息力，原料產(chǎn)品供應(yīng)能力的分析判斷，選擇特定原料

供應(yīng)商，向其發(fā)布擬采詳情信息。擬采信息包括擬

采原料的商品類型、數(shù)量、質(zhì)量、價格等要求內(nèi)容。

77采購確運營方接收多方供應(yīng)商的響應(yīng)，進行擬采要求與響

認應(yīng)信息比對，依據(jù)內(nèi)部管理流程及規(guī)定，從符合要

求的多家響應(yīng)廠商中擇優(yōu)選定供應(yīng)商。審核結(jié)果，

應(yīng)用溝通交流工具通知供應(yīng)商。

78原訂單提供原料采購訂單列表管理功能，根據(jù)執(zhí)行狀態(tài)、

15

材列表品種進行過濾查看，展示各個訂單的采購內(nèi)容、品

料質(zhì)要求、供應(yīng)商、價格、運輸方式、交付情況等信

采息。

79購運輸進行原料采購訂單相應(yīng)物流信息管理，獲取供應(yīng)商

訂管理負責運輸訂單的物流信息（發(fā)貨訂單號、物流公司、

單物流編號等內(nèi)容），實行物流跟蹤管理，對于運營

方承擔運輸?shù)挠唵?，依?jù)內(nèi)部管理流程與規(guī)則，從

加盟的物流運輸企業(yè)之中擇優(yōu)選擇承運企業(yè)，判斷

依據(jù)包括運輸企業(yè)運輸能力與運單的匹配程度、運

輸企業(yè)信息報送情況等內(nèi)容。訂單確定的物流運輸

企業(yè)、運輸時間、運輸車輛等信息由運營方管理員

錄入，承運過程中，接收貨品、交付貨品等關(guān)鍵環(huán)

節(jié)，由運輸企業(yè)、供應(yīng)企業(yè)、接收企業(yè)進行信息確

認，確認結(jié)果錄入系統(tǒng)，用于物流過程監(jiān)管。

80售后提供原料采購中的問題記錄與糾紛處置功能。運營

管理方管理員接收獲取針對采購貨品的投訴意見，與相

關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，形成處置意見，跟蹤督促處置結(jié)

論的執(zhí)行。糾紛處置結(jié)果一般包括退貨、換貨、補

貨等方式。

81委發(fā)布委運營方面向全部加盟的生產(chǎn)加工服務(wù)商，發(fā)布的委

托托公告托生產(chǎn)加工公告。委托生產(chǎn)公告內(nèi)容包括：擬生產(chǎn)

生加工商品類型、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品要求、質(zhì)量等級、

產(chǎn)檢驗標準、交貨時間、委托費用等信息。

82管發(fā)布定運營方面向特定加盟的生產(chǎn)加工服務(wù)商，發(fā)你定向

理向委托委托生產(chǎn)加工需求信息。運營方依據(jù)生產(chǎn)加工廠商

資質(zhì)能力審查、歷史合作項目質(zhì)量保障情況、生產(chǎn)

廠商信息報送生產(chǎn)能力等信息，綜合選定生產(chǎn)加工

服務(wù)意向單位。發(fā)布的定向委托生產(chǎn)信息內(nèi)容包括:

擬生產(chǎn)加工商品類型、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品要求、質(zhì)量

16

等級、檢驗標準、交貨時間、委托費用等信息。

83確認委運營方接收到生產(chǎn)加工廠家響應(yīng)材料，依據(jù)內(nèi)部管

托生產(chǎn)理流程與規(guī)則，進行委托要求與服務(wù)能力比對，擇

優(yōu)選擇生產(chǎn)加工服務(wù)商。委托生產(chǎn)管理由訂單階段

進入生產(chǎn)管理階段。審核結(jié)果，應(yīng)用溝通交流工具

通知生產(chǎn)加工廠家。

84生訂單提供全部委托生產(chǎn)加工訂單列表管理功能，根據(jù)執(zhí)

產(chǎn)列表行狀態(tài)、生產(chǎn)品種進行過濾查看，展示各個訂單的

訂委托內(nèi)容、品質(zhì)要求、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)原料來源、

單原料采購數(shù)量、原料價格、生產(chǎn)價格、成品運輸方

管式、交付過程等信息。選擇具體訂單可以查看訂單

理詳細信息，以及承接生產(chǎn)加工服務(wù)企業(yè)的加盟申請

審批資料、動態(tài)信息報送資料等內(nèi)容。

85產(chǎn)品運營方接收到生產(chǎn)加工廠商產(chǎn)品提交前的產(chǎn)品檢測

檢測申請，選擇質(zhì)量檢測機構(gòu)，或組織人員依據(jù)生產(chǎn)規(guī)

程進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測，出具檢測報告。產(chǎn)品合格時,

運營方登記質(zhì)檢記錄，完成產(chǎn)品質(zhì)量確認，產(chǎn)品不

合格時，運營方可要求生產(chǎn)加工廠商進行產(chǎn)品改正

或者重新組織生產(chǎn)加工，直至產(chǎn)品檢驗合格。

86運輸提供委托生產(chǎn)加工產(chǎn)成品運輸?shù)挠唵稳婀芾砉?/p>

管理能。由生產(chǎn)加工廠商負責運輸?shù)挠唵?，記錄發(fā)貨訂

單號、物流公司、物流編號等信息，對運營方負責

運輸?shù)挠喺?，關(guān)聯(lián)物流運輸管理中相應(yīng)的物流訂單

信息。

對于生產(chǎn)加工廠商負責運輸?shù)挠唵尾榭雌湮锪餍畔?/p>

（發(fā)貨訂單號、物流公司、物流編號等內(nèi)容），實

行物流跟蹤管理；對于運營方承擔運輸?shù)挠唵危?/p>

據(jù)內(nèi)部管理流程與規(guī)則，從加盟的物流運輸企業(yè)之

中擇優(yōu)選擇承運企業(yè)，判斷依據(jù)包括運輸企業(yè)運輸

17

能力與運單的匹配程度、運輸企業(yè)信息報送情況等

內(nèi)容。訂單確定的物流運輸企業(yè)、運輸時間、運輸

車輛等信息由運營方管理員錄入，承運過程中，接

收貨品、交付貨品等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由運輸企業(yè)、供應(yīng)

企業(yè)、接收企業(yè)進行信息確認，確認結(jié)果錄入系統(tǒng),

用于運輸過程跟蹤管理。

87售后提供委托生產(chǎn)加工過程各個環(huán)節(jié)問題記錄與糾紛處

管理置功能。運營方管理員接收獲取針對生產(chǎn)成品的投

訴意見，與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，形成處置意見，跟

蹤督促處置結(jié)論的執(zhí)行。糾紛處置結(jié)果一般包括退

貨、換貨、補貨等方式。

88物發(fā)布運運營方依據(jù)自身商品運輸需求（原料采購運輸、委

流輸公告托生產(chǎn)成品運輸），以及市場獲取的運輸業(yè)務(wù)需求,

運面向全部加盟的物流運輸服務(wù)商發(fā)布運輸公告，明

輸確運輸訂單要求，包括：運輸車輛、運輸里程、運

管輸時間、運輸質(zhì)量、運費限額等信息。加盟物流運

理輸服務(wù)商通過供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)，可查看運輸公告詳細

信息，弁依此做出相應(yīng)響應(yīng)。

89發(fā)布運運營方獲取運輸業(yè)務(wù)需求，根據(jù)對加盟運輸服務(wù)商

單信息運輸服務(wù)能力的掌握，以及運輸服務(wù)商動態(tài)報送信

息情況，選擇特定物流運輸服務(wù)商，對其發(fā)布定向

的運單信息，運單信息包括：運輸車輛、運輸里程、

運輸時間、運輸質(zhì)量、運費限額等內(nèi)容。

90確認運加盟運輸服務(wù)商查看運輸公告，或接收定向運單信

單合約息，如決定響應(yīng)接收運單，則提出相應(yīng)響應(yīng)報價，

提供相應(yīng)證明材料。運營方管理人員依照內(nèi)部管理

流程與規(guī)則從多家響應(yīng)單位確定承運服務(wù)商，與之

簽訂運單合約，開始運輸訂單的執(zhí)行。審核結(jié)果，

應(yīng)用溝通交流工具通知加盟服務(wù)商。

18

91運訂單提供運營方管理人員全面管理物流運輸訂單列表的

輸列表功能，根據(jù)運單類型、執(zhí)行狀態(tài)進行過濾訂單，并

訂提供選定訂單詳細信息查看等功能。

92單售后提供運營方管理人員針對運輸訂單執(zhí)行過程中問題

管管理記錄與糾紛處置功能，以表格形式記錄各類糾紛問

理針對存在問題，作出處罰賠償、取消合作關(guān)系

等多種處置結(jié)論。予以歸檔記錄。

93質(zhì)送檢訂運營方管理人員依據(jù)送檢產(chǎn)品種類、產(chǎn)品所在地，

量單管理擇優(yōu)選擇加盟的質(zhì)量檢測眼務(wù)機構(gòu)，生成委托訂單,

檢實現(xiàn)訂單列表信息管理，支持按照檢查事項、送檢

測樣品、送檢時間、接收人員、檢驗進展等信息的檢

管索訂單，查看訂單詳細內(nèi)容。

94理檢測訂運營方管理人員接收質(zhì)量檢測結(jié)果，選擇送檢訂單,

單管理登記檢測結(jié)果。檢測結(jié)果同時綁定關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品原料

采購訂單或者是產(chǎn)品委托生產(chǎn)加工訂單，提供作為

產(chǎn)品質(zhì)量溯源的重要依據(jù)。質(zhì)檢結(jié)果實行集中管理,

支持對結(jié)果合格或不合格檢測訂單的分產(chǎn)品、分時

間的檢索查看。

95專申請列支持以清單列表的形式展示加盟合作方提供的產(chǎn)品

用表認證申請列表，列表支持按照產(chǎn)品種類、申請認證

標企業(yè)、行政鎮(zhèn)街、認證等級等信息過濾列表項目，

識支持查看所選定標識審查項目過程信息，包括：申

審請材料、所獲榮譽、產(chǎn)品資格認證結(jié)果等信息。

96查審核記支持查看專用標識申請的在線審核全部過程信息，

錄審核過程如果經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，分別記錄各個環(huán)節(jié)的:

審核意見、審核人、審核時間等信息。

97審核結(jié)運營方管理員登記最終審核結(jié)果，如果同意發(fā)布專

果用標識，則需記錄專用標識產(chǎn)品編號、發(fā)放時間等

信息。審核結(jié)果，應(yīng)用溝通交流工具通知申請方。

19

98交交新聞公提供土特產(chǎn)綜合交易系統(tǒng)中新聞公告的編輯功能，

易易告支持使用模板快速制作生成標準的新聞及公告，其

服系內(nèi)容包括圖片、文字、表格、視頻等多種媒介形式。

99務(wù)統(tǒng)營銷活提供土特產(chǎn)綜合交易系統(tǒng)的平臺整體營銷活動策劃

管信動窗口，對參與活動貨品的交易活動自動執(zhí)行營銷優(yōu)

理息惠規(guī)則，實行相應(yīng)優(yōu)惠折扣。

100商品推提供基于人工干預(yù)的商品推薦服務(wù)，運營方管埋員

薦依據(jù)內(nèi)部管理流程規(guī)則選擇優(yōu)先展示推薦商品，該

商品在交易系統(tǒng)主頁顯著位置發(fā)布，或以排名居前

或置頂方式展示。

101代店鋪審審核加盟代銷商完成的線上店鋪布置形式與內(nèi)容發(fā)

銷核布更新，確保整休風格統(tǒng)一協(xié)調(diào)，廣告宣傳用詞規(guī)

商范合適，店鋪提供營銷的策略合情合理，不存在惡

鋪意競爭問題，從源頭把好線上店鋪關(guān)口。經(jīng)審查通

管過的店鋪方可提供消費者瀏覽及購物。

102理上架審審核加盟代銷商完成的擬上架商品各項資料，包括:

核商品質(zhì)量檢驗檢測證書報告、商品生產(chǎn)許可證、商

品品牌榮譽等內(nèi)容，對平臺代銷產(chǎn)品質(zhì)量進行合理

把關(guān)。經(jīng)審核通過的上架商品方可在綜合交易系統(tǒng)

展示呈現(xiàn)。審核結(jié)果，應(yīng)用溝通交流工具通知加盟

代銷商。

103協(xié)助上運營方管理人員接受商家上架委托，協(xié)助完成銷售

架產(chǎn)品的上、下架及更新編輯操作。協(xié)助上架商品同

樣需經(jīng)過上架審核環(huán)節(jié)，方可在綜合交易系統(tǒng)展示

呈現(xiàn)。

104營銷方審核加盟代銷商為個別或全部商品制定的營銷（促

案審核銷）方案，防止營銷信息中出現(xiàn)誘導誤導消費者，

涉嫌違法違規(guī)的營銷信息。審核通過的方案，方可

為消費者所見，并在商品計價時，得到合理應(yīng)用。

20

審核結(jié)果，應(yīng)用溝通交流工具通知加盟代銷商。

105自商品上提供自營產(chǎn)品的上架服務(wù)，支持上架商品信息關(guān)聯(lián)

營架或錄入，除上架商品名稱、種類、材質(zhì)、數(shù)量、定

貨價、生產(chǎn)商等基礎(chǔ)信息外，錄入信息還包括文字、

架圖片及視頻的商品介紹資料。

106管商品更支持對已上架產(chǎn)品各類信息進行更新操作，包括上

理新架商品產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品參數(shù)、營銷的策略、銷售價

格等信息的補充或更新。新品待上市或銷售缺貨商

品，“立即購買”功能被“商品訂貨”功能所替換。

107商品下支持對貨架商品的下架操作，包括人工下架及售空

架下架、定時下架等系統(tǒng)自動下架設(shè)置。

108交訂單列提供當前交易訂單的清單列表管理，支持按照訂單

易表管理編號、商品類型、自營/委托銷售方、訂單狀態(tài)等信

訂息進行訂單過濾與檢索，提供選中訂單詳細信息查

單看功能。

109管物流發(fā)提供交易訂單的發(fā)貨物流管理，支持物流選擇、發(fā)

理送管理貨、運費成本計算等操作，支持物流編號、物流進

度、交付狀態(tài)等信息查詢管理。交易系統(tǒng)中基本為

小批量、長途商品購買，原則選擇公共物流品牌供

應(yīng)商完成物流服務(wù)，針對初級農(nóng)產(chǎn)品（如茶青、大

米），同時兼顧短途運輸（送往本地生產(chǎn)加工企業(yè)）

等特殊物資采購服務(wù)，選擇加盟運輸服務(wù)企業(yè)完成

物流服務(wù)。

110售后服面向加盟供應(yīng)服務(wù)商，按照服務(wù)商進行售后服務(wù)管

務(wù)管理理，生成以服務(wù)商為檢索條件的售后服務(wù)事項列表,

了解各個服務(wù)商售后服務(wù)事件數(shù)量、處置結(jié)果、處

理時長、處理結(jié)果等信息。

111消退換貨接收消費者的退換貨申請，查看退換貨申請事、支

費申請列撐材料、處理進度、處理結(jié)果等信息，提供申請列

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者表表查看及檢索功能。根據(jù)選擇的申請訂單，查看涉

服及服務(wù)糾紛的訂單詳細信息。

112務(wù)退換貨針對退換貨訂單、爭議訂單提供售后服務(wù)管理，應(yīng)

申請審用溝通交流工具，協(xié)調(diào)訂單關(guān)聯(lián)的加盟供應(yīng)商、消

核費者多方意見，審查兩方提供的證明材料，主要查

看消費者退換貨事由及支撐材料，給出爭議糾紛事

項處置結(jié)果，包括退換貨、退錢、不予處置等處理

意見。已通過審核的申請流轉(zhuǎn)執(zhí)行退貨換貨程序。

審核結(jié)果，應(yīng)用溝通交流工具通知消費者及供應(yīng)商。

113生原入庫建對接土特產(chǎn)供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)，進行收購原料產(chǎn)品的入

產(chǎn)料檔庫建檔管理，支持清單列表形式查看、檢索已入庫

經(jīng)庫原料信息。

114菅存庫存調(diào)對轉(zhuǎn)售、加工消耗等原材料進行出庫及調(diào)派管理。

管派

115理采購規(guī)結(jié)合原料庫存、消耗及土特產(chǎn)供應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)獲取的

劃原料預(yù)產(chǎn)收成信息，進行補充采購規(guī)劃，確定擬采

購原料的種類及數(shù)量，為原料采購公告發(fā)布提供決

策支持。

116生產(chǎn)能管整合委托生產(chǎn)供應(yīng)商的接單能力、加工原料庫存等

產(chǎn)理信息，進行生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能管理。

117管庫存管進行生產(chǎn)成品的入庫、銷售、出庫過程的庫存管理,

理理記錄生產(chǎn)成品在各環(huán)節(jié)的數(shù)量、種類、時間等信息。

118生產(chǎn)規(guī)基于委托生產(chǎn)加工成品的庫存及流通信息，結(jié)合委

劃托生產(chǎn)加工成本等數(shù)據(jù)，進行后續(xù)生產(chǎn)規(guī)劃。

119銷售管理進行平臺方自營商品的銷售環(huán)節(jié)信息管理，進行分

品類、分時段的成本數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工

120質(zhì)量管理進行平臺方自營商品及簽約產(chǎn)品的分類質(zhì)檢結(jié)果統(tǒng)

計，統(tǒng)計各批次產(chǎn)品檢測數(shù)量、檢測合格率等數(shù)據(jù)。

121公溝消費者提供運營方同消費者之間的溝通渠道，包括但不限

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共通交流于：意見反饋、投訴舉報、爭議仲裁等。輔助系統(tǒng)

事交平臺履行消費者同商家之間的第三方監(jiān)管者的職

務(wù)流責。

122管供應(yīng)商提供運營方同合作加盟供應(yīng)商之間的溝通渠道，包

理交流括但不限于：消費糾紛處理、經(jīng)營管理溝通等實時

溝通需求。

123管理者為履行不同職責的運營方管理人員之間提供在線實

交流時溝通交流渠道，包括但不限于：工作交流、事件

催辦等事務(wù)的使用需求。

124資原料購運營方實施的原料采購業(yè)務(wù)在原料確認交貨之后，

金買結(jié)算完成全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。運營方按照協(xié)議約定在業(yè)務(wù)終

結(jié)結(jié)或期間開展資金結(jié)算服務(wù)，綜合考慮各個參與方

算（包括：供應(yīng)商、物流運輸方、質(zhì)檢方、可能的倉

管儲冷鏈方、運營方、三方支付方）在各個環(huán)節(jié)參與

理情況，按照各個環(huán)節(jié)約定服務(wù)價格進行資金分賬，

支持人工確認結(jié)算及系統(tǒng)自動結(jié)算。

125委托生運營方實施的委托生產(chǎn)業(yè)務(wù)在生產(chǎn)加工成品確認交

產(chǎn)結(jié)算貨之后，完成全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。運營方按照協(xié)議約定

在業(yè)務(wù)終結(jié)或期間開展資金結(jié)算服務(wù)，綜合考慮各

個參與方（包括：生產(chǎn)加工商、物流運輸方、質(zhì)檢

方、可能的倉儲冷鏈方、運營方、三方支付方）在

各個環(huán)節(jié)參與情況，按照各個環(huán)節(jié)約定服務(wù)價格進

行資金分賬，支持人工確認結(jié)算及系統(tǒng)自動結(jié)算。

126代銷結(jié)運營方實施的代埋銷售業(yè)務(wù)在消費者確認收取貨物

算之后，完成全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。運營方按照協(xié)議約定在

業(yè)務(wù)終結(jié)開展資金結(jié)算服務(wù)，綜合考慮各個參與方

（包括：代銷供應(yīng)商、物流運輸、運營